Si se siente enfermo durante la noche, puede buscar ayuda en el departamento de emergencias en línea. JD Health ha lanzado una variedad de servicios.
Basándose en información sobre las necesidades de salud de los usuarios y los hábitos de consulta en línea en escenarios segmentados, JD Health ha lanzado tres servicios de consulta en línea: "Expert Online", "Pregunte a los médicos de Beijing en segundos" y "Emergencia nocturna".
Entre ellos, el servicio "Expert Online" ayuda a los usuarios a obtener servicios médicos de expertos en hospitales terciarios sin salir de casa a través de una cooperación profunda con médicos famosos en hospitales terciarios de varios lugares. Todos los días, muchos expertos de hospitales terciarios de diez departamentos realizarán visitas en línea de forma ambulatoria programada. Los mejores expertos, incluidos maestros en medicina tradicional china y académicos, también lo harán con regularidad. A través del servicio "Expert Online", los usuarios no sólo pueden encontrar expertos médicos famosos para realizar consultas o programar una cita para un tratamiento fuera de línea de manera más conveniente, sino que también pueden mejorar la eficiencia de la consulta y ahorrar tiempo y costos económicos.
Por otro lado, problemas como los inconvenientes del tratamiento médico fuera de línea durante la noche, la falta de médicos nocturnos en la plataforma de consulta en línea y el estado inestable en línea siempre han preocupado a muchos usuarios. Centrándose en escenarios de consulta nocturna, el servicio “Emergencia nocturna” de JD Health organiza médicos de guardia entre las 22:00 y las 7:00 del día siguiente para garantizar una prestación rápida y eficiente de servicios médicos durante la noche. El servicio se lanza por primera vez en 8 departamentos clave, incluidos obstetricia y ginecología, pediatría y cirugía general. Los usuarios pueden completar información relevante directamente en la página del servicio, y el médico de guardia les brindará servicios de consulta telefónica. Después de la consulta, los usuarios también pueden utilizar la “Entrega de medicamentos de emergencia” de JD Health para obtener servicios de compra de medicamentos que los entregan en la puerta de su casa en un promedio de 30 minutos.
El 20 de mayo, la Oficina General del Consejo de Estado emitió el “Plan Nacional de Salud para el XIV Plan Quinquenal”, el cual mencionó que promoverá la aplicación de la conectividad de la información nacional en salud y promoverá la construcción de un sistema integral de información en salud que abarque antes, durante y después del diagnóstico. Modelo de atención médica integrada online y offline. Impulsadas por la doble promoción del estímulo de las políticas nacionales y la creciente demanda de los usuarios, las plataformas de salud de Internet han comenzado a lanzar varios servicios dirigidos a los puntos débiles de la segmentación de los usuarios.