Línea directa de quejas de Taobao

Línea directa de quejas de Taobao: 9510211.

Para disputas de Taobao, generalmente primero llame a la línea directa de atención al cliente de la plataforma: 9510211 y deje que el camarero de Taobao intervenga. Si el camarero de Taobao no puede manejar la disputa de manera efectiva, puede continuar llamando a la línea directa de derechos del consumidor 12315. Los profesionales se encargarán de los problemas encontrados durante la transacción y protegerán los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Canales de denuncias y denuncias de Taobao

1. Informes en toda la red

Sitio web: /.

Ámbito de aplicación: transacciones falsas, recepción de paquetes vacíos, falsificación y piratería, spam, venta de contrabando, etc.

2. Gestión conjunta de reclamaciones profesionales (falsificadas y de mala calidad)

Sitio web: /: /#/首页/Aviso.

Aplicabilidad: En vista del comportamiento de algunas personas u organizaciones que "conocen falsificaciones y las compran" con fines de lucro, o incluso extorsionan, la plataforma ha abierto ahora un portal de denuncias con el pretexto de combatir la falsificación. , la plataforma ha abierto ahora un portal de informes para combatir que las fuerzas negras violen las leyes y regulaciones pertinentes y realicen extorsiones.

3. Supervisión Cariño

Sitio web: /#/.

Ámbito de aplicación: comentarios abusivos, comentarios publicitarios, comentarios sin sentido y otros comportamientos maliciosos.