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Introducción básica al Hospital Popular de Qingzhou

El Hospital Popular de Qingzhou, fundado en 1948, es un hospital integral de nivel nacional y ministerial de Grado II-A que integra tratamiento médico, enseñanza, investigación científica, prevención y atención médica.

Ha ganado sucesivamente los títulos de "Hospital Nacional de Integridad de la Salud", "Primer Grupo Nacional de Hospitales Satisfechos por el Pueblo", "Hospital Nacional Armonioso, Satisfecho y Satisfecho con el Gobierno y los 100 Mejores Hospitales Nacionales", "Hospital Nacional Avanzado" Unidad para la Construcción de la Cultura Hospitalaria", "Diez hospitales más confiables de la provincia de Shandong", "Unidad médica avanzada de la provincia de Shandong para beneficiar al pueblo", "Unidad de gestión económica hospitalaria avanzada de la provincia de Shandong", "Sistema de salud colectivo avanzado de la provincia de Shandong" y otros títulos. "Unidad de demostración de armonía médico-paciente de la provincia de Shandong", "Los diez mejores hospitales de la ciudad de Weifang", "Los diez mejores colectivos de la ciudad de Weifang para la construcción de ética profesional de los empleados", "Hospital de demostración de estilo médico y ética médica de la ciudad de Weifang", "Los diez mejores de la ciudad de Qingzhou Unidades", "Títulos honoríficos provinciales como" Sala de demostración de enfermería de alta calidad ".

Están el Hospital de Caridad de Qingzhou, el Hospital del Cerebro de Qingzhou Jiuzhou, el Centro de Colaboración del Departamento del Cerebro del Hospital Tiantan de Beijing de la Academia China de Ciencias Médicas, el Centro de Colaboración de Cirugía Torácica del Hospital de la Amistad China-Japón del Ministerio de Salud, Centro de Colaboración de Cirugía General del Hospital de la Amistad China-Japón, Centro Colaborador de Cirugía Ortopédica del Hospital de la Amistad China-Japón, Escuela de Oncología Clínica de la Universidad de Pekín Centro Colaborador del Cáncer Gástrico, Centro de Control de la Diabetes de China Sucursal de Qingzhou, Instituto de Cirugía de Tiroides y Mama de la Universidad de Shandong, Instituto Hepatobiliar de la Universidad de Shandong e Instituto de Cirugía Vascular, Centro de Cirugía Mínimamente Invasiva de Qingzhou, Centro de Exámenes de Salud de la ciudad de Qingzhou, Instituto de Medicina Forense Weifang Qingzhou. Se trata del Centro de Emergencias de Qingzhou, el Centro de Prevención y Tratamiento del Cáncer de Qingzhou, el Hospital de la Cruz Roja de Qingzhou, el Hospital Universitario de la Facultad de Medicina de Taishan, la Asociación Médica de Qingzhou, el Hospital Designado de Seguro Médico de Qingzhou, el Hospital Designado de Seguro de Maternidad, el Hospital Designado de Atención Médica Nueva Cooperativa Rural y los principales seguros. Hospital de exploración física de la empresa.

El hospital cuenta con un equipo profesional de alta calidad con más de 65 438 empleados, incluidos 68 con títulos profesionales asociados de alto nivel o superiores, 2 estudiantes de doctorado, 28 estudiantes de maestría y 69 estudiantes de maestría. El hospital cuenta actualmente con más de 720 camas, 40 departamentos de tecnología médica clínica, un volumen anual de pacientes ambulatorios de más de 200.000 personas y un alta anual de casi 30.000 pacientes.

El hospital cuenta con nano-CT Philips Brilliance de 64 cortes y 128 capas, resonancia magnética dual Philips Achieva nova de 1,5 t, el primer PET/CT en un hospital nacional de segunda clase A, sustracción digital Philips FD20 sistema vascular, máquina gastrointestinal digital Philips, analizador bioquímico completamente automático Hitachi 7600, el primer DR de mama de Weifang. CT espiral de 16 cortes Siemens de Alemania, resonancia magnética GE de Estados Unidos, ultrasonido Doppler color de cuerpo entero de alta gama Siemens SIEMEN-2000 de Alemania, acelerador lineal de Estados Unidos, sistemas de fotografía digital DR y CR, 12 personas cámara de oxígeno hiperbárico, sistema de hipertermia tumoral de campo sonoro interno, tableta digital DSA, máquina gastrointestinal digital, artroscopio de serpiente alemán, gastroscopio electrónico japonés, laparoscopio, histeroscopio. Hay más de 500 equipos (piezas) médicos avanzados a gran escala, como Doppler transcraneal, bisturí de radiofrecuencia de autocoagulación, máquina de diálisis renal, instrumento de facoemulsificación oftálmico de fabricación estadounidense, microscopio quirúrgico oftálmico y un conjunto completo de sistemas de monitoreo de ECG. En los últimos años, más de 100 proyectos de investigación científica han ganado premios provinciales y municipales de progreso científico y tecnológico, 20 han obtenido patentes nacionales y se han escrito más de 20 libros de medicina.

En los últimos años, el hospital se ha adherido al propósito de "El Hospital del Pueblo sirve a la gente con sinceridad y para siempre" y se ha adherido al concepto de "cuidar el mundo y cuidar a todos los seres vivos". Gracias a la mejora del nivel de tecnología y la calidad del servicio, la escala del hospital continúa expandiéndose, el proceso de tratamiento médico se vuelve más razonable y el ambiente hospitalario se vuelve más cálido, satisfaciendo básicamente las crecientes necesidades médicas y de atención de salud de la gente. En la actualidad, el concepto de gestión hospitalaria se ha convertido en el concepto más popular en los hospitales de renombre. Los conceptos de gestión avanzados han provocado silenciosamente cambios en los conceptos de gestión hospitalaria. En este caso, muchos hospitales han formulado el propósito del servicio y el espíritu o eslogan del hospital para reflejar la filosofía comercial del hospital, indicar los objetivos y la misión del hospital, incorporar el código de conducta del hospital y alentar a todos los empleados a establecer una buena imagen del hospital. . Un eslogan suele referirse a una expresión de la filosofía de un hospital. El Hospital Popular de Qingzhou en la provincia de Shandong es famoso por su "hospital popular para el pueblo", lo que demuestra la importancia de este concepto en la gestión hospitalaria. La práctica ha demostrado que cultivar y promover el espíritu hospitalario es una forma eficaz de formar una buena imagen del hospital y desempeña un papel importante en el desarrollo del hospital. Por supuesto, el cultivo del espíritu hospitalario no puede ser una sola cosa, sino que debe combinarse con la construcción de sistemas hospitalarios modernos, objetivos de gestión hospitalaria y un trabajo ideológico y político detallado, para que se convierta en el motor espiritual del desarrollo hospitalario.

Una buena imagen social es una manifestación externa de la construcción de una buena imagen hospitalaria.

El entorno hospitalario marca el nivel de gestión de un hospital moderno y afecta a la imagen social del hospital. 1. El entorno hospitalario es el reflejo más básico de la cultura hospitalaria. Si el hospital es un lugar donde los empleados trabajan y viven, entonces debe haber instalaciones de apoyo adecuadas para el trabajo y la vida de los empleados, de modo que los empleados puedan trabajar y vivir de manera razonable, segura y civilizada. En segundo lugar, crear un ambiente hospitalario hermoso y una atmósfera de trabajo amigable son una parte importante para dar forma a la imagen del hospital. Ambulatorios, salas, registro, instalaciones de servicio, procesos de servicio, etc. Todo en el hospital es una ventana a la imagen del hospital. Por lo tanto, el Hospital Popular de Qingzhou diseña cuidadosamente el diseño del entorno hospitalario, gestiona estrictamente el entorno y el orden, mejora continuamente el nivel de purificación, ecologización y embellecimiento del hospital, se esfuerza por crear un entorno cultural hospitalario hermoso y elegante e integra la gestión en la construcción. de la cultura hospitalaria, cultiva los sentimientos de los empleados y mejora el hospital. La visibilidad social añade brillo al hospital.

Una imagen de servicio de alta calidad es la tarea principal para crear una buena imagen hospitalaria.

La imagen de servicio es el reflejo integral y epítome de la imagen del hospital. En el sistema hospitalario moderno, los hospitales controlan su propio destino, sobreviven y se desarrollan por sí mismos. y una salida para la supervivencia y el desarrollo. A menudo depende de los beneficios sociales que aportan los servicios hospitalarios. En primer lugar, si un hospital quiere ofrecer servicios de alta calidad, debe considerar la calidad como la vida del hospital. La calidad del servicio no es sólo una cuestión económica, sino también una cuestión política relacionada con la reputación del hospital y el desarrollo y progreso social. Es la manifestación más directa de la cultura hospitalaria. Comprender el punto clave de la imagen de servicio puede promover la mejora simultánea de otras imágenes. Es necesario introducir la imagen del servicio en el sistema de gestión de la calidad y formar una buena atmósfera entre los cuadros y empleados en la que todos concedan gran importancia a la calidad del servicio y todos controlen estrictamente la calidad. En segundo lugar, crear médicos famosos, hospitales famosos y departamentos famosos en la competencia, mejorar la reputación del hospital y crear los mejores beneficios para el hospital. En una economía de mercado, los hospitales deben ampliar conscientemente su visibilidad y fortalecer el concepto de competencia en el mercado para que los servicios puedan formar sus propias ventajas culturales en el mercado. Al mismo tiempo, se debe reforzar la publicidad exterior. La publicidad personalizada es un medio importante para dar forma a la imagen del hospital. Por ejemplo, el Hospital Popular de Qingzhou, a partir de la vestimenta de los empleados, ha formulado estándares de servicio para puestos que incluyen administración y logística. También ha formulado estándares detallados para las palabras y acciones del personal del hospital, brindando servicios estandarizados a los pacientes, y ha tenido buenos resultados. recibido por todos los ámbitos de la vida con gran aclamación.

La imagen de un líder íntegro y honesto es un factor clave para moldear una buena imagen hospitalaria.

El papel protagonista de los líderes hospitalarios en el hospital y su propia capacidad de demostración son la encarnación concreta de la imagen de liderazgo y son la clave para dar forma a una buena imagen hospitalaria. En primer lugar, el estilo de dirección del hospital es un símbolo importante de la imagen del hospital. Qué tipo de liderazgo hay, qué tipo de cultura hospitalaria e imagen del hospital. Por lo tanto, los cuadros dirigentes de los hospitales deben mejorar constantemente su propia calidad. No sólo deben convertirse en gerentes pragmáticos, competentes en los negocios, buenos en la gestión y valientes en la innovación, sino también en líderes honestos, autodisciplinados y dedicados a sus objetivos. empleos. En segundo lugar, es necesario mejorar la comprensión de la cultura hospitalaria por parte de los líderes hospitalarios y convertirse en intelectuales en la construcción de la cultura hospitalaria. En primer lugar, los líderes hospitalarios deben convertirse en administradores con un alto nivel de alfabetización cultural y conceptos de gestión modernos, adaptarse a las nuevas necesidades del desarrollo continuo de la economía de mercado y hacer que el hospital sea invencible en la competencia. El segundo es captar la dirección y los principios básicos de la cultura hospitalaria, ampliar horizontes e innovar continuamente basándose en la experiencia avanzada en gestión hospitalaria. En los últimos años, Niu Jianyi, presidente del Hospital Popular de Qingzhou, ha dado ejemplo al enfatizar repetidamente que "los líderes deben tomar la iniciativa en ser honestos y autodisciplinados" en varias reuniones del hospital. muestra que el hospital concede gran importancia a la imagen de liderazgo.

La imagen de empleados dedicados es una base importante para construir una buena imagen hospitalaria.

La imagen general de los empleados es una manifestación concreta de la calidad inherente del hospital. Cultivar nuevos empleados con ideales, ética, cultura y disciplina es una parte importante de la construcción de la cultura hospitalaria: cultivar el profesionalismo, el amor, el cuidado y la meticulosidad de los empleados; establecer el concepto de respetar el conocimiento y los talentos; tipos de talentos a destacar El entorno y las relaciones interpersonales de igualdad, unidad, armonía y ayuda mutua potencian la cohesión y fuerza centrípeta del hospital con la buena perspectiva mental de los empleados, y le otorgan al hospital una buena imagen y reputación social. Siguiendo el principio de "orientación a las personas", la construcción cultural del hospital puede lograr el propósito de mejorar la calidad de todos los empleados y movilizar el entusiasmo de todos los empleados por el servicio. Para movilizar a todos los empleados para que participen en la práctica cultural del hospital, debemos lograr "tres satisfacciones", es decir, satisfacer las necesidades de los empleados de participar en la gestión democrática, satisfacer las necesidades de los empleados para convertirse en talentos y satisfacer las necesidades de los empleados. 'vida material y cultural, para adaptarse a la realización de los valores personales y el espíritu material de los empleados. La intención del hospital es crear un buen ambiente cultural adecuado para el desarrollo del hospital.

El Hospital Popular de Qingzhou también aprovecha la oportunidad para brindar capacitación política, técnica y comercial a los empleados a través de capacitación en el trabajo, competencias técnicas, competencias de conocimientos, etc., y mejora aún más la red de capacitación de los empleados y la gestión de evaluaciones con educación básica y educación técnica. y la educación de habilidades como contenido principal. Al mismo tiempo, llevamos a cabo diversas actividades de entretenimiento que son beneficiosas para la salud física y mental de los empleados para lograr el propósito de educar y entretener, y nos esforzamos por crear un equipo de empleados con buenas ideas, disciplina estricta, negocios sólidos y arduos. estilo de trabajo que se adapta a las necesidades de la economía de mercado. La sucursal de Dahua (Centro de servicios de salud comunitarios de la calle Yidu) está ubicada en Xindonghuan en el este, Jishan Road en el sur y la zona de desarrollo económico de Qingzhou en el norte. Su radio de servicio comunitario es de 6 kilómetros y hay 27 zonas residenciales con alrededor de 20.002 personas en su jurisdicción. El centro de servicios comunitarios está ubicado al costado sur de la Carretera Nacional 309, con un área de construcción de 1.500 metros cuadrados aproximadamente. Hay 16 instrumentos con un valor de más de 10.000 yuanes y 32 profesionales, incluidos 13 con títulos profesionales de médico tratante o superior. Tiene un alto nivel de diagnóstico y tratamiento de enfermedades comunes y frecuentes en la comunidad. Cuenta con sala de emergencias, consulta externa general, medicina tradicional china, obstetricia y ginecología, sala de servicio de planificación familiar, sala de radiología, sala de electrocardiogramas. , Sala de ultrasonido B, laboratorio y sala de educación y publicidad en salud comunitaria, sala de prevención y salud infantil, sala de vacunación, etc.

El propósito de la comunidad es facilitar, beneficiar y estar cerca de la gente, y brindar servicios meticulosos y atentos a los residentes de la comunidad en términos de asistencia, seguridad médica y educación para residentes. La comunidad ha establecido varios equipos de servicio voluntario para brindar diversos servicios pagos, bajos salarios y gratuitos a los residentes de la jurisdicción de manera oportuna, atendiendo seriamente las necesidades de las masas y al mismo tiempo comprando ambulancias para transportar pacientes de forma gratuita. . La comunidad es mi casa y su construcción depende de todos. El Centro de Servicios de Salud Comunitario de Yidu Street tendrá como objetivo de trabajo "construir una comunidad de primera clase y crear servicios de primera clase" y su principio de funcionamiento será "conveniencia y beneficio para las personas, responder a solicitudes, responder preguntas y ayudar a otros", y Brindar de todo corazón servicios cálidos y atentos a los residentes de la comunidad y un servicio de alta calidad. Esforzarse por convertirse en un puente entre el partido y el gobierno y un modelo para la construcción de la civilización espiritual.

La sucursal de Beicheng (estación de servicio de salud comunitaria de Beicheng, calle Yidu) se estableció en 2005 y cubre un área de aproximadamente 270 metros cuadrados. Puede brindar a los residentes de la comunidad consultas ambulatorias, derivaciones de contactos, infusiones y hospitalizaciones. , y pago de tarjeta de seguro médico Esperando servicio. En 2009, de acuerdo con los requisitos de la política nacional, la Oficina de Salud Municipal de Qingzhou se transformó con éxito en la Estación de Servicios de Salud Comunitaria Norte de Yidu Street, que cuenta con clínicas generales para pacientes ambulatorios, clínicas de fisioterapia y rehabilitación, departamentos de laboratorio, salas de electrocardiograma, salas de ultrasonido B y salas de infusión. , salas de educación sanitaria, consultorio. Hay 8 miembros del personal, incluidos 4 médicos en ejercicio (incluidos 2 practicantes de medicina china en ejercicio) y 2 enfermeras registradas, que cubren a 9.000 personas en la jurisdicción.

¡Todo el personal médico está dedicado a servirle!