Proceso de devolución logística de la cadena de frío

El proceso de devolución de logística de la cadena de frío incluye los siguientes pasos:

1. Aclarar el motivo de la devolución: una vez que la mercancía se devuelve al almacén, se debe verificar el motivo de la devolución, como el daño al producto. mercancías, retrasos en el transporte, errores en los pedidos, etc. Aclarar el motivo de la devolución ayudará a formular un plan de seguimiento.

2. Gestión de devoluciones: Existen diferentes métodos de tramitación según el motivo de la devolución. Si la mercancía está dañada, registre la cantidad devuelta y la pérdida. Si el envío se retrasa, programe un nuevo tiempo de entrega. Si el pedido es incorrecto, realice un pedido de reemplazo o reembolso.

3. Notifique al personal relevante para el procesamiento oportuno: después de devolver los productos, notifique al personal relevante para el procesamiento oportuno. Por ejemplo, notifique al proveedor si los productos están dañados, notifique al cliente si el envío se retrasa y. Notificar a ventas si hay un error en el pedido.

4. Comentarios de devolución: Retroalimentar el retorno al personal relevante para mejorar el posterior proceso de distribución logística de la cadena de frío.

Los anteriores son los pasos básicos del proceso de devolución logística de la cadena de frío. El proceso específico puede variar dependiendo de la situación real de la empresa.