El equipo médico del Tercer Hospital Central de Tianjin

El Departamento de Enfermería implementa el propósito de "cuidar la vida orientado a las personas" y se adhiere a la misión de "encarnar la atención humanista en un espíritu científico". Todo el personal de enfermería explora activamente y se esfuerza por lograr avances en la enfermería clínica, la enseñanza de la enfermería, la gestión de la enfermería y la investigación de la enfermería, se adhiere a la gestión científica y explora un conjunto de modelos de gestión científica de la enfermería para hospitales integrales. Debido a sus destacados logros, el Departamento de Enfermería fue calificado como el Colectivo Bandera Roja del 8 de Marzo de Tianjin en la lucha contra el SARS, el Departamento de Enfermería movilizó el entusiasmo de todas las enfermeras del hospital y completó bien la tarea. el Departamento de Enfermería Neurológica, calificado como colectivo avanzado de Tianjin en la lucha contra el SARS, como departamento pionero del pabellón no acompañado, fue calificado como Puesto Nacional Civilizado de Mujeres gracias a los esfuerzos conjuntos de todos.

El hospital cuenta con 1.080 camas y 24 salas. El hospital cuenta con 528 enfermeras, incluidas 460 enfermeras regulares y 68 enfermeras contratadas. Además, la sociedad contrata a 182 asistentes de rehabilitación para cooperar con el trabajo no acompañado del hospital. Entre las 528 enfermeras, hay 1 enfermera jefe, 5 enfermeras jefe adjuntas, 122 enfermeras supervisoras, 195 enfermeras practicantes y 205 enfermeras. Hay 33 graduados universitarios en el equipo de enfermería, 48 estudiantes universitarios, 187 graduados universitarios, 191 estudiantes universitarios y 69 graduados de escuelas secundarias técnicas. El Departamento de Enfermería es el organismo de organización y gestión del trabajo de enfermería hospitalaria. Es responsable de la calidad de la atención de enfermería en el hospital, de la formación y gestión del personal de enfermería, etc. Implementa una red de gestión de tres niveles de directores de enfermería. departamento, enfermera de departamento y enfermera jefe, y redefine los puestos del personal de enfermería en todos los niveles. Responsabilidades, procesos de trabajo y la formulación de diversos sistemas de enfermería, procedimientos operativos, estándares de calidad de enfermería, procedimientos de emergencia y planes de rescate, para que todo el hospital. La gestión de enfermería puede operar de forma estandarizada, normalizada, programada y sistemática.

En la reforma de enfermería se reorganizó el centro de distribución para ser responsable de la inspección, recolección de medicamentos, entrega de materiales y la recolección y limpieza del centro de suministros en todas las salas del centro de suministros de desinfección; implementó las siguientes tareas: gestión estandarizada de todo el proceso, desde sucio hasta silencioso; implementar la distribución de materiales en red, las enfermeras ingresan los materiales requeridos todos los días y hacen que personal dedicado los entregue y establezca un centro de preparación de medicamentos intravenosos para centralizar el tratamiento clínico a largo plazo; ;

Reformular los planes de alta. El procedimiento de toma de medicación facilita los procedimientos de alta del paciente.

Formación de talentos de enfermería

Introducir un mecanismo de competencia, implementar enfermeras responsables, enfermeras generales y docentes docentes para competir por puestos, etc., para estimular la capacidad laboral del personal en todos los niveles. y reflejar el valor de las propias enfermeras. Fortalecer la gestión de enfermeras con menos de cinco años de experiencia, formular manuales de capacitación y expedientes técnicos y sentar buenas bases para el establecimiento de un equipo de enfermería. Para adaptarse a las necesidades del desarrollo hospitalario, la estructura de conocimientos del equipo de enfermería debe cambiarse rápidamente para mejorar el nivel técnico profesional y la capacidad del personal de enfermería. El Departamento de Enfermería lleva a cabo una formación multicanal y multiforme para el personal de enfermería de todos los niveles, y proporciona educación continua y formación en habilidades profesionales para la enfermería en el puesto de trabajo.

Enfermería Clínica

Con el servicio humanizado y centrado en el paciente como propósito de construir una sociedad armoniosa, en la implementación por parte del hospital de paquetes de alimentación para pacientes hospitalizados y el establecimiento de salas no acompañadas, el El Departamento de Enfermería comenzó desde el principio, guió a todo el personal de enfermería a llevar adelante el espíritu de dedicación e hizo todo lo posible para cooperar con el trabajo general del hospital para garantizar la finalización sin problemas de las comidas nutritivas y el trabajo sin acompañamiento. El Departamento de Enfermería se esfuerza por mejorar la calidad de la atención, ajusta constantemente los procedimientos de trabajo, garantiza la seguridad del paciente, se adhiere al enfoque centrado en el paciente y en la calidad, y presta atención a la implementación de medidas de atención psicológica y educación sanitaria del paciente. Los niveles de atención y servicio han mejorado considerablemente. La satisfacción de los pacientes con la atención de enfermería sigue aumentando.

El Departamento de Enfermería ha fortalecido los servicios humanizados, estandarizado aún más el proceso de hospitalización de pacientes, el proceso quirúrgico y el proceso de medicación al alta, e implementado el acompañamiento de los cadáveres de los pacientes fallecidos, para considerar verdaderamente los pensamientos de los pacientes. y abordar sus inquietudes. Al mismo tiempo, reforzaremos las encuestas de satisfacción de los pacientes y daremos prioridad a sus opiniones y sugerencias.

Investigación y Docencia Científica

El Departamento de Enfermería se centra en la docencia clínica y la gestión de la investigación en enfermería. Desde 1958, ha sido responsable del trabajo docente de la sucursal de la Escuela de Enfermería de Tianjin y, posteriormente, fue responsable de la enseñanza y la enseñanza clínica de los estudiantes universitarios de enfermería de la Universidad Médica de Tianjin, la Facultad de Medicina Superior de Tianjin y la Facultad de Medicina de la Policía Armada. Durante años, ha capacitado y entregado una gran cantidad de talentos destacados a la comunidad de enfermería de Tianjin.

El hospital cuenta con equipos avanzados y excelentes talentos de enfermería. Sólo en 2003 y 2004, el personal de enfermería presidió o participó en la realización de 20 proyectos de investigación científica y nuevas tecnologías en todos los niveles, que fueron publicados en varias revistas. en todos los niveles. Ha publicado 82 artículos y participado en 211 artículos en diversos congresos académicos.

Mirando hacia el futuro, queda un largo camino por recorrer. Todo el personal del Departamento de Enfermería seguirá, como siempre, el principio de "el paciente primero, la calidad primero", utilizará el trabajo duro y la sabiduría. sudor y amor, y con ambición con visión de futuro y el coraje de innovar, unir y cooperar, trabajar duro, esforzarse por brindar servicios de alta calidad a la primera línea clínica, esforzarse por crear calidad y servicios de enfermería adecuados para hospitales básicos modernos, y Promover plenamente el trabajo de enfermería para conducirlo hacia un mañana más brillante. Los servicios humanizados recorren todo el proceso del trabajo de enfermería

Al estandarizar el proceso de hospitalización del paciente, el proceso de cirugía del paciente y el proceso de medicación del alta del paciente, facilita a la mayoría de los pacientes, reduce la carga para sus familias y, al mismo tiempo, al mismo tiempo crea un buen ambiente médico, garantizando aún más la seguridad del paciente. Para reflejar toda la gama de atención humana a los pacientes, el personal médico debe acompañar a los pacientes hospitalizados a la morgue después de su muerte.

Reforzar la educación sanitaria de los pacientes

Asegurar la atención integral de los pacientes, implementar paso a paso y sistemática la educación sanitaria de los pacientes y promover un modelo activo, participativo y cooperativo. Reformular el manual de educación para la salud, que incluya tres partes: trayectoria de educación para la salud, plan estándar de educación para la salud y conocimientos de divulgación científica. Unificar el libro de registro de educación para la salud, aprobar los estándares de evaluación de la educación para la salud y realizar inspecciones mensuales de control de calidad sobre la implementación de la educación para la salud. Se invita a expertos en educación para la salud diabética a brindar capacitación y orientación a todas las enfermeras del hospital, y se selecciona a las enfermeras para estudiar educación para la salud diabética. Se adopta una variedad de métodos de educación sanitaria para los pacientes, incluida orientación individual, explicaciones grupales, propaganda escrita, exhibiciones de salud, transmisiones de salud y videos, y el tiempo de actividad de los pacientes se utiliza para la educación.

Fortalecer la encuesta de satisfacción del paciente

Para brindar a los pacientes un servicio de enfermería más cálido y atento, el Departamento de Enfermería da importancia a las opiniones y sugerencias de la mayoría de los pacientes, fortalece la comunicación entre enfermeras y pacientes, y diseña cuestionarios, incluidos cuestionarios para clínicas ambulatorias, centros de transporte, quirófanos, salas de suministros, proveedores de servicios de nutrición y asistentes de rehabilitación, y análisis resumidos mensuales para identificar deficiencias y deficiencias, realizar correcciones y mejoras oportunas y garantizar la calidad. de atención y establecer el tercer centro en Tianjin. Buena imagen de las enfermeras del hospital. Estandarizar el trabajo del Centro de Suministros de Desinfección

El Centro de Suministros de Desinfección es un departamento importante que suministra artículos de desinfección y esterilización a los departamentos clínicos. La calidad de su trabajo está directamente relacionada con la calidad del tratamiento médico y de enfermería. y juega un papel vital en la prevención de infecciones nosocomiales.

El centro de suministro de desinfección*** tiene una superficie de unos 1.000 metros cuadrados. Según el proceso de manipulación del artículo, se divide en zona contaminada, zona limpia y zona estéril. El centro de suministro de desinfección utiliza dos máquinas de limpieza por aspersión totalmente automáticas (Suiza) y tres esterilizadores de vacío previo de doble puerta como barreras para separar las tres áreas. El centro de suministros también cuenta con un esterilizador de óxido de etileno. El centro de suministros de desinfección implementa una gestión de red informática, lo que mejora enormemente la eficiencia y precisión del trabajo.

Para garantizar el uso clínico, el centro de suministro de desinfección implementa una gestión estandarizada de todo el proceso, desde el sucio hasta el limpio, para garantizar la calidad de los artículos estériles. La recogida y entrega de los artículos sucios y limpios son gestionadas estrictamente por. personas y vehículos para evitar que se produzcan infecciones nosocomiales. Para reducir la carga de las enfermeras clínicas, el Centro de suministros de desinfección asumió muchas tareas, como la limpieza unificada de toallas pequeñas, y gradualmente se hizo cargo de muchos artículos que originalmente eran lavados por enfermeras clínicas y los empaquetaron regularmente, para que las enfermeras clínicas puedan dedicar más tiempo a regresar a los pacientes para garantizar la calidad de la atención. Y las especificaciones de varios paquetes de apósitos se pueden agregar en cualquier momento según las necesidades clínicas, lo que refleja el propósito de servir a la clínica. El Centro de Suministros de Desinfección también ha fortalecido la gestión unificada de artículos estériles desechables para garantizar la calidad de los artículos estériles y la calidad de la atención clínica.

Reorganizar el centro de parto

Para devolver tiempo a las enfermeras y a las enfermeras a los pacientes, de modo que el tiempo de las enfermeras pueda utilizarse plenamente en el cuidado de los pacientes, se reorganizó el centro de parto. El centro de transporte es el principal responsable de acompañar a los pacientes a diversos exámenes, recolectar diversos medicamentos, enviar diversas muestras para su examen, recolectar diversos suministros clínicos y entregar diversos documentos. La división específica del trabajo consiste en organizar el tamaño de las áreas de las que es responsable el personal según la naturaleza del departamento.

Para los departamentos con una carga de trabajo menor, una persona será responsable de cada 4 a 7 departamentos; para los departamentos con una carga de trabajo mayor, una persona será responsable de cada 2 departamentos, especialmente después de que los miembros de la familia sean cancelados, la carga de trabajo aumentará. cada 4 departamentos serán responsables. Al agregar una persona, este arreglo no solo satisface las necesidades del departamento clínico, sino que también garantiza la seguridad del paciente, acorta el tiempo de espera y logra la satisfacción del paciente. Al mismo tiempo, fortaleceremos la gestión de control de calidad del centro de transporte y fortaleceremos la evaluación del personal a través de la evaluación del jefe de enfermería y la evaluación de los pacientes.

Reforma del modelo de gestión del tejido de algodón

Para reducir la carga de las enfermeras clínicas y permitirles dedicar más tiempo al cuidado de los pacientes, se reformó el modelo de gestión del tejido de algodón. Esto ha cambiado la situación anterior en la que las enfermeras contaban la ropa de cama en el pasillo de la sala. Las telas de algodón ya no se guardan en la sala. Toda la ropa de cama se guarda en la sala de lavandería. El personal de lavandería va a cada departamento a tiempo todos los días para recoger las sábanas sucias y entregar las sábanas limpias. Esto no solo evita que las sábanas sucias contaminen el ambiente de la sala, sino que también ahorra tiempo a las enfermeras al contar la ropa de cama. Sobre esta base, el Departamento de Enfermería unificó el tiempo de cambio de colchas en todas las salas del hospital. La lavandería entregará las sábanas grandes requeridas de fundas de colchas a cada sala con un día de anticipación para garantizar que cada paciente pueda cambiarse por una nueva. Ropa de cama, asegurando así la calidad de la atención clínica.

Implementar distribución de materiales por red informática

Utilizar el sistema de red informática del hospital para realizar la gestión de red de artículos desechables y estériles en el centro de distribución de materiales y suministro de desinfección. Esto ha cambiado el fenómeno anterior en el que las enfermeras tenían que recoger una gran cantidad de suministros una vez por semana. Todos los días, cada sala tiene una cantidad fija de materiales de acuerdo con las necesidades de materiales estimadas. El personal de enfermería contará los materiales todos los días e ingresará la cantidad de materiales necesarios para ese día en la computadora antes de las 9 a.m. los materiales para cada barrio y luego enviarlos a cada barrio por el centro de transporte firmado por ambas partes. Esto no solo ahorra recursos humanos sino que también mejora la eficiencia del trabajo, ahorra tiempo a las enfermeras y les permite dedicar más energía a la atención integral de los pacientes, de modo que los pacientes puedan recibir atención física y psicológica general.

Implementar la configuración del centro de soluciones de medicamentos intravenosos

Para garantizar la seguridad de la atención médica y reducir la carga de trabajo de las enfermeras clínicas, se implementan centros de dispensación unificados en salas piloto. Se utiliza para la preparación de medicamentos, nutrientes, antibióticos y medicamentos citotóxicos comunes para goteo intravenoso en salas de hospitalización. Cumplir con la asignación diaria de 1.600 bolsas y considerar el saldo restante. El establecimiento del centro de dispensación de soluciones de medicamentos intravenosos puede ahorrar tiempo de dispensación a las enfermeras clínicas, reducir su carga de trabajo y estandarizar el uso de medicamentos clínicos, con la participación de los farmacéuticos en la revisión de recetas y el ajuste oportuno del uso irrazonable de medicamentos. Prepare líquidos en un ambiente purificado para reducir la posibilidad de contaminación durante la operación, aumente el número de controles, reduzca la aparición de errores y unifique las etiquetas para hacerlas más estandarizadas.

Establecer un sistema de notificación de pacientes críticos

Fortalecer la gestión de pacientes críticos para garantizar la calidad de la atención, establecer un sistema de notificación de pacientes críticos e implementar un sistema de notificación hospitalaria consultas de enfermería. Para pacientes críticamente enfermos en la sala de pregrado, si hay problemas de enfermería sin solución y requieren asistencia de otros departamentos o de varios departamentos, la enfermera jefe de la sala deberá presentar una solicitud al Departamento de Enfermería, y el Departamento de Enfermería organizará, coordinará y Determinar el horario de consulta, lugar y personal participante en la consulta de enfermería. Invite al personal de enfermería de los departamentos pertinentes *** a discutir los temas a los que se debe prestar atención y las medidas de enfermería relevantes que se deben tomar durante el proceso de enfermería, discutir las medidas de enfermería correspondientes que se deben tomar para resolver los problemas de enfermería, y formular un plan de enfermería.

Estandarizar varias operaciones de enfermería de rutina

Para mejorar el nivel de operación técnica del personal de enfermería, estandarizar los procedimientos de operación de enfermería y garantizar la calidad del trabajo de enfermería, el Departamento de Enfermería unifica las operaciones clínicas comunes. operaciones de enfermería. Después de repetidas modificaciones, estandarización y formulación de procedimientos operativos, finalmente se filmó el video, se grabó en un CD, se reprodujo de forma continua en todo el hospital y el contenido estandarizado se incorporó al examen teórico de enfermería en todo el hospital. Unifique los procedimientos de reanimación cardiopulmonar, realice capacitación en conocimientos de primeros auxilios en reanimación cardiopulmonar y simule operaciones de rescate en el sitio.

Mejorar diversas reglas y regulaciones

Implementar una gestión de enfermería más estandarizada, estandarizada y programada, unificar varios sistemas de salas, responsabilidades laborales, procesos de trabajo y diseño de instalaciones, incluida la estación de enfermería, el tratamiento La sala, la sala de tratamiento auxiliar, la sala, la sala de monitoreo, la sala de aguas residuales, los gabinetes de artículos varios, los vehículos de tratamiento, los vehículos de emergencia, etc., están todos organizados de manera unificada. Sobre esta base, estandarizamos aún más varios libros de registro, como el libro de registro de pacientes en la unidad de cuidados intensivos, el libro de recogida de vehículos de emergencia y el libro de recogida de vehículos de emergencia, etc.

Para todos los contenidos estándar, el Departamento de Enfermería emite muestras estándar unificadas. Al mismo tiempo, para fortalecer aún más la gestión, se envía personal especial a cada sala para verificar la implementación de varios sistemas.

Estandarizar las rondas de enfermería

El departamento de enfermería participa periódicamente en rondas de casos, discusiones de casos críticos y discusiones de casos de muerte en cada sala de acuerdo con el plan anual, y descubre y resuelve rápidamente los problemas en Trabajo de enfermería. Adoptar medidas para mejorar la calidad de la atención y evitar defectos.

Completa las rondas integrales de calidad del director del departamento de enfermería 4 veces al año, y el departamento de enfermería participa en la autoredondeo del departamento más de 20 veces.

El departamento de enfermería realiza visitas integrales de calidad a las salas 4 veces al año, una vez cada trimestre. Todos los tipos de rondas de sala en las que participa el Departamento de Enfermería deben registrarse y evaluarse de manera integral. Las visitas integrales de calidad a las salas de enfermería se pueden llevar a cabo mediante una combinación de demostraciones, diapositivas, modelos y otras formas. Cada departamento realiza rondas de casos, discusiones de casos críticos y discusiones de casos de muerte todos los meses, y mantiene registros para analizar y discutir problemas existentes o potenciales en enfermería, aprender unos de otros y mejorar la calidad de la enfermería.

Estandarizar la redacción de documentos de enfermería

El Departamento de Enfermería estandariza la redacción de registros generales de enfermería según los requisitos de control de calidad de enfermería y ajusta aún más los registros de enfermedades críticas de la UCI según las necesidades de implementación clínica. Antes de escribir formalmente registros generales de enfermería en cada sala, se envió a dos enfermeras jefes de sala para estudiar y establecer una sala piloto para escribir registros generales de enfermería. Luego, en función de las características de la enfermedad de cada sistema, formulamos estándares y requisitos de redacción y diseñamos registros para cada sistema de mujeres internas y externas, y los modificamos y mejoramos continuamente de acuerdo con la situación real. Sobre esta base, se desarrollaron y distribuyeron en cada sala normas generales para los registros de enfermería. Fortalecer la gestión de enfermeras con cinco años de experiencia o menos

Para adaptarse a la nueva situación de la reforma hospitalaria, fortalecer la construcción básica del equipo de enfermería y mejorar integralmente la calidad general de las enfermeras jóvenes. El Departamento de Enfermería adopta los principios de equidad, imparcialidad y apertura y realiza evaluaciones integrales de las enfermeras junior a través de evaluaciones integrales. A quienes no superen la evaluación se les ampliará el período de prueba, o incluso se les rescindirá o se les trasladará de sus puestos. El Departamento de Enfermería implementa estrictamente el plan de rotación y los estándares de evaluación de enfermeras con cinco años de experiencia y establece expedientes de evaluación. El manual de capacitación para el personal de enfermería junior establece claramente las tareas y códigos básicos, los requisitos específicos y los estándares de evaluación del desempeño, y elabora planes detallados para los registros de operaciones técnicas básicas, operaciones técnicas especializadas, enfermería general y aprendizaje empresarial, sentando las bases para la formación del próximo año y Sentar una buena base para el trabajo de evaluación.

Concurso para reclutar enfermeras generales y formar un equipo de emergencia

El Departamento de Enfermería compite abiertamente por enfermeras con 3-8 años de experiencia en el hospital para reclutar enfermeras generales y formar un equipo de emergencia . Luego de aprobar la evaluación integral, 15 enfermeras se destacaron y se convirtieron en el primer grupo de enfermeras generales del Tercer Hospital Central. El Departamento de Enfermería celebró un simposio para comprender las necesidades reales de cada enfermera general y desarrollar planes de capacitación detallados y acuerdos de aprendizaje para ellas. El Departamento de Enfermería tiene como objetivo aliviar la contradicción entre la gran carga de trabajo de enfermería y la escasez de personal de enfermería durante los períodos de mayor afluencia de pacientes en la sala mediante la capacitación de enfermeras generales, de modo que las enfermeras tengan tiempo suficiente para cuidar a cada paciente. También puede proporcionar un mayor espacio de desarrollo para los jóvenes pilares de enfermería más destacados, crear más oportunidades de aprendizaje, aprovechar al máximo el entusiasmo del personal de enfermería en todos los niveles y, al mismo tiempo, construir una plataforma para la construcción escalonada de talentos de gestión de enfermería.

Fortalecimiento de la gestión técnica en tres niveles

Con el fin de movilizar plenamente el entusiasmo de cada enfermera, promover el desarrollo en profundidad de la labor enfermera global, y facilitar el uso jerárquico y formación de talentos de enfermería, el concurso de tres niveles de contratación de enfermeras técnicas. Antes del concurso, el Departamento de Enfermería organizó una reunión de movilización para todas las enfermeras del hospital. Se determinaron las condiciones del concurso. Quienes cumplan con las condiciones se postularán voluntariamente y aprobarán el examen teórico y la evaluación de la capacidad práctica clínica, luego de capas de selección, 71 enfermeras competirán por el puesto. Después de la contratación competitiva, el Departamento de Enfermería también celebró un seminario para solicitar ampliamente las opiniones y sugerencias de las enfermeras, así como los requisitos de capacitación. El Departamento de Enfermería llevó a cabo una capacitación sistemática para ellas.

Fortalecer la gestión de enfermeras contratadas

Realizar sistemáticamente la formación, evaluación y gestión de las enfermeras contratadas. Distribuir manuales de formación de enfermeras contratadas y formular planes de formación, incluida la formación sobre conocimientos teóricos y habilidades operativas. Cada contenido de la formación se divide en explicaciones teóricas y demostraciones. Después de la formación, se realizará una evaluación. Solo aquellos que aprueben la evaluación podrán realizar trabajos de enfermería. .