¿Cómo es posible que la policía turística haya descubierto tantos casos más de dos meses después de su creación?
La Comisión Municipal de Turismo de Beijing reveló recientemente que durante la operación especial de rectificación "315" del orden del mercado turístico, cuatro grupos turísticos fueron sospechosos de violar la ley al no firmar contratos de viaje con turistas, cobrar tarifas secundarias, y no cargar itinerarios electrónicos. La conducta fue investigada y sancionada.
El reportero del "Legal Daily" señaló que en 2017, Beijing formulará e implementará los "Dictamenes de Trabajo sobre la Gobernanza del Orden del Mercado Turístico en Beijing" e incorporará la gobernanza del mercado turístico en el inspección especial periódica del gobierno municipal. "El orden del mercado turístico se convertirá en un elemento de evaluación para los comités del partido en cada distrito", afirmó Zhao Guangchao, miembro de la Comisión Municipal de Turismo de Beijing.
Se entiende que el 15 de marzo, la Comisión Municipal de Turismo de Beijing y el Cuerpo de Seguridad del Turismo Ambiental de Alimentos y Medicinas de la Oficina Municipal de Seguridad Pública de Beijing (en adelante, el "Cuerpo de Seguridad Ambiental del Turismo de Alimentos y Medicinas") El destacamento de turismo realizó conjuntamente una inspección multidepartamental de los vehículos turísticos. La Oficina de Inspección del Gobierno Municipal de Beijing también envió personal dedicado para inspeccionar si tienen calificaciones operativas, si el grupo turístico es legal y si los guías turísticos brindan servicios estandarizados. esta operación especial de rectificación. Esta operación llevó a cabo inspecciones policiales conjuntas de lugares escénicos clave como la Gran Muralla Shuiguan, la Gran Muralla Badaling y el Parque Olímpico, e inspeccionó cinco vehículos turísticos y cinco guías turísticos. De hecho, el Cuerpo de Seguridad de la Brigada de Alimentos y Medicinas de Huan ha descubierto muchos casos desde su inauguración en Beijing el 18 de enero de este año.
Desde el 13 de febrero, la Comisión Municipal de Turismo de Beijing, el Cuerpo de Seguridad Ambiental, Alimentaria, de Medicamentos y Turismo de Beijing y otros departamentos han formado un esfuerzo conjunto para llevar a cabo acciones especiales de rectificación en el mercado turístico. El 28 de febrero, la policía in situ investigó y sancionó a 4 vehículos de operaciones turísticas que no transportaban el número de pasajeros según el itinerario electrónico, cambiaron el itinerario sin autorización y prestaron servicios de operación a operadores ilegales, e investigó y sancionó a 1 vehículo ilegal. guía turístico (por el departamento de gestión urbana basándose en circunstancias ilegales) Se impuso una multa de no menos de 1.000 RMB pero no más de 10.000 RMB) en vista del problema del "cobro secundario" del equipo del "tour de un día". , los agentes del orden ordenaron al guía turístico en el lugar que reembolsara todas las tarifas adicionales, y un total de 108 turistas de 4 equipos fueron recuperados por pérdidas de 19.100 yuanes.
Según los informes, el Cuerpo de Seguridad Ambiental, Alimentaria, Medicamentos y Turístico de Beijing es el primer equipo integral de aplicación de la ley en el país que involucra los cuatro aspectos del turismo ambiental, alimentario y farmacológico. Destacamentos: protección del medio ambiente, alimentación y medicamentos, turismo y movilidad. Entre ellas, las principales funciones del destacamento de turismo son investigar y combatir las principales actividades turísticas ilegales y delictivas de conformidad con la ley, cooperar con los departamentos funcionales pertinentes para llevar a cabo una aplicación integral de la ley en el mercado turístico; aceptar las alarmas y solicitudes de los turistas; para solicitar ayuda y orientar a las comisarías locales para llevar a cabo el mantenimiento del orden, la prevención de patrullas y los servicios en los lugares escénicos dentro de su jurisdicción para turistas y otros trabajos.
Los expertos de la industria señalaron que Beijing atrae una gran cantidad de turistas nacionales y extranjeros cada año, y las disputas turísticas también ocurren con frecuencia, y la mayoría de las acciones civiles involucradas exceden las responsabilidades y autoridad de varios departamentos tradicionales.
“Después de completar patrullas diarias e inspecciones encubiertas todos los días, la policía turística debe regresar a la oficina para recibir capacitación y aprendizaje empresarial”, Yue Changguang, capitán adjunto de la Brigada Ambiental de Alimentos y Medicamentos de la Oficina Municipal de Seguridad Pública de Beijing. El Cuerpo de Seguridad dijo: “Beijing es una ciudad turística clave a nivel nacional y los centros de distribución turística ocupan una posición importante en el mercado turístico. Por lo tanto, es imperativo establecer un destacamento de policía turística. Debemos hacer todo lo posible para llevar a cabo el trabajo con rapidez y eficacia. bueno, y agregar fuerza para mejorar integralmente el nivel de los servicios de gestión de seguridad pública en el mercado del turismo ”
Los datos muestran que el año pasado, la oficina de turismo, seguridad pública, gestión urbana, ciberespacio y otros departamentos de la ciudad. Los gobiernos de distrito llevaron a cabo 2.843 inspecciones especiales sobre la aplicación de la ley en materia de turismo, enviaron 130.000 agentes del orden y emitieron 12 sanciones administrativas. El monto de las multas y confiscaciones fue de 630.000 yuanes, y muchos casos típicos con gran impacto social fueron investigados y manejados de acuerdo con la ley. ley y reglamentos. A lo largo del año, *** recibió 3.108 denuncias turísticas, un descenso del 71,5% respecto a 2015, incluidas 1.612 denuncias sobre "excursiones de un día" ilegales, un descenso del 78,5% respecto al mismo período del año pasado.
A juzgar por las quejas durante la Semana Dorada del Festival de Primavera, los “tours de un día” ilegales siguen proliferando. Con este fin, se debe fortalecer la aplicación conjunta de la ley con la participación de agentes de policía de varios departamentos, y se debe aprovechar al máximo el papel del Cuerpo de Seguridad Ambiental del Turismo de Alimentos y Medicamentos de Beijing para castigar a los turistas mediante la distribución de anuncios falsos para engañarlos. Cobrar dos veces después de subir al autobús, cambiar el itinerario sin autorización y la coerción. Las actividades ilegales, como las compras fraudulentas, deben combatirse rápida y severamente para que sirvan como disuasivo, y los "tours de un día" ilegales deben abordarse desde la fuente. Promover la "operación de limpieza" para purificar el entorno turístico en línea, llevar a cabo una "gobernanza de fuentes" para tomar medidas enérgicas contra los objetivos de solicitud, implementar una gobernanza colaborativa para estandarizar los comportamientos comerciales al final de su vida útil y aumentar continuamente las capacidades regionales conjuntas de aplicación de la ley.
Aprovechar el establecimiento del Equipo de Policía Turística de Beijing para optimizar y solidificar el mecanismo integral de supervisión del mercado turístico "cuatro en uno" y fortalecer las limitaciones del sistema de supervisión de entidades clave. Es necesario hacer pleno uso del mecanismo de supervisión y supervisión, y emitir rápidamente avisos de supervisión a los distritos con problemas destacados exigiéndoles que rectifiquen dentro de un plazo e informen los resultados de la rectificación. "El año pasado, la Comisión Municipal de Turismo y la Oficina Municipal de Seguridad Pública comenzaron a promover el establecimiento de un equipo de policía turística e incluyeron la gestión del orden del mercado turístico como un punto clave del trabajo conjunto de inspección del gobierno municipal. Este año, Beijing planea incluir a la policía de turismo como unidad miembro del equipo conjunto de inspección del gobierno municipal", dijo Zhao Guangchao.