¿Puedes aceptar que el mensajero lo coloque en el gabinete exprés?
Los métodos de entrega deben incluir principalmente entrega puerta a puerta, entrega a terminales de servicio de entrega inteligentes (entrega en cajas), entrega en estaciones de servicio exprés (entrega en estaciones), etc. Si se cambia la entrega puerta a puerta a entrega en caja/entrega en estación, se debe obtener el consentimiento previo del usuario, si no hay acuerdo y sin el consentimiento del usuario, no se permite la entrega en la terminal de servicio de recogida inteligente/estación de servicio exprés; .
Cabe señalar que el "tiempo de entrega" está claramente estipulado en el borrador para comentarios: las entidades de servicio de entrega urgente deben proporcionar al menos dos entregas puerta a puerta gratuitas, y el tiempo de entrega es de 8: 00-20:00. El intervalo entre dos entregas gratuitas deberá ser superior a 8 horas, salvo que exista acuerdo con el usuario.
Para los envíos urgentes que no se entreguen en casa dos veces, la entidad de servicio de entrega urgente puede acordar con el destinatario la entrega mediante entrega diferida, entrega en caja, entrega en estación, etc. si el destinatario aún así así lo decide; entrega puerta a puerta, el servicio de entrega urgente La entidad podrá cobrar tarifas adicionales, pero el destinatario deberá ser informado de dichas tarifas con antelación. Si no se puede contactar al destinatario, el envío se puede procesar de acuerdo con los requisitos del remitente.
Los "retrasos en la entrega urgente" son el área más afectada por las quejas de los consumidores. ¿Cuánto tiempo lleva caducado? El borrador para comentarios aclara que el plazo para el "retraso total" debe ser consistente con 3 días para la entrega urgente dentro de la ciudad, 7 días para la entrega urgente interprovincial y 21 días para la entrega urgente internacional.
Cuando se pierde el correo urgente, se deben renunciar a las tarifas de envío urgente (excluyendo el seguro y otros costos adicionales), y el correo urgente asegurado se compensará de acuerdo con el precio asegurado, para el correo urgente no asegurado, se realizará una compensación; de conformidad con las leyes y reglamentos civiles pertinentes.