Cómo permitir que los clientes recarguen tarjetas de membresía
Cuando los clientes suelen acudir a cualquier tienda a realizar sus compras, la cantidad de consumo va aumentando paulatinamente con su confianza. No podemos pedir a los clientes que paguen tarifas elevadas nada más entrar a la tienda. Entonces, para estos nuevos clientes, podemos reducir el umbral de membresía y facilitarles la posibilidad de convertirse en miembros.
2. Establezca membresías escalonadas para dividir a los clientes antiguos en nuevos clientes.
Los comerciantes pueden utilizar la función de fisión de miembros para establecer un buen sistema de gestión de miembros, configurar descuentos escalonados y proporcionar servicios diferenciados para miembros de diferentes niveles. Esto puede estimular eficazmente a los miembros de bajo nivel a fisionar activamente nuevos clientes. para mejorar sus niveles de membresía, para promover la mejora continua del desempeño de las tiendas.
3. Mecanismo de recomendación
Guía a los miembros de fisión para que recomienden amigos a la tienda para su consumo. Cuantas más recomendaciones, más descuentos obtendrán los miembros de Fission. El propósito es estimular a los miembros de la fisión para que traigan otros nuevos.
4. Las tarjetas de membresía deben dividirse en niveles y los miembros deben actualizarse continuamente.
La esencia del sistema de membresía es permitir a los usuarios comprar desde compras con objetivos, y permitir a los usuarios comprar desde compras casuales hasta compras con un sentido de misión. La clave está en el diseño de los niveles de membresía. Hay tres niveles de membresía de Starbucks: membresía Silver Star, membresía Jade Star y membresía Gold Star. De hecho, el umbral es muy bajo y muchas personas ajustarán sus propias cuentas. Lo mejor es solicitar una tarjeta primero, ya que obtendrás más descuentos o beneficios.
5. Hacer un buen trabajo en publicidad y exponerlo a través de todos los canales tanto como sea posible.
Además de la promoción y presentación de comerciantes y dependientes en las tiendas, se deben agregar varios canales de promoción. También existen muchos métodos de promoción, divididos en online y offline. La promoción en línea incluye cuentas oficiales de WeChat, Momentos, comunidades, etc. La promoción fuera de línea incluye carteles de tiendas, folletos, roll-ups, etc. En resumen, es necesario llevar a cabo una promoción y exposición integrales, para que el mayor número posible de clientes puedan ver las actividades de los miembros y, en consecuencia, aumentar el número de miembros.