¿Qué opinas de que los restaurantes obliguen a los clientes a cobrar por la mesa y el papel?
Recientemente, alguien en Weifang se vio obligado a cobrar por las comidas y el papel de dibujo, lo que ascendía a 4 yuanes. El Sr. Ren preguntó si el restaurante debería cobrar tarifas por la mesa. El comerciante respondió que los clientes no usan vajillas desechables en la mesa y no cobrarán tarifas por la mesa ni por toallas de papel.
Recientemente, un restaurante de ollas calientes en Changsha causó controversia al obligar a los clientes a enjuagarse la boca después de las comidas. Según informes de los medios, considerando que muchos clientes informaron que les quemaron la boca con una olla caliente, el dueño de la tienda proporcionó enjuague bucal gratuito para que los clientes lo usaran para mejorar la experiencia gastronómica de los comensales. Sin embargo, causó resentimiento debido a las expresiones excesivas de obligatoriedad. requisitos.
Algunas personas dicen: lo entiendo, pero no lo acepto. Sé que esto es amable, pero no me gusta la sensación de este comando. Además, como consumidor, tienes que pedir algo extra cuando sales a comer. Nadie que coma esta comida será prohibido. De hecho, el punto de partida de los restaurantes de hot pot es bueno y la salud bucal de los clientes también se tiene en cuenta a la hora de abrir un restaurante. Además, el enjuague bucal no es barato y requiere muchos procedimientos. Para los restaurantes de ollas calientes, los clientes deben elogiar el costo adicional y el servicio. Inesperadamente, caí en la expresión simple.
Presumiblemente, el restaurante de ollas calientes no evitará que todos los clientes hagan gárgaras cuando salgan de la tienda. La redacción publicitaria al estilo del "presidente tiránico" probablemente sea solo un truco para atraer clientes. Pero en industrias de servicios como los restaurantes, el lenguaje obligatorio sólo provocará "resistencia" por parte de los clientes. Es probable que plante las semillas de sentimientos incómodos en los corazones de los clientes y afecte su tasa de retorno. Si me preguntas, ya que es algo bueno, te lo dejaré claro y generoso. Si piensas en tus clientes, ellos los tendrán en cuenta y te darán críticas positivas, que se difundirán de boca en boca. Hablar bien también forma parte de un buen servicio.