Nuevas técnicas para el registro rápido en marketing de conferencias
Primero, el momento de la transacción
1. El cliente muestra una acción positiva
La expresión facial del cliente:
1. Asentir con frecuencia (indicando que está de acuerdo con su punto de vista)
2. Mirando con calma (indicando que está preocupado)
3. (indicando que está empezando a interesarse) )
Lenguaje corporal del cliente:
a. Inclinarse hacia adelante (Esta es una señal de que espera más información y atención).
b. Apertura Cambie su postura al sentarse (lo que indica que la otra parte ha comenzado a aceptarlo)
Tome notas (lo que indica que la otra parte le da gran importancia y cree que es importante)
2. Pregunte sobre el método de pago (estos son signos de que el cliente está intentando cerrar el trato, ya sea un pago único o un pago a plazos, etc.)
3. Pregunte sobre el servicio posventa (esto demuestra que la otra parte ha reconocido nuestros productos y ahora se centra en el servicio posventa que puede obtener).
4. contigo (estoy de acuerdo con tu punto de vista y creo que tienes razón, lo cual es un reconocimiento hacia ti)
5. Deja que la gente participe en tu explicación (está solicitando la opinión de un tercero - apoyo o En este momento, las opiniones del tercero pueden jugar un cierto papel, lo que también demuestra que básicamente reconoce el producto, pero aún no está seguro de algunos aspectos y duda. La otra parte tiene confianza y fortalece su determinación de comprar. ).
En segundo lugar, los criterios para completar la transacción
1. Transacción de puntos de mejor interés (cuando el cliente esté más interesado, no importa dónde lo introduzca, ingrese el estado de la transacción inmediatamente; )
2. Se han manejado las objeciones importantes (cuando haya explicado las objeciones planteadas por el cliente a satisfacción del cliente, ingrese el estado de la transacción de inmediato).
3. No importa si el efecto es bueno o malo, todos ingresan a la transacción (cerrar la transacción es el paso más importante de todo el proceso; complete todo el proceso).
4. transacción, transacción intermedia y transacción final. (Intente continuamente cerrar el trato. Cuando el cliente indique el trato, no importa dónde lo introduzca, puede ingresar inmediatamente al estado del trato. Por supuesto, después de haber introducido todos los artículos, ingresará al estado de la transacción). /p>
3. Cuatro psicologías comerciales básicas (tomando la vida diaria como ejemplo)
1 Psicología codiciosa
Respuesta: Unicidad (posición de monopolio de la industria)
b: El espacio de apreciación futura de los sitios web de SMS
c: No enfatices el bajo precio para afectar el valor de la otra parte.
d: Bajo costo y alto impacto
2. Mentalidad de rebaño
Respuesta: Utilice industrias relacionadas para estimular el estado de ánimo competitivo de la otra parte;
b: Recuerda a la otra parte que muchas unidades se han inscrito;
c: Para aprovechar la manada, primero debes estar preparado;
3 Mentalidad de vanidad.
3. p>
Respuesta: Elogio apropiado,
Respetarse unos a otros
b: Destacar otras industrias
O las ventajas de la empresa
Cuatro principios de alabanza
Respuesta: El tono de voz debe ser entusiasta y vivaz.
b: conciso, coloquial y fluido.
c: Ser creativo
d: Integrarse en la empresa y familia del cliente
4. Sentido de urgencia
Respuesta: El proyecto en sí (se han registrado muchas palabras);
b: contacto en el sitio (los colegas están esperando, se han organizado otros clientes)
c: combinado con mentalidad de rebaño;
d :Utilice un sentido de urgencia para lograr que la otra persona decida lo más rápido posible.
IV. Habilidades comerciales
1. Método de resumen de beneficios (resumen de beneficios que los clientes pueden obtener)
2. adopción)
3. Método de costo de valor (contabilidad)
4. Método de consulta (consulta directa)
5. simpatía de la parte)
6. Método de transacción hipotético (hora alternativa, método de pago y cantidad)
Verbo (abreviatura de verbo) Cosas a tener en cuenta al cerrar una transacción
1. Diferentes clientes tienen diferentes métodos de transacción;
2. Mantenga la calma y no le guste enojarse;
3. Haga que los clientes sientan que están firmando un contrato con su cliente. compañía.