Manual del empleado de barbería_Plantilla de contrato laboral
El manual del empleado de la barbería es el siguiente
1. Cumplir estrictamente las normas y reglamentos marcados por la empresa. No llegues tarde, no te vayas temprano, no faltes al trabajo.
2. Contratación de nuevos empleados. Se deberán aportar tres certificados (DNI, certificado sanitario, certificado de titular temporal). De lo contrario, habrá consecuencias bajo su propio riesgo.
3. Preste atención a la apariencia y la apariencia, mantenga el peinado y la ropa prolijos, es decir, una buena postura para sentarse y pararse, y debe estar publicado en el lugar de servicio. 4. Las reuniones semanales se realizan todos los domingos y las reuniones mensuales se realizan a final de mes. No se permiten ausencias sin excusa. Si tienes algo que hacer, pide permiso con antelación. 5. No maldigas, pelees, fumes ni comas bocadillos en la tienda.
6 Debe cooperar con los requisitos de trabajo en la tienda y obedecer las transferencias y asignaciones razonables de los superiores.
7. No abandonar el puesto sin permiso. Si necesita salir, debe firmar el horario y obtener la aprobación del gerente.
8. No trabaje con las emociones, y está estrictamente prohibido contradecir al líder si el trabajo asignado por el superior no es razonable, debe obedecerlo primero y luego apelar. 9. Si el cliente no tiene requisitos especiales, el tiempo de limpieza en seco no será inferior a 40 minutos.
10 Al atender a los huéspedes, está prohibido charlar con compañeros de su entorno o contestar el teléfono al salir sin el consentimiento del huésped.
11. Los asistentes no pueden presentar a los estilistas a los clientes en privado. Tratan a los extraños como clientes habituales de los estilistas y deben cumplir con los procedimientos de servicio de la tienda.
12.Cuando los empleados venden algún producto a los clientes. El precio, el uso y las características del producto deben explicarse claramente a los clientes y está estrictamente prohibido el engaño.
Y fuerte comportamiento comercial.
13 Está prohibido chismear sobre los demás o difamar los intereses de otros o de la empresa delante de los invitados. Es decir, filtrar información interna de la empresa.
14. Una vez que los empleados hayan finalizado su servicio, los elementos, herramientas, equipos y residuos utilizados deberán clasificarse oportunamente. Tales como: teñir cuencos, teñir con brocha, planchar.
Paño para teñir, hombreras, toallas, carros de herramientas, etc. El equipo utilizado debe limpiarse rápidamente y devolverse a su ubicación original. 15. Está estrictamente prohibido modificar la lista de empresas sin permiso o incluir la facturación de otras personas en la propia lista.
16 No podrá negarse a atender a los huéspedes con cualquier excusa antes de la hora de cierre indicada.
17 Los estilistas deben mantener ordenados sus tocadores, sillas de barbero y carritos después de salir del trabajo todos los días.
Sistema de recompensas y castigos
1 1 yuan por minuto por llegar tarde o salir temprano. La multa por registrarse en el trabajo es de 50 yuanes y la multa por no registrarse es de 10 yuanes (termina después de 30 minutos por mes).
Hay una reunión todos los domingos y una reunión mensual al final de cada mes. Si no llega tarde y no solicita permiso, se le impondrá una multa de 10 yuanes por no presentarse sin ningún motivo.
Los vendedores no pueden contestar el teléfono ni jugar con teléfonos móviles durante el horario de atención al cliente; de lo contrario, se les impondrá una multa de 5 yuanes.
Los empleados deben presentar su solicitud de renuncia con un mes de anticipación antes de renunciar. Los procedimientos de renuncia solo se pueden completar después de la aprobación. Los empleados que se retiren sin autorización serán tratados como ausentismo.
5 Los empleados son responsables de los daños y pérdidas causados por los huéspedes mientras atienden a los huéspedes.
6. No salgas en privado durante el horario laboral. Si tienes algo que hacer, tu jefe debe aprobarlo y no debe exceder 1 hora. Y complete el tiempo de viaje en el libro de registro de viaje y se le impondrá una multa de un yuan por cada minuto de tiempo extra.
7. La mala comunicación entre el estilista y los trabajadores de nivel medio resultó en errores técnicos y el cliente solicitó retrabajo (calculado como 20% del costo de retrabajo, 7 a 3 responsables).
O si el cliente no está dispuesto a pagar la factura, el estilista pagará la factura (después de un descuento del 30%, el estilista es responsable del 7/3 y el técnico es responsable del 3/7).
Todos los empleados no pueden apropiarse indebidamente de la propiedad de la tienda sin permiso. Los infractores serán multados con 10 yuanes. (El teñido interno del cabello se cobrará 20 yuanes del precio original).
Aquellos que insulten a los clientes, contradigan maliciosamente al gerente, desobedezcan resueltamente los arreglos del gerente, difundan rumores sin razón y dañen deliberadamente la reputación de nuestra tienda. Se le impondrá una multa de 100 yuanes. Si las circunstancias son graves, la persona será despedida.
10 asistentes o trabajadores chinos tienen tres días de vacaciones al mes, y las vacaciones deben realizarse según el sistema de rotación. Un día de licencia personal se deducirá 40 yuanes. Si falta un día al trabajo, se le descontarán 100 yuanes.
Tarjeta de historia clínica de accidente de baja.
(Nota: solo 2 días libres por mes agregarán 20 yuanes, 1 día libre agregará 40 yuanes y el bono de asistencia perfecta será de 80 yuanes).
11 Si un huésped se queja ante la dirección en ese momento, se le impondrá una multa de 50 yuanes.
¿Después de la apertura de las 12, los empleados no pueden llegar a las 9:00? 10:00 Lávate el pelo y golpéate. Si lo atrapan, se le impondrá una multa de 10 yuanes; si utiliza el champú del huésped, se le impondrá una multa de 50 yuanes;
El asistente masculino y femenino con la primera actuación en 13 meses será recompensado con 100 yuanes.
14 Será despedido quien infrinja cualquiera de las siguientes condiciones.
1. Ausencia del trabajo por más de tres días consecutivos y la educación sea ineficaz
2. Los que no entreguen los objetos de valor dejados por los invitados; >3. Robar a los invitados, es decir, financiar a los compañeros. (Si las circunstancias son graves, envíelas a la Oficina de Seguridad Pública C para su procesamiento:)
Sistema de tarjeta redonda
1. Tarjeta de estilista de corte y secado de cabello, tarjeta de asistente de lavado de cabello. , procesado en el orden de entrada.
Las cartas de tinte del peluquero y las cartas de trabajo chino se han rotado en orden.
El barbero aconseja personalmente a los clientes que no acudan a la peluquería para hacerse la permanente, teñirse o cuidar el cabello.
Asistente, antes de que los trabajadores chinos empiecen a servir, salta las tarjetas y ponlas al final.
5 Apila las cartas y guárdalas cuando salgas, y ábrelas en cuanto regreses.
Al finalizar el trabajo se deberá sellar en su lugar la tarjeta de corte y soplado del peluquero, la tarjeta de champú del asistente, la tarjeta de permanente y tinte del peluquero y la tarjeta del trabajador chino, y se abrirán en el mismo lugar al día siguiente.
Año, Mes, Día