¿Qué significa el proceso de compra del cliente?

Cuando un cliente necesita comprar un medicamento, acude a la farmacia más cercana. Luego de ingresar a la farmacia, buscará el mostrador de la farmacia y explicará al personal los medicamentos que necesita. Luego, el personal le preguntará sobre el nombre, especificaciones, cantidad y otros datos del medicamento, le indicará el precio correspondiente y luego le emitirá una factura.

Con la ayuda del personal, los clientes generalmente necesitan consultar el catálogo de medicamentos o solicitar instrucciones sobre los medicamentos y realizar búsquedas según la información requerida sobre los medicamentos. Si el medicamento que necesita es un medicamento recetado, también debe proporcionar una receta médica para que el personal pueda ayudarlo a encontrar el medicamento correspondiente y emitir instrucciones sobre el medicamento y servicio postventa.

Los clientes encuentran el medicamento que necesitan, revisan y compran el producto después del pago. Si el cliente tiene una tarjeta de membresía, deberá utilizar esta tarjeta para liquidar la factura y recibir el descuento de membresía. Si el método de pago es efectivo, el cliente debe pagar en efectivo una cantidad igual al precio del medicamento. Después de la compra, el personal le proporcionará algunos puntos de medicación para que el cliente sepa cómo utilizar el medicamento correctamente. Finalmente, el cliente podrá salir de la farmacia después de recoger su medicamento.