Gestión logística en el sector minorista
Gestión logística en la industria minorista
Entre los muchos aspectos del crecimiento personal, el más familiar es la tesis. A través de la redacción de tesis, podemos cultivar nuestras capacidades de investigación científica. Entonces, ¿sabes cómo escribir un buen ensayo? Los siguientes son documentos de gestión logística en la industria minorista que he recopilado únicamente como referencia. Gestión logística en la industria minorista Parte 1
La logística inversa en la industria minorista se basa en el desarrollo sostenible y cambia la relación unidireccional original entre el desarrollo económico y la logística, la vida del consumidor y la logística en la industria minorista. Diseñamos un sistema circular de logística de carga minorista, que puede reducir el costo de transporte de mercancías y, al mismo tiempo, reducir el consumo de recursos de los supermercados y reducir la pérdida de transporte de carga, aumentando así las ganancias de la industria minorista y mejorando la imagen de El supermercado es una nueva forma de logística diferente a la tradicional, que también es una tendencia inevitable en el desarrollo del sistema logístico minorista.
1. Logística inversa en la industria minorista
1.1 El concepto de logística inversa
El concepto de logística inversa en la industria minorista se refiere principalmente a la reducción de Costos logísticos durante el transporte de productos de supermercado Con el objetivo de reducir la contaminación del entorno natural y cultural y reducir el consumo de recursos de productos de supermercado, utilizamos tecnología logística avanzada actual para planificar e implementar actividades logísticas como transporte, almacenamiento y embalaje. , carga y descarga, procesamiento de circulación, etc. de mercancías requeridas por los supermercados.
1.2 La connotación de la logística inversa en la industria minorista
La connotación de la logística inversa en la industria minorista también se refiere al contenido principal de la logística inversa en la industria minorista desde la actualidad. situación de los supermercados, comercio minorista La connotación de logística inversa en la industria incluye principalmente cinco aspectos: recursos intensivos, transporte ecológico, almacenamiento ecológico, embalaje ecológico y logística de residuos. El siguiente es un breve análisis y discusión de esto:
Recursos intensivos. Los recursos intensivos se refieren principalmente a la integración de recursos propiedad de los supermercados en las actividades logísticas de la industria minorista, para lograr el propósito de optimizar la asignación de recursos en la industria minorista. Puede mejorar la tasa de utilización de los recursos en los supermercados y reducir el desperdicio de recursos. y ahorrar dinero a los supermercados en el coste del transporte de mercancías.
Logística y transporte. Esto se refiere principalmente al hecho de que la industria minorista debe prestar atención a las particularidades de las mercancías durante el transporte de mercancías y tratar de combinar el transporte de algunas mercancías que requieren un manejo especial, como aire acondicionado, así como acortar las rutas de transporte. aumentar las tasas de carga de vehículos y otras medidas para reducir el consumo de combustible de proceso y las emisiones de escape no solo pueden lograr el propósito de conservación de energía y reducción de emisiones, sino también ahorrar el costo del transporte de mercancías.
Logística y almacenamiento. El almacenamiento ecológico significa principalmente que la industria minorista debe elegir almacenes de manera razonable al almacenar productos en los supermercados, lo que ayudará a ahorrar costos de transporte y reducir los costos de almacenamiento.
Embalaje logístico. El embalaje es una parte importante de las actividades logísticas. Al empaquetar productos en la industria minorista, se debe aumentar la tasa de reciclaje de los materiales de embalaje. Esto no solo puede controlar eficazmente el consumo de recursos, ahorrar costos logísticos de los productos, sino también evitar la contaminación ambiental.
Logística de residuos. Dado que la industria minorista transporta una amplia variedad de productos y el tiempo de viaje del transporte es difícil de controlar, el desperdicio es inevitable. Para la industria minorista, en el tratamiento de residuos, se debe prestar atención a clasificar, procesar y luego realizar un tratamiento especial de los residuos y devolverlos al lugar original para formar una especie de actividad de flujo de objetos, a fin de reducir el pérdidas del sector minorista a este respecto.
2. Medidas para fortalecer la gestión de la logística inversa en la industria minorista
Las medidas para fortalecer la gestión de la logística inversa en la industria minorista deberían, en pocas palabras, centrarse en tres aspectos: personas, sistemas y Innovación tecnológica para llevarla a cabo, a continuación se analizarán y discutirán algunas de las principales medidas:
En primer lugar, mejorar la calidad y el nivel del trabajo del personal de gestión logística del sector minorista. Pase lo que pase, las personas son la parte principal. de vida y producción, lo que mejora la calidad del personal de la industria minorista. La calidad y el nivel del trabajo pueden fortalecer naturalmente la gestión de la logística inversa de la industria minorista.
El segundo es adoptar mecanismos avanzados de gestión de la logística. En pocas palabras, debemos aprender activamente de la experiencia de las industrias minoristas extranjeras en la gestión de la logística inversa, y aprender y aprender selectivamente de ella en función de la nuestra. Situación para lograr el propósito de mejorar el nivel de gestión logística.
El tercero es utilizar la gestión de la información informática y tecnológica avanzada. La tecnología informática es una tendencia inevitable en el desarrollo de la gestión logística, especialmente la gestión logística minorista compleja puede ahorrar mucha mano de obra, material y. Los recursos financieros en la gestión logística pueden agilizar el trabajo logístico, lo que tiene un valor incalculable para la gestión de la logística inversa en la industria minorista.
3. La importancia de la gestión de la logística inversa para la industria minorista
3.1 Reducir costos y aumentar los márgenes de beneficio
Para la industria minorista, en sí misma es de bajo costo. Industria de ganancias, lo que significa que si la industria minorista quiere continuar sobreviviendo, el control de costos y el control de costos operativos de los supermercados son necesarios y necesarios. Según datos autorizados de agencias estadísticas relevantes, en los Estados Unidos, donde la industria minorista es relativamente madura, la participación de los costos de logística inversa de los supermercados en los costos logísticos totales aumentó de 6 en 2000 a 21 en 2010, un aumento de casi 15 puntos porcentuales. A juzgar por las ganancias totales, de 1.006 mil millones de dólares estadounidenses en 2000 a 1,18 billones de dólares estadounidenses en 2010, según este cálculo, las ganancias del negocio minorista en la industria minorista han aumentado en casi 10 mil millones de dólares estadounidenses cada año. . También se puede observar que la logística inversa puede reducir los costos operativos de la industria minorista, aumentando así la rentabilidad de los supermercados.
3.2 Mejorar el valor para el cliente y aumentar la ventaja competitiva
La industria minorista es una empresa que depende completamente de los clientes para sobrevivir. Por lo tanto, el valor para el cliente también es un factor clave importante para la supervivencia y la supervivencia. desarrollo de la industria minorista. El uso de la logística inversa en la industria minorista puede desempeñar dos funciones para los clientes: primero, la logística rápida y conveniente puede garantizar que los productos del supermercado estén siempre dentro de su vida útil, lo que puede mejorar la confianza de los clientes en los supermercados; segundo, la implementación de la logística inversa puede; mejorar la satisfacción del cliente con los servicios posventa de productos, ganando así la confianza de los clientes y aumentando la ventaja competitiva de la industria minorista. En resumen, la logística inversa puede garantizar la seguridad de los productos en la industria minorista y garantizar la devolución oportuna de los productos que no cumplen con los requisitos de los clientes. Puede ganarse la confianza y el reconocimiento de los clientes en los supermercados, aumentando así la ventaja competitiva del supermercado.
3.3 Mejorar el medio ambiente y dar forma a la imagen corporativa
La logística inversa en el sector del retail se basa en los principios de desarrollo sostenible y protección del medio ambiente. En los últimos años, con la mejora del nivel de vida de las personas, los requisitos de las personas para el entorno de vida han aumentado gradualmente y los conceptos de consumo de los clientes se han vuelto gradualmente más respetuosos con el medio ambiente. Las responsabilidades ambientales de las empresas también han comenzado a convertirse en el centro de atención de la opinión pública. La logística inversa en la industria minorista puede reducir el consumo de recursos, el consumo de combustible y las emisiones de escape durante el transporte, protegiendo así el medio ambiente en la mayor medida posible. Por lo tanto, la logística inversa en la industria minorista puede desempeñar un papel en la mejora del comportamiento ambiental de la industria minorista, lo que a su vez puede mejorar la imagen de los supermercados en la mente de las personas y sentar las bases para la supervivencia y el desarrollo de la industria minorista. Gestión logística en la industria minorista Parte 2
Resumen del contenido: basado en el análisis de la relación entre las empresas minoristas y la gestión del desempeño logístico, este artículo propone que las empresas minoristas deben aclarar las estrategias de gestión, fortalecer la evaluación del desempeño y desarrollar la gestión. y utilizar eficazmente métodos de mejora y cuatro estrategias básicas para mejorar el rendimiento logístico.
Palabras clave: estrategia de mejora de la evaluación del desempeño logístico de las empresas minoristas
Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología modernas y la integración económica global, la ventaja competitiva del mercado del desarrollo de las empresas minoristas depende cada vez más de la velocidad moderna. , costo, servicio y eficiencia que brinda la logística. Para fortalecer las ventajas de desarrollo competitivo, las empresas minoristas deben aplicar ideas de gestión de la cadena de suministro, confiar en el control de los procesos logísticos, el desarrollo de instalaciones y equipos de tecnología logística, la aplicación racional de la información logística y mejorar continuamente la gestión del desempeño logístico de la empresa. proceso de integración de recursos operativos con el fin de mejorar la eficiencia operativa, obtener una mayor ventaja competitiva y crear un mejor valor corporativo.
Para mejorar el desempeño logístico de las empresas minoristas, es planificar, organizar, dirigir, supervisar y coordinar efectivamente la generación y formación del desempeño logístico en todo el proceso operativo de las empresas minoristas bajo la condición de cumplir con el servicio al cliente. requisitos. Hay cuatro estrategias básicas:
1. Establecer una estrategia de desarrollo del desempeño logístico para empresas minoristas
1 Análisis de los elementos estratégicos de las estrategias de desarrollo del desempeño logístico para empresas minoristas
Utilizando el académico estadounidense Michael Según el método de división de los elementos de ventaja competitiva propuesto por Porter, los elementos estratégicos que afectan el desempeño logístico de las empresas minoristas son principalmente cuatro aspectos: recursos logísticos, competencia de la industria logística, demanda del mercado logístico y políticas gubernamentales. y así se construye un marco de influencia unificado básico. La demanda del mercado de logística incluye información de orientación generada por el volumen de la demanda, la estructura de la demanda y las tendencias de cambio de la demanda. Los recursos de logística incluyen instalaciones y equipos de logística, talentos de logística y capacidades operativas determinadas por la gestión de servicios de logística. La competencia de la industria de logística incluye niveles de competencia, capacidades de desarrollo y cosas relacionadas. Las condiciones básicas para el apoyo industrial y las políticas gubernamentales incluyen el papel rector de las leyes y regulaciones relevantes, los sistemas de macrogestión y las capacidades regulatorias. Los cuatro influyen e interactúan entre sí, y juntos constituyen los elementos estratégicos que afectan el desarrollo del desempeño logístico del comercio minorista. empresas.
El análisis de valor de los elementos estratégicos del desempeño logístico de las empresas minoristas es la clasificación del valor, la compensación de la competencia, la determinación de recursos superiores, el máximo intercambio de recursos superiores y la creación de un mayor desempeño logístico. El análisis sistemático de los elementos estratégicos del desarrollo del desempeño logístico se puede completar mediante el análisis del valor, el atractivo y la durabilidad. El análisis de valor consiste en analizar el grado de coincidencia entre los recursos logísticos empresariales y las necesidades logísticas y la ventaja competitiva formada. El análisis de atractivo consiste en analizar la fortaleza de los recursos empresariales que promueven el desarrollo de la logística empresarial, incluida la singularidad de los recursos, los métodos de entrega y la transferencia; el análisis de resistencia tiene como objetivo analizar el entorno político del gobierno y la velocidad y el nivel de acumulación y mejora de recursos ventajosos de la empresa, así como la capacidad de desarrollo sostenible de los recursos.
2 Modelo estratégico de desarrollo y su enfoque de implementación
El modelo estratégico de desarrollo del desempeño logístico de las empresas minoristas está representado principalmente por el modelo de estrategia de racionalización y el modelo de estrategia de innovación. La estrategia de racionalización del desempeño logístico consiste en integrar ideas de racionalización y métodos operativos en todo el proceso de mejora del desempeño logístico. El sistema de operación logística de las empresas minoristas se compone de múltiples enlaces. El sistema logístico debe diseñarse, ajustarse, mejorarse y optimizarse mejorando las capacidades del servicio logístico, analizando científicamente la composición de los costos logísticos, adoptando métodos de gestión específicos y reduciendo efectivamente la logística. costos y racionalizar el desempeño logístico corporativo. La estrategia innovadora de gestión del desempeño logístico de las empresas minoristas es cambiar la composición original de los servicios logísticos de la empresa a través de sistemas, métodos y métodos innovadores de gestión logística, mejorar continuamente las capacidades de los servicios logísticos y crear más valor logístico con mejores servicios.
Para ello, las empresas minoristas deben centrarse estrechamente en las necesidades estratégicas de desarrollo y transformar las estrategias, tareas y decisiones en objetivos estratégicos específicos, sistemáticos y operativos, formando así un conjunto de evaluación e incentivos, difusión y comunicación. , un sistema de gestión estratégica multifuncional que une y aprende es necesario analizar y evaluar más a fondo la calidad y las capacidades de los recursos corporativos, determinar científicamente las estrategias de logística corporativa, implementar la gestión estratégica y garantizar que la gestión del desempeño logístico genere valor estratégico.
3 Fortalecer la gestión de evaluación del desempeño logístico de las empresas minoristas
La evaluación del desempeño logístico de las empresas minoristas consiste en medir la logística a través de estándares cuantitativos objetivos y un comportamiento de utilidad subjetivo con el propósito de cumplir efectivamente con los Necesidades logísticas de competencia y desarrollo del proceso de actividad. Específicamente, la evaluación del desempeño logístico de empresas minoristas es una tecnología y un método de análisis para la planificación previa y el control del valor logístico y el análisis y evaluación posteriores para medir el estado de entrada y salida del sistema de operación logística y el proceso de actividad de la empresa. Basándose en modernas tecnologías de la información y herramientas analíticas, la evaluación del desempeño logístico de las empresas minoristas se ha convertido en un proceso dinámico de análisis, control y corrección continuos.
La evaluación del desempeño logístico de las empresas minoristas es la coordinación, el equilibrio y la consideración de los intereses de múltiples grupos en todo el sistema de la cadena de suministro.
Para establecer el sistema de operación logística interna de las empresas minoristas y el mecanismo de incentivos para cada eslabón, departamento y empleado, y para establecer un mecanismo de distribución de beneficios entre empresas y grupos de interés externos, como proveedores y clientes en el sistema de la cadena de suministro, Es necesario evaluar el desempeño logístico desde múltiples perspectivas del equilibrio y la armonía orgánica. Incluye principalmente: el equilibrio entre los indicadores de evaluación externa (imagen de marca, actitud del cliente, rentabilidad para los accionistas, etc.) y los indicadores de evaluación interna (eficiencia organizacional interna, operaciones logísticas, tecnología, innovación y crecimiento, etc.); participación, ganancias, etc.), costos de gestión de materiales, utilización de equipos logísticos, etc.) e indicadores de evaluación del comportamiento (combinación de funciones logísticas, control logístico, estado de los equipos logísticos, empleados, procesos logísticos, indicadores de evaluación objetiva de servicios logísticos, etc.); (velocidad de respuesta, índice de puntualidad, etc., precisión, frecuencia de entrega, índice de error, etc.) e indicadores de evaluación subjetiva (satisfacción del cliente, fidelidad de los empleados, etc.); actividades logísticas) e indicadores de evaluación indirectos (actividades logísticas para mejorar la competitividad y la influencia de la marca); el equilibrio entre los indicadores de evaluación a largo plazo y los indicadores de evaluación a corto plazo; el equilibrio entre los indicadores de evaluación de activos tangibles y los indicadores de evaluación de activos intangibles;
Ante la competencia futura, el desempeño de las empresas minoristas depende más del desempeño de los proveedores seleccionados, el desempeño de los clientes del mercado objetivo seleccionados, etc., que constituyen el desempeño único del sistema de la cadena de suministro. Las empresas minoristas deben pasar de centrarse en el control interno a prestar igual atención a la coordinación interna y externa, lo que requiere una mayor coordinación y control del desempeño logístico a lo largo de todo el sistema de la cadena de suministro. Las empresas minoristas operan variedades cada vez más diversas y el sistema de cadena de suministro bajo el juego se vuelve cada vez más complejo. La evaluación integral del desempeño logístico involucra más factores y procesamiento de datos, requiere mayor inversión de costos, mayor tiempo de análisis y aumenta la posibilidad de errores. para satisfacer los requisitos de las empresas minoristas para adaptarse a las demandas del mercado que cambian rápidamente y mejorar continuamente sus ventajas competitivas. Las empresas minoristas implementan una evaluación dinámica del desempeño logístico del sistema de la cadena de suministro. Pueden hacer pleno uso de la tecnología de la información moderna para compilar los indicadores clave (indicadores KPI) de la evaluación dinámica seleccionada en el software del sistema y recopilar datos según sea necesario sobre el existente. sistema de información de la empresa minorista también analiza y proporciona resultados de evaluación para brindar apoyo auxiliar para las decisiones del juego de la cadena de suministro y garantizar la puntualidad y precisión.
4 Construir un sistema de gestión del desempeño logístico para empresas minoristas
Para establecer un sistema de gestión del desempeño logístico para empresas minoristas, además de las responsabilidades de gestión, el personal y los recursos materiales, la estructura del sistema de desempeño y Otros elementos, también deben existir elementos de operación logística que se ajusten a las características operativas de las empresas minoristas. Incluyendo: investigación y evaluación de necesidades logísticas, diseño de servicios logísticos, análisis y mejora del proceso de prestación de servicios logísticos y gestión del desempeño logístico.
La investigación y evaluación de las necesidades logísticas es el contenido principal de las actividades logísticas de una empresa. Es necesario utilizar varios métodos efectivos para comprender las necesidades logísticas con base en los resultados de la investigación y las condiciones reales del servicio logístico. empresa, se determinan y preparan nuevos proyectos de servicios logísticos. Esquema del servicio logístico como base para el diseño del servicio logístico. El diseño del servicio logístico consiste en planificar y diseñar el contenido y los requisitos en el esquema del servicio logístico en las especificaciones del servicio logístico, las especificaciones de prestación del servicio logístico y las especificaciones de control del desempeño logístico, determinar el cronograma para llevar a cabo los proyectos de servicios logísticos programados y garantizar todos los recursos necesarios. instalaciones y tecnologías Apoyar y realizar publicidad adecuada y realista para proyectos de servicios logísticos.
Las especificaciones de servicios de logística estipulan las características, el contenido, los requisitos y los estándares de aceptación de los servicios de logística; las especificaciones de prestación de servicios de logística estipulan los métodos y medios para proporcionar servicios de logística. Las especificaciones de control de desempeño deben controlar eficazmente el desempeño de cada proceso de servicio de logística; garantizar que los servicios de logística siempre cumplan con los requisitos regulatorios relevantes y las necesidades del cliente. Las especificaciones de control de gestión del desempeño logístico se pueden formular en base a esto, y también se pueden incorporar a las especificaciones generales del servicio y las especificaciones de gestión de la empresa.
Las organizaciones de servicios logísticos deben adoptar medios administrativos, económicos, educativos y de otro tipo para garantizar la implementación de los estándares del servicio logístico, evaluar y registrar constantemente el desempeño del proceso del servicio logístico, identificar y corregir los servicios logísticos no estándar, y reducir el impacto de los servicios logísticos. Se ponen bajo control varios factores del desempeño del proceso de servicios logísticos, como las habilidades humanas, la integridad de las instalaciones y la seguridad. También debemos dar gran importancia a las quejas de los clientes y a las evaluaciones del desempeño logístico y esforzarnos por lograr servicios logísticos libres de defectos.
Las empresas minoristas deben analizar la gestión del desempeño logístico de forma regular o irregular. Para ello, se debe establecer un sistema de gestión de retroalimentación de información de gestión del desempeño logístico, que requiere tanto análisis cualitativo como recopilación de datos cuantitativos y análisis estadístico. buscar oportunidades de mejora del desempeño, llevar a cabo mejoras de desempeño y mejorar los niveles de gestión del desempeño logístico.
2. Uso eficaz de métodos de mejora del rendimiento logístico
La mejora del rendimiento logístico de las empresas minoristas se refiere a las medidas adoptadas en toda la empresa minorista para proporcionar beneficios de valor añadido a la logística de las empresas minoristas. y sus clientes.Todas las medidas para mejorar la eficacia y eficiencia del proceso de la actividad de desempeño logístico. La mejora del rendimiento es una actividad continua destinada a lograr una mayor eficacia y eficiencia del proceso. No solo crea un entorno de mejora del desempeño para la logística de las empresas minoristas y mejora continuamente el proceso de operación de la logística empresarial, sino que también crea los valores y la base cultural necesarios para mejorar el desempeño de la logística de las empresas minoristas y concede gran importancia a satisfacer las necesidades internas; y clientes externos de la empresa, y mejora el rendimiento en toda la cadena de suministro, desde el proveedor hasta el cliente.
3. Establecer la idea de gestión del desempeño general de la logística empresarial
En términos generales, las actividades de logística empresarial minorista son actividades de servicios que sirven a la producción y las operaciones. La composición y función de diferentes empresas. Los servicios de logística dependen de su importancia, su desempeño afectará el desempeño logístico general y la satisfacción del cliente en la percepción del cliente. Para fortalecer la gestión del desempeño logístico, las empresas minoristas deben establecer una idea general de gestión del desempeño, tener una comprensión profunda de todo el proceso del servicio logístico y hacer un buen trabajo concienzudo en el diseño del sistema de red de servicios logísticos y la gestión del desempeño logístico de acuerdo con las necesidades del cliente. para crear continuamente valor logístico y mejorar el nivel de satisfacción del cliente. En todos los aspectos y etapas del proceso de servicios logísticos, las empresas deben utilizar servicios de alta calidad en su conjunto para crear un mayor valor logístico para los clientes y mejorar su confianza y lealtad.
El desempeño logístico es producto de la integración de la realidad objetiva de los servicios y los sentimientos subjetivos de los clientes. Para obtener ventajas a largo plazo en la feroz competencia del mercado, las empresas minoristas deben utilizar activamente tecnologías nuevas y avanzadas para fortalecer la gestión del desempeño, hacer un buen trabajo en la gestión del desempeño de cada eslabón clave, mejorar el nivel de desempeño general de los servicios logísticos de las empresas minoristas, y garantizar que el desempeño del servicio cumpla o supere las expectativas de los clientes.
El desempeño de la logística en la percepción del cliente está determinado por los resultados de la interacción entre los empleados de logística de la empresa minorista y los clientes. El conocimiento del servicio, las habilidades de servicio, la conciencia del servicio y el comportamiento de servicio de los empleados tienen un gran impacto en el desempeño logístico percibido por los clientes. Por lo tanto, sólo mejorando el desempeño de la logística interna podremos brindar servicios de calidad a clientes externos de empresas minoristas. Las empresas deben conceder gran importancia a la gestión del servicio logístico de los empleados y a la gestión de la demanda logística de los clientes.
4. Establecer un sistema de información de gestión del desempeño logístico eficaz
El establecimiento de un sistema de información de gestión del desempeño logístico eficaz por parte de las empresas minoristas puede proporcionar a las empresas diversa información necesaria para tomar decisiones de mejora del desempeño logístico. y puede motivar a los empleados dentro de la empresa a mejorar los servicios logísticos. El establecimiento de un sistema de información de gestión del desempeño logístico eficaz debe seguir los siguientes principios:
Medir las expectativas del cliente en cuanto al desempeño logístico. Las empresas minoristas no sólo deben medir la evaluación de los clientes sobre el desempeño logístico, sino también las expectativas de los clientes sobre los servicios logísticos. Las expectativas de los clientes sobre el desempeño logístico son la base para que los clientes evalúen el desempeño logístico. Sin medir las expectativas de los clientes, será difícil para las empresas minoristas comprender correctamente la evaluación de los clientes sobre el desempeño logístico.
Énfasis en el desempeño de la información logística. El sistema de información de gestión del desempeño logístico de las empresas minoristas se mide en función de la relevancia, precisión, practicidad, continuidad y credibilidad de la información. Las empresas minoristas brindan a los clientes servicios de alta calidad, que pueden mejorar la lealtad de los clientes, ampliar la participación de mercado y aumentar los retornos económicos. El sistema de información de gestión del desempeño logístico permite a los gerentes comprender el impacto del desempeño logístico en las empresas minoristas y hacer un buen trabajo en el trabajo de gestión relevante.
Monitorea el desempeño logístico en tiempo real. En el proceso de prestación de servicios logísticos a los clientes, debido a la influencia simultánea de múltiples factores, el desempeño logístico de la empresa cambia. Fortalecer la gestión del desempeño logístico requiere comprender y dominar el estado actual, el proceso operativo y las tendencias de desarrollo del desempeño logístico en cualquier momento, descubrir problemas de manera oportuna, mejorar la gestión y mejorar los servicios logísticos corporativos y el desempeño de la gestión.
Generalmente, es necesario realizar investigaciones e investigaciones extensas y profundas sobre el desempeño logístico, establecer un determinado sistema de índice de evaluación, realizar la recopilación, clasificación y transmisión en tiempo real de información de gestión del desempeño logístico empresarial, implementar de manera efectiva la supervisión y el control. y mejorar el nivel de gestión del desempeño de la logística empresarial. ;