Criterios para la segmentación del mercado
1. Población y características geográficas.
Los consumidores son los portadores de la demanda, y la demanda puede variar dependiendo de las características demográficas del consumidor. Las variables de las características demográficas incluyen edad, género, ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación, educación, religión y otros factores. Este es el criterio comúnmente utilizado y más importante para la segmentación del mercado. Está estrechamente relacionado con la demanda de los consumidores y las ventas de muchos productos, y estos factores suelen ser fáciles de identificar y medir.
2. Características psicológicas y estilo de vida.
En una sociedad materialmente rica, según la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades a menudo se desarrollan desde necesidades funcionales de bajo nivel hasta necesidades experienciales de alto nivel. Además de las funciones físicas de los bienes, los consumidores plantean requisitos más elevados. Además, también tienen expectativas sobre la connotación de valor y la información de vida asociada a la marca.
3. Actitud ante el producto y búsqueda de intereses.
Los consumidores compran determinados bienes para conseguir determinados beneficios y satisfacer determinadas necesidades. Las diferencias de intereses conducen a diferencias sustanciales en las necesidades. Diferentes búsquedas de intereses conducirán a diferentes actitudes hacia el producto y evaluaciones y decisiones de compra completamente diferentes para el mismo producto. Por lo tanto, las actitudes hacia el producto y las búsquedas de intereses son un factor importante que afecta las diferencias en la demanda.
4. Comportamiento y valor del consumo.
Si las tres primeras categorías son factores internos que conducen a diferencias en la demanda, el comportamiento y el valor del consumidor son factores externos que reflejan diferencias en la demanda. El comportamiento de consumo incluye la frecuencia de uso de los bienes, las ocasiones de uso, el tiempo de uso, la lealtad, etc. El valor incluye la cantidad de uso de los bienes por parte de los consumidores y el valor que representan. Según esta dimensión, los consumidores se pueden dividir en usuarios intensivos y moderados. usuarios Los usuarios y usuarios ligeros también se pueden dividir en usuarios leales, clientes swing, etc.
Información ampliada:
La importancia de la segmentación del mercado:
1. Es útil para seleccionar mercados objetivo y formular estrategias de marketing.
Los submercados después de la segmentación del mercado son más específicos y es más fácil comprender las necesidades de los consumidores. Las empresas pueden determinar sus objetos de servicio, es decir, los mercados objetivo, en función de sus propias ideas y políticas comerciales. , tecnología de producción y fuerza de marketing. Dirigirse a mercados objetivo más pequeños facilita el desarrollo de estrategias de marketing especiales.
2. Es útil explorar oportunidades de mercado y abrir nuevos mercados.
A través de la segmentación del mercado, las empresas pueden analizar y comparar el potencial de compra, el nivel de satisfacción, la situación de la competencia, etc. de cada segmento de mercado, y explorar oportunidades de mercado que sean beneficiosas para la empresa, de modo que la empresa pueda hacer Tomar decisiones oportunas sobre producción y producción fuera del sitio o preparar planes de desarrollo de nuevos productos basados en las condiciones de tecnología de producción de la empresa, hacer las reservas necesarias de tecnología de productos, tomar la iniciativa en la actualización de productos y explorar nuevos mercados para satisfacer mejor las necesidades del mercado. .
3. Favorece la concentración de mano de obra y recursos materiales en el mercado objetivo.
Los recursos, mano de obra, recursos materiales y fondos de cualquier empresa son limitados. Al segmentar el mercado y elegir un mercado objetivo que les convenga, las empresas pueden concentrar personas, finanzas, materiales y recursos para obtener ventajas en los mercados locales y luego ocupar sus propios mercados objetivo.