Cómo subcontratar la subcontratación empresarial logística
La alianza y colaboración entre proveedores y demandantes de servicios logísticos impulsará el desarrollo del mercado de outsourcing logístico. Por el lado de la demanda, la forma en que se producen y entregan los productos está experimentando cambios estructurales, incluidas las tendencias de globalización empresarial, la creciente dependencia de los proveedores, el aumento de las tasas de subcontratación de algunas funciones en el proceso de producción y fabricación, el desarrollo de canales de venta directa y la respuesta rápida. al mercado. Las demandas harán que el trabajo de gestión logística sea más complejo y desafiante que antes. Para los proveedores, los servicios de subcontratación logística se están volviendo gradualmente más integrados y sistemáticos. Los proveedores de servicios están intensificando la innovación y los cambios tecnológicos, fortaleciendo la competitividad, utilizando la tecnología para mejorar la eficiencia de la gestión logística, extendiendo rápidamente las cadenas comerciales globales y ampliando las cadenas de funciones de servicios. empresas para ingresar a diferentes segmentos del mercado.
Con la aceleración del proceso de integración económica global, la aplicación y desarrollo de las tecnologías de la información en el campo de la logística, el crecimiento de la demanda de mercados multicanal integrados y la ampliación y mejora de las capacidades de servicio de proveedores de servicios logísticos, logística Los servicios de subcontratación empresarial serán gradualmente reconocidos, comprendidos, reconocidos y adoptados por la sociedad. Un plan de investigación sobre la cadena de suministro y los servicios de gestión logística realizado por la empresa estadounidense IDC muestra que la subcontratación de empresas logísticas globales crecerá a una media del 17% anual, alcanzando un valor total de mercado de 308.700 millones de dólares EE.UU. en 2006.
En los últimos años, a medida que las empresas multinacionales están trasladando más negocios a China y reduciendo los costos de la cadena de suministro a través de la subcontratación, las empresas nacionales se enfrentan a presiones para reducir los costos y mejorar la competitividad central y han aumentado el uso de la demanda de subcontratación logística. ; la estimulación de la demanda del mercado de logística mediante políticas fiscales activas y medidas de incentivo adoptadas por el gobierno; el desarrollo continuo de métodos de comercialización y la tendencia de establecer canales de comercialización en red, han promovido la feroz competencia entre las empresas de almacenamiento tradicionales y las empresas de logística emergentes; El mercado de subcontratación de empresas logísticas de mi país se ha desarrollado rápidamente. Según el "Informe de estudio del mercado de logística de terceros de China", el tamaño del mercado de logística de terceros de mi país en 2001 fue de más de 40 mil millones de yuanes, y el 70% de los proveedores de servicios de logística han experimentado un crecimiento comercial anual promedio de más de 30% en los últimos tres años. Se espera que la tasa de crecimiento anual del mercado nacional de logística de terceros entre 2000 y 2005 alcance el 25%.
La subcontratación logística es un medio eficaz para aumentar la velocidad de circulación de materiales, ahorrar costos logísticos y reducir la acumulación de fondos en tránsito. Los factores que obstaculizan el desarrollo de la subcontratación logística incluyen limitaciones institucionales y errores humanos. Como conceptos y tecnologías obsoletos, estos factores existen no sólo en el lado del proveedor de logística, sino también en el lado de la demanda de logística.
Actualmente, entre las empresas que implementan la subcontratación logística en mi país, más del 30% de los clientes están insatisfechos con los proveedores. Las principales razones son la mala comunicación entre las dos partes, el retraso en la retroalimentación de la información y la falta. de medidas de emergencia del proveedor de logística El sistema de tecnología de la información está atrasado y no puede rastrear y monitorear de manera efectiva las actividades logísticas hay una falta de procedimientos operativos estandarizados y los niveles de servicio varían entre diferentes proyectos y enlaces para el mismo cliente; mecanismos de mejora continua; las funciones del servicio son únicas, etc. En Estados Unidos, el 80% de las empresas están satisfechas con sus proveedores de logística, lo que también demuestra que a los proveedores de logística de mi país todavía les queda un largo camino por recorrer. Con la mayor integración de la industria logística y la integración y sistematización gradual de los servicios logísticos, el contenido técnico del negocio logístico será un factor clave para que los proveedores ganen participación de mercado. Será cada vez más difícil obtener una ventaja competitiva confiando únicamente en lo funcional. pericia. Para mantener y aumentar la participación de mercado, mejorar la satisfacción del cliente y permitir que los demandantes comprendan las características de la empresa y reconozcan el valor de la empresa, los proveedores tendrán que crear una competitividad central personalizada y promover clara y claramente los beneficios que la empresa puede ofrecer. aportar a la gestión logística de los clientes valor estratégico y eficiencia en la gestión.
Dado que el mercado de subcontratación de empresas logísticas es un mercado de compradores, al analizar los problemas que surgen durante el proceso de subcontratación, las causas o causas raíz muchas veces se atribuyen a los proveedores, mientras que las deficiencias por el lado de la demanda son difíciles de descubrir. Una buena relación de cooperación en subcontratación se basa en la confianza y el respeto mutuos. El grado de integración de las operaciones logísticas determina el nivel de servicio de los proveedores logísticos y la satisfacción de los demandantes. Si los demandantes quieren implementar con éxito la subcontratación y establecer una relación de cooperación de subcontratación buena, mutuamente beneficiosa y de largo plazo con los proveedores, deben prestar atención a los siguientes aspectos: En circunstancias normales, la evaluación de los niveles de servicio de los proveedores se basa en los términos de El contrato y el contrato La mayoría de las cláusulas solo describen los resultados, por lo que es imposible evaluar eficazmente el proceso de negocio de subcontratación y establecer un mecanismo de mejora continua adecuado. Con el paso del tiempo, cuando el demandante se prepara para agregar proyectos de subcontratación al proveedor, descubre que el proveedor ya no cumple con los requisitos para un mayor desarrollo de la empresa.
El trabajo que no se puede evaluar de manera efectiva es el eslabón débil de la gerencia. Después de establecer una relación de cooperación, con base en el contrato establecido, se llevará a cabo una comunicación y negociación completa, se enumerarán en detalle los estándares de evaluación del desempeño y se llegará a un acuerdo. alcanzó.
Los mecanismos de evaluación y medición del desempeño no son estáticos y deben actualizarse constantemente para satisfacer las necesidades de la estrategia general de la empresa, promover la implementación gradual de la estrategia y crear ventajas competitivas. La implementación de cambios de subcontratación es un proceso arduo y tortuoso a largo plazo. La firma del contrato es solo el comienzo de la subcontratación. Durante este proceso, las actividades completadas deben evaluarse continuamente, incluidas las decisiones de subcontratación, para que cada paso pueda alcanzar el objetivo. El objetivo previsto es garantizar la eficacia del cambio. El objetivo de la evaluación continua de los proveedores por parte de la empresa es promover el desarrollo sostenible, estable y a largo plazo de las capacidades centrales del proveedor.
Los demandantes no sólo evalúan continuamente a los proveedores, sino que también monitorean continuamente las funciones internas de la empresa relacionadas con las actividades de subcontratación. Aunque la externalidad no es la competencia central de una empresa, se ha convertido cada vez más en un contribuyente importante a la creación de ventajas competitivas para las empresas. En el pasado, las decisiones de subcontratación eran un comportamiento táctico a corto plazo basado en la expansión de la escala de producción, pero ahora lo son. Basado en el objetivo a largo plazo de lograr un uso eficiente del capital, los gerentes de negocios siempre deben prestar atención y evaluar sus propias capacidades básicas y, al mismo tiempo, identificar problemas y mejorarlos. La capacidad de servicio de los proveedores de logística a las empresas y a los clientes empresariales depende del desempeño de la propia empresa. La subcontratación significa que los intereses de ambas partes están agrupados en lugar de ser independientes. Una buena asociación beneficiará a ambas partes. perjudicar a ambas partes. La autoevaluación y el posicionamiento sinceros, el comportamiento ético, la confianza y la lealtad mutuas y el cumplimiento de los compromisos por ambos lados, tanto de la oferta como de la demanda, son factores clave para establecer una buena asociación de subcontratación.