¿Quiénes son los principales consumidores turísticos?
2. ¿Qué comprar? Es decir, para determinar el objeto de compra. Ésta es la cuestión central y principal en la toma de decisiones. Lo que determina el objeto de compra no es sólo la categoría general, sino el objeto y contenido específicos, incluyendo el nombre, marca, estilo, especificación, precio, etc. del producto.
3. ¿Cuánto debo comprar? Es decir, determinar la cantidad de compra. La cantidad de compra generalmente depende de las necesidades reales, la asequibilidad y la oferta del mercado. Si la oferta del mercado es suficiente, los consumidores no tendrán prisa por comprar ni comprarán demasiado; si la oferta del mercado es escasa, incluso si no hay una necesidad urgente o la capacidad de pago es insuficiente, los consumidores aún pueden comprar o incluso comprar; con deuda.
4. ¿Dónde puedo comprarlo? Eso significa determinar dónde comprar. El lugar para comprar está determinado por muchos factores, como la distancia, la cantidad de variedades disponibles, el precio y la actitud de servicio. No sólo está relacionado con la motivación de patrocinio de los consumidores, sino también con la motivación de los consumidores para buscar productos baratos y rápidos.
5. ¿Cuándo deberías comprar? Eso es para determinar el momento de la compra. Esta también es una parte importante de las decisiones de compra, relacionada con la urgencia de guiar los motivos de compra. Entre las diversas motivaciones de los consumidores, la prioridad del tiempo de compra muchas veces está determinada por la motivación que requiere alta intensidad, al mismo tiempo, el tiempo de compra también está relacionado con la oferta del mercado, los horarios comerciales, las condiciones del tráfico y el tiempo libre del que disponen los consumidores; .
6. ¿Cómo comprar? Es decir, determinar el método de compra.
El estudio cree que la teoría contemporánea más influyente en la toma de decisiones del consumidor es la perspectiva de la participación del consumidor.
La teoría de la "participación del consumidor" es una teoría importante propuesta por los psicólogos del consumidor en la década de 1960. Se refiere a la percepción subjetiva que tienen los consumidores de la correlación entre los productos objetivos, el proceso de consumo de productos básicos y el entorno de consumo de productos básicos y ellos mismos. Subjetivamente, cuanto más profundo es el sentimiento de estos factores, mayor es la implicación del consumidor en el producto, lo que se denomina "alta implicación" del consumidor y el producto es "alta implicación", y viceversa.
Por ejemplo, la decisión de comprar un "coche" y un paquete de "fideos instantáneos". El primero requiere que los consumidores presten mucha atención al rendimiento del producto, la calidad, el precio, el entorno de consumo, las habilidades de uso, etc. El proceso de toma de decisiones de compra es complejo y es un producto muy complicado para el segundo, que los consumidores generalmente no necesitan; Si se dedica demasiado tiempo y energía a comprender la función y composición del producto, así como el entorno de consumo, el proceso de toma de decisiones es relativamente simple y es un producto de baja participación.
La participación del consumidor es una actividad psicológica en las decisiones de compra. Afecta la recopilación de información sobre el producto, la comprensión del rendimiento del producto y, en última instancia, afecta la actitud de los consumidores hacia el producto. Por lo tanto, la investigación sobre la participación de los consumidores puede reflejar la cognición y la actitud de los consumidores hacia los productos desde el exterior. Este principio también se puede explicar a la inversa, es decir, la actitud y el nivel cognitivo del consumidor pueden reflejar el estado de participación del consumidor en el producto.
Los consumidores a los que les gusta el culturismo pueden necesitar comprar equipos de culturismo de forma regular o irregular, como entrenadores de culturismo multifuncionales, tensores, mancuernas, etc. Compra ropa para usar cuando haces ejercicio, como mallas, pantalones deportivos, etc. Para comprender los métodos y pasos científicos de fitness, también es necesario comprar algunos libros y revistas de fitness y ver programas de fitness en la televisión. Para mantenerse en forma a largo plazo, todavía existen algunas restricciones en el consumo de alimentos. La dieta diaria presta más atención a su contenido nutricional, contenido de energía térmica y otras cuestiones. Por tanto, los productos con alta implicación del consumidor incluyen equipos de fitness, ropa deportiva, dietas fitness, etc. Para obtener más información sobre fitness, los medios de alta participación incluyen libros y revistas de fitness, programas de televisión, etc. En términos relativos, el grado de implicación en medicamentos, aparatos eléctricos y otros productos básicos y en la información conexa es bajo.