Cómo comprender la importancia de optimizar las residencias de ancianos y su gestión
(1) Gestión de la calidad médica
1. de acuerdo con la "Atención médica y de salud básica Fortalecer la gestión de los servicios médicos y estandarizar el comportamiento de los servicios médicos de acuerdo con los requisitos de la Ley de Promoción de la Salud, el Reglamento de Gestión de Instituciones Médicas y las Medidas de Gestión de la Calidad Médica.
2. Se debe establecer un departamento o grupo de trabajo especial de gestión de la calidad médica de acuerdo con las regulaciones pertinentes, o se debe designar personal de tiempo completo (tiempo parcial) para que sea responsable de la gestión específica de la calidad médica. .
3. Llevar a cabo trabajos de diagnóstico y tratamiento de acuerdo con las pautas de diagnóstico y tratamiento clínico pertinentes, las especificaciones operativas técnicas clínicas, los estándares de la industria y las vías clínicas, y cumplir estrictamente con el sistema central de calidad y seguridad médica.
4. Mejorar los sistemas de trabajo, planes de emergencia y procesos de trabajo relacionados con la gestión de seguridad médica, fortalecer la gestión de seguridad y riesgos en departamentos clave y eslabones clave de la calidad médica, mejorar la conciencia de seguridad médica e implementar objetivos de seguridad para los ancianos en el hospital.
5. Establecer objetivos de calidad que cumplan con los requisitos de gestión de calidad de las instituciones médicas e implementar los requisitos para el aseguramiento de la seguridad y el control de calidad de los servicios médicos. Vigilar, advertir, analizar, valorar, valorar y mejorar continuamente la calidad de la atención médica en la institución.
2) Gestión de los servicios médicos
1. Se debe realizar una evaluación de las necesidades de atención médica de las personas mayores y establecer un sistema y proceso de evaluación de la atención. El trabajo de evaluación específico se lleva a cabo de conformidad con el "Aviso sobre la realización de servicios estandarizados para la evaluación de las necesidades de atención de las personas mayores" (Guowei Yifa [2065 438 09] Nº 48).
2. El trabajo relevante debe realizarse de acuerdo con los requisitos pertinentes de las especificaciones técnicas de diagnóstico y tratamiento y los procedimientos operativos promulgados o reconocidos por el estado, como las especificaciones de trabajo del servicio básico de enfermería, el servicio técnico de enfermería clínica común. Especificaciones, procedimientos operativos técnicos de rutina de enfermería de medicina tradicional china, etc. y debe establecer un sistema jerárquico de gestión de enfermería, formular procesos de servicios de enfermería de diagnóstico y tratamiento razonables y estandarizados, establecer un sistema de responsabilidad de gestión de objetivos de enfermería y formular objetivos de gestión de enfermería.
3. Se debe fortalecer la gestión de la calidad de la enfermería, formular e implementar sistemas de trabajo, especificaciones técnicas y directrices relacionadas con la enfermería con referencia a las "Directrices para la práctica de enfermería geriátrica (ensayo)", la formación, la evaluación y Se debe fortalecer la mejora del servicio del personal de enfermería y mejorar continuamente la calidad de la atención.
(3) Gestión del servicio de rehabilitación médica
1. Nuestro hospital es una combinación de servicios médicos y de enfermería. Las instalaciones y equipos correspondientes deben equiparse de acuerdo con la escala de nuestro hospital y las necesidades de las personas mayores, y deben implementarse estrictamente diversas normas y reglamentos de rehabilitación, responsabilidades del personal y especificaciones operativas técnicas. Nuestro hospital ha establecido un Departamento de Medicina de Rehabilitación, que se administra de acuerdo con los "Estándares de Gestión del Centro de Medicina de Rehabilitación (ensayo)".
2. Las instituciones que brindan servicios de rehabilitación deben evaluar el estado físico y mental, las actividades de la vida diaria y las funciones sociales de las personas mayores según sea necesario, y formular e implementar estándares de evaluación de la calidad de los servicios de rehabilitación, procesos de evaluación de efectos y prevención de riesgos. y plan de control.
3. Las instituciones que brindan servicios de adaptación de dispositivos de asistencia de rehabilitación deben establecer un sistema de gestión de dispositivos de asistencia de rehabilitación, aclarar el catálogo de dispositivos de asistencia de rehabilitación configurados por la institución, asignar personal dedicado para administrarlos, realizar inspecciones periódicas, mantenerlos, realizar registros pertinentes y proporcionar orientación. Las personas mayores utilizan los dispositivos de asistencia de forma científica.
IV) Gestión de servicios de cuidados paliativos
1. Las instituciones médicas y de enfermería que brindan servicios de cuidados paliativos deben establecer sistemas relevantes y personal de tiempo completo de acuerdo con los requisitos de gestión nacionales y locales para los cuidados paliativos. .
2. Fortalecer la gestión de calidad de los servicios de cuidados paliativos, formular e implementar sistemas de trabajo, especificaciones técnicas y directrices de servicio pertinentes con referencia a las "Directrices para la práctica de cuidados paliativos (ensayo)"; Mejora del servicio del personal profesional y técnico, y mejora continua de la calidad del servicio.
3. Establecer un buen mecanismo de comunicación con las personas mayores y sus familias, fortalecer la comunicación activa con las personas mayores y sus familias, prestar atención al cuidado humanista, salvaguardar los derechos e intereses legítimos y la dignidad de vida de las personas mayores. , y proteger a las personas mayores y sus familias. La privacidad de sus familias.
Deben respetarse las creencias religiosas de las personas mayores o las costumbres y hábitos de las minorías étnicas.
(5) Gestión de la prevención y el control de infecciones
1. La prevención y el control de infecciones institucionales deben fortalecerse de acuerdo con las "Medidas de gestión de infecciones hospitalarias" y las "Directrices para la prevención y el control de infecciones". Relacionados con la tecnología médica de la medicina tradicional china "(ensayo)" y los "Estándares de la industria de desinfección y control de infecciones hospitalarias" formulan e implementan reglas, regulaciones y especificaciones de trabajo relevantes, establecen procedimientos de trabajo científicamente y previenen y controlan eficazmente las infecciones hospitalarias.
2. Capacitar periódicamente al personal institucional para que domine los conocimientos sobre desinfección y aislamiento relacionados con la prevención y el control de infecciones hospitalarias, y utilizarlos correctamente en el trabajo para mejorar su conciencia y capacidad para prevenir y controlar las infecciones hospitalarias.
3. Establecer un sistema institucional de responsabilidad en el manejo de infecciones nosocomiales, aclarar los departamentos y el personal responsables, establecer un sistema institucional de monitoreo de infecciones nosocomiales eficaz, detectar oportunamente casos y brotes de infecciones nosocomiales institucionales, tomar medidas activas y efectivas, y seguir Se requiere un informe rápido.
4. De conformidad con el "Reglamento para la Gestión de Residuos Médicos" y las "Medidas para la Gestión de Residuos Médicos en Instituciones Médicas y de Salud", formular e implementar normas, reglamentos y procesos de trabajo para la gestión de residuos médicos. , y realizar la recogida y recogida clasificada de residuos médicos de acuerdo con la normativa de transporte y almacenamiento temporal, formación del personal y protección de la seguridad laboral, etc.
(6) Manejo de Enfermedades Infecciosas
1. Es necesario establecer un sistema de manejo de enfermedades infecciosas de acuerdo con la "Ley de Prevención y Control de Enfermedades Infecciosas" y otras leyes y regulaciones relevantes. , y hacer un buen trabajo de acuerdo con las temporadas, ciclos y tendencias epidémicas. Examen previo, clasificación, diagnóstico y derivación de enfermedades infecciosas.
2. Establecer un sistema de notificación de información de seguimiento para emergencias de salud pública y epidemias de enfermedades infecciosas, identificar departamentos y personal responsables y ser responsable de la notificación de epidemias de enfermedades infecciosas y del trabajo de prevención y control de enfermedades infecciosas. Se debe establecer un mecanismo sólido y normalizado de prevención y control de enfermedades infecciosas y las instituciones calificadas pueden establecer lugares de observación médica y aislamiento para brindar servicios sólo dentro de la institución. Cuando se descubren pacientes con enfermedades infecciosas confirmadas o sospechadas, se debe informar a la agencia local de prevención y control de enfermedades a nivel del condado (distrito) dentro del tiempo especificado de acuerdo con el principio de gestión territorial.
3. Implementar estrictamente sistemas de gestión y especificaciones operativas pertinentes para prevenir infecciones iatrogénicas e infecciones nosocomiales de enfermedades infecciosas.
4. Cuando ocurre una epidemia de enfermedades infecciosas, la prevención y el control de enfermedades infecciosas y epidemias deben llevarse a cabo bajo el liderazgo del departamento de administración de salud local. Tener la capacidad de tratar pacientes y brindar tratamiento médico a pacientes confirmados o sospechosos. Aquellos que no tienen la capacidad de tratar a los pacientes deben informar, derivar y mantener registros de inmediato. Durante la epidemia, los hogares de ancianos deben establecer un sistema de gestión de visitas externas, fortalecer la gestión del acceso del personal, prevenir infecciones importadas desde fuera de la institución y adoptar medidas de gestión cerrada cuando sea necesario.
(7) Gestión de la medicación.
1. Se deben realizar múltiples evaluaciones de la seguridad de los medicamentos y se deben formular planes de dosificación individualizados de acuerdo con las condiciones específicas de los pacientes de edad avanzada consultando las instrucciones del medicamento. Seguir los principios rectores de la aplicación clínica de los medicamentos, las pautas de diagnóstico y tratamiento clínico y las instrucciones para el uso racional de los medicamentos, y respetar el derecho del paciente a saber sobre el uso de los medicamentos.
2. Establecer un sistema de gestión diaria de medicamentos, que incluya requisitos de revisión y confirmación de pedidos médicos, procesos y requisitos de inventario de medicamentos, requisitos de gestión de clasificación de medicamentos antibacterianos, procesos y requisitos de almacenamiento y colocación de medicamentos, procesos y requisitos de distribución diaria de medicamentos. , Registros de distribución y consumo de drogas, etc. Para los adultos mayores que se autoadministran medicamentos, establecer y facilitar controles periódicos sobre el suministro, el almacenamiento y las fechas de vencimiento de los medicamentos.
3. Se debe explicar claramente el método de almacenamiento, el proceso de administración y las precauciones de los medicamentos a las personas mayores y a sus familias, y se debe orientar a las personas mayores para que utilicen los medicamentos de manera racional en el momento adecuado y de la manera correcta. e informado de posibles complicaciones. Cuando se producen reacciones adversas a los medicamentos, se deben observar y tratar con prontitud.
(8) Gestión de registros médicos
1. Debe estar de acuerdo con el "Reglamento de gestión de instituciones médicas", el "Reglamento de gestión de instituciones médicas" y las "Normas básicas para la redacción de registros médicos". " y "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de la medicina tradicional china" 》Establecer un sistema de registro de pacientes y gestión de registros médicos, y la redacción y gestión de registros médicos deben cumplir con las regulaciones pertinentes del departamento de administración de salud.
2. La gestión de registros médicos debe ser estricta. Nadie puede alterar los registros médicos sin autorización. Está estrictamente prohibido falsificar, ocultar, destruir, robar o robar.
3. Excepto el personal médico que brinda servicios de diagnóstico y tratamiento a pacientes, el departamento de administración de salud o los departamentos o personal autorizado por las instituciones médicas para ser responsable de la gestión de registros médicos, ninguna otra institución o individuo podrá hacerlo. acceder a los registros médicos de los pacientes sin autorización. Después de que el propio paciente o su agente autorizado solicite a la institución médica copiar o acceder a registros médicos y proporcionar materiales de respaldo relevantes, la institución médica deberá proporcionar servicios de copia o acceso a registros médicos de acuerdo con las regulaciones.
4. Debe haber registros e información cuando los ancianos en la institución cambian entre camas médicas y camas de enfermería, así como cuando los ancianos salen para recibir tratamiento y hospitalización, y los registros médicos relevantes deben mantenerse adecuadamente. .