Reflexiones sobre la cultura del Hospital Runrun Shaw de Hangzhou

Como enfermera, Run Run Shaw Hospital es como un paraíso de ensueño para mí. Siempre he tenido el deseo de verlo con mis propios ojos. La escena del Hospital Run Run Shaw a menudo aparecía en mi mente como un sueño... Después de tres solicitudes incansables, finalmente obtuve el consentimiento de mi líder y, en abril de 2015, solicité con éxito estudiar en el Hospital Runrun Shaw. El entusiasmo es palpable, pero como llevo cinco años dedicándome a la gestión de enfermería, no estoy un poco familiarizado con el trabajo clínico. Hace cinco años estuve en cuidados intensivos. Después de comunicarme finalmente con el director Yang, finalmente decidí ir a la unidad de cuidados intensivos para recibir más capacitación. El proyecto de estudio es gestión de enfermería y el tiempo de estudio es de un mes.

Darte sinceridad, darte confianza, darte amor.

Con entusiasmo, entré al Hospital Runrun Shaw, encontré fácilmente el destino de acuerdo con las pautas claras y completé con éxito el registro de admisión de acuerdo con el proceso y la lista de registro de admisión... Frente a En un entorno tan desconocido, puedo completar fácilmente los procedimientos de registro de acuerdo con las instrucciones y procedimientos de trabajo, lo cual es un reflejo de la cultura ambiental del hospital. Creo que si un paciente que llega al hospital por primera vez está más ansioso y temeroso en un ambiente extraño, ver la combinación de colores general de la sala de tratamiento, los uniformes de enfermeras de claveles y las sonrisas sinceras del personal médico les da a todos Cuanta más confianza tenga un paciente, más atención recibirá del hospital y del personal médico. En la clase de capacitación previa al empleo del segundo día, la directora Yang Lili del Departamento de Educación de Enfermería explicó más vívidamente el concepto de servicio del Dr. Shao. Realmente lo sentí el primer día de admisión.

Ambiente de aprendizaje bueno y activo.

Visité algunos hospitales conocidos en China, aprendí sobre el trabajo actual y el estado de estudio de las enfermeras clínicas, y discutí los problemas de estudio y examen de las enfermeras con muchos enfermeros internautas. Muchas veces, muchas enfermeras todavía son excluidas de los estudios y exámenes hospitalarios con repulsión, ya sea por la naturaleza ocupada y cansada de su trabajo, o por una formación profesional formal, o por intensas evaluaciones profesionales. Sin embargo, en el Hospital Run Run Shaw, Pero me hizo pensar más profundamente sobre la actual educación en servicio de las enfermeras. Si las enfermeras simplemente aceptan la formación y las evaluaciones con cansancio, sólo acumularán más energía negativa y el efecto de la formación sólo será el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Si las enfermeras pudieran pasar del aprendizaje pasivo al aprendizaje activo como lo hacen las enfermeras del Hospital Run Run Shaw, ¿no sería el efecto el doble con la mitad del esfuerzo? Empecé a comprender el sistema de formación del Hospital Shaw. Runrun Shaw Hospital ha establecido una cultura de equipo de enfermería de "aprender, compartir, * * *", estableció un sistema avanzado para cultivar ocho competencias básicas de las enfermeras, incluida la evaluación e intervención, la comunicación, el pensamiento crítico y la comunicación interpersonal, y estableció un sistema participativo. El Comité de Profesionales de Enfermería y Humanidades desarrolla el sistema y establece una plataforma de desarrollo para enfermeras clínicas especialistas senior. Los conceptos culturales, las competencias básicas, los sistemas de capacitación y las plataformas de desarrollo constituyen un sistema de educación y capacitación completo y avanzado del Hospital Runrun. El establecimiento y desarrollo de varias plataformas han creado una cultura de aprendizaje activo entre las enfermeras de Shao.

Conceptos avanzados de gestión de la calidad.

Muchas veces, cuando hablamos de gestión de calidad, solemos pensar en castigos, deducción de puntos, deducción de dinero, etc. Sin embargo, durante los días de estudio en el Hospital Shaw, no se quejaron de su trabajo, no estaban bajo la presión de los exámenes y no les preocupaba cometer errores. Como todos sabemos, los conceptos y modelos de gestión de control de calidad de enfermería en los Estados Unidos ocupan una posición de liderazgo a nivel internacional, y Runrun Shaw Hospital es un hospital que se basa en el modelo de gestión hospitalaria estadounidense e implementa el modelo de gestión localizado de control de calidad estadounidense. . Todas las enfermeras que se han comunicado con Corey me dijeron que no se les descontarán puntos por cometer errores en el trabajo porque el hospital implementa un concepto de gestión humanizada sin castigo ni castigo. Esto está en línea con Qian Xin, una enfermera clínica senior. Las inspiraciones que obtuve de los intercambios de profesores tienen un significado guía muy importante para mí a la hora de llevar a cabo mi trabajo después de regresar al hospital. Ésta es la cultura de gestión de calidad del Hospital Shaw.

Estudiar en Shaw Hospital debería ser la experiencia más importante en mi carrera de enfermería. Aunque solo ha sido un mes corto, ya he pensado profundamente en la cultura del concepto de servicio, la cultura de educación y capacitación y la cultura de gestión de calidad del Hospital Run Run Shaw. Aunque hay muchas cosas que quiero aprender pero no he tenido tiempo de terminarlas, siento que lo que obtuve no es lo mucho que aprendí, sino la comprensión del modelo de gestión y la filosofía del Dr. Shao. También sentí el sentimiento de amar el hospital y estar en casa que el Dr. Shao enterró profundamente en mi corazón. Vi el espíritu científico del Dr. Shao de buscar el conocimiento y el progreso en la medicina. Me di cuenta del espíritu profesional del Dr. Shao de cuidar y respetar a los pacientes. como si fueran miembros de la familia, también aprendí conocimientos avanzados sobre modelos y conceptos de gestión de calidad.

Aunque mis estudios posteriores en el Hospital Shaw terminaron durante ocho meses, nunca olvidaré a todos los amigos que conocí durante mis estudios en el Hospital Shaw. ¡Aquí quiero decir gracias!

Esta fue una experiencia de aprendizaje tardía, pero creo que también fue la experiencia de aprendizaje más auténtica. Después de regresar al hospital, inspirado por el modelo de gestión y la filosofía de Run Run Shaw Hospital, entregué dos informes de capacitación a todo el hospital para allanar el camino para la próxima reforma de los conceptos de capacitación y los modelos de gestión. Siga el plan de objetivos formulado con el director y proceda paso a paso sin problemas. Aunque ha habido algunas dudas y objeciones en el proceso, también estamos avanzando hacia los conceptos y objetivos de gestión hospitalaria avanzados del mundo. Creemos que algún día nuestra tienda centenaria echará raíces en el condado.