¿Quién sabe sobre la entrega de JD.com durante el Festival de Primavera?
Estimados internautas de Jingdong:
A medida que se acerca el Festival de Primavera, todos los empleados de Jingdong Mall desean desearles un feliz año nuevo.
Se acerca el Festival de Primavera del Año del Mono y las compras online de Año Nuevo también han entrado en la temporada alta. Si bien muchas plataformas de comercio electrónico han comenzado a recordar a los consumidores que presten atención a la puntualidad de la logística y muchas empresas de entrega urgente han suspendido sus operaciones o aumentado las tarifas de entrega durante el Festival de Primavera, JD.com todavía insiste en "no cerrar durante el Festival de Primavera" para 88 ciudades para pedidos ordinarios y 226 ciudades para pedidos grandes. Según la política operativa, muchos empleados de almacenamiento, distribución, servicio al cliente, etc. se mantendrán en primera línea y harán todo lo posible para satisfacer las necesidades de los consumidores.
¡La política operativa de "Sin cierre durante el Festival de Primavera" nos permite disfrutar del servicio "Sin cierre" durante el Festival de Primavera!
En las áreas centrales de 13 ciudades, incluidas Tianjin, Shanghai, Nanjing, Suzhou, Wuxi, Hangzhou, Ningbo, Guangzhou, Chengdu, Wuhan, Shenyang y Xi'an, se pueden entregar los pedidos realizados antes de las 11 a.m. el mismo día; Shenzhen En las áreas centrales de 2 ciudades, Dongguan y Dongguan, los pedidos realizados antes de las 10 p.m. se pueden entregar el mismo día.
2. Del 8 de febrero de 2016 al 10 de febrero de 2016 (del primero al tercer día del primer mes lunar), las siguientes 73 áreas centrales urbanas operarán normalmente y brindarán servicios de entrega al día siguiente:
Ciudad Hohhot, Ciudad Langfang, Ciudad Bazhou, Ciudad Sanhe, Ciudad Shijiazhuang, Ciudad Jinan, Ciudad Zhangqiu, Ciudad Qingdao, Ciudad Jimo, Ciudad Jiaozhou, Ciudad Laixi, Ciudad Pingdu, Ciudad Yantai, Ciudad Taiyuan, Hefei Ciudad, ciudad de Changzhou, ciudad de Jintan, ciudad de Liyang, ciudad de Jinhua, ciudad de Yiwu, ciudad de Yongkang, ciudad de Dongyang, ciudad de Lanxi, ciudad de Wenzhou, ciudad de Yueqing, ciudad de Ruian, ciudad de Taizhou, ciudad de Wenling, ciudad de Linhai, ciudad de Changshu, ciudad de Kunshan, Ciudad de Taicang, Ciudad de Zhangjiagang, Ciudad de Jiangyin, Ciudad de Yixing, Ciudad de Nantong, Ciudad de Haimen, Ciudad de Qidong, Ciudad de Rugao, Ciudad de Suqian, Ciudad de Jiaxing, Ciudad de Haining, Ciudad de Pinghu, Ciudad de Tongxiang, Ciudad de Conghua, Ciudad de Zengcheng, Ciudad de Foshan, Ciudad de Nanning , Ciudad de Haikou, Ciudad de Xiamen, Ciudad de Zhangzhou, Ciudad de Chongzhou, Ciudad de Dujiangyan, Ciudad de Pengzhou, Ciudad de Qionglai, Ciudad de Deyang, Ciudad de Kunming, Ciudad de Anning, Ciudad de Guiyang, Ciudad de Chongqing, Ciudad de Zhengzhou, Ciudad de Changsha, Ciudad de Nanchang, Ciudad de Xinmin, Harbin City, ciudad de Changchun, ciudad de Anshan, ciudad de Fushun, ciudad de Benxi, ciudad de Liaoyang, ciudad de Tieling, ciudad de Lanzhou y ciudad de Urumqi.
3. Los servicios de recogida y traslado en las ciudades mencionadas están funcionando con normalidad.
4. Desde el 7 de febrero de 2016 hasta el 12 de febrero de 2016 (Nochevieja hasta el quinto día del duodécimo mes lunar), los servicios de entrega urgente y de entrega nocturna quedarán suspendidos, y se reanudarán el 13 de febrero. , 2016 (el sexto día del duodécimo mes lunar) normal.
5. Los usuarios en áreas de entrega que no pertenecen a JD pueden realizar pedidos normalmente durante el Festival de Primavera, y todos los pedidos serán entregados por el servicio postal u otras empresas de logística.
6. Para conocer la gama de productos, el rango de operación y los detalles del servicio de límite de tiempo de los pedidos ordinarios, haga clic en la consulta del servicio de entrega: /user/issue/103-983.html
2. Pedidos grandes 87 ciudades y 139 tiendas Jingdong están abiertas
1. Los pedidos grandes son del 7 de febrero de 2016 al 13 de febrero de 2016 (desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del Año Nuevo Lunar). , en las siguientes 87 ciudades y 139 tiendas, las áreas principales de JD.com respaldan los servicios normales de producción, distribución, recogida e intercambio.
87 ciudades:
Pekín, Tianjin, Taiyuan, Jinan, Qingdao, Weifang, Tangshan, Shijiazhuang, Hohhot, Langfang, Dezhou, Liaocheng, Jinzhong, Weihai, Yantai, Cangzhou, Shanghai , Nanjing, Suzhou, Hangzhou, Ningbo, Nantong, Jinhua, Hefei, Suqian, Wenzhou, Wuxi, Changzhou, Zhenjiang, Yangzhou, Taizhou, Jiaxing, Shaoxing, Kunshan, Taicang, Huzhou, Bengbu, Suzhou, Fuyang, Anqing, Guangzhou, Shenzhen , Foshan, Fuzhou, Xiamen, Shantou, Nanning, Haikou, Dongguan, Zhangzhou, Jiangmen, Chaozhou, Jieyang, Meizhou, Shanwei, Chengdu, Chongqing, Kunming, Guiyang, Nanchong, Mianyang, Zigong, Deyang, Wuhan, Zhengzhou, Changsha, Nanchang , Xiangfan, Zhumadian, Qianjiang, Zhuzhou, Xiangtan, Kaifeng, Shenyang, Harbin, Changchun, Dalian, Anshan, Fushun, Benxi, Liaoyang, Tieling, Xi'an, Lanzhou, Urumqi, Yinchuan, Xianyang.
JD.com ayudó a 139 personas:
Condado de Gu'an, Condado de Dafang, Condado de Wen'an, Condado de Yongqing, Condado de Lai'an, Tumed Zuoqi, Ciudad de Hailin, Ciudad de Leling , Condado de Pingyuan, Condado de Qihe, Condado de Qingyun, Condado de Ningjin, Condado de Shanghe, Ciudad de Yucheng, Condado de Lingshan, Ciudad de Jiaozhou, Ciudad de Pingdu, Ciudad de Laixi, Condado de Zhao, Condado de Luan, Condado de Zhengding, Condado de Xingtang, Ciudad de Jin Zhou, Ciudad de Xinji, Ciudad de Gaoxian, Ciudad de Luquan, Condado de Qingxu, Ciudad de Gujiao, Condado de Leting, Condado de Qian'an, Condado de Qing, Condado de Haixing, Ciudad de Huanghua, Condado de Mengcun, Ciudad de Botou, Condado de Nanpi, Condado de Wuqiao, Condado de Cang, Ciudad de Hetao, Condado de Dongguang, Condado de Xian, Condado de Yanshan, Ciudad de Anqiu, Ciudad de Gaomi, Ciudad de Qingzhou, Ciudad de Shouguang, Ciudad de Lanxi, Condado de Wuyi, Pujiang, Ciudad de Ruian, Condado de Xiangshan, Condado de Ninghai, Ciudad de Fenghua, Ciudad de Yuyao, Ciudad de Cixi, Ciudad de Jintan, Ciudad de Liyang, Distrito de Gaochun, Distrito de Lishui, Ciudad de Danyang, Ciudad de Yangzhong, Ciudad de Jurong, Ciudad de Gaoyou, Condado de Baoying, Ciudad de Yizheng, Ciudad de Jingjiang, Ciudad de Jiangyan, Ciudad de Haining, Ciudad de Tongxiang, Condado de Jiashan, Ciudad de Pinghu, Condado de Shuyang, Condado de Sihong, Condado de Feidong , Condado de Feixi, Condado de Changfeng, Condado de Lujiang, Ciudad de Chaohu, Condado de Linquan, Ciudad de Heshan, Ciudad de Taishan, Ciudad de Enping, Ciudad de Changle, Ciudad de Fuqing, Condado de Lianjiang, Condado de Minhou, Condado de Luoyuan, Condado de Pingtan, Condado de Yongtai, Condado de Minqing, Raoping Condado, Condado de Chaoan, Condado de Huilai, Condado de Jiexi, Condado de Jinning, Ciudad de Xingning, Condado de Wuhua, Condado de Dabu, Meixian, Condado de Fengshun, Condado de Jiaoling, Condado de Pingyuan, Ciudad de Lufeng, Condado de Haifeng, Condado de Luhe, Condado de Pujiang, Condado de Qionglai, Xinjin Condado, ciudad de Dujiangyan, condado de Dayi, condado de Qingzhen, condado de Fuling, condado de Dazu, condado de Tongliang, condado de Nanchuan, condado de Wanzhou, ciudad de Pengzhou, ciudad de Hanchuan, condado de Ningxiang, condado de Zhongmou, ciudad de Liuyang, condado de Xiangtan, ciudad de Xinmin, ciudad de Liaoyang, Condado de Faku, condado de Kangping, condado de Lanxi, distrito de Acheng, ciudad de Jiutai, condado de Nong'an, ciudad de Dehui, ciudad de Yushu, ciudad de Pulandian, ciudad de Wafangdian, condado de Hu, condado de Gaoling, ciudad de Xingping, condado de Lantian y condado de Helan.
2. El servicio 211 se suspenderá en las ciudades mencionadas y en las áreas de JD.com desde el 7 de febrero de 2016 hasta el 13 de febrero de 2016 (desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del mes lunar). realice pedidos antes de las 18:00 podrá realizar el pedido al día siguiente como muy pronto. Entrega, el servicio 211 se reanudará el 14 de febrero de 2016 (el séptimo día del Año Nuevo Lunar);
3. alcance del producto, alcance de la operación de pedidos grandes y detalles del servicio oportuno, haga clic en el siguiente enlace para realizar consultas: /user/issue/103- 983.html
3. Disposiciones operativas de pedidos de la cadena de frío de alimentos frescos
.1. 8 de febrero de 2016 - 10 de febrero de 2016 (del primero al tercer día del primer mes lunar) Beijing, dentro de la tercera carretera de circunvalación de Shanghai, Guangzhou, Chengdu, dentro de la tercera carretera de circunvalación de Wuhan, Shenyang , Xi'an, Tianjin, Langfang, Hohhot, Suzhou Jiaxing, Hangzhou, Ningbo, Jinhua, Changzhou, Nantong, Wuxi, Nanjing, Wenzhou, Taizhou, Suqian, Shenzhen, Dongguan 25 ciudades y regiones en áreas centrales como Foshan y Foshan pueden realizar pedidos normalmente y brindar servicios de distribución de cadena de frío de alimentos frescos; las áreas reales admitidas están sujetas a los detalles del pedido
2. Otras áreas en las 25 ciudades anteriores, los pedidos normales se reanudarán el 11 de febrero de 2016 (el primeros cuatro días).
IV. Disposiciones sobre la operación de órdenes de compra globales
Durante el Festival de Primavera, las órdenes de compra globales se suspenderán del 7 de febrero de 2016 al 13 de febrero de 2016 (desde Nochevieja hasta el sexto día). del Año Nuevo Lunar), las operaciones normales se reanudaron el 14 de febrero de 2016 (el séptimo día del Año Nuevo Lunar);
5. Servicio al cliente y servicios relacionados con la posventa
1. Equipo del departamento comercial de posventa de JD, línea directa de artículos de lujo, entrega a domicilio de posventa. La línea dedicada y el negocio de consultoría posventa funcionarán normalmente durante el Festival de Primavera;
2. las 24 horas del día, y el servicio de atención al cliente en línea funciona de 9:00 a 24:00 todos los días;
3. La recogida de cheques 2016 se suspenderá del 2 al 13 de febrero de 2016 (el día 24 del año). duodécimo mes lunar hasta el sexto día del primer mes lunar), y se reanudará con normalidad el 14 de febrero de 2016 (el séptimo día del primer mes lunar);
4.2016 El negocio de instalación de bricolaje se suspenderá de del 7 de febrero de 2016 al 13 de febrero de 2016 (desde la víspera del Año Nuevo Lunar hasta el sexto día del Año Nuevo Lunar) y se reanudará con normalidad el 14 de febrero de 2016 (el séptimo día del Año Nuevo Lunar).
¡Feliz Festival de Primavera a todos!