Para compras en el extranjero, si el comprador quiere devolver el producto porque es feo, ¿puede insistir en no reembolsar el producto?

Las compras en el extranjero en tiendas Taobao deben seguir la política de devolución sin motivo de siete días. Según las regulaciones de Taobao, dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción de los productos, los compradores pueden solicitar una devolución sin motivo de siete días que admita devoluciones sin motivo de siete días y cumpla con los estándares de integridad. Si el comprador opta por devolver la mercancía sin motivo, deberá enviar un aviso de devolución al vendedor de Taobao dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. ?

El plazo de siete días comienza a las 0:00 horas del día siguiente cuando la logística muestra que la mercancía está firmada, y finaliza a las 168 horas durante siete días. Taobao requiere soporte para devoluciones sin motivo de siete días. Si el vendedor unilateralmente o el comprador y el vendedor acuerdan no admitir devoluciones sin motivo de siete días, no será válido.

1. Si Taobao determina que el vendedor es responsable (como problemas de calidad, descripción inconsistente, etc.), los gastos de envío de devolución correrán a cargo del vendedor.

2. Responsabilidad del comprador (no le gusta/no es adecuado, etc.), el comprador es responsable de los costos de envío de ida y vuelta; si el producto es vendido por el vendedor, el comprador solo debe hacerse cargo de los costos de envío de devolución.

3. Si hay un acuerdo poco claro en la transacción, Taobao no puede determinar la parte responsable y se reembolsará la transacción. Los gastos de envío corren a cargo del vendedor y los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador.

Taobao: alcance del soporte, procedimientos de procesamiento y condiciones de Taobao para “devoluciones sin motivo durante siete días”