¿Cuáles son los métodos de investigación de mercado?

¿Cuáles son los métodos y técnicas de la investigación de mercados?

Esta es una buena idea. También puedes buscar en línea para ver lo que se llama el Centro Nacional de Investigación de Mercado. Echa un vistazo y encontrarás instrucciones detalladas sobre él y a las que también me he referido. él.

¿Cuáles son los métodos de investigación de mercado?

En primer lugar, los factores de costo harán imposible recolectar muestras grandes. En segundo lugar, el período de investigación es largo y la puntualidad deficiente. En tercer lugar, los resultados de la encuesta se mezclan con factores humano-emocionales. Estas limitaciones conducen a resultados de investigación de mercado que a menudo son más positivos que negativos y no lo suficientemente profundos. Sin embargo, las críticas negativas tienen un impacto más importante en las empresas que las críticas positivas. Significan que no se han satisfecho las necesidades de los consumidores y que las empresas deben mejorar, lo que también es la esencia de la investigación de mercado. Por lo tanto, las encuestas emergentes que recopilan y analizan varios tipos de experiencias de clientes, opiniones de usuarios, Weibo, comentarios y otra información relacionada en datos de la red han reemplazado gradualmente a los métodos tradicionales. Todo lo que el departamento de marketing tiene que hacer es establecer palabras clave y alcances de búsqueda para recopilar datos y luego realizar análisis basados ​​en la información recopilada para obtener un informe de investigación de mercado justo, objetivo y eficiente. Puede buscar el Sistema de análisis y monitoreo de información de la red Huiyan, que es muy bueno en investigación de mercado y extracción de datos. Lo anterior es sólo para referencia.

En marketing, ¿cuáles son los métodos de investigación de mercados?

Método de encuesta de redacción publicitaria, método de encuesta de entrevista, método de observación, método experimental, método de encuesta de red

Cuáles son los métodos comúnmente utilizados de investigación de mercado y cuáles son sus ventajas y desventajas

La investigación de mercado se divide en entrevistas cuantitativas y entrevistas cualitativas.

Las entrevistas cuantitativas se refieren a: entrevistar a un gran número de consumidores comunes para analizar la situación de los consumidores comunes. Generalmente, hay al menos 80 muestras y hasta decenas de miles o incluso cientos de miles de muestras.

Las entrevistas cualitativas se refieren a entrevistar a consumidores específicos para obtener la popularidad de grupos especiales de personas. Dependiendo del formato, el tamaño de la muestra varía desde 4 muestras hasta varios cientos de muestras.

Los métodos de investigación cuantitativa incluyen:

Entrevista telefónica (CATI): la ventaja es que puede entrevistar a consumidores en diferentes ciudades y regiones al mismo tiempo, y la velocidad de finalización de la muestra es rápida. , el costo es bajo y se puede garantizar la calidad. La desventaja es que no se pueden encontrar con precisión consumidores con condiciones especiales y no se pueden ejecutar proyectos con bajas tasas de penetración. No se pueden mostrar imágenes ni anuncios.

Entrevistas en la calle: la ventaja es que al seleccionar puntos de entrevista en la calle, se pueden entrevistar diferentes clases de consumidores de manera específica. Y las visitas cara a cara facilitan la presentación de fotografías y anuncios. La desventaja es que la aleatoriedad de los entrevistados no es lo suficientemente fuerte y los entrevistados tienen una cierta tendencia debido a la influencia de los puntos de la entrevista callejera.

Ingreso de hogares: la ventaja es que se pueden extraer con precisión diferentes distritos, calles y direcciones para que las muestras se distribuyan uniformemente. Puede conservar el producto y realizar una nueva visita después de su uso. La desventaja es que la controlabilidad de la calidad es relativamente débil.

Entrevista en línea (en línea): La ventaja es que el entrevistado puede completarla en línea en un momento conveniente, puede mostrar fotografías y anuncios, reducir el número de entrevistadores para participar y evitar problemas causados ​​por el entrevistador. problemas de comprensión o de audición. La desventaja es que es difícil determinar si el encuestado ha completado el formulario con cuidado (generalmente limitado por el tiempo de acceso obligatorio) y es difícil distinguir si hay una sustitución durante el proceso de llenado.

Las entrevistas cualitativas incluyen:

Simposio: La ventaja es que los clientes pueden verlo en el sitio y agregar las preguntas que necesitan saber en cualquier momento. La desventaja es que generalmente se entrevistan a 8 personas en un simposio (mínimo 4, máximo 12). Si hay un problema con la calidad de reserva de los entrevistados individuales (como dos conocidos o condiciones falsificadas), los resultados de la entrevista de todo el simposio se perderán. ser parcial.

Entrevistas en profundidad: la ventaja es que puede comprender en profundidad las necesidades y opiniones profundas de consumidores específicos. La desventaja es que tiene altos requisitos para el propio entrevistador. Los requisitos para las entrevistas en profundidad son completamente diferentes de los de las entrevistas cuantitativas. Si el entrevistador no tiene experiencia en entrevistas en profundidad y no puede desenterrar los pensamientos profundos del entrevistado. De manera flexible, la información que se podrá obtener será limitada.

Si tiene alguna pregunta, pregunte. Espero que quede satisfecho y acéptela ~

¿Cuáles son los métodos comunes para realizar investigaciones de mercado?

Suele haber 7 métodos de investigación de mercado:

(1) Entrevista telefónica tradicional

La entrevista telefónica tradicional consiste en seleccionar una encuesta basada en la lista de muestra Hacer una llamada telefónica y hacer una serie de preguntas. El entrevistador (investigador) sigue el cuestionario y registra las respuestas del encuestado en la hoja de respuestas. Los investigadores se reúnen en un lugar determinado o en una sala especial de entrevistas telefónicas y comienzan el trabajo de la entrevista dentro de un tiempo determinado, y hay supervisores en el lugar para gestionarlo. Todos los investigadores están especialmente capacitados y generalmente están compuestos por estudiantes universitarios u otro personal.

(2) Entrevista telefónica asistida por computadora (CATI)

En los países desarrollados, especialmente en Estados Unidos, las entrevistas telefónicas asistidas por computadora realizadas en una ubicación central son más eficientes que las tradicionales. entrevista telefónica más común. Actualmente, es utilizado por algunas empresas encuestadoras del país. Las entrevistas telefónicas asistidas por computadora utilizan un cuestionario diseñado según métodos de diseño por computadora para entrevistar a los encuestados por teléfono. Los cuestionarios informáticos se pueden diseñar y generar utilizando mainframes, microcomputadoras o computadoras personales. El entrevistador se sienta frente a la terminal CRT (un dispositivo terminal con una pantalla y un teclado conectados a la computadora de control maestro) y usa un pequeño auricular. CRT reemplaza cuestionarios, hojas de respuestas y lápices. Marque el número requerido a través de la computadora Una vez conectada la llamada, el investigador lee las preguntas que se muestran en la pantalla CRT y registra directamente las respuestas del encuestado (expresadas en números) en el banco de memoria de la computadora usando el teclado. Las computadoras guían sistemáticamente el trabajo de los investigadores. En la pantalla CRT, una pregunta aparece sólo una vez. La computadora verifica que las respuestas sean apropiadas y consistentes. El proceso de recopilación de datos es natural y fluido, el tiempo de acceso se reduce considerablemente, la calidad de los datos mejora y ya no se requieren procesos de codificación e ingreso de datos. Debido a que las respuestas se ingresan directamente en la computadora, los informes periódicos y actualizados sobre la recopilación de datos y los resultados están disponibles casi de inmediato.

(3) Visita al hogar

Visita al hogar significa que el investigador visita el hogar o el lugar de trabajo del encuestado y tiene contacto directo con el encuestado. Luego utilice un cuestionario de entrevista para hacer preguntas una por una y registrar las respuestas o entregue el cuestionario autocompletado al encuestado, explique el método y espere a que termine de completarlo o regrese más tarde para recoger el cuestionario; . Forma. Este es actualmente el método de encuesta más utilizado en China. Los hogares o unidades encuestadas se seleccionan de acuerdo con ciertos criterios de muestreo aleatorio, y también existen ciertas reglas para los objetos de la entrevista que se determinan después de ingresar al hogar.

(4) Stop*** Questioning

Stop*** Questioning se refiere a interceptar a algunas personas presentes en un lugar determinado (normalmente un distrito comercial más próspero) para realizar una conversación cara a cara. investigación de entrevistas faciales. Este método se utiliza a menudo en encuestas de intención de consumidores comerciales. La ventaja de las entrevistas de interceptación es que son muy eficientes. Sin embargo, no importa cómo se controle la calidad de la muestra y la encuesta, los datos recopilados no pueden resultar bien representativos de la población. Ésta es la pregunta más importante que detiene el sexo.

(5) Discusión grupal (Focus)

La discusión grupal (Focus) (Focus Group) la lleva a cabo un moderador capacitado de una forma no estructurada y natural con una charla al grupo de encuestados. El moderador es responsable de organizar la discusión. El objetivo principal del método de discusión grupal es obtener una comprensión profunda de algunos temas relevantes escuchando a un grupo de encuestados seleccionados del mercado objetivo que el investigador estudiará. El valor de este enfoque es que a menudo se pueden hacer descubrimientos inesperados a partir de discusiones grupales fluidas.

(6) Método de entrevista en profundidad

El método de entrevista en profundidad es una entrevista no estructurada, directa y personal. Durante el proceso de entrevista, un investigador con habilidades avanzadas realiza. -Entrevista en profundidad a un encuestado para revelar motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos subyacentes sobre un tema. Hay tres técnicas principales de entrevista en profundidad que se utilizan comúnmente: progresión en escalera, exploración de problemas ocultos y análisis simbólico. Las entrevistas en profundidad también son principalmente investigaciones exploratorias que se utilizan para lograr una comprensión y una comprensión profunda del problema.

(7) Técnica de proyección

La llamada técnica de proyección es una forma de investigación indirecta y no estructurada que puede alentar a los encuestados a expresar sus motivaciones y creencias subyacentes sobre los temas de interés. , actitudes o sentimientos proyectados. En la técnica de proyección, no se pide a los encuestados que describan su propio comportamiento, sino que expliquen el comportamiento de los demás. Al interpretar el comportamiento de los demás, los encuestados proyectan indirectamente sus propios motivos, creencias, actitudes o sentimientos sobre la situación. Así, las actitudes de los encuestados se revelan al analizar sus respuestas a "guiones" que no están estructurados, son poco claros y ambiguos. Cuanto más ambigua es la trama, más...

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Prólogo

Para conocer el tema (punto de entrada) del copywriting de la famosa marca internacional "Pepsi-Cola" y hacerla penetrar aún más en el mercado, diseñamos especialmente un formulario de estudio de mercado e hicimos un análisis exhaustivo de los resultados del estudio de mercado.

Se elaboraron tres textos publicitarios en torno al tema. Ellos son:

Publicidad impresa: "Inspiración, ¿cuándo nos visitarás?" 》(Serie de anuncios)

amp;nb Anuncio de radio: "Ese es el sonido"

Anuncio de televisión: "Encabezado "Miracle""

Pepsi -Cola Market Research

Como marca de bebidas carbonatadas de renombre mundial, Pepsi-Cola está esperando escuchar tu voz.

1) Por favor complete información personal:

Sexo: c hombre c mujer

Edad: c menos de 16 años c16～30 c31～50

Ocupación: c preescolar c estudiante c trabajador administrativo c empleada general c ama de casa

c autónomo de nivel superior

2) ¿Bebes Pepsi-Cola? (Si responde "no", no tiene que responder la pregunta 4)

cSí cNo

3) ¿Por qué no bebe Pepsi? (Por favor, complételo con la verdad). para que podamos mejorar y hacer que Pepsi sea más popular)

c El sabor no es bueno c Preocuparse por engordar c No me gusta beber bebidas carbonatadas c Demasiados gases y el estómago no puede soportarlo

c Preocupación por derramar en la ropa o rociar al abrir la botella En la cara cOtros

4) Razones por las que te gusta beber Pepsi-Cola (por favor elige las 3 más adecuadas) :

cLa marca es muy conocida y cSiento que el flujo de aire también encarna una especie de sentido de la moda joven c Embalaje de moda

c Buen gusto c Precio justo c Recomendado por amigos y familiares c Buena calidad

c Hay envases de capacidad adecuados para diversas ocasiones de beber, para transportar, beber y almacenar Comodidad

5) ¿Cuándo es más probable que bebas Pepsi?

cCuando está de fiesta cCuando juega cCuando ve un partido de fútbol cCuando tiene sed cCuando piensa cCuando está aburrido

cCuando está agotado física y mentalmente

6) Es más probable que usted ¿Dónde puede ¿Compro Pepsi?

c Grandes almacenes c Centros comerciales c Tiendas medianas c Cadenas de supermercados c Tiendas de conveniencia

c Puestos móviles de bebidas c Pequeños grandes almacenes c Compra lo que quieras, sin importar dónde estés cómprala

7) ¿Quién proporciona/compra la mayor parte de la Pepsi-Cola que bebes?

cAuto cPadres cCónyuge cAmigos cParientes cOtros

8) Si te pidieran que eligieras un portavoz de Pepsi-Cola, ¿a quién preferirías más?

c Ronaldo c Jay Chou cF4 c Hamasaki Ayumi c gente común

c Personajes virtuales (como Laura en Tomb Raider, etc.)

Gracias, apoyo ¡Pepsi!

Complete la fecha______año___mes___día

Análisis de los resultados de la encuesta de mercado de "Pepsi-Cola"

Esta encuesta adoptó entrevistas directas y hay dos formas de encuestas en línea. Se enviaron 18 cuestionarios y se recogieron 18 cuestionarios válidos.

Entre los encuestados, había 6 personas cada uno menores de 16 años, de 16 a 30 años y de 31 a 50 años. La proporción entre hombres y mujeres en los tres niveles de edad fue de 1:1. Ahora analicemos los resultados de la encuesta de mercado.

Grupos de consumidores

Existen tres grupos principales de consumidores de esta bebida: estudiantes, trabajadores administrativos y autónomos de nivel superior (anunciantes, escritores autónomos, etc.). Los grupos de consumidores se concentran más en los dos grupos de edad de "menores de 16 años" y "de 16 a 30 años". Los grupos de consumidores en las ocupaciones y grupos de edad anteriores son los jóvenes, los ricos y los más alérgicos a la moda.

Factores de compra

En una encuesta sobre “Razones para beber Pepsi-Cola”, podemos entrever sus factores de compra. Entre los muchos factores enumerados, "un alto conocimiento de la marca", "la sensación de que el avión también encarna un sentido de la moda juvenil" y el "envase de moda" se encuentran entre los tres primeros. Para el mercado de bebidas carbonatadas mixtas, especialmente para Pepsi-Cola (que tiene su fuerte rival, Coca-Cola), la marca es un factor clave.

Ocasiones para beber

Las clasificaciones de cada elemento enumerado, de mayor a menor, son: cuando mira un partido de fútbol, ​​cuando piensa, cuando se reúne, cuando juega, cuando tiene sed, cuando está aburrido, cuando Hora de agotamiento físico y mental. Se puede observar que las ocasiones para beber esta bebida están mayoritariamente relacionadas con la juventud, el sexo y la moda.

Comprar un lugar

Entre los muchos lugares enumerados, "puedes beber lo que quieras, sin importar dónde lo compres" es muy superior a otras opciones y se ubica en la cima de la lista. Esto también está en consonancia con la personalidad desenfadada, libre y sencilla de este grupo de consumidores de bebidas.

Proveedor/Comprador

Las estadísticas muestran que alrededor del 90% de los encuestados "compran/entregan" Pepsi-Cola por sí mismos.......

¿Cuáles son los métodos específicos de investigación de mercado?

Investigación de mercado

La investigación de mercado es una tarea altamente técnica, y el dominio de estas técnicas está directamente relacionado con la efectividad de la encuesta. La siguiente es una breve introducción a la tecnología de selección de sujetos de encuesta, la tecnología de diseño de cuestionarios y la tecnología de preguntas.

Tecnología de selección de sujetos de encuesta Beijing Spier Consulting Co., Ltd.

1. Censo de mercado.

El censo de mercado se basa en un estudio general del mercado, que es principalmente un estudio exhaustivo de determinados productos básicos en el mercado. Por ejemplo, un censo del inventario de productos básicos, un censo de la saturación social de los mismos. un determinado producto, etc. Las actividades de encuestas especialmente organizadas se utilizan principalmente para recopilar datos estadísticos relativamente completos y precisos que no pueden o no pueden obtenerse mediante encuestas normales. Hay dos formas de censo de mercado: una forma es organizar agencias censales especializadas. y personal para realizar encuestas en unidades de encuesta. Realizar encuestas directas otra forma es utilizar informes estadísticos dentro de agencias, organizaciones y empresas con fines resumidos.

La mayor ventaja del censo de mercado es la obtención de datos relativamente precisos. Sin embargo, la carga de trabajo que implica realizar el censo de mercado es muy grande y el contenido de la encuesta es muy urgente, por lo que se necesita más mano de obra y recursos materiales. Movilizado Al mismo tiempo, algunos contenidos no son adecuados para un estudio de mercado, por lo que este método no es adecuado para un estudio de mercado.

El censo de mercado se basa en un estudio de mercado general, principalmente un estudio completo. de ciertos productos en el mercado, como el censo de inventario, el censo de saturación social de un determinado producto, etc. El censo de mercado es una actividad de encuesta especialmente organizada, que se utiliza principalmente para recopilar datos estadísticos relativamente completos y precisos que no pueden o no son adecuados para ser. obtenidos a través de encuestas normales Hay dos formas de censo de mercado: una forma es organizar agencias y personal de censo especializados, realizar una encuesta directa de las unidades de encuesta, otra forma es utilizar informes estadísticos dentro de agencias, grupos y empresas para resumir. . Beijing Speyer Consulting Co., Ltd.

La mayor ventaja del censo de mercado es que los datos obtenidos son relativamente precisos. Sin embargo, la carga de trabajo de realizar un censo de mercado es muy grande y el contenido de la encuesta. Es muy urgente, por lo que es necesario movilizar más mano de obra y recursos materiales; al mismo tiempo, algunos contenidos no son adecuados para los estudios de mercado, por lo que este método rara vez se utiliza en los estudios de mercado.

2. Investigación clave

La investigación clave consiste en lograr una comprensión básica de la situación general mediante la investigación de los usuarios clave y las áreas clave que utilizan los productos de la empresa. Los objetos seleccionados para la investigación clave deben tener un mayor impacto en el marketing de la empresa. Por ejemplo, la compra de los productos de la empresa representa una gran proporción de las ventas totales, o son clientes antiguos, o tienen un cierto impacto en las compras. de otros usuarios. Este tipo de encuesta puede permitir a las empresas obtener información importante sobre el mercado con menos mano de obra, recursos materiales, recursos financieros y tiempo, pero su precisión no es tan buena como la del censo de mercado. Beijing Spier Consulting Co., Ltd.

3. Encuesta de muestreo

La encuesta de muestreo no es exhaustiva. Es un método para inferir la población seleccionando una parte de las unidades de la población bajo investigación como muestras para la investigación según el principio de distribución de probabilidad. Este método puede producir algunos errores, pero lleva menos tiempo y menos costo que un censo, y también se puede utilizar para algunos contenidos que no se pueden realizar en un censo de mercado, y las empresas que no pueden permitirse un censo también pueden hacerlo. Al mismo tiempo, en lugares que han sido censados, también se pueden utilizar encuestas por muestreo para verificar y corregir los datos del censo. Por lo tanto, la encuesta por muestreo es un método comúnmente utilizado en las encuestas y se ha utilizado ampliamente en los estudios de mercado corporativo. Beijing Spier Consulting Co., Ltd.

Desde la perspectiva de la precisión de los datos, cuantas más muestras se tomen en la encuesta, mejor, pero cuantos más datos, mayor será el costo. Por lo tanto, el número de muestras debe determinarse de acuerdo con la naturaleza de los objetos que se investigan. Si la brecha entre los objetos que se investigan no es grande, se puede usar una pequeña cantidad de muestras; si la brecha es grande, se necesita más muestreo; . Beijing Spier Consulting Co., Ltd.

¿Cuáles son los métodos de investigación de mercado?

Métodos de investigación de mercado: Generalmente se dividen en encuesta cualitativa y encuesta cuantitativa. Las investigaciones cualitativas incluyen: discusiones grupales, entrevistas en profundidad, métodos de opinión de expertos, técnicas de proyección y encuestas de observación. Las encuestas cuantitativas incluyen: encuestas telefónicas, compradores misteriosos, entrevistas puerta a puerta, entrevistas cara a cara, encuestas por correo y encuestas en línea. Kaiyuan Research es una institución de investigación profesional. Los métodos anteriores son los métodos comunes que he resumido aquí. Espero que puedan resolver su problema.