¿Puedo reclamar una indemnización por los pelos de las loncheras que compré en el tren?
Sí. Generalmente surgen problemas de seguridad alimentaria. Nuestros métodos de protección de derechos incluyen:
1. Conservar pruebas y negociar compensaciones y acuerdos con los comerciantes
2. departamento para quejarse e informar Llame al "12331" o a la línea directa de protección de los derechos del consumidor 12315 para presentar una queja ante la Asociación de Consumidores o los departamentos administrativos pertinentes;
3.
Si produce alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria o opera alimentos que sabe que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, además de exigir una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir al productor u operador diez veces más. el precio o la pérdida. Triplicar el monto de la compensación si el monto del aumento de la compensación es inferior a mil yuanes, el monto será de mil yuanes. Puedes insistir en que te duele el estómago porque te comiste este pelo y pedirle al comerciante que te lleve al hospital para un chequeo. Si el comerciante no te lleva, también puedes llamar a la Oficina Industrial y Comercial y preguntar. La Oficina Industrial y Comercial te ayudará a mediar. Pídele al comerciante que te indemnice, pero todo esto se basa en la premisa de que eres más sincero. Es difícil que un solo cabello cause problemas de seguridad alimentaria o que los alimentos no cumplan con los estándares de seguridad alimentaria. Después de todo, el cabello se cae accidentalmente al comer en casa.
Base Legal
"Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China (Enmienda 2021)"
Artículo 148 Si se daña un alimento que cumple con las normas de seguridad alimentaria, puede reclamar una compensación al operador o al productor. Los productores y operadores que reciban demandas de compensación de los consumidores implementarán el sistema de primera responsabilidad y pagarán primero la compensación sin eludir si es responsabilidad del productor, y el operador tendrá derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación; , el productor deberá compensar tendrá derecho a recuperar la compensación del operador.
Si produce alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria o opera alimentos que sabe que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, además de exigir una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir al productor u operador diez veces más. el precio o la pérdida. Triplicar el monto de la compensación si el monto del aumento de la compensación es inferior a mil yuanes, el monto será de mil yuanes. Sin embargo, esto se exceptúa si existen defectos en las etiquetas e instrucciones de los alimentos que no afecten la seguridad alimentaria y no induzcan a error a los consumidores.