Por favor, déme una introducción a una empresa de logística.

CHANSHA WANLI LOGISTIC CO., LTD. se compromete a construir una excelente marca logística en Hunan. Es una empresa de logística establecida con la revisión y aprobación de la Oficina Comercial e Industrial Municipal de Changsha, la Oficina de Gestión de Transporte y otros departamentos relevantes. Integra transporte de vehículos por carretera, transporte de objetos grandes, almacenamiento, conteo, distribución, diseño de soluciones logísticas, transporte multimodal y otras funciones. Tiene informatización de red interregional, estandarización de almacenamiento, especialización de carga y descarga y distribución. Sistematización. Empresa de logística profesional de terceros.

Changsha Wanli Logistics Co., Ltd. ha pasado la demostración del sistema de gestión de calidad ISO9001-2008 y está totalmente asegurada por China Pacific Insurance Co., Ltd.. Es una unidad directora de la Asociación de la Industria de Logística de Changsha y Director de la Unidad de Logística y Compras de Hunan, empresa nacional de logística integral de nivel AA, Empresa de demostración de gestión de integridad de 2012.

Los empleados de la empresa han recibido una formación avanzada en la teoría y las operaciones logísticas modernas y se dedican desde hace mucho tiempo al negocio de despacho de vehículos y gestión del transporte. Están familiarizados con las reglas operativas del mercado de la logística. Rica experiencia acumulada en operaciones logísticas. Los talentos logísticos profesionales brindan a los clientes soluciones logísticas integrales. Wanli Logistics se basa en su modelo operativo moderno, su riguroso sistema de gestión y su sistema de precios razonables e insiste en que las operaciones estandarizadas se basen en el parque logístico más grande de Changsha, y su red operativa se extiende por todo el país. Gane credibilidad a través de excelentes servicios de logística y permita que los clientes se den cuenta de que el servicio es lo primero y los clientes son lo primero. Cada empleado de Wanli Logistics atenderá a cada cliente con el mayor entusiasmo y damos la más sincera bienvenida a todas las empresas y a los clientes nuevos y antiguos para discutir asuntos de cooperación. A tu servicio 24/7. Desde que la empresa ingresó al mercado logístico de Changsha, ha ganado una cierta participación de mercado y ha brindado servicios profesionales a docenas de empresas reconocidas como Feiyi Group, Yuanda Air Conditioning, Kaiyuan Instruments, Tianying Electrical Appliances, Goodnight Home Textiles, Galaxy Technology. , Toshiba Electrics, etc. Servicios de logística de terceros. Nuestra empresa cumple concienzudamente las leyes, regulaciones y la filosofía empresarial corporativa, mejora continuamente el mecanismo de gestión interna de la empresa y promueve el desarrollo saludable de la empresa a través de la gestión científica.

El área de transporte de la empresa cubre las principales provincias, ciudades y regiones autónomas del país, y ha establecido oficinas en algunas ciudades grandes y medianas. Nuestra empresa se especializa en el transporte de vehículos y carga parcial. , servicios de agencia ferroviaria y transporte de objetos grandes desde Changsha a todo el país. Disponemos de una variedad de camiones con caja, camiones semicerrados, camiones de riel alto y camiones de plataforma, con longitudes de camión que van desde 4,2 metros hasta 17,5 metros. También existen vehículos de transporte de gran tamaño, como camiones especiales extendidos y camiones de plataforma baja.

Changsha Wanli Logistics Co., Ltd. le atenderá atentamente en cada ciudad y rincón del país. Solo necesita una llamada telefónica y un fax, y nosotros haremos todo lo demás. Es seguro y rápido. y La eficiencia, la integridad y la satisfacción del cliente son nuestra búsqueda incansable. Insistimos en tomar la completa satisfacción del cliente como estándar para evaluar y mejorar todo nuestro trabajo. Sabemos que la satisfacción del cliente con nuestros servicios afecta directamente nuestras perspectivas de desarrollo. Esté preparado para el peligro en tiempos de paz, adáptese activamente a la demanda del mercado y utilice las ventajas de los recursos localizados y las ventajas profesionales y basadas en la información en logística para trabajar con su empresa para buscar el desarrollo a largo plazo y lograr una situación beneficiosa para ambos huéspedes. y anfitriones.

***¡Crea un mañana mejor!

Propósito del Servicio

Nosotros

|—Orientado al Cliente

|—Principio de Integridad

|— La forma más económica

|—La mayor velocidad

◆ Nosotros

|—Construimos para ti un edificio eficaz, económico, rápido y seguro Un puente logístico moderno

|—Adherirnos al espíritu de innovación continua y ser pioneros

|—Usar nuestros talentos

|—Desarrollar el campo emergente de la logística de terceros

◆ Nosotros

|—Adoptamos métodos de gestión científica

|—Reducimos continuamente los costos operativos

|—Llegamos a usted y a Changsha Wanli Una victoria situación ganadora para Logistics Co., Ltd.

◆ Nosotros

|—Ampliar el espacio vital de las empresas con innovación continua

　 |—Lograr el desarrollo sostenible mediante la innovación continua mejorar los niveles de servicio

Política empresarial

(1) Propósito del servicio: seguridad, velocidad, eficiencia, integridad

(2) Contenido del servicio:

A nivel nacional Las ciudades grandes y medianas brindan una serie de servicios como almacenamiento, clasificación, embalaje, envío, recogida, entrega, firma y devolución de pedidos, cobro de pagos, suministro logístico de terceros y soluciones de cadena de suministro logístico.

(3) Estándares de servicio:

Horario de atención: 24 horas al día, 365 días al año.

Límite de tiempo del servicio:

●Recogida: Después de recibir las instrucciones del cliente, recoja la mercancía en el lugar designado de acuerdo con los requisitos del cliente. mercancías no excederá las 2 horas.

●Reserva de coche: Asegúrate de realizarla el mismo día y confirma por escrito.

●Entrega: Toda la mercancía sale del almacén a tiempo según el horario programado por el cliente.

●Entrega: Una vez que la mercancía llegue al destino, comuníquese con el destinatario de inmediato y entregue la mercancía en su puerta a tiempo. La diferencia en el tiempo de entrega no supera las 2 horas.

●Consulta: El tiempo de respuesta no deberá exceder los 20 minutos.

●El seguimiento de la carga se divide en seguimiento de información y seguimiento manual, con personal dedicado responsable de las consultas oportunas. Seguimiento de información: los clientes pueden comprobar el estado de las mercancías por sí mismos basándose en el número de hoja de ruta de la empresa; Seguimiento manual: el personal de servicio al cliente de tiempo completo informa periódicamente a los clientes la ubicación de las mercancías en tránsito por teléfono, fax o correo electrónico.

(4) Gestión de servicios:

Una persona dedicada es responsable de la gestión de contrapartes: se asigna un gerente comercial dedicado para servir en el sitio de su empresa para brindar a los clientes un servicio "integrado". servicios.

Persona dedicada responsable del servicio posventa: Designe un gerente del centro de atención al cliente a tiempo completo para que sea responsable del enlace, la comunicación y la coordinación diaria con su empresa.

Manejo de quejas: todas las quejas de servicio serán respondidas por personal de servicio de tiempo completo dentro de las cuatro horas. Las que sean accidentes de servicio se manejarán de acuerdo con el plan de accidentes de servicio y se restaurarán los resultados finales del procesamiento. dentro de dos días hábiles.

Compensación del seguro: después de que los bienes estén en peligro, nuestra empresa notificará a su empresa lo antes posible, informará el caso a instituciones locales imparciales y compañías de seguros y ayudará a su empresa a manejar los documentos de reclamo relevantes. Si el reclamo del cliente fracasa debido a que los documentos del reclamo están incompletos, nuestra empresa puede asumir la responsabilidad de manera adecuada.

Mejora del servicio: los expertos en logística, profesionales, personal de servicio al cliente, operadores y personal relevante de nuestra empresa del departamento de logística correspondiente de nuestra empresa revisarán periódicamente el trabajo preliminar y propondrán mejores soluciones, y los expertos en logística de nuestra empresa brindarán servicios profesionales. Capacitación al personal de su empresa.

Ámbito de negocio

Transporte por carretera/transporte voluminoso/almacenamiento y distribución/logística corporativa/negocios ferroviarios y de aviación de agencia

Transporte terrestre

El remolque, el almacenamiento, la consolidación y la distribución son puntos de conexión muy importantes en todo el sistema logístico. Implican muchos vínculos y las operaciones son dispersas y triviales. Con muchos años de experiencia operativa, nuestra empresa tiene ventajas únicas en estos campos y lanza una logística integral. servicios de agencia.Nuestra empresa Container Trailers brinda transporte terrestre rápido y seguro en cualquier momento; junto con instalaciones de almacenamiento, pueden cooperar plenamente con la operación de un sistema integral de servicios logísticos centrado en las necesidades del cliente, minimizar los costos logísticos del cliente y mejorar la competitividad central. de productos.

Transporte de carga grande

La empresa transporta todo tipo de artículos especiales de gran tamaño, incluidos servicios de transporte de carga de gran tamaño, de largo, de ancho, de altura, de peso y otros. . El negocio principal del transporte a granel incluye el transporte de equipos de minería, equipos mecánicos, equipos de centrales eléctricas, equipos aeroespaciales, equipos de energía nuclear y otros materiales especiales. También proporcionamos grúas elevadoras extragrandes de diferentes tonelajes, y China Insurance Cargo Insurance lo protegerá. todo el proceso.

Logística empresarial

Nuestra empresa brindará servicios profesionales y personalizados para su empresa y formulará planes y soluciones de transporte razonables y óptimos basados ​​en la situación actual de su empresa y las necesidades de desarrollo futuro. .

Proceso comercial

Proceso de operación de transporte por carretera

Recepción de pedido:

Δ El supervisor de transporte por carretera acepta la entrega del transporte (por fax) del cliente plan.

La expedición de transporte por carretera recibe del cliente los documentos de entrega de salida.

Δ Consultar los documentos.

Registro:

Δ El despacho de transporte asigna el destino de entrega en el formulario de registro y asigna el número de recogida al cliente receptor.

Δ El conductor (persona designada y vehículo) se dirige al centro de despacho de transporte para obtener el conocimiento de embarque y confirma el recibo en el libro de registro de transporte.

Arreglo de Llamada:

Δ Completar el plan de transporte.

Δ Complete el formulario de comentarios sobre transporte en tránsito, estado de entrega y seguimiento.

Δ La computadora pierde órdenes.

Entrega de flota:

Δ Disponer los vehículos según dirección de entrega, peso, volumen.

Δ Presentar el plan de transporte al cliente y confirmar el horario de recogida en fábrica.

Recoger y enviar la mercancía:

Δ Llegar a tiempo al almacén de recogida del cliente.

Δ Comprobar el estado del vehículo.

Δ Realizar los trámites de recogida de la mercancía.

Δ Recoge la mercancía, cubre la cochera y cierra la puerta.

Δ Completar los procedimientos de fábrica.

Δ Avisar telefónicamente al cliente receptor de la hora prevista de llegada.

Seguimiento en tránsito:

Δ Crear un fichero de cliente receptor.

Δ Los conductores brindan comentarios oportunos sobre la información en ruta.

Δ Contactar telefónicamente con el cliente receptor sobre el estado de la entrega.

Δ Rellenar el registro de seguimiento.

Δ Contactar a los clientes de inmediato si hay alguna anomalía.

Inicio de sesión de llegada:

Δ Teléfono o fax para confirmar la hora de llegada.

Δ El conductor enviará el recibo por fax a Wanli Logistics Company mediante EMS o FAX.

Δ Firma para la factura de transporte.

Δ Enviar respuestas a los clientes periódicamente.

Δ Proporcionar retroalimentación oportuna a los clientes sobre alojamiento en el mercado local.

Respuesta:

Δ Llegar al lugar de descarga designado con precisión y puntualidad.

Δ Entrega de carga.

Δ 100% de inicio de sesión para garantizar que la cantidad y calidad de los productos transportados sean consistentes con el pedido saliente del cliente.

Δ Comprender las ventas del repartidor de productos del cliente en el mercado local.

Liquidación de transporte:

Δ Organizar los recibos de cargos.

Δ Prepare un formulario de resumen de tarifas, envíelo al cliente y devuélvalo al centro de liquidación después de la confirmación.

Δ El centro de liquidación emite facturas y cobra los gastos de envío a los clientes.

Red de transporte

Changsha en el sur de China—Guangzhou—Dongguan—Shenzhen—Liuzhou—Nanning—Haikou

Changsha en el este de China—Hefei—Hangzhou—Ningbo— Shanghái: Nanjing-Nanchang-Fuzhou

Changsha-Shenyang-Changchun-Harbin en el noreste

Changsha-Xi'an-Lanzhou-Yinchuan-Urumqi en el noroeste

Changsha en el suroeste- Chongqing-Chengdu-Guiyang-Kunming

Changsha-Wuhan-Zhengzhou-Shijiazhuang en el centro de China

Changsha-Beijing-Tianjin-Jinan-Qingdao-Yantai en Norte de China