¿Qué se siente al inspeccionar la mercancía antes de pagar contra reembolso en Vipshop? ¿Qué debo hacer si mi ropa no me queda?

Vipshop inspecciona la mercancía antes de la entrega: Cuando el mensajero entrega la mercancía en su puerta, la comprobará cara a cara con el albarán de entrega. Si hay problemas como falta de stock, entrega incorrecta, embalaje dañado o insatisfacción, se comunicará directamente con el centro de atención al cliente. Después de la confirmación del servicio al cliente, la empresa de mensajería puede devolver el paquete completo. Compruebe el embalaje en busca de daños. Si no hay problema, firme el recibo en el documento especificado por la empresa de logística, y la empresa de logística devolverá la información de la firma a Vipshop.

Revisar el paquete si hay signos evidentes de daño, podrá rechazar el paquete, negociar una compensación con la empresa de logística y correr con los gastos de envío resultantes si el rechazo se debe a motivos unilaterales del afiliado; , los gastos de envío correrán a cargo del afiliado .

Datos ampliados

Tras la firma por parte de Vipshop, se considera que el usuario ha reconocido y aceptado los productos de nuestra empresa. Para productos sin la firma del cliente, Vipshop tratará al destinatario como el cliente para su inspección. Una vez que el usuario confirme la firma, Vipshop considerará que el comprador ha aceptado el paquete. Si encuentra la situación anterior, comuníquese con Vipshop a tiempo. El servicio de atención al cliente de Vipshop negociará de manera activa y responsable con la empresa de mensajería para manejarlo adecuadamente y salvaguardar los intereses de los miembros.

Productos especiales designados por Vipshop, como ropa interior, calcetines, sujetadores, bañadores, etc. , no se permite probarse, no se permite probarse productos de belleza (cosméticos, herramientas de maquillaje) y actualmente no se permite probarse algunos aparatos eléctricos que requieren energía. Si encuentra problemas de calidad después de firmar por los productos, puede comunicarse con el Centro de atención al cliente de Vipshop para manejar el negocio de devolución.

Materiales de referencia:

Vipshop-Inspección y recepción de productos