Contenido del servicio del Aeropuerto Internacional Xuzhou Guanyin

Si el pasajero toma un avión de pasajeros con más de 100 asientos, el aeropuerto iniciará el check-in 90 minutos antes del despegue del vuelo si el pasajero toma un avión de pasajeros con menos; de 100 asientos, el aeropuerto iniciará el check-in 60 minutos antes del despegue del vuelo. Todos los procedimientos de facturación finalizarán 30 minutos antes de la salida del vuelo. Para evitar retrasos en el viaje, se recomienda que los pasajeros lleguen al aeropuerto dentro del tiempo especificado, realicen los procedimientos pertinentes, lleguen a la puerta de embarque a tiempo, esperen el anuncio y aborden el avión a tiempo.

El aeropuerto instalará mostradores especiales para pasajeros de grupos y pasajeros sin equipaje según sea necesario; mostradores de pasajeros de primera clase, clase ejecutiva y VIP para ahorrar tiempo en el check-in de los pasajeros. Si los pasajeros tienen requisitos especiales para la disposición de los asientos, comuníquese con el aeropuerto a tiempo.

Servicios de apoyo a vuelos anormales

Cuando los vuelos se retrasan, cancelan o cambian, el aeropuerto proporcionará a los pasajeros la información correspondiente de manera oportuna. Si un pasajero solicita un cambio o reembolso, el aeropuerto lo enviará al mostrador de facturación para gestionar los procedimientos pertinentes en función de vuelos posteriores.

Cuando ocurra una anomalía en un vuelo, el aeropuerto se coordinará con la aerolínea para brindar los servicios correspondientes a los pasajeros de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Si el vuelo del pasajero se retrasa más de 2 horas por culpa de la aerolínea, el aeropuerto le proporcionará bebidas gratis al pasajero, si es la hora de comer, el pasajero recibirá comidas gratis si el vuelo se retrasa más de 2 horas; 4 horas o se cancela el vuelo, el aeropuerto organizará el viaje gratuito del pasajero hasta el hotel.

Servicio de vuelo para niños

El aeropuerto ha habilitado una estación de recepción para "menores no acompañados" en el mostrador de información del segundo piso del edificio de la terminal, que puede ofrecer a los niños de los pasajeros (de De 5 a 12 años, comprando (si ha solicitado un vuelo separado con la aerolínea al momento de emitir el boleto), le brindaremos un servicio completo seguro y considerado. Contrate a una persona dedicada para ayudar a su hijo a registrarse, pasar el control de seguridad y enviarlo a un lugar especial para descansar y esperar. Al abordar el avión, el aeropuerto entregará al niño a la azafata y realizará los procedimientos de entrega. En caso de ajustes o retrasos en el vuelo, el aeropuerto dará prioridad al cambio del horario de vuelo del niño y notificará de inmediato al tutor o padre y a la persona que recoja el avión en el destino sobre el cambio en el estado del vuelo y la hora de salida.

Servicios convenientes para el público

1) Mostrador de información en el segundo piso de la terminal: Brinda servicios de información presencial a los pasajeros en cualquier momento, brinda a los pasajeros periódicos y servicio de préstamo de revistas y montaje de depósito temporal de equipaje, oficina de objetos perdidos, centro de negocios (envío y recepción de faxes, fotocopias, teléfonos públicos).

2) Existe una estación de servicio de emergencia en el área de aislamiento del edificio terminal para brindar servicios de primeros auxilios médicos in situ a los pasajeros.

3) Los carritos de equipaje se proporcionan a los pasajeros de forma gratuita.

4) Equipado con camillas y sillas de ruedas para atender a pasajeros discapacitados.

Servicio de transporte en coche

1) Servicio de transporte de pasajeros

Hay un autobús lanzadera al aeropuerto frente al Xuzhou Haitian Holiday Hotel (No. 252 Huaihai West Carretera, Xuzhou). La hora de salida es 2 horas antes de la salida de cada vuelo. El aeropuerto dispone de un autobús lanzadera de pasajeros a la ciudad en la entrada de la sala de llegadas de la terminal. Una vez por vuelo.

2) Servicio de taxi

Existe una parada de taxis en la entrada de la sala de llegadas de la terminal del aeropuerto para brindar servicios de taxi a los pasajeros.