¿Puedo cancelar mi cuenta de Taobao?
1. Inicie sesión en la sala de servicios de Alipay y haga clic en Autoservicio - Cancelar cuenta.
2. Cuando el sistema detecta que la cuenta cumple con el entorno de servicio seguro, ingresará a la página del acuerdo y solicitará los bienes y derechos que se renunciarán después de la cancelación.
3. Después de enviar la información, si se cumplen las condiciones de cancelación, ingrese a la página para confirmar la cesión de derechos (incluida información personal, registros de transacciones y pago rápido) y haga clic en Siguiente.
4. Confirme la cancelación de la cuenta, complete la información relevante para completar la verificación, haga clic en Confirmar para cancelar la cuenta y la recepción enviará la solicitud de cancelación de la cuenta para su revisión en tiempo real. Los resultados de la auditoría se notificarán primero a la dirección de correo electrónico de la cuenta. Si la cuenta no tiene una dirección de correo electrónico, se notificará por mensaje de texto.
5. Después de hacer clic en Aceptar para cancelar, el sistema verificará automáticamente la información de cancelación de la cuenta secundaria. ? La verificación de la información secundaria del sistema es correcta y el envío de la página se cancela con éxito.
Datos ampliados
Condiciones de cancelación de la cuenta:
1. La cuenta tiene saldo (incluido el saldo de Jifenbao) y no se puede cancelar. ?
2. Hay un saldo en la cuenta Yu'E Bao y no se puede cancelar. ?
3. Hay transacciones en curso en el registro de transacciones y la cuenta no se puede cancelar (por ejemplo, la cancelación de la cuenta no se permite dentro de 1 día después de que la transacción de retiro de efectivo/transferencia con tarjeta sea exitosa). ?
4. La cuenta ha sido retenida (como retención general, retención CAE, pago de crédito de aerolínea, etc.) y no se puede cancelar. ?
5. La cuenta se abrió con Ant Huabei y no se puede cancelar. ?
6. Si no cumple con otros acuerdos de servicio de Alipay y acuerdos de cancelación de cuenta de Alipay, o si existen condiciones especiales acordadas entre Alipay y el usuario, no se puede cancelar. ?
7. Hay negocios en curso en la cuenta (como solicitar contraseñas, cambiar de teléfono móvil, etc.), por lo que es imposible cancelar la cuenta. ?
8. ¿No hay disputas en la cuenta (como disputas de transacciones, restricciones de funciones de la cuenta, etc.)?
9. Los comerciantes (como los proveedores de plataformas) que hayan firmado contratos con Alipay no pueden cancelar sus cuentas de Alipay durante el período del contrato. ?
10. Los usuarios de Baodian han abierto una cuenta y tienen un saldo en Baodian, que no se puede cancelar.
Proceso de operación de cancelación de cuenta del sitio web oficial de Alipay