¿Cómo comercializar productos para el cuidado de la salud? Para una planificación temprana, simplemente dé una idea aproximada.
1. Estado actual del mercado de productos para el cuidado de la salud:
En los últimos años, el mercado de productos para el cuidado de la salud se ha desarrollado vigorosamente. Aunque el país ha promulgado muchas leyes y reglamentos sobre productos para el cuidado de la salud, no ha calmado los corazones de la mayoría de los fabricantes. En el mercado de regalos del Festival de Primavera, los productos sanitarios siguen siendo el tema principal de la entrega de regalos. Esto demuestra que en China los productos para el cuidado de la salud todavía tienen un caldo de cultivo floreciente. Debido al concepto tradicional chino de atención médica, los chinos prestan más atención a la atención médica, lo que lleva a que las características de consumo de los productos para el cuidado de la salud sean fáciles de vender en China.
La tentación de obtener beneficios mucho más altos que los de los productos convencionales es la razón por la que muchos fabricantes participan activamente en el campo de los productos para el cuidado de la salud, y también ha dado lugar a una competencia casi feroz. Los productos sanitarios mixtos han dado a los consumidores más opciones y también han contribuido al nacimiento y desaparición de muchas grandes empresas. Los productos para el cuidado de la salud son uno de los productos de consumo más distintivos del mercado chino. Sólo las empresas con una profunda psicología del consumidor, siempre prestando atención a las tendencias de los consumidores y posicionando correctamente los productos pueden desarrollarse de manera sostenible.
2. La situación actual del marketing de conferencias:
El modelo de venta de productos para el cuidado de la salud parte de la combinación de promoción en los medios y ventas en tienda, seguido del lanzamiento perfecto del marketing de conferencias. El marketing de conferencias nació a mediados y finales de los años 1990. Después de aproximadamente 5 años de desarrollo, Tiannian (1998) introdujo por primera vez un modelo completo de marketing de conferencias. Se necesitaron 3 años para que las ventas anuales de los productos Tiannian y Zhongmai superaran los mil millones de yuanes, ingresando al volumen de ventas anual de los productos farmacéuticos y chinos. fabricantes de productos sanitarios. No es casualidad que las diez principales empresas dejen atrás a muchas grandes empresas con el nombre de "China". El sistema de gestión de marketing de conferencias combina el modelo de gestión de las grandes y medianas empresas con los conceptos de gestión de la industria de seguros. Comienza con los detalles de la gestión de ventas de forma rápida, concisa y estable, utilizando hojas de registro de trabajo y diarios de trabajo semanales. , hojas de archivo de clientes y formularios de registro de servicio al cliente, llamadas de ventas, preguntas y respuestas de ventas y otros métodos, se adhieren a la implementación de una gestión detallada, como reuniones matutinas y vespertinas, todos los días hábiles, y garantizan plenamente la capacidad de ejecución de los miembros corporativos. "Los detalles lo determinan todo", por lo que el marketing de conferencias es el primero en tener la oportunidad de ganar en la gestión.
De ser desconocido en los últimos años a convertirse en un nombre muy conocido hoy en día, el marketing de conferencias ha atraído cada vez más atención de la gente de la industria y el entorno del mercado está cambiando rápidamente.
Con los cambios en el mercado, los costos de marketing han aumentado gradualmente, incluidos los salarios del personal, las tarifas de recolección de archivos, las tarifas de obsequios, las tarifas de primas, las tarifas de lugares, las tarifas de transporte, etc., han aumentado considerablemente. En el pasado, los salarios de los empleados eran de 300 a 400 yuanes, pero ahora, debido a la rápida intervención de muchos fabricantes, es imposible no ganar entre 700 y 800 yuanes, o incluso entre 1.000 y 1.500 yuanes. En el pasado, los clientes sólo tenían que asistir a reuniones y comer almuerzos para llevar. Ahora, si no hay comida en la mesa por más de 200 yuanes, los clientes no estarán contentos y algunos beberán vino tinto. En el pasado, los premios valían decenas de dólares, pero ahora hay productos más caros, como lavadoras, televisores y refrigeradores. Los he usado todos, pero todavía siento que no son suficientes para atraer clientes.
El entorno competitivo también está experimentando enormes cambios. La promulgación de la "Ley de Publicidad de Alimentos Saludables" ha tenido un gran impacto en las empresas de atención médica. Con la promulgación de la "Ley de Venta Directa", muchas empresas y distribuidores de medicina tradicional y productos sanitarios se han sumado a las filas del marketing de conferencias. Los medios de comunicación también le han prestado especial atención en el pasado, e incluso las más mínimas acciones irregulares han sido directas. expuesto. Los cambios en el entorno del mercado hacen que sea cada vez más difícil para las empresas de marketing de conferencias operar en el mercado. Muchas pequeñas y medianas empresas de marketing de conferencias se sienten confundidas por las bajas tasas de asistencia, las bajas ventas promedio por juego y los bajos márgenes de beneficio. Entonces, ¿cómo podemos deshacernos efectivamente de la actual situación desfavorable y mejorar la eficiencia corporativa? Cómo las empresas de marketing de conferencias pueden destacarse en un mercado cada vez más competitivo y lograr avances mediante la innovación se ha convertido en un tema muy espinoso para las empresas de productos para el cuidado de la salud.
De acuerdo con el entorno actual del mercado de marketing de conferencias, la innovación debe llevarse a cabo principalmente desde los siguientes tres aspectos: innovación de productos, innovación de servicios e innovación de habilidades de marketing. La innovación de productos se refiere a los productos comercializados en la conferencia, que se dividen principalmente en: textiles funcionales; máquinas de agua de doble función y equipos médicos; Desde hace varios años, este tipo de productos siempre están disponibles. Si el servicio no se mantiene en el tiempo, por supuesto, cada vez habrá menos clientes. Por lo tanto, debemos pensar más en la innovación de productos y en cómo agregar nuevos productos para atraer clientes y hacer que los antiguos compren nuevamente. Actualmente, Zhongmai ha instalado recientemente una máquina de salud del aire. Wanlida, que comenzó como una empresa de VCD, también utiliza el marketing de conferencias para vender máquinas de aire fotocatalíticas, ampliando la base de clientes del marketing de conferencias desde personas mayores hasta personas jóvenes y de mediana edad. Los cosméticos lanzados por nuestra empresa están en línea con el desarrollo del mercado y amplían los beneficiarios.
De hecho, el marketing de conferencias es marketing de servicios, pero pocas empresas pueden lograr realmente el propósito del servicio.
Muchas empresas se centran en obtener beneficios inmediatos en las operaciones de mercado y no prestan atención en absoluto a los servicios. Por tanto, cada vez habrá más clientes insatisfechos. Por supuesto, estas empresas se enfrentarán a la eliminación del mercado y también destruirán el mercado de productos para el cuidado de la salud. El crecimiento de los fabricantes Haier y Lenovo se basa básicamente en brindar servicios completos a los clientes. Si nuestra empresa quiere sobrevivir en el mercado, también debemos brindar servicios que los clientes encuentren valiosos. En la cada vez más competitiva industria farmacéutica y de atención médica, brindar servicios completos de valor agregado se convertirá en la base para la supervivencia y el desarrollo de las empresas de marketing de conferencias. El servicio anterior era solo una simple llamada telefónica, luego una visita puerta a puerta, invitando a los participantes y logrando ventas. Lo que tenemos que hacer ahora son servicios más detallados, incluso cuando capacitamos a nuestros empleados, les exigimos que no solo sean vendedores de productos, sino también expertos en salud. Un tercio de las ventas del mercado provienen de ventas directas puerta a puerta, eliminando muchos vínculos. Durante la visita domiciliaria se venden productos directamente y se prestan servicios. Nuestros empleados tienen que enseñar a estos clientes sobre el cuidado de la salud dietética, el cuidado de la salud emocional, los ejercicios de cortesía, los masajes para el cuidado de la salud después de las visitas domiciliarias y algunos incluso realizan masajes en los pies. Estos servicios adicionales de valor agregado hacen que los clientes sientan que el valor o precio de los productos que compran es razonable. El reciente modelo de marketing de servicios en Corea del Sur consiste en realidad en servicios refinados. Desde el diseño de la estación de servicio hasta el momento en que los clientes entran por la puerta, los especialistas en marketing hacen que cada cliente presente sienta una sensación de intimidad sin precedentes, permitiendo a los ancianos obtener de sus hijos una especie de calidez y afecto familiar que normalmente no experimentan. A través de una experiencia constante y un servicio meticuloso, las personas mayores pueden aceptar gradualmente la cultura, el conocimiento del producto y el conocimiento de la salud de la empresa y, en última instancia, lograr ventas.
La innovación en las técnicas de marketing reside más en los modelos operativos y en la gestión del detalle. El entorno del mercado ha cambiado y los consumidores han cambiado, pero muchas empresas, incluida la nuestra, siguen operando de la misma manera que hace uno o dos años. Depender simplemente de recopilar archivos, visitar familias y luego asistir a reuniones de ventas no ajusta las técnicas de marketing de acuerdo con el entorno de mercado cada vez más severo y la situación real de su propio mercado y recursos. Si es así, ¿cómo ganamos el mercado? Tomemos como ejemplo el marketing turístico. Al principio, la tarifa era de decenas de yuanes por persona y estaba lleno de clientes que se registraban todos los días. Este año, se ha vuelto difícil invitar a clientes a participar en un viaje gratuito de un día. En este momento, algunas empresas inician recorridos de dos días o incluso de cuatro o cinco días. En los primeros días de la gira, principalmente mejoraron su servicio al cliente. Después del calentamiento previo a la gira y varios días de servicio meticuloso y entusiasta, las entradas se agotaron nuevamente el último día. Como resultado, la razón por la que Zhongmai pudo ascender rápidamente y convertirse en líder de empresas de marketing de conferencias en sólo tres o cuatro años se debió a la innovación de las técnicas de marketing. Antes de Zhongmai, las empresas de marketing de conferencias básicamente no hacían publicidad y solo se centraban en los negocios. Pero Zhongmai integra muy bien el marketing publicitario, el marketing de tiendas y el marketing de conferencias, y realmente logra una red de marketing en cada comunidad y servicios entregados a los hogares de cada cliente. Por lo tanto, el rápido ascenso de Zhongmai no es una casualidad. Recientemente, Hunan Satellite TV organizó Super Girl Battle, que atrajo la atención de decenas de miles de personas. Se pusieron en escena sucesivamente varios métodos de marketing, como marketing de inspección, marketing de personal completo y marketing de la ciudad, y se utilizaron todo tipo. de métodos.
Se puede decir que la comercialización de productos para el cuidado de la salud es la esencia de todos los métodos de comercialización, pero como la operación de comercialización más innovadora y de menor costo, siempre está buscando el próximo avance. Se cree que el marketing personalizado y los métodos de marketing personalizados serán la corriente principal y la tendencia en el futuro. Esto requiere que estudiemos mucho, seamos lo más innovadores posible y encontremos un método de venta acorde a la empresa y que tenga características de cortesía.
No importa cómo cambie el entorno del mercado y cuán racionales sean los consumidores, de hecho, siempre y cuando cada empresa de marketing de conferencias realmente ponga a los consumidores en el centro, brinde servicios sinceros y reflexivos y realmente brinde a los consumidores los beneficios de nuestra empresa. Productos de alta calidad, de acuerdo con las condiciones reales del mercado y los recursos propios de la empresa, seguramente ganaremos la batalla en el mercado innovando constantemente nuestros métodos de marketing educados y fortaleciendo la gestión de detalles.
3. Comienza la investigación preliminar del mercado de Tianjin:
Como ciudad con una población de más de 654,38 millones, la propia Tianjin tiene un enorme mercado de consumo. En los últimos cinco años, con las fusiones y reorganizaciones de empresas estatales y un gran número de políticas de apoyo, así como la entrada continua de empresas con financiación extranjera en la economía y la sociedad, los niveles de consumo y los niveles culturales han seguido mejorando. . Además, debido al envejecimiento de la población, la población mayor de 65 años ha llegado a casi 100.000 y ya existe un buen mercado para los productos sanitarios en su conjunto. Como ciudad central del norte, tiene una importancia estratégica importante para el mercado de Beijing e incluso para el mercado nacional. Al mismo tiempo, como ciudad vecina de Beijing, Tianjin también tiene interoperabilidad en conceptos de consumo.
Dado que Tianjin tiene una posición tan estratégica, varias empresas de productos para el cuidado de la salud han desarrollado Tianjin, incluso de manera depredadora.
La competencia en productos para el cuidado de la salud en Tianjin es muy feroz y la forma de promoción de los productos está casi en su apogeo. Algunas pequeñas empresas utilizan monitores de presión arterial e instrumentos de diagnóstico manuales para comprobar los archivos, lo que ha tenido un impacto devastador en el mercado.
Entonces, ¿cómo tener éxito en el ferozmente competitivo mercado de Tianjin e incluso en el mercado nacional? Además de establecer el posicionamiento del producto, el diseño de connotaciones y la dirección de marketing, lo que es más importante, ¿en qué pueden ser diferentes la gestión del mercado y los métodos de marketing? , alcanzar de forma rápida y permanente la credibilidad de los consumidores y promover su comportamiento de compra. Además de diseñar un método de marketing ritual, también debemos intentar resaltar la marca, la imagen y la cultura ritual de nuestra empresa. De hecho, cada vez hay productos más maduros en el mercado y los competidores también son similares. Las empresas deben utilizar las marcas para establecer una imagen en la mente de las personas. Para algunas marcas exitosas, sin importar en qué industria estén involucradas, la gente compra sus productos porque tienen una imagen. Las marcas dan a la gente una imagen fija. Por ejemplo, Coca-Cola puede hacerte más enérgico y Pepsi-Cola puede hacerte más joven. Por tanto, la marca es el núcleo de la competitividad de una empresa. Los métodos de marketing son fáciles de copiar, pero las marcas no se pueden robar, quitar, aprender ni quitar. Esto no puede ser copiado por los competidores. Es en este sentido que la marca es el último "cortafuegos" que tienen las empresas para evitar caer en una competencia de marketing homogénea. Cuando los consumidores desarrollen un sentido de lealtad y dependencia de la marca, todos los obstáculos y problemas de marketing se resolverán uno por uno.
Desde la reforma y apertura, muchas empresas exitosas han desaparecido debido a su propia gestión caótica, lo que ha provocado una disminución en la capacidad de ejecución de los empleados, de modo que la empresa no puede adaptarse al rápido desarrollo del mercado. Por lo tanto, la condición básica para garantizar el sano desarrollo de una empresa es garantizar la ejecución eficiente de los miembros de la empresa a través de una gestión científica. La capacidad de ejecución de una empresa no significa que "los empleados sean obedientes, confiables, diligentes y trabajadores", sino que también incluye una gestión científica y eficiente, una aplicación rápida y precisa de la información y operaciones de mercado altamente responsables. Es un todo que puede adaptarse. desarrollo del mercado. Por lo tanto, el sistema de gestión científica es el núcleo. Una estructura de personal razonable y la absoluta ejecución y obediencia de los líderes al sistema de gestión permiten que cada miembro de la empresa emita órdenes consistentes, resultados consistentes, acciones consistentes, conciencia consistente y objetivos consistentes para comprender. sus responsabilidades y tareas y garantizar la ejecución rápida y fluida de las órdenes.
A través del desarrollo del mercado y la investigación en los últimos años, ahora que la temporada alta de ventas ha pasado, debemos intentar acelerar el ritmo, mejorar el medio ambiente y evitar el desperdicio innecesario de inversiones.
4. Comprender el estado de desarrollo de los productos de la competencia:
Según el estado de desarrollo de los productos de la competencia, la estrategia de marketing competitivo es ser un seguidor, retador o líder. Conócete a ti mismo y al enemigo y podrás librar cien batallas sin peligro. Es necesario encontrar competidores. En un mercado sin competidores no hay nada que hacer. Hay dos propósitos al encontrar un competidor: primero, aprender de él, porque después de todo, lleva más tiempo haciendo esto que tú; segundo, tener una referencia. Sólo derrotando a tu oponente podrás explicar tus logros laborales. Si quieres encontrar a los mejores rivales locales, esa es la única forma de progresar más rápido. Una vez que el objetivo está fijado, es necesario comprender sus métodos de marketing para poder aprender a identificar sus debilidades y prepararse para atacar.
Los competidores de nuestros productos no fueron investigados en las primeras etapas del mercado.
Verbo (abreviatura de verbo) establecer buenas relaciones con los departamentos gubernamentales pertinentes;
La industria y el comercio, la gestión urbana y otros departamentos desempeñan un papel vital en el desarrollo inicial de las empresas del sector de la salud. industria de productos para el cuidado. Utilizar nuestros talentos médicos y de pruebas para establecer buenas relaciones con los departamentos funcionales gubernamentales relevantes. En nombre de los esfuerzos conjuntos de la Sociedad China de Medicina Tradicional China y nuestra empresa, llevaremos a cabo inspecciones integrales, tratamiento médico y atención médica para industrias y empresas. empleados de gestión comercial y urbana en cada distrito, y comunicarse con el personal relevante.
6. Posicionamiento del producto:
Los productos de nuestra empresa son productos obvios, por lo que los consumidores son un poco menos sensibles al precio y prestan más atención a la eficacia. Si se trata de un producto de acción lenta, los consumidores prestarán mucha atención a la dosis total, el precio de descuento diario, la capacidad de monómero, etc. debido a factores de consumo a largo plazo. Depende de si es para uso personal o para regalo. Si es para uso personal, se prestará más atención al precio y la eficacia. Si es un regalo, se verá más afectado por la publicidad y se prestará más atención a la publicidad y la eficacia. Como se puede ver en lo anterior, los consumidores son muy minuciosos al comprar productos para el cuidado de la salud y una psicología del consumidor diferente los impulsará a tomar diferentes decisiones de consumo.
Los puntos de venta del producto en sí deben ser: en primer lugar, debe ser eficaz, por lo que la eficacia es la última palabra; en segundo lugar, el estilo y la calidad del embalaje, en tercer lugar, el regalo debe ser conocido y generoso; En los tres puntos anteriores, excepto el primer punto que enfatiza el poder del producto, los dos últimos puntos se refieren al poder de la imagen del producto. Hacer suficientes tres puntos promoverá el fuerte poder de ventas del producto.
7. Establecer grupos de consumidores objetivo:
Pacientes con enfermedades cardiovasculares y cerebrovasculares, pacientes con enfermedades óseas y articulares, pacientes hospitalizados con diversas enfermedades y personas subsaludables.
8. Productos competitivos:
Comprender los puntos de venta y las deficiencias de los productos de la competencia promoverá las ventas del personal empresarial.
9. Canales:
Actualmente sólo existe un único canal de distribución para los productos de la competencia. Nuestra empresa debería establecer rápidamente sus propios canales en los campos de medicamentos recetados, productos para la salud, cosméticos, venta libre y otros campos para resaltar la imagen de marca de la empresa y aumentar su popularidad.
X.Ventajas y desventajas del desarrollo de la empresa:
Ventajas: ventajas de contenido tecnológico, ventajas de fortaleza y ventajas de gestión de ventas.
Desventajas: Ingresó tarde al mercado de productos para el cuidado de la salud y no es muy conocido.
XI. Publicar información relacionada con el producto:
La información relacionada con el producto incluye: materiales de capacitación (empresa, productos, medicina, industria, atención médica, comunicaciones, entrevistas telefónicas,
visitas domiciliarias, ventas, etiqueta). , procesos de trabajo, instrumentos, servicios, etc.)
Información de productos, materiales promocionales, CD, periódicos, deportes de salud, información dietética,
Marco POP (empresas, filiales, fabricantes, investigación científica, honor, conocimiento)
Derechos de propiedad, flujo de procesos, promoción de productos, etc. ).
Doce. Establecimiento de la estructura organizacional:
Determinación del personal clave en marketing de conferencias;
Expertos
Para marketing de conferencias, el nivel de expertos presentes afectará la calidad de la toda la conferencia Desempeño de ventas, especialmente de los oradores principales. El orador es un vínculo clave para explicar la patología y el mecanismo del producto, y es particularmente importante en toda la reunión de marketing. Desde el desarrollo del marketing de conferencias, la mayoría de los participantes han escuchado muchos cursos similares y han consultado a muchos "expertos". Además, muchos participantes han estado enfermos durante mucho tiempo y han sido médicos, por lo que tienen muy clara la patología de muchas enfermedades comunes. Si los expertos presentes en una reunión de marketing no pueden convencer a los asistentes, será complicado generar ventas. Además, el nivel de lectura del profesor también es muy importante. Creo que el marketing de conferencias debería seleccionar estrictamente a los expertos que sean realmente adecuados para mi empresa y no deberían cometer fraude.
Anfitrión
El anfitrión es el alma de toda la reunión de marketing. Contó detalladamente toda la reunión. Un buen anfitrión de la reunión puede controlar eficazmente la situación en todo el lugar de la reunión, movilizar la atmósfera del lugar de la reunión según sea necesario, manejar emergencias y centrar la atención de los participantes.
Instructores de formación, instructores de producto
Los instructores de producto dan el toque final a toda la reunión de marketing. Presenta en detalle a los clientes el tamaño, la historia, la tecnología del producto, la eficacia y la combinación con enfermedades de la empresa. La calidad de los instructores de productos está directamente relacionada con la calidad de los productos.
La formación de instructores está directamente relacionada con la calidad de los nuevos empleados, la mejora de la confianza en la empresa y los productos, y la mayor mejora de las ventas.
Los dos puestos anteriores pueden ser ocupados por una sola persona.
13. Capacitación del personal empresarial:
1. Propósito de la capacitación de nuevos empleados
Proporcionar a los nuevos empleados información correcta y relevante sobre la empresa y su trabajo, y fomentar su moral. .
Hacer saber a los nuevos empleados qué puede ofrecerles la empresa y qué espera de ellos.
Permita que los nuevos empleados comprendan la historia, las políticas y la cultura corporativa de la empresa y proporcione una plataforma para el debate.
Reducir el nerviosismo de los nuevos empleados cuando se incorporan a la empresa, permitiéndoles adaptarse más rápidamente a la empresa.
Permitir que los nuevos empleados se sientan acogidos por la empresa y tengan sentido de pertenencia.
Permita que los nuevos empleados comprendan sus responsabilidades laborales y fortalezca las relaciones entre colegas.
Capacite a los nuevos empleados para resolver problemas y brindarles formas de buscar ayuda.
“Lealtad, superación personal, estricta autodisciplina, moderación, cumplimiento de promesas, comunicación diligente, énfasis en la coordinación y no exageración.
2. p>
1) Capacitación previa al empleo (el gerente del departamento es responsable)
Antes de ir a trabajar:
Prepare el espacio y el material de oficina para los nuevos empleados.
Preparar el interior para los nuevos empleados.
Conozca la empresa, productos, formación médica, industria, comunicación, entrevistas telefónicas, visitas domiciliarias, etiqueta, procesos de trabajo, instrumentos, servicios, ventas. , atención médica, etc.
Especificado. Un empleado senior sirve como mentor para los nuevos empleados
2) Capacitación en el trabajo del departamento (responsable del gerente del departamento)<. /p>
Primer día de servicio: formación secuencial de los conocimientos necesarios.
Séptimo día después de la llegada:
Dentro de una semana, los gerentes de departamento mantienen conversaciones informales con los nuevos empleados para reiterar sus responsabilidades laborales, hablar sobre problemas en el trabajo y responder preguntas sobre los problemas de los nuevos empleados. .
Evalúa el desempeño del nuevo empleado dentro de una semana y establece algunos objetivos de desempeño a corto plazo.
Establece la hora para la próxima revisión de desempeño.
Al día 30 después de llegar al puesto
El gerente del departamento entrevista al nuevo empleado, analiza su desempeño durante el período de prueba de un mes y completa el formulario de evaluación.
90 días después de llegar al puesto
El gerente de recursos humanos analiza el desempeño del nuevo empleado y su idoneidad para el puesto actual con el gerente del departamento, completa el formulario de evaluación del período de prueba y discute la evaluación del período de prueba con el desempeño del nuevo empleado e informa sobre los requisitos y sistemas de evaluación del desempeño de la empresa.
Catorce. Estrategia de promoción y publicidad:
1. Determinar la ubicación, el horario y el plan de marketing para el próximo mes;
(1) Realizar 6-7 reuniones por mes.
⑵ Calcula la capacidad del local y determina el número de clientes invitados.
⑶ Formular diferentes planes de marketing en conjunto con festivales y actividades turísticas.
(4) El sitio cuenta con transporte conveniente y hay hoteles, restaurantes o restaurantes de alto nivel y alta gama en el área local.
Ventajas: (1) Cooperar con el lugar para determinar la ubicación de búsqueda de archivos comunitarios.
(2) Determine el tiempo de búsqueda de archivos y el tiempo de acceso a través del tiempo de reunión.
(3) Determinar el plan de marketing para facilitar el propósito de que el personal de la empresa visite y se comunique.
2. Ventas estimadas semestrales y anuales, gastos de ventas, planes de actividades y planes de marketing.
3. Costo del instrumento:
Instrumento: costo del inhalador de dosis medida: disponible
Tarifa de ocho gráficos: 100 yuanes
Treinta y cinco Tarifa del detector: disponible.
Coste esfigmomanómetro: Disponible.
Costo de negociación del azúcar en sangre: 1000 yuanes (consumibles altos, referencia)
Costo del espectro de detección de daltonismo: 100 yuanes
Costo de espirometría: 500 yuanes
Coste del medidor de peso y altura: 300 yuanes
Salario del personal:
Comisión:
Plan de acción de la ciudad de Tianjin y resultados previstos
Número de personal de ventas en Tianjin: 20-30 personas.
Tema de actividad (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) gastos (yuanes)
Mes completo de febrero 145000 21000
Nueva vida, una nueva idea 2/5 25000 4000
Juntos por la salud (Fiesta de los Faroles) 2/10 (2/12) 30004500
San Valentín, construye una vida con salud Interesante 2/ 14 30000 4500
Nuevo concepto de salud, abrazar una nueva vida 2/20 30000 4000
Nuevo Foro de la Felicidad 25 de febrero 30000 4000
Ciudad de Tianjin Hay 30- 40 personas en la zona.
Tema de actividad (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) gastos (yuanes)
marzo completo
Crear interés en la vida, crear un futuro saludable 3/2.
El día de la Mujer, 8 de marzo, se enviaron regalos a Salud el día 3/7 (3/8).
Crear interés por la vida y crear un futuro saludable 3/11
De la mano está la pobreza, corazón a corazón es el cuidado de la salud 3/16
Prevenir libre de enfermedades Felices personas de mediana edad y mayores 3/20
3/24
Nuevo concepto de salud, abrazando una nueva vida 3/29
Tanggu, 40-50 personas en la zona urbana de Tianjin: Dagang para 20 personas:
Tema de actividad (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) costo (yuanes)
abril completo
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29
Tema de actividad (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) gastos (yuanes)
Durante todo el mes de mayo
5/2 Viaje histórico, cerca de la naturaleza, cuerpo y mente sanos
5/6
5/10
Cuidado a las madres y salud 13/05
20/05
24/05
29/05
Tema de la actividad (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) gastos (yuanes)
Junio completo
6/2
6/6
6/ 10
15/6
Querido padre, ¿estás realmente sano?
24/6
6/ 29
Tema de actividad (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) costo (yuanes)
Durante todo julio
Celebre el regreso de Hong Kong y desearles a todos un saludable reencuentro 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
24/7
Día de San Valentín chino, confíe en la salud para crear diversión en la vida 31/7
Tema de actividad (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) gastos (yuanes)
Todo agosto
8/2
8/6
Hombre chino indomable, ¿Realmente te preocupas por ti mismo?
15/8
20/8
24/8
29/8
Tema de actividad (ubicación) Fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) gastos (yuanes)
Septiembre completo
9/2
9 /6
Día del Maestro Chino 10/9
15/9
20/9
Día Mundial del Corazón
24/9
Día Mundial del Turismo el 27 de septiembre
Tema de actividad (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) gastos (yuanes)
Octubre entero
2/10
6/10
Día Nacional de la Hipertensión 8/10
Día Mundial de la Salud 10/ 13
Día Mundial de la Medicina Tradicional 22/10
Día Mundial de la Salud Masculina 28/10
Día del Anciano Chino (Doble Noveno Festival) 30/10
Tema del evento (ubicación) fecha clave (mes/día) ventas (yuanes) costo (yuanes)
Todo el mes de noviembre
11/2
11/6
11/10
Día Mundial de la Diabetes 14/11
20/11
Acción de Gracias 23/11
29/11
Artículos de actividad (ubicación) fechas clave (mes/día) ventas (yuanes) gastos (yuanes)
todo el mes de diciembre
Día Mundial de las Personas con Discapacidad, cuidando la salud 2/12
Prevenir personas de mediana edad y mayores felices y libres de enfermedades 6/12
Nuevo Foro de la Felicidad 12 /10
Día Mundial del Fortalecimiento de la Inmunización, mejorar la inmunidad de todo el pueblo 15/12
Celebrar el regreso de Macao, desear a todos un saludable reencuentro 20/12
Noche segura, vida segura 24/12
Bienvenido año nuevo y bienvenida a la salud 29/12
Decimoquinto.
Métodos de recopilación de datos de los clientes:
1. Pruebas a gran escala: en nombre de la Asociación China de Medicina Tradicional China, se realiza una encuesta de salud a gran escala entre personas de mediana edad y ancianos de la ciudad. y las pruebas a gran escala se realizan de forma gratuita. El personal de servicio entrega en los hogares de los clientes los resultados de las pruebas, las recetas de medicamentos de bajo costo prescritas por expertos para enfermedades, la terapia dietética y los CD de masajes de salud con puntos de acupuntura de la medicina tradicional china.
Características: (1) Las clínicas gratuitas a gran escala son populares en las comunidades en general y tienen una alta credibilidad, lo que puede mejorar la reputación de los comités vecinales.
(2) Anunciar y colgar pancartas con cinco días de antelación.
(3) Publique folletos en lugares destacados de la comunidad y las comunidades circundantes con tres días de anticipación, y los folletos se distribuirán el mismo día.
⑷La prescripción de enfermedades también tendrá un cierto impacto en nuestros medicamentos recetados.
5] Captar la información y las necesidades del cliente cada vez con mayor precisión.
[6] Recopile más archivos rápidamente con alta autenticidad.
El costo único es 0 yuanes.
Conviértete en una comunidad clave en torno a la radiación.
2. Busque información cultural: utilice periódicos de salud, CD de salud, ejercicios aeróbicos, masajes de puntos de acupuntura, masajes de pies y otros métodos para comunicarse con comunidades o lugares de ejercicio matutino, preguntar a los clientes que lo necesiten, dejar sus nombres y direcciones. y el personal comercial lo enviará a la casa del cliente o brindará entrenamiento en grupo.
Características: (1) La colección de archivos es pequeña, rápida y verdadera.
⑵ La popularidad de la comunidad puede mejorar la cultura de marca de la empresa.
⑶Baja comprensión de la información y las necesidades del cliente.
(4) Cuesta entre 0 y 10 yuanes
En tercer lugar, busque archivos en jardines y lugares para hacer ejercicio matutino
Características: (1) Recopile muchos archivos y rápidamente , la autenticidad depende de la habilidad personal del vendedor.
(2) El tiempo para buscar archivos se limita a las 5:30-8:00 de la mañana y a las 6:30-8:00 en climas fríos.
⑶ Dominar más información y necesidades del cliente.
(4) Tarifa de 0 a 100 yuanes.
4. Búsqueda de archivos para universidades de alto nivel y equipos de actividades para personas de alto nivel:
Características: (1) Recopile más archivos rápidamente, las clínicas gratuitas a gran escala son más populares y más auténticas.
(2) El costo es alto y lleva tiempo conectarse.
⑶ Capte la información y las necesidades del cliente cada vez con mayor precisión.
Verbo (abreviatura de verbo) Tazas de regalo para la celebración de diversos eventos deportivos:
Características: (1) Recopile más archivos rápidamente, las clínicas gratuitas a gran escala son más populares y más auténticas.
(2) El costo es alto y lleva tiempo conectarse.
⑶Baja comprensión de la información y las necesidades del cliente.
Dieciséis. Almacenar datos de clientes
Ingrese la información recopilada del cliente en la computadora una por una y establezca una base de datos de clientes con los clientes y sus familiares como unidad básica. Utilice la base de datos de clientes para filtrar grupos de consumidores objetivo relevantes para la campaña en función de criterios como enfermedad, región y edad. Por ejemplo, se llevará a cabo una conferencia de salud sobre "Cómo prevenir y tratar la hipertensión en personas de mediana edad y mayores". Toda la información relacionada con la hipertensión se puede recuperar de la base de datos para invitaciones, lo que mejora enormemente la pertinencia del evento.
17. Invitación telefónica
Se ha establecido la base de datos y la siguiente pregunta es cómo invitar a los consumidores objetivo al evento. Las investigaciones muestran que las invitaciones telefónicas son un método eficaz.
1. Pasos de la invitación telefónica:
(1) Descripción de la identidad:
Cuando recibes una llamada de un extraño, la persona que contesta el teléfono suele abrazarte. Aclarar su identidad y presentarle al cliente con una mentalidad vigilante es el requisito previo para una invitación exitosa.
(2) Pregunte al cliente sobre su condición reciente y proporcione varios métodos de tratamiento auxiliares.
El primero es mostrar la preocupación de la empresa por los clientes; el segundo es comunicar sentimientos y sentar las bases para una invitación formal.
(3) Enviar invitaciones
Invitar a los clientes a participar en actividades organizadas por la empresa. Simplemente puede indicar la hora, el lugar y el contenido general del evento, y resaltar los beneficios del evento para despertar su interés.
(4) Dirección y tiempo de entrega
Si el cliente muestra gran interés, puedes determinar su dirección detallada y tiempo de entrega.
2. Habilidades comunicativas para invitaciones.
(1) Velocidad y tono del habla
Al realizar una llamada telefónica, sea sincero y entusiasta, hable con claridad y gentileza, y hable despacio. No te apresures demasiado. A la hora de hablar, siempre debes tomar en serio la primera llamada del día, no la centésima.
Evite utilizar un tono de recitación monótono y sonría cuando hable (una sonrisa se puede "escuchar" por teléfono).
Sé cortés y amigable
Según las costumbres locales, haz buen uso de los títulos y domina expresiones educadas como "hola", "por favor", "adiós", "lo siento" y "gracias".
No llames "tú" a la otra persona, es un poco grosero. Cuando la otra persona esté hablando, escuche cortésmente y use "oh", "oh" o repita lo que la otra persona dijo para demostrar que la ha estado escuchando.
(2) Controla el tiempo de la conversación
Nadie quiere que le molesten demasiado mientras realiza una llamada telefónica. La invitación debe ser breve y rápida, generalmente de 3 a 5 minutos.
(2) Precauciones en las invitaciones telefónicas
(1) Para mejorar la tasa de éxito de las invitaciones es necesario seleccionar clientes clave, es decir, aquellos con mejores condiciones económicas . Consumidores que tienen una gran conciencia sobre el cuidado de la salud, han estado enfermos durante mucho tiempo o han adquirido productos con efectos curativos evidentes y tienen entre 40 y 70 años.
(2) Si un cliente lo rechaza, no se enoje, pero mantenga un lenguaje cortés. Por ejemplo: "Está bien", "Bienvenido a venir la próxima vez", etc.
(3) Nunca hagas llamadas telefónicas durante el desayuno, el almuerzo o a la hora de leer las noticias por la noche.
18. Visitas puerta a puerta: Muchos planes de marketing de conferencias tienen este malentendido: cuantos más clientes estén presentes, mejor será el rendimiento de las ventas. Sin embargo, mis años de experiencia sugieren lo contrario. El rendimiento de ventas de una reunión de marketing depende en gran medida del trabajo fuera de la reunión, que se refiere principalmente a la comunicación entre el personal de ventas y los clientes objetivo, más que a la cantidad de clientes que asisten. La comunicación efectiva a larga distancia es la base para garantizar las ventas. Si se realiza trabajo externo, en la mayoría de los casos, el desempeño de ventas del día siguiente se puede estimar aproximadamente el día antes de la reunión de marketing. El lugar de la reunión de marketing sólo se utiliza para completar el proceso de ventas. La atmósfera de la reunión de marketing anima a los participantes indecisos a comprar y el lugar de la reunión establece una buena relación entre el cliente y la empresa. Así que creo que todos los esfuerzos de marketing de conferencias están fuera del sitio.
1 El personal de la empresa posee resultados de pruebas, recetas de medicamentos de bajo costo de expertos para enfermedades, terapias dietéticas, CD de masajes de salud con puntos de acupuntura de medicina tradicional china y revistas de salud de la empresa, que aumentan la visibilidad de la empresa y la confianza de los clientes.
2 Antes de la visita: ① Según la hora de reunión de la empresa, organice el orden de las visitas a los clientes clave, subclave y no clave clasificados según la búsqueda de archivos. El tiempo apremia. Visite primero a los clientes secundarios y no clave, luego visite a los clientes clave. El tiempo no apremia. Visite primero a los clientes clave, luego visite a los clientes clave secundarios y a los clientes no clave, y luego a los clientes clave.
(2) La noche anterior a la visita, confiar en el lugar de recogida.