Informe del Plan de Trabajo de Enfermería de Calidad 2022

1. Informe del Plan de Trabajo de Enfermería de Calidad 2022

1. Establecer una ideología rectora y aclarar los objetivos laborales

Basado en la ideología rectora "centrada en el paciente" del hospital, nuestro departamento implementa plenamente la ideología rectora de los servicios de enfermería de alta calidad y ha establecido un concepto de servicio destinado a la satisfacción del paciente. Tome la voz del paciente como primera señal, las necesidades del paciente como primera necesidad, los intereses del paciente como primera consideración y la satisfacción del paciente como primer criterio. Profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio.

2. Contenidos y medidas laborales específicas de alta calidad del servicio de enfermería

1) Fortalecer la construcción de sistemas centrales e implementar medidas de seguridad de enfermería

1) Fortalecer la Sistema central de seguridad médica e implementación de diversas especificaciones, procedimientos y rutinas de operación de enfermería. Los nuevos ingresos, los pacientes recién transferidos, los pacientes en estado crítico, los pacientes encamados y los pacientes con riesgos potenciales de disputas médicas deben ser supervisados, inspeccionados y monitoreados.

2) Realizar inspecciones periódicas sobre los riesgos para la seguridad de la enfermería, identificar problemas y solucionarlos de manera oportuna. Gestión de pacientes: Establecer y mejorar el sistema de evaluación de la gestión de enfermería en traslados de pacientes, entregas, úlceras por presión, etc. Gestión de enlaces de enfermeras: brinde explicaciones específicas y orientación cuidadosa a las enfermeras recién transferidas y a las enfermeras con pensamientos y emociones.

3) Reforzar las responsabilidades de gestión de la seguridad para prevenir errores y accidentes graves. Realizar inspecciones aleatorias sobre la gestión de salas, enfermería básica, seguridad de enfermería, redacción de registros médicos, desinfección y aislamiento, etc., y señalar inmediatamente los problemas existentes y realizar rectificaciones dentro de un plazo.

2. Cambiar los conceptos de enfermería y mejorar la calidad del servicio.

1) Continuar fortaleciendo la construcción de la ética médica y el estilo de trabajo y potenciar la responsabilidad laboral. Fortalecer integralmente el trabajo de enfermería clínica e implementar una atención sistemática integral, integral, de proceso completo y multicanal a los pacientes de sala.

2) A partir de los "Tres conceptos básicos y tres estrictos", llevaremos a cabo una formación y evaluación planificadas de enfermeras. Fortalecer la formación de conocimientos teóricos básicos, incluida la teoría básica, enfermería especializada, leyes y reglamentos, conciencia de servicio, etc. fortalecer la formación de operaciones técnicas de enfermería y mejorar integralmente la calidad integral y la capacidad profesional del personal de enfermería de acuerdo con los elementos de formación; especificado por las habilidades laborales de las enfermeras.

3) Fortalecer el estudio de las normas de etiqueta de las enfermeras. Cultivar la conciencia de las enfermeras sobre la "apariencia hermosa, el lenguaje cortés y la etiqueta elegante", mejorar las habilidades de comunicación entre enfermeras y pacientes, promover un servicio sonriente y establecer una buena imagen profesional de las enfermeras.

4) Formar a los pilares de enfermería especializada para mejorar las capacidades de trabajo práctico de las enfermeras clínicas. Se adoptan diversas formas de aprendizaje y formación para mejorar la calidad profesional del personal de enfermería en la observación de las condiciones, la implementación de medidas de enfermería y el registro de documentos de enfermería.

3. Implementar estrictamente el sistema de responsabilidad para la atención general de enfermería y fortalecer la educación sobre la salud del paciente.

1) Asignar razonablemente los recursos humanos de acuerdo con las condiciones de los pacientes del departamento y la carga de trabajo de enfermería, programar turnos de manera racional, y programar turnos de manera flexible aumentar el número de personas que trabajan durante los períodos pico para lograr el objetivo de mantener la calidad y cantidad para brindar a los pacientes servicios de enfermería satisfactorios.

2) Observe de cerca la condición del paciente, comuníquese con los médicos y pacientes de manera oportuna, lleve a cabo cuidadosamente diversos tratamientos y actividades de enfermería desde el ingreso hasta el alta, lleve a cabo cuidadosamente educación sanitaria y orientación sobre rehabilitación, y brinde a los pacientes con servicios de atención continua y de calidad en todo el proceso.

3) Profundizar el uso jerárquico de enfermeras, asignar enfermeras responsables de acuerdo con la condición del paciente, la dificultad de enfermería y los requisitos técnicos. Los pacientes críticamente enfermos son responsables de enfermeras con alta antigüedad y gran capacidad, lo que refleja el nivel de capacidad correspondiente. .

4. Fortalecer la atención básica de enfermería y establecer un sistema de evaluación del desempeño.

1) Estandarizar la gestión de las salas, fortalecer la implementación de la enfermería básica y la atención graduada, y mantener las camas de los hospitales limpias y con olores. libre y sin manchas. Fortalecer las inspecciones de los pacientes, observar y descubrir problemas de manera oportuna y resolverlos adecuadamente. Organizar descansos laborales del departamento cada mes para escuchar periódicamente las opiniones y sugerencias de los pacientes sobre el trabajo de enfermería de calidad.

2) Aclarar el mecanismo de evaluación del desempeño. Las enfermeras responsables serán evaluadas estrictamente de acuerdo con la gestión laboral y se realizarán encuestas de satisfacción de los pacientes para premiar a las mejores y castigar a las pobres. Tome la satisfacción del paciente como el objetivo final del trabajo y brinde la mayor comodidad posible a los pacientes.

Los servicios de enfermería de alta calidad son el foco de la gestión de enfermería y el trabajo de servicio detallado debe ser incesante. Sólo gestionando eficazmente servicios de enfermería de alta calidad podremos reducir los riesgos de disputas y accidentes médicos, evitar quejas negativas de los pacientes y garantizar la seguridad médica de los pacientes.

2. Informe del Plan de Trabajo de Enfermería de Calidad 2022

1. Fortalecimiento de la construcción de servicios de enfermería

(1) Optimización de conceptos de servicio

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Cultivar al personal de enfermería para establecer un concepto "centrado en el paciente", considerar las necesidades del paciente como la primera necesidad, los intereses del paciente como la primera consideración y la satisfacción del paciente como el primer criterio. Fortalecer la conciencia proactiva sobre el servicio, la calidad y la seguridad, y mejorar las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente sobre la base de una mayor estandarización de las operaciones de enfermería, mejorando así la calidad de la atención de enfermería y garantizando la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería. Preste atención a recopilar información sobre las necesidades de los servicios de enfermería, obtener información sobre las necesidades de los pacientes y comentarios, escuchar con frecuencia las opiniones de los médicos, proponer rápidamente medidas de mejora, motivar a las enfermeras a trabajar, movilizar su entusiasmo por el trabajo y brindar servicios verdaderamente proactivos tanto en pensamiento como en acción. . Aplicar el concepto de servicio de "Servir con corazón, crear toque" en el trabajo real.

(2) Optimización de las medidas de servicio

1. Tomando como punto de partida tres bienes y una satisfacción, para facilitar el tratamiento médico de los pacientes se requiere que el personal de enfermería venga a trabajar. quince minutos de antelación, lo que facilita el tratamiento médico de los pacientes y acorta el tiempo de espera de los pacientes.

2. Llevar a cabo con cuidado la gestión diaria de los ambulatorios generales y especializados, y orientar a las enfermeras para coordinar y manejar adecuadamente las situaciones idiopáticas en el momento oportuno.

3. Resolver los conflictos entre médicos y pacientes de manera oportuna, encontrar formas de brindar comodidad a los pacientes que lo necesitan y lograr decididamente cero quejas.

4. Mantenga cuidadosamente el saneamiento ambiental interior y exterior de la clínica ambulatoria y cree activamente un entorno de tratamiento limpio y cómodo para los pacientes.

5. Brindar servicios familiares a los pacientes, fortalecer la comunicación con los pacientes y hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades especiales de los pacientes con requisitos especiales; brindar canales ecológicos para los pacientes que faltan a su cita por motivos de fuerza mayor; para garantizar que cada paciente experimente los servicios de enfermería de alta calidad de la clínica ortopédica.

2. Fortalecer la construcción de la gestión de enfermería

(1) Gestión de recursos humanos de enfermería

1. Establecer un sistema de asignación de recursos humanos de enfermería de emergencia y fortalecer la gestión Gestión del personal de vacaciones y rotación, pruebe el modelo de preparación de turnos rotativos, es decir, el personal rotativo asume el deber de preparación del servicio, que puede utilizarse como fuerza médica complementaria para hacer frente a emergencias.

2. Implementar educación continua en el trabajo, capacitación y evaluación del personal de enfermería, alentar al personal en el trabajo a continuar sus estudios, garantizar el tiempo de estudio del personal en el trabajo y Mejorar continuamente el nivel general de enfermería del departamento.

3. Gestionar a los empleados clave, como enfermeras rotativas y enfermeras recién admitidas, educarlas sobre conocimientos legales, mejorar su conciencia y capacidad para resistir riesgos y designar empleados con experiencia clínica y un fuerte sentido de responsabilidad. con calificaciones de enfermería sirven como maestros para desarrollar habilidades de comunicación, habilidades de operación clínica, etc.

(2) Gestión de la calidad de enfermería

1. Estandarizar el comportamiento de enfermería de acuerdo con los documentos del sistema hospitalario y las "Normas Básicas de Trabajo del Servicio de Enfermería", las "Normas Comunes del Servicio Técnico de Enfermería Clínica", etc. ., y garantizar que se implementen servicios de enfermería de alta calidad. La satisfacción del paciente y del personal médico es alta. El personal de enfermería comprende los objetivos y la connotación de los servicios de enfermería de alta calidad y la tasa de dominio alcanza el 100%.

2. Hay atención de rutina para pacientes críticamente enfermos, observación estrecha de los signos vitales del paciente y cambios en su condición, medidas de enfermería implementadas, medidas efectivas de seguridad del paciente y registros estandarizados.

3. Implementar el sistema de chequeos, brindar correctamente los servicios de enfermería de acuerdo con las órdenes del médico y observar y comprender oportunamente las reacciones de los pacientes.

4. Garantizar el uso eficaz de los instrumentos, equipos y elementos de rescate. El personal de enfermería utiliza hábilmente bombas de infusión, bombas de jeringa, monitores, electrocardiógrafos, aspiradores y otros instrumentos y equipos de rescate de uso común de acuerdo con el sistema de uso y los procedimientos operativos. Existen planes y medidas para afrontar situaciones inesperadas que puedan ocurrir durante el uso.

(3) Gestión de la seguridad de enfermería

1. Establecer un sistema de verificación para identificar a los pacientes.

En las actividades de diagnóstico y tratamiento, el "sistema de verificación" se implementa estrictamente y al menos el nombre y el número del paciente se utilizan para verificar la identidad del paciente y garantizar que se realice el diagnóstico, tratamiento y operación correctos en el paciente correcto.

2. Para emergencias y complicaciones comunes en la atención clínica de los clientes, se deben formular especificaciones de manejo y operaciones de enfermería para garantizar la seguridad a través de los sistemas y prevenir accidentes médicos.

3. Un sistema para informar activamente eventos (adversos) de seguridad de enfermería e información sobre peligros ocultos, y medidas de mejora implementadas. La comprensión por parte del personal de enfermería del sistema de notificación de eventos (adversos) de seguridad de enfermería alcanza el 100%.

(4) Mejorar continuamente la calidad profesional del personal de enfermería

1. Fortalecer la construcción de especialidades, mejorar la calidad profesional del personal de enfermería, organizar evaluaciones teóricas y operativas de especialistas de forma regular, y mejorar la capacidad de las enfermeras para afrontar los problemas.

2. Fomentar y liderar a las enfermeras a escribir artículos, participar activamente en diversas actividades académicas, dominar información de vanguardia en el campo médico, aprender nuevas tecnologías y proyectos y mejorar continuamente los niveles teóricos profesionales.

3. Cooperar con el Departamento de Enfermería para establecer un sistema de formación estandarizado para enfermeras. Las enfermeras con diferente antigüedad y habilidades reciben diferentes capacitaciones, lo que permite que todos desarrollen el hábito del aprendizaje activo y se agreguen valor continuamente, mejorando así el nivel profesional general de la ortopedia.

3. Fortalecer la construcción de gestión de infecciones hospitalarias

(1) Exigir que el personal de enfermería siga estrictamente los requisitos pertinentes de higiene de manos en las actividades de diagnóstico y tratamiento clínico, con una tasa de precisión de 100% para higiene de manos y cumplimiento de higiene de manos ≥95, precisión del lavado de manos ≥90.

(2) Se deberán utilizar guantes cuando se entre en contacto con sangre, fluidos corporales, secreciones, excrementos y otras sustancias, así como con elementos contaminados por ellos. La tasa de dominio del personal médico sobre protección ocupacional y gestión de exposición ocupacional ha alcanzado el 100%.

(3) Organizar a las enfermeras generales para estudiar los "Principios rectores para la protección de la exposición ocupacional al VIH para trabajadores médicos" y el "Reglamento sobre la protección del SIDA", y formular un sistema de notificación de exposición ocupacional y medidas de prevención de exposición ocupacional. y medidas específicas tras la exposición ocupacional.

3. Informe del Plan de Trabajo de Enfermería de Calidad 2022

1. Enfermería básica y cuidados especiales, de primer nivel, segundo y tercer nivel

1. Fortalecer la calidad del ordenamiento de la sala por la mañana y por la noche, fortalecer la implementación de diversos contenidos básicos de enfermería y mejorar continuamente el ambiente de la sala.

2. Fortalecer las inspecciones de las salas por parte de enfermeras responsables y exigirles que sepan ocho cosas sobre los pacientes bajo su cuidado.

3. Fortalecer la supervisión, inspección, rectificación y retroalimentación de la implementación de la enfermería básica por parte del líder del equipo de enfermería.

2. Gestión de salas y medicamentos

1. Fortalecer la gestión de salas, estaciones de enfermería y almacenes, asignar responsabilidades a las personas y entregar medicamentos de alto riesgo y medicamentos de repuesto en turnos.

2. El frigorífico es sólo para medicamentos. Está estrictamente prohibido introducir artículos diversos. Compruebe la temperatura del frigorífico todos los días y lleve un registro.

3. Reforzar la limpieza diaria de mesillas de noche, buscapersonas, mesas de noche y cinturones de equipos en la sala, y educar a los pacientes sobre la ubicación de sus pertenencias.

3. Medicamentos y equipos de emergencia

1. La entrega de medicamentos y equipos de emergencia se registra y registra. La enfermera responsable realiza inspecciones diarias y la enfermera jefe realiza una inspección semanal para garantizar. Los medicamentos y equipos de primeros auxilios se mantienen en estado de emergencia en todo momento.

2. Las enfermeras están familiarizadas con los nombres, funciones y uso de diversos medicamentos de emergencia.

3. Eliminar la existencia de medicamentos y artículos caducados, y fortalecer la gestión de medicamentos y equipos.

IV.Enfermería de Calidad

1. Fortalecer la educación sanitaria de las enfermeras responsables hacia los pacientes y la promoción del conocimiento relacionado con la enfermedad y sus complicaciones.

2. Implemente la responsabilidad general de la enfermería, y la enfermera responsable comprenderá la condición, la psicología, el tratamiento y otras condiciones del paciente.

3. Fortalecer los controles puntuales sobre la implementación de los cuidados generales de enfermería, y analizar y rectificar los problemas durante las inspecciones.

4. Utilice seguimiento telefónico diario, conversaciones sobre días festivos, evaluación de satisfacción y otros métodos para recopilar las sugerencias de los pacientes durante su estadía en el hospital, comprender activamente las necesidades de los pacientes, resolver los problemas de manera oportuna, y mejorar la satisfacción del paciente.

5. Redacción de documentos de enfermería

1. Fortalecer la supervisión e inspección del equipo de gestión de control de calidad, fortalecer el sentido de responsabilidad de las enfermeras responsables, reducir la tasa de pedidos perdidos, y fortalecer la redacción oportuna de documentos de enfermería, precisión.

2. Reforzar la formación en redacción de documentos de enfermería y mejorar la calidad de la redacción de documentos de enfermería.

3. Realizar educación sanitaria a los pacientes y reflejar íntegramente los contenidos clave y de educación especial en los documentos de enfermería.

4. La jefa de enfermería controla estrictamente la calidad de los registros médicos, los verifica de manera oportuna y celebra reuniones de departamento de manera oportuna sobre los problemas existentes para implementar medidas de mejora.

VI.Gestión de la seguridad

1. Proporcionar periódicamente formación sobre conocimientos de seguridad al personal de enfermería, fortalecer su conciencia sobre la seguridad e implementar concienzudamente la gestión de objetivos de seguridad del paciente.

2. Fortalecer el aprendizaje y la evaluación de los conocimientos, procesos y medidas sobre las úlceras por presión, las caídas en la cama y el manejo de caídas, así como la implementación de medidas de enfermería, y mejorar la capacidad de las enfermeras para brindar atención general al paciente. .

3. Fortalecer el aprendizaje del sistema de identificación de pulseras, fortalecer la aplicación de señales de advertencia de seguridad y recordatorios cálidos, e implementar una gestión detallada, como: advertencias de seguridad para caídas y caídas de cama, etc.

4. Implementar estrictamente el sistema jerárquico de gestión de enfermería, especialmente las inspecciones de los turnos nocturnos y de las salas de vacaciones, para descubrir problemas a tiempo y resolverlos a tiempo.

5. Implementar concienzudamente el sistema de traspaso, fortalecer el contenido, el modo y el rigor del traspaso y reducir los riesgos de seguridad.

6. Fortalecer la gestión de seguridad de los pacientes perioperatorios, realizar estrictamente los traspasos quirúrgicos y hacer un buen trabajo en el traspaso de piel, conciencia, tuberías, medicamentos, signos vitales, etc.

7. Fortalecer la gestión de calidad de los elementos críticos, garantizar un registro cuidadoso y la presentación de informes oportunos.

8. Mejorar la firma con nombre real de varias órdenes de ejecución de tratamientos, implementar el sistema de quién firma y quién realiza el tratamiento, completar pequeños controles diarios y controles semanales por parte de la jefa de enfermería.

9. Fortalecer la seguridad del oxígeno y la electricidad en el pabellón, la seguridad del agua de los baños públicos y la conciencia de seguridad antirrobo de todo el pabellón, y hacer un buen trabajo en la educación de admisión.

10. Reforzar la seguridad del uso de diversos equipos en el departamento, como monitores de ECG, máquinas de ECG, etc., y realizar pruebas periódicas.

11. Fortalecer la gestión de los defectos y disputas de la enfermería, supervisar estrictamente todos los vínculos laborales, descubrir los peligros para la seguridad y tratarlos de manera oportuna para que los errores y accidentes de la enfermería se eliminen de raíz, y el departamento responde con prontitud a los defectos y errores de enfermería. Discusión y análisis.

12. Fortalecer la comunicación y la colaboración entre enfermeras y pacientes, las habilidades de enfermería y el personal médico, reducir los obstáculos y garantizar la seguridad.

4. Informe del plan de trabajo de enfermería de calidad 2022

1. Determinar los objetivos laborales

Satisfacer las necesidades básicas de vida de los pacientes y proteger pacientes La seguridad y la comodidad durante la hospitalización garantizan la implementación efectiva de diversas medidas de diagnóstico y tratamiento para los pacientes, mejoran la satisfacción del paciente con el trabajo de enfermería y logran el objetivo de promover integralmente servicios de enfermería de alta calidad con el objetivo de la satisfacción del paciente, la satisfacción social y el gobierno. satisfacción.

Mejorar la comprensión ideológica y fortalecer el liderazgo organizacional. A través del aprendizaje, las enfermeras generales pueden dominar los estándares de trabajo de los servicios de enfermería de alta calidad y aplicarlos en la práctica clínica para garantizar resultados efectivos. Llevar a cabo una división razonable del trabajo, la gestión jerárquica y los niveles de capacidad correspondientes de las enfermeras. Realizar activamente la selección de enfermeras estrella con servicios de alta calidad.

2. Métodos y medidas específicas

1. Organizar a las enfermeras generales para el estudio de los "Documentos de Calidad del Servicio de Enfermería", las "Especificaciones de Trabajo del Servicio Básico de Enfermería" y los "Proyectos de Servicio Básico de Enfermería para Pacientes Hospitalizados". "para lograr la comprensión del pensamiento. Organizar a las enfermeras del departamento para que realicen debates especiales sobre los servicios de enfermería en función de las características de los estudiantes universitarios. Aprenda de la experiencia laboral de la primera sala de demostración de servicios de enfermería de alta calidad.

2. Las enfermeras generales deben implementar estrictamente el código de conducta de enfermería, cumplir con las reglas y regulaciones del hospital y los estándares de ética médica, mejorar el sistema de evaluación del desempeño de las enfermeras y basarse en la cantidad y calidad de los cuidados clínicos. trabajo de enfermería realizado por las enfermeras y la satisfacción de los pacientes hospitalizados, combinando los resultados de la evaluación con la promoción y evaluación de las enfermeras.

3. Implementar un sistema de responsabilidad. Desde el momento en que el paciente ingresa a la sala, la enfermera responsable presentará al médico responsable, a la jefa de enfermería, a ella misma y al entorno de la sala. Después de que la enfermera del turno de noche venga a hacerse cargo, debe ir a la sala para presentarse, estar disponible de guardia y hacer las rondas en el lugar. Las enfermeras generales deben fortalecer la comunicación con los pacientes y todo el personal debe brindar una cálida recepción, explicaciones al paciente, servicio atento, ayuda proactiva, atención cordial, consultas telefónicas y servicios ampliados. Mejorar el canal de comunicación bidireccional entre enfermeras y pacientes. Aclarar la connotación, elementos de servicio y estándares de trabajo de los servicios de enfermería clínica. Fortalecer la iniciativa subjetiva, ayudar a los médicos en la implementación de planes de diagnóstico y tratamiento, observar de cerca las condiciones de los pacientes, comunicarse con los médicos de manera oportuna, comunicarse con los pacientes en cualquier momento y brindarles servicios de atención humanizada.

4. Implementar estrictamente el plan jerárquico de formación de especialistas para enfermeras, fortalecer la formación y la evaluación de tres bases de las enfermeras junior, ampliar el nivel de conocimientos de las enfermeras senior e infiltrar conocimientos temáticos marginales en el contenido de la formación. Innove la enseñanza tradicional, intente utilizar el formato de enseñanza con diapositivas y aleatorice los métodos de evaluación para garantizar la eficacia de la enseñanza.

5. Fortalecer la conciencia sobre la seguridad, integrar la seguridad de la enfermería en todos los servicios de enfermería de alta calidad, fortalecer el seguimiento de todos los vínculos, centrarse en la calidad y prestar atención a los detalles. Los medicamentos y equipos de primeros auxilios deben ser "cinco seguros y uno mantenido", y el sistema de desinfección y aislamiento debe implementarse estrictamente, con una tasa de aprobación del 100%.

6. Cada enfermera debe implementar estrictamente medidas, reglas y procedimientos operativos de enfermería básica y profesional en xx años, implementarlos de acuerdo con los procedimientos de enfermería, adherirse a "centrados en el paciente" y fortalecer eficazmente la enfermería básica. , mejorar los servicios de enfermería, mejorar la calidad de la enfermería, garantizar la atención médica y sanitaria y eliminar la aparición de errores y accidentes.

5. Informe del plan de trabajo de enfermería de calidad 2022

1. Fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería, evitar eficazmente los riesgos de enfermería y brindar a los pacientes con Brindar servicios de enfermería de alta calidad, seguros y ordenados a los niños.

1. Fortalecer continuamente la educación sobre seguridad de la enfermería, hacer de la enfermería segura uno de los temas habituales de las reuniones periódicas de enfermeras, recordar rápidamente los factores inseguros en el trabajo y proponer utilizar los errores de enfermería dentro y fuera del hospital como ejemplos para discusión y referencia. Permitir que el personal de enfermería comprenda completamente los factores de error, las nuevas situaciones y las nuevas características, aprender de ellos y mantener sonando la alarma de seguridad.

2. Implementar todo en detalle, realizar inspecciones periódicas e irregulares, supervisar en el lugar y contar con registros de supervisión e inspección.

3. Fortalecer la gestión de riesgos en eslabones clave, como turnos de noche, turnos de mediodía, feriados, etc. Implementar la programación de turnos de la APN y la programación de turnos flexible para reducir la frecuencia de los cambios de turno, reducir las lagunas en el trabajo, emparejar razonablemente a las enfermeras jóvenes y antiguas en servicio y, al mismo tiempo, prestar atención a cultivar el espíritu independiente de las enfermeras cuando están de servicio. independientemente.

4. Fortalecer la gestión clave: como la entrega de niños gravemente enfermos, las transfusiones de sangre, los medicamentos especiales, el manejo de los niños y la evaluación de los riesgos existentes y potenciales para los niños.

5. Fortalecer el cuidado de niños clave: como los niños críticamente enfermos y los niños prematuros. Los niños antes mencionados serán el foco de discusión al momento de entregar la clase, y las condiciones existentes y potenciales de la misma. Los niños se verán afectados: evaluar los riesgos, alcanzar un cierto nivel de conciencia y atraer la atención de cada clase.

6. Gestión de empleados clave: por ejemplo, las enfermeras recién admitidas deben educarlas sobre conciencia legal y mejorar su conciencia y capacidad contra los riesgos, dejando claro que solo pueden lidiar con el problema bajo la guía. o supervisión del maestro. Implementar el cuidado de los niños. Al mismo tiempo, se designa a enfermeras con experiencia clínica, un fuerte sentido de responsabilidad y calificaciones de enfermería como docentes docentes para cultivar sus habilidades de comunicación, habilidades de operación clínica, etc.

7. Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, reducir los riesgos de seguridad, prestar atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa y hacer registros "objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos" para evitar Escritura irregular, como errores tipográficos y alteraciones. Falta de claridad, inconsistencia e inconsistencia con los registros médicos, etc., estandarizar y normalizar los documentos de enfermería.

8. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería, prestar atención a cultivar la capacidad de respuesta de emergencia de las enfermeras en el trabajo diario y prepararse para cada trabajo de emergencia, como transfusión de sangre, reacción a infusión, líquido especial, fuga de medicamentos. , corte repentino de energía, etc. Se requiere una evaluación retrospectiva para extraer lecciones de la experiencia y mejorar la capacidad de la enfermera para responder a las emergencias.

2. Estar centrado en el paciente, promover servicios humanizados, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.

1. La enfermera a cargo recibe sinceramente a los niños, los envía a su cama y brinda activamente educación sanitaria a las familias de los niños que son dados de alta del hospital.

2. Fortalecer la educación de concientización sobre el servicio, mejorar el concepto de servicio activo humanizado, agregar jornadas de educación para la salud a las jornadas de atención básica, y brindar orientación educativa y precauciones de seguridad para cada turno en cualquier momento.

3. Establecer prescripciones de educación sanitaria, emitir tarjetas de contacto enfermera-paciente, realizar simposios de descanso laboral cada mes, solicitar opiniones de las familias de los niños y elogiar, criticar y educar a las enfermeras con buena y mala calidad de servicio.

3. Establecer inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un sistema de trazabilidad. La jefa de enfermería y el equipo de control de calidad a menudo se adentran en la sala para inspeccionar, supervisar y evaluar. El método de evaluación incluye la evaluación in situ de enfermeras y niños, verificar registros, escuchar opiniones de médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y mejorar las medidas correctivas.

En cuarto lugar, reforzar los "tres fundamentos" y mejorar la calidad general del personal de enfermería.

1. Se realizan preguntas dos veces por semana en horario de mañana, cubriendo conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos especializados, conocimientos sobre infecciones nosocomiales, etc.

2. Realizar demostraciones de reanimación cardiopulmonar cada trimestre y estar familiarizado con el uso de equipos e instrumentos de primeros auxilios.

3. Habrá una pequeña clase de conocimientos de farmacología de enfermería todos los lunes por la mañana. La clase de tratamiento recopilará los medicamentos utilizados actualmente por los estudiantes universitarios y explicará los efectos farmacológicos y las precauciones a todos. Y haga preguntas sobre el sistema central del hospital para que cada enfermera pueda dominarlo con competencia e implementarlo concienzudamente.

4. Revisar con frecuencia el plan de riesgos de emergencia de enfermería y realizar demostraciones de simulación para mejorar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras.