¿Dónde debería presentar una queja por publicidad engañosa en Taobao y obtener una compensación?

El primero: cuando busquemos productos Taobao, coloque el mouse en la imagen principal del producto. En este momento, aparecerá un pequeño candado en la parte superior derecha de la imagen principal, como se muestra en el círculo. En la pequeña cerradura para entrar, luego haga las quejas pertinentes.

Segundo: ingrese a la página de detalles del producto. El informe en la página de detalles del producto de Taobao se encuentra en la esquina superior derecha de la página de la imagen principal, con la palabra "Informe" escrita en él. " está bien. Si ve otro contenido de informes relacionado, ¡simplemente elija uno! Después de ingresar a la página del informe.

Tercera opción: También puedes llamar a la línea de atención al consumidor de Taobao: 9510211.

Base jurídica

"Ley de la República Popular China y del Estado sobre la Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores"

Artículo 52

1. Si un operador proporciona bienes o servicios que causan daños a la propiedad de los consumidores, asumirá la responsabilidad de acuerdo con la ley o el acuerdo de las partes, como el pago de bienes y servicios o la compensación por pérdidas.

(2) Si la conducta de publicidad falsa es fraudulenta,

Artículo 55

1. Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor se incrementarán según la solicitud del consumidor, y el monto de la compensación aumentada será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios

2; El monto del aumento de compensación es menos de 500 yuanes. Sí, son quinientos yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.