¿Qué habilidades de comunicación tienen las personas a las que se les extirpan las orejas cuando se registran?
1. Encuentre el mismo punto que el cliente lo antes posible.
* * *La similitud es la base de la comunicación entre las personas. Si puedes encontrar una * * * similitud con tu cliente, que pueden ser los mismos intereses y pasatiempos, tu conversación será muy relajada en este momento.
2. Familiarízate con el conocimiento de hurgarte las orejas.
Esto es muy importante y es una base importante para que los clientes confíen en usted. Imagínese, si no sabe cómo limpiarse los oídos, no sabe cómo cuidarlos y carece de sentido común, ¿cómo pueden sus clientes confiar en usted para gastar dinero? Además de comprender completamente las ofertas especiales y los productos recomendados de la tienda, también debe aprender más sobre conocimientos de salud para poder ser más convincente al enfrentarse a los clientes.
Los clientes vienen a que les limpien las orejas sólo para relajarse. Al diagnosticar la zona refleja del oído, puede determinar con precisión la enfermedad oculta del cliente, junto con el conocimiento de la salud profesional, no necesita hacer demasiadas recomendaciones o tendrá miedo de que el cliente tome la iniciativa de acudir a usted para consumo.
3. Comprender plenamente las necesidades reales de los clientes.
Depilarse las orejas también tiene muchos puntos de venta: si algunos amigos vienen a recoger las orejas, es probable que presten atención al medio ambiente o al servicio de la tienda.
Un trabajador administrativo común que se hurga las orejas puede prestar más atención a la relajación y tiene ciertos efectos sobre la salud, mientras que algunas élites exitosas probablemente lo hacen solo por la salud del oído; Recomendar diferentes funciones para diferentes personas es muy útil para sus ventas.
4. Recomendar puntos de venta a los clientes.
Ya sea que estés promocionando una tarjeta o vendiendo un proyecto, es posible que hayas dicho mucho, pero no has hablado del corazón del cliente y no has encontrado las necesidades reales del cliente. Si no puede juzgar con precisión la psicología del cliente, intente presentar los puntos de venta tanto como sea posible. Quizás el siguiente punto que introduzca sea lo que los clientes realmente necesitan.
5. Reserva un punto final.
Esto es muy importante. Recuerde mantener un punto de venta relativamente importante. Cuando el cliente finalmente cierra el trato pero aún duda, a menudo puedes recomendarle este punto de venta, que a menudo puede desempeñar un papel decisivo.
Este punto de venta puede ser un descuento en el precio, o puede ser un punto de venta que sea de gran utilidad para la salud del cliente, de modo que el cliente tenga una sensación de valor. En definitiva, es de gran ayuda tener una mano en todo el proceso de venta.