¿Cuáles son las técnicas de televenta de seguros en Huainan?
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¡Hola! La venta telefónica de seguros ocupa una posición importante en todo el campo de la venta de seguros. Si una persona quiere marcar la diferencia en el campo de las televentas de seguros, debe dominar tantas técnicas de televenta de seguros como sea posible.
¿Cuáles son las técnicas de venta telefónica de seguros en Huainan?
Actualmente, los principales sitios web han lanzado varios materiales de venta telefónica de seguros para que todos puedan aprender y consultar, de modo que pueda consultar las ventas telefónicas de seguros en línea. Palabras. Sin embargo, debo recordarles a todos que deben ser selectivos. Se recomienda que intenten elegir una plataforma de seguros formal y profesional para encontrar materiales de venta telefónica. Les recomiendo Jumi.com, que es actualmente la plataforma de promoción de agentes de seguros más profesional. Los siguientes son extractos de habilidades de venta telefónica de seguros:
Primero, adáptese a la forma de vida y de trabajo tensa y rápida.
En la China actual, el ritmo de vida y de trabajo de las personas es gradual. acelerando, creando una atmósfera tensa y ocupada. Hace que la gente espere acortar el tiempo para lidiar con los problemas a través de medios simples para dejar más espacio para el ocio y el entretenimiento. Por lo tanto, la gente se ha ido acostumbrando gradualmente a resolver muchos asuntos de la vida diaria a través del teléfono. El telemercadeo se adapta al estilo de vida y trabajo acelerado actual.
En el pasado, en la industria de seguros, las compañías de seguros competían ferozmente por agentes y otras agencias para apoderarse del mercado. Esta competencia por los canales de venta también coloca a las compañías de seguros en una situación pasiva debido a los recursos limitados del canal. Por un lado, es difícil controlar la lealtad y la calidad profesional de los agentes de seguros; por otro, las agencias "intimidan a los clientes". El telemarketing proporciona a las compañías aseguradoras un método de venta más autónomo, más controlable y más plano.
En segundo lugar, los requisitos para una gestión eficiente e integrada de los recursos empresariales.
En el pasado, el sistema de agencia más valorado por las compañías de seguros nacionales era la gestión de empleados y la integración de recursos de los clientes. , crédito comercial y estructura de costos, etc. Las deficiencias en este aspecto han quedado expuestas durante mucho tiempo. Además, debido a que el sistema de agencia depende en gran medida de las habilidades de comunicación interpersonal de los representantes comerciales, todo el proceso de ventas carece de un buen entorno y medios de control. Una gran cantidad de datos de clientes potenciales se encuentran dispersos en manos de muchos representantes de las empresas de seguros, lo que también provoca un enorme desperdicio de recursos para las compañías de seguros. El uso de centros de telemercadeo basados en modernas tecnologías de redes y comunicaciones para llevar a cabo el marketing preciso representado por el telemercadeo proporciona a la industria de seguros un método de ventas económico, conveniente y eficiente y una poderosa herramienta competitiva, y también elimina de manera efectiva las desventajas antes mencionadas. mejorado.
En tercer lugar, lograr la unificación del servicio y la imagen
Como plataforma de comunicación con los clientes, el centro de telemercadeo proporciona a los consumidores una ventana de diálogo clara y unificada. Los representantes de telemercadeo capacitados profesionalmente no sólo pueden permitir a los consumidores disfrutar de servicios estandarizados mediante el uso de un lenguaje estandarizado, una buena etiqueta de conversación y respuestas a las preguntas relativamente uniformes, sino que también pueden hacer que los consumidores se sientan personalizados a través de respuestas oportunas a sus preguntas. Para las compañías de seguros, unos buenos servicios corporativos dejarán una buena impresión en los clientes de seguros y mejorarán enormemente la satisfacción del cliente y la reputación en el mercado.
Cuarto, comuníquese únicamente por teléfono para evitar obstáculos artificiales.
Debido a la existencia de algunos fenómenos sociales indeseables, muchas personas no tienen mucha confianza en los vendedores. Los vendedores tienen prohibido acceder a cargos públicos. edificios y zonas residenciales, lo que plantea numerosos obstáculos a los agentes de seguros. Vender seguros por teléfono no tiene estos problemas. Puede presentar productos de seguros a los clientes sólo por teléfono sin reunirse con ellos.
Si desea obtener más información sobre las habilidades de televenta de seguros, puede iniciar sesión en Jumi.com, que es una plataforma de comunicación de agentes de seguros a gran escala en China. Le invitamos a venir a aprender y comunicarse.