Recibo de compra de Taobao
Además, cabe señalar que, dado que las empresas de comercio electrónico mencionadas anteriormente suelen ofrecer descuentos promocionales, el importe final de la factura a menudo no es el precio de venta del producto, sino el importe del pago real después de deducirlo. el descuento. Además, si un consumidor utiliza una tarjeta de regalo para pagar un pedido, ya no se emite una factura porque la tarjeta de regalo se emite junto con la factura normal en el momento de la venta.
Si los consumidores seleccionan accidentalmente la "factura electrónica" predeterminada, deberán descargarla ellos mismos. Tomando JD.com como ejemplo, dentro de un día después de que se complete la visualización del pedido, el sistema enviará automáticamente una factura electrónica, que se puede descargar directamente desde los detalles del pedido en la recepción. Si se devuelve el pedido, la factura electrónica no será válida y la factura electrónica del pedido no se volverá a descargar. Además, para los pedidos pagados en efectivo y con tarjeta, el departamento de finanzas debe conciliarlos primero. La conciliación suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. La factura electrónica se puede descargar solo después de la conciliación. En cuanto a los pasos específicos para descargar la factura electrónica: Primero, después de ingresar a la página de detalles del pedido, haga clic en el enlace "Descarga de factura electrónica" para abrir la factura electrónica. Luego, el usuario puede hacer clic en el botón Guardar en la página para completar la descarga y guardar la factura electrónica. En cuanto al efecto jurídico de las facturas electrónicas, son exactamente iguales a las facturas en papel ordinarias.
Tiangu y terceros: sin facturación por defecto
En comparación con otras empresas de comercio electrónico convencionales, Tiangu Mall siempre ha sido etiquetada como una plataforma B2C. Sin embargo, debido a la falta de productos autooperados, Tengu Mall son casi todas tiendas franquiciadas operadas de forma independiente, por lo que su esencia se parece más a una plataforma C2C que a una plataforma B2C. En cuanto al sistema de facturación de Tengu Mall, aunque los funcionarios de Tengu prometieron emitir facturas al comienzo de su establecimiento, las tiendas Tengu operadas de forma independiente se negaron a implementarlo y rara vez tomaron la iniciativa de emitir facturas a los consumidores. En los últimos años, los funcionarios de Tengu han castigado a muchas tiendas Tengu debido a problemas con las facturas. Sin embargo, como muchas tiendas Tengu todavía se niegan a implementar las regulaciones, el asunto permanece tranquilo. En los últimos años, ha sido difícil resolver satisfactoriamente las quejas de los consumidores. Casualmente, estas situaciones también aparecen en las principales empresas de comercio electrónico B2C, como JD.com, Suning.com, Gome Online, Amazon y Dangdang. Además de los productos autónomos, también hay muchas tiendas de terceros que no emiten facturas de forma predeterminada.
Además, si los consumidores se encuentran con una tienda online que no emite facturas por defecto, y si necesitan específicamente una factura, pueden pagar el "punto fiscal" de su propio bolsillo y obtener una factura formal. . El "punto de impuesto" es generalmente del 2% al 4% del precio del producto. Una vez que los consumidores pagan más "punto de impuesto", generalmente pueden obtener una factura formal.
"Comprar" es la forma correcta
Para mantener su propia imagen o regular más estrictamente, algunas tiendas Tengu y empresas de comercio electrónico de terceros también prometerán para emitir facturas en sus páginas web. Sin embargo, cabe señalar que estas tiendas que prometen emitir facturas en realidad se dividen en dos tipos: "envíos con mercancías y billetes" y "diferentes tiendas con mercancías y billetes". El llamado "boletos de envío con mercancías", según la explicación oficial de Gowan, significa que la tienda proporciona productos con la marca de "boletos de envío con mercancías" y respalda el servicio de proporcionar facturas a los compradores junto con los productos, y este servicio no cobra ninguna tarifa adicional a los compradores. El sistema de facturación es básicamente el mismo que el de la compra de productos de comercio electrónico convencionales. Sin embargo, según la explicación complementaria oficial de Tengu, el servicio de "factura con bienes" no está dentro del alcance de las reglas de aceptación de quejas por abuso de confianza de Tengu. Por tanto, si el comerciante incumple su obligación de acompañar la factura con la mercancía, es decir, la factura no acompaña a la mercancía, el consumidor sólo puede solicitar una "factura de sustitución". Incluso si hay un retraso, no se podrá obtener ninguna compensación financiera adicional.
Por otro lado, las "facturas diferentes" son principalmente una táctica utilizada por los operadores de centros comerciales para evitar la facturación. A menos que los consumidores se quejen varias veces, es difícil obtener una factura.
En respuesta a la situación anterior, las principales empresas de comercio electrónico oficiales de Tengu también lo dejaron pasar. Incluso si los consumidores se quejan, solo hacen arreglos para "enviar facturas" y no hay sanciones más severas. En vista de esto, si los consumidores ven muchas quejas sobre las facturas cuando evalúan los productos, las facturas no son de mucha utilidad para los propios consumidores. Es mejor negociar con el comerciante antes de comprar, simplemente no emitir una factura y pedir un pequeño obsequio, lo que a su vez ahorra dinero.
Las facturas con IVA tienen más influencia
En comparación con las facturas normales, las facturas con IVA tienen más influencia e incluso pueden ayudar a los comerciantes a deducir impuestos en muchos casos. Por eso las empresas de comercio electrónico saben mejor cómo emitir facturas con IVA. Tomando a JD.com como ejemplo, dependiendo del tipo de factura que se puede seleccionar en las opciones de pedido, solo los productos autooperados de JD.com (excepto algunos productos específicos) y una pequeña cantidad de vendedores externos pueden emitir facturas con IVA. . Antes de emitir una factura con IVA para los productos de vendedores externos, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente del comerciante con anticipación para obtener confirmación.
Si es la primera vez que un consumidor emite una factura de impuesto al valor agregado, deberá presentar copia del certificado de registro tributario con el sello oficial y copia del certificado general de calificación de contribuyente o documento de identidad. Después de completar la información de calificación, seleccione "Cargar una copia escaneada del certificado de calificación" ". Cargue copias escaneadas de los documentos de calificación. Una vez que JD.com reciba la información de facturación, emitirá una factura con IVA lo antes posible. Los consumidores pueden hacer clic en "Mi pedido--Mi JD.com--Centro de cuentas--Información de cuenta--Calificación de facturación" para verificar la calificación de emisión de factura con IVA. -Calificación para la emisión de facturas con IVA" para consultar el estado de calificación de la emisión. Si el estado de calificación cambia a "Aprobado", significa que las calificaciones del consumidor han sido revisadas y las facturas con IVA se pueden emitir normalmente. En cuanto al tiempo de emisión de facturas con IVA , será después de que se complete el pedido. Se emitirá y enviará dentro de 7 a 15 días hábiles. Si el consumidor no recibe la factura más de 15 días hábiles después de que se complete el pedido, debe comunicarse con el cliente de JD. servicio Puede solicitar la emisión de una factura con IVA una vez que todo se haya liquidado.