Muestra de plan de trabajo del departamento de marketing
1. Ejemplo de plan de trabajo del departamento de marketing
1. Formule el plan de trabajo de ventas para 20xx
Analizar científica y rigurosamente las condiciones de mercado y de ventas existentes, explotar las fortalezas y evitar las debilidades, buscar oportunidades y formular tareas de trabajo y planes de trabajo para el departamento de marketing y el departamento de ventas en 20xx.
2. Implementar mejores tropas y una administración más sencilla, y optimizar la estructura organizativa de ventas.
Analizar y comprender cuidadosamente la estructura organizativa actual del departamento de ventas, racionalizar la situación del mercado y, en premisa de cultivo intensivo del mercado, racionalizar las tropas y la administración, y ajustar el personal local, controlar los costos de ventas, aprovechar el potencial del personal, estimular el entusiasmo por el trabajo, sentir la presión del trabajo y esforzarse por hacer un buen trabajo en sus respectivas ventas en el mercado.
3. Implementar estrictamente la capacitación para mejorar las capacidades de combate en equipo.
Centrarse en la capacitación y esforzarse por permitir que todos los empleados dominen completamente las políticas de ventas, el conocimiento del producto, el conocimiento de la tecnología de aplicación y el marketing de la empresa. Conocimiento teórico para formar equipo de tipo aprendizaje, equipo competitivo, equipo innovador.
4. Investigación científica de mercado, supervisión y asistencia en ventas de mercado.
El trabajo principal del departamento de marketing es ayudar y guiar al departamento de ventas y a varias regiones para mejorar continuamente el poder de la marca y consolidar el poder de ventas. Por lo tanto, el departamento de marketing solo puede comprender continuamente el mercado, visitar el mercado, investigar los productos de la competencia, analizar los motivos, identificar las brechas, informar al gerente general en función de la situación real de cada región y brindar orientación clara a cada región sobre las ventas. ideas, ideas y métodos.
2. Ejemplo de plan de trabajo del departamento de marketing
1. Desempeño laboral
Fortalece tu propia imagen y mejora tu desempeño cuando vayas Salga a atender a los clientes todos los días. Insista en imponerse requisitos estrictos en términos de su propia calidad. No sea perezoso, olvídese del trabajo y olvídese de las responsabilidades y tareas laborales solo porque está solo. Debemos ser responsables y responsables de nuestro trabajo. Los clientes deben ser tratados con sinceridad. La ley del trabajo de oficina es irregular. Por lo tanto, debo comprender correctamente mi propio trabajo y valor, manejar correctamente el dolor y la alegría, las ganancias y pérdidas en el trabajo, persistir en la dedicación, la honestidad y la dedicación, especialmente en. En el proceso de formación empresarial, debe haber resumen y reflexión. El trabajo debe finalizar el mismo día y el negocio debe ser eficiente. La empresa puede proporcionar gente ociosa, pero no quiero que la persona ociosa sea yo. Por lo tanto, debemos trabajar duro, estudiar y esforzarnos por lograr avances y logros tempranos. Después de un período tan largo de estudio y ejercicio, he logrado ciertos avances en mi trabajo.
2. Actitud de trabajo
La actitud de trabajo debe ser estricta con autodisciplina y fortalecer constantemente la construcción del propio estilo. Desde que llegué a la empresa he sido estricto conmigo mismo y siempre he considerado como criterios la paciencia, la disposición a pagar y la oscuridad. El estilo es una cuestión de imagen de la empresa. Los clientes no pueden permitir que los clientes digan que hay algo mal en el estilo de Guangyuan por razones personales. Consideran a Guangyuan como su propio hogar, honor y desgracia. En el trabajo, debes utilizar tus propias acciones para regular todas tus palabras y hechos. Esfuércese por fortalecer sus conocimientos profesionales y realizar un buen trabajo en diversas tareas de atención al cliente. Adhiérase al principio de seguimiento, haga un seguimiento de los resultados de cada cliente y esfuércese por mejorar los niveles de comunicación. En este mes, aunque me he encontrado con muchas dificultades, siempre que piense activamente en formas de resolverlas y tenga una mente optimista, todavía puedo aprender muchos conocimientos.
3. Horario de trabajo
Durante el último mes, trabajé mucho, aunque aún no he logrado resultados, seguiré trabajando duro y creo que mis resultados sí. Mejore, debido a que la compañía concede gran importancia a nuestro mercado de Fujian, también envió especialmente a la Oficina de Cooperación de Automóviles a trabajar, lo que nos hizo tener mucha más confianza en nuestro trabajo y negocios. Automobile ha estado haciendo negocios conmigo durante cuatro días hasta ahora. , Todo el camino desde Putian a Fuqing. Planifiqué la ruta en el camino. Básicamente no hubo desvíos. Visité unas diecinueve empresas. Tal vez la ruta y las direcciones no me resultaban muy familiares. No lo visité en el plan, pero el efecto fue muy bueno, logró los resultados esperados. Ahora que tres empresas han chocado con el Gerente Zhang, siete de ellas ahora son mis clientes previstos. Continuaré trabajando duro para realizar un seguimiento y comunicarme, y me esforzaré por lograr resultados el próximo mes, lo cual es una recompensa sutil para mí y para la empresa. Ahora hay dos empresas que básicamente han prometido verbalmente realizar pedidos durante el próximo mes. No puedo relajarme en este momento. Cuanto más crítico es el momento, más importante es determinar las ganancias y las pérdidas. Así que no es momento de reírse hasta que se acaben los productos, tal vez sea sólo el comienzo.
IV. Próximo plan de trabajo y perspectivas
Para el siguiente paso, continuaré rastreando a los clientes previstos actuales hasta que haya resultados. Me dirigiré a los fabricantes específicos. Visitaré más y comunicaré. más. Luego, basándose en la información, comuníquese con nuevos clientes para encontrar a la persona a cargo, expanda lentamente, expanda cuando pueda comprender la situación y esfuércese constantemente por lograr el progreso y el desarrollo.
3. Ejemplo de plan de trabajo del departamento de marketing
1. Establecimiento de una red de comunicación de marketing y relaciones públicas del hotel
Uno de las tareas clave de este año Establecer archivos completos de clientes, clasificar a los invitados según clientes clave para firmar pedidos, clientes para recepciones de reuniones, clientes con potencial de desarrollo, etc., y registrar específicamente la unidad del cliente, el nombre de contacto, la dirección, la cantidad de consumo anual y el cantidad otorgada a la unidad, etc., establecer y mantener contactos comerciales con clientes importantes, como agencias y grupos gubernamentales, empresas e instituciones, empresarios, celebridades, emprendedores, etc. Con el fin de consolidar antiguos clientes y desarrollar nuevos clientes, en. Además de las visitas de ventas diarias regulares e irregulares a los clientes, al final del año o días festivos importantes y cumpleaños de los clientes, enviamos nuestras bendiciones a los clientes a través de llamadas telefónicas, envío de mensajes y otras plataformas. Este año, planeamos celebrar una reunión de enlace de apreciación del cliente a gran escala en el momento adecuado para fortalecer la comunicación emocional con los clientes y escuchar sus opiniones.
2. Ser pioneros e innovadores, y establecer un mecanismo flexible de marketing de incentivos. Ampliar el mercado y ganar clientes
Este año, el departamento de marketing cooperará con el nuevo sistema de marketing general del hotel, reformulará y mejorará el plan de tareas de ventas del departamento de marketing anual y los detalles de implementación de la gestión de evaluación del desempeño, aumentará la salario de los representantes de marketing e inspirar y movilizar el entusiasmo del personal de marketing.
Los representantes de marketing implementan un diario de trabajo. Cada día hábil, deben completar los pasos de trabajo segundo, tercero y cuarto de visitar a dos clientes nuevos, tres clientes antiguos y cuatro números de contacto. Tareas de marketing y Diario de trabajo para evaluar exhaustivamente a los representantes de marketing. Supervisar a los representantes de marketing para ganarse a clientes grupales e individuales a través de diversos medios, estabilizar a los clientes antiguos, desarrollar nuevos clientes y recopilar las opiniones y sugerencias de los huéspedes de manera oportuna durante las visitas, y brindar comentarios a los departamentos relevantes y a la oficina del gerente general.
Enfatizar el espíritu de equipo, combinar el pago salarial de los gerentes de departamento y representantes de marketing con las tareas generales de todo el departamento, enfatizar la cooperación mutua y ayudarse mutuamente, y crear un grupo de trabajo armonioso y positivo.
3. Recepción cálida y servicio considerado
Al recibir grupos, conferencias y clientes, debemos brindar un servicio de seguimiento completo, servicio "las 24 horas", prestar atención al servicio. imagen y apariencia, y ser cálido y atento, brindar servicios especiales y específicos a todo tipo de huéspedes y satisfacer al máximo las necesidades espirituales y materiales de los huéspedes. Prepare un cuestionario de actividad de la conferencia, solicite opiniones de los clientes, comprenda las necesidades de los clientes y ajuste los planes de marketing de manera oportuna.
4. Hacer un buen trabajo en investigación de mercado y planificación de promociones
Organizar periódicamente al personal relevante del departamento para recopilar y comprender información sobre la industria del turismo, los hoteles, los hoteles y sus industrias correspondientes. , y conocer sus tendencias en gestión de operaciones y servicios de Recepción brindan a la gerencia general del hotel información integral, veraz y oportuna para tomar decisiones de marketing y planes de promoción flexibles.
5. Estrecha cooperación y coordinación proactiva
Recibir trabajo de integración empresarial con otros departamentos del hotel y cooperar estrechamente según las necesidades de los huéspedes, tomar la iniciativa de contactar y cooperar estrechamente. con otros departamentos del hotel, aprovechar al máximo la vitalidad del marketing general del hotel y crear beneficios.
Fortalecer la relación con los medios publicitarios relevantes y otras unidades, hacer pleno uso de diversas formas publicitarias para recomendar y promocionar el hotel, esforzarse por aumentar la visibilidad del hotel y esforzarse por lograr el apoyo y la cooperación de este público. Unidades para el trabajo del hotel.
En el nuevo año, el departamento de marketing trabajará duro para completar las tareas de ventas anuales bajo el liderazgo correcto de los líderes del hotel, será pionero e innovará, se unirá y trabajará duro, y creará una nueva imagen y un nuevo ámbito. para el departamento de marketing.
4. Ejemplo de plan de trabajo del departamento de marketing
1. Principales tareas en 20xx
1. Establecer un entorno dinámico e innovador empresa Se requiere que el equipo de marketing sea pragmático, innovador y eficiente, con responsabilidades claras y tareas específicas.
2. Establecer un sistema de atención al cliente en el mercado interno, que incluya archivos de información del cliente, procesamiento de visitas posteriores, apertura a los clientes potenciales y explicaciones precisas a los clientes insatisfechos.
3. Establecer un sistema de servicio estandarizado, que incluya estándares de servicio, etiqueta de servicio, lenguaje de servicio y estandarizar el comportamiento lingüístico del personal médico.
4. Fortalecer la publicidad comunitaria, planificar el establecimiento de una ventana publicitaria en la comunidad y actualizar el contenido periódicamente.
5. Cooperar con televisión, periódicos y medios de comunicación para ampliar la plataforma publicitaria del hospital.
2. Estrategia de marketing
La estrategia de marketing es la descomposición táctica de la estrategia de marketing y es una poderosa garantía para la buena consecución de los objetivos de ventas corporativos. Basado en la situación operativa de la industria y combinado con mis muchos años de experiencia en operaciones de mercado, he formulado la siguiente estrategia de marketing:
1. Estrategia de producto, adherirse a la diferenciación, tomar el camino del desarrollo de características, y reflejar plenamente las características del producto cuando ingresa al mercado, aprovechar al máximo la competitividad central de los productos, formar un poderoso grupo de batalla de cartera de productos y evitar el combate individual.
2. Estrategia de precios: alta calidad, alto precio, los precios de los productos están en línea con los líderes de la industria. Al mismo tiempo, se enfatiza el radio de transporte del producto, limitado a 600 kilómetros, y "un sistema de precios". Se implementan dos modelos de descuento", es decir, el precio es el mismo, pero los criterios de descuento son diferentes según la distancia.
3. Estrategia de canales, propone de manera innovadora la idea de operar por categorías y canales Además del cultivo intensivo y los canales tradicionales, debemos concentrar recursos corporativos como capacidades materiales, financieras, humanas y de transporte. Desarrollar vigorosamente Implementar avances integrales y tridimensionales en algunos canales especiales, como escuelas, comunidades, cibercafés y compras grupales.
4. La estrategia de promoción, basada en "precio alto, promoción alta", propuso de manera pionera el concepto de marketing de "promoción en serie", que tiene las siguientes características:
La promoción incorpora "vínculo " y afecta a todo el cuerpo. Su propósito es contener enérgicamente a los distribuidores, aprovechar al máximo todos los recursos disponibles, como sus fondos y redes, y exprimir eficazmente a los competidores. Debe haber al menos dos métodos de promoción consecutivos, como premios de ventas acumulativos y premios en caja que aparecen al mismo tiempo, para atraer plenamente la atención de los distribuidores y consumidores finales. El principio de selección de los productos promocionales es buscar la novedad, la novedad y la diferencia, es decir, diferenciarse de los productos de la competencia a través de productos promocionales atractivos, con el propósito de "mover las ventas" en el mercado, así como promover la promoción para activar canales. y canales para activar promociones. Estrategia de servicio, los detalles determinan el éxito o el fracaso. Bajo la idea de “tengo lo que otros no tienen, tengo excelencia cuando otros la tienen, tengo innovaciones cuando la gente es excelente y cambiaré cuando la gente sea nueva”. , trabajamos duro en los detalles del servicio. Propuso un servicio cálido y estableció el concepto de servicio "personalizado" y "estilo niñera". En términos de servicios de preventa, venta y posventa, nos esforzamos por ser entusiastas, sinceros, integrales, etc. la formulación de estrategias de marketing, también fue un buen comienzo para la consecución sin problemas de sus objetivos
5. Muestra de plan de trabajo del departamento de marketing
1. En términos de gestión de tienda.
Principalmente coordinar y comunicarse con varios empleados, al mismo tiempo, establecer buenas relaciones interpersonales, implementar concienzudamente las reglas y regulaciones de la empresa para crear conciencia, unificar el pensamiento y asignar responsabilidad a cada castigo. sistema descubra y resuelva continuamente problemas en función de su propia situación laboral (dedique una hora cada noche a resumir su trabajo y luego organice el trabajo específico para mañana) reciba a los clientes con entusiasmo y proactividad y establezca una buena reputación a través de una mejor coordinación externa; image
2. Hay problemas importantes
Aunque el correcto liderazgo de la empresa y el esfuerzo conjunto de todos los empleados el mes pasado lograron ciertos resultados, especialmente en términos de desempeño. puede captar el mercado de manera oportuna, identificar la mentalidad del cliente y vender con flexibilidad. Ha logrado buenos resultados en todos los aspectos, pero todavía existe una gran brecha en comparación con los requisitos generales y el modelo de gestión de la empresa. p > Se refleja principalmente en: los dependientes carecen de iniciativa laboral, los nuevos empleados no son competentes en los negocios, malas habilidades de comunicación con los clientes, la planificación del trabajo no es lo suficientemente sólida, la iniciativa y la responsabilidad no existen y la comunicación y la colaboración entre departamentos no son lo suficientemente normales; ; frente a la tienda Falta la capacidad de ejecución de la administración, el trabajo de supervisión no es lo suficientemente sólido; el objetivo de desempeño esperado no se completó el mes pasado, etc. Estos deben superarse y mejorarse en el trabajo del próximo mes. 3. Sugerencias para la empresa.
Se espera que la empresa fortalezca la formación de nuevos empleados en conocimientos empresariales para que puedan mejorar aún más su nivel empresarial y generar más rendimiento para la empresa en un buen mercado. .
IV.Plan de trabajo
Con el desarrollo de la situación del mercado y la competencia feroz, nuestra tienda traerá mejores beneficios a la empresa con una actitud proactiva y objetivos claros actualizando continuamente nuestros registros. , fortalecer las capacidades comerciales y mejorar los estándares comerciales, estimular y movilizar el entusiasmo de cada empleado por el trabajo, y estimular y movilizar el sentido de propiedad de los empleados a través de diferentes medios y formas, teniendo en cuenta sus intereses personales y animándolos a trabajar en otras áreas. Encuentre su propio puesto, estabilice sus pensamientos y su estado de ánimo laboral y contribuya activamente con lo mejor de usted a Jiaxin Real Estate. Nos esforzamos por comunicarnos y coordinarnos con los clientes. Sólo reconociendo claramente la situación, animándonos, trabajando juntos y trabajando duro podemos hacer un buen trabajo en todo el trabajo de nuestra tienda, lograr resultados y mejorar aún más la visibilidad y credibilidad de la empresa. .