Muchos productos de Xiaohongshu, Taobao y Pinduoduo no están calificados. ¿Cómo proteger tus derechos al comprar online?

En primer lugar, todos sabemos que la tendencia de las compras online sigue ganando popularidad. Muchas personas están acostumbradas a comprar lo que quieren online, y también están acostumbradas a comprar ropa que usan habitualmente o artículos de primera necesidad en sus teléfonos móviles. Parece que el negocio en las tiendas físicas es cada vez más difícil, y las tiendas online son cada vez más populares entre el público.

Pero como no tenemos contacto directo con los productos que vende la tienda online, sólo podemos comprobar la calidad de los productos cuando la tienda los envía. Esto hace que muchos productos que mucha gente compra online sean de calidad inferior. ¿Cómo deberíamos nosotros, como consumidores, proteger nuestros derechos e intereses legítimos al comprar en línea? De hecho, nuestro país también cuenta con leyes y normativas relevantes en lo que respecta a las compras online. Cuando un vendedor vende un producto,

el producto no tiene la practicidad que debería tener, no está indicado de antemano o no cumple con los estándares del producto indicados en el producto o en el embalaje. Si el producto se vende, será responsable de repararlo, reemplazarlo o devolverlo. El vendedor deberá compensar las pérdidas causadas a los consumidores que compraron el producto. Si,

constatamos que el producto que compramos online no es como se anuncia en la tienda. Podemos proteger nuestros derechos a través de plataformas de venta online. Si la plataforma de ventas online no puede darnos una respuesta satisfactoria, podemos proteger nuestros derechos e intereses legítimos a través de los tribunales. Por supuesto, debemos adoptar métodos razonables y legales.