Describe brevemente la connotación de calidad.

La calidad es el grado en que el conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos. Incluyendo los siguientes aspectos: (1) La calidad no sólo está dirigida a los productos, es decir, los resultados de los procesos (como hardware, software, materiales de proceso y servicios), sino también a los procesos y sistemas, o sus combinaciones. (2) "Requisitos" en la definición de calidad se refiere a "necesidades o expectativas expresas, generalmente implícitas o necesarias". Entre ellas, las "necesidades o expectativas expresadas" se refieren a requisitos que han sido claramente especificados en normas, especificaciones, dibujos, requisitos técnicos y otros documentos; las "necesidades implícitas" se refieren a lo que los usuarios y la sociedad esperan, o lo que la gente reconoce y no es. Necesidades que son evidentes y que ya no se declaran. (3) Si la producción de productos, procesos o sistemas cumple con ciertos "requisitos" de los clientes u otras partes relevantes.

Espero que esto ayude.