¿Cuánto dura el período de garantía de Xiaomi?
Durante el período de garantía, si hay una falla funcional o un problema de calidad con el producto durante el uso normal del teléfono móvil, será reparado sin cargo después de haber sido probado por un centro de servicio autorizado de Xiaomi y confirmado por ser un problema de calidad del producto no humano.
Si lo compras en la web oficial de Xiaomi, el periodo de garantía es de 12 meses, a partir de la fecha de recepción. Si el teléfono móvil no se compra en el sitio web oficial y no se puede proporcionar la factura de compra, el período de garantía de 15 meses se calculará en función de la fecha de fabricación del teléfono móvil.
Xiaomi se compromete a devolver o cambiar productos sin motivo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, a garantizar el reemplazo por problemas de calidad dentro de los 15 días y a tener una garantía de un año. Puede enviar una solicitud de pedido en línea o comunicarse con el centro de atención al cliente de Xiaomi para gestionar las devoluciones.
Para reparaciones puerta a puerta, si el tiempo de reparación supera los 30 días por culpa del reparador o más de 60 días por motivos del fabricante, Xiaomi lo sustituirá por uno nuevo del mismo modelo y Especificaciones de la máquina gratis.
Para reparaciones por correo, si el tiempo de reparación excede los 30 días debido al reparador o más de 60 días debido a razones del fabricante, Xiaomi reemplazará el mismo modelo y especificaciones para el consumidor sin cargo desde la fecha de llegada.
Mantenimiento de productos de telefonía móvil Xiaomi:
1,1 años de mantenimiento gratuito para fallos del teléfono móvil provocados por motivos no humanos. Durante más de 1 año, podrás disfrutar de servicios de mantenimiento de por vida a bajo coste.
2. Puedes ir a Xiaomi Home y a los puntos de servicio autorizados de los alrededores para reparar tu teléfono, o puedes solicitar el servicio posventa en línea y enviar tu teléfono a Xiaomi para su reparación.
3. Todos los Xiaomi Home y los puntos de servicio autorizados brindan servicio de "reparación rápida en 1 hora" dentro del alcance de la garantía.