Etiqueta de vestimenta de la azafata de vuelo
La etiqueta de vestimenta es un tipo de etiqueta práctica, que se refiere principalmente a la ropa que las personas deben usar en situaciones sociales, situaciones de negocios y diversas ocasiones. Los seis tabúes en el lugar de trabajo son demasiado brillantes, demasiado confusos, demasiado reveladores, demasiado transparentes, demasiado cortos y demasiado estrictos. A continuación se muestra mi recopilación de etiqueta de azafata. vamos a ver.
En primer lugar, los abrigos
La ropa para las mujeres que buscan empleo suele ser adecuada para trajes y faldas, que son las prendas más comunes y seguras. Un traje bien confeccionado, una falda y una camisa o top a juego, combinados con accesorios a juego, te harán lucir elegante y segura y causarán una buena impresión. Nunca uses ropa demasiado ajustada, demasiado transparente y demasiado reveladora. La ropa en topless y sin espalda es generalmente una vestimenta tradicional para que las mujeres occidentales participen en actividades sociales, pero no es apropiada en China.
Además, tenga cuidado de no usar minifaldas (pantalones) y ropa con escote bajo. De lo contrario, dará a la gente la sensación de no ser solemne, elegante ni frívola, lo cual es un tabú a la hora de solicitar un trabajo. Una gran cantidad de prácticas de búsqueda de empleo muestran que, independientemente de la ocupación que solicite, la ropa conservadora se considerará candidato potencial y tendrá más probabilidades de ser contratada que los solicitantes de empleo que visten ropa abierta.
Las mujeres que buscan empleo tienen muchas opciones en cuanto al color de su ropa. Algunas mujeres piensan que tienen que ir con traje negro a una entrevista de trabajo. Aunque esta forma de vestir es muy conservadora, actualmente la sociedad ha aceptado algunos colores más llamativos. Por ejemplo, las mujeres que buscan carreras de relaciones públicas o secretariado serán fácilmente aceptadas por los candidatos si visten ropa amarilla, porque el amarillo suele mostrar la ilusión de abundancia y autosatisfacción. El rojo puede expresar la personalidad positiva y extrovertida de las personas, su fuerte conciencia de supervisión y su fuerte deseo de expresión. Este color es contagioso, fácil de impresionar al examinador, excitante e impresionante. Pero las mujeres deberían evitar el rosa, que a menudo da a la gente la impresión de frivolidad, elegancia y vanidad.
En segundo lugar, los zapatos
Puedes elegir tacones altos para los zapatos, y los zapatos náuticos son los más adecuados para combinar con trajes profesionales de mujer.
Las sandalias con puntera y tacón abiertos no son adecuadas para ocasiones de negocios. Estos zapatos son adecuados para ocasiones sociales formales o semiformales.
En verano, los zapatos destalonados con cordones son muy populares entre las mujeres profesionales. Las empresas que tienen requisitos estrictos para la vestimenta profesional no incluyen este estilo de zapatos en el código de vestimenta de la empresa.
En invierno, a muchas mujeres les gusta usar botas. Se deben evitar las botas para las ocasiones matutinas, especialmente las funciones matutinas formales.
El color de los zapatos debe ir acorde con el color del bolso y coordinado con el color de la ropa. Los zapatos de cuero negro se pueden combinar con cualquier traje profesional de color.
En tercer lugar, calcetines
Usar medias cuando se usa falda no solo es una necesidad de etiqueta, sino que también puede tapar los defectos de las piernas y aumentar la belleza de las piernas (esto es una gran preocupación para los asistentes de vuelo) evitar). En principio, el color de los calcetines coincide con el color de la falda. Las personas con piernas gruesas deben usar calcetines oscuros y las personas con piernas delgadas deben usar calcetines claros. Generalmente no elijas medias de colores brillantes con rejillas o patrones obvios. Las medias de color carne se pueden combinar con cualquier conjunto. También puedes usar medias negras cuando uses un traje oscuro, pero no uses medias sexys como rejillas o flores oscuras.
Al usar medias, la boca de las medias no debe quedar expuesta fuera de la falda. Está prohibido usar medias cortas cuando se usa falda. Es indecente y de mala educación usar un par de medias con daños evidentes al saltar o colocarlas sueltas en las piernas.
Cuarto, Empacar
Lleva sólo un maletín o bolso de mano, no ambos. En la mayoría de situaciones, llevar un maletín transmite más autoridad que un bolso de mano. Puedes poner el contenido básico del bolso en un bolso pequeño sin tirantes y luego en el maletín, pero no lo metas lentamente en el bolso. Si eres bajita, no hagas el bolso demasiado grande ya que quedará muy descoordinado.
5. Joyas
(1) Sombrero
Lleves sombrero o no, debes tener cuidado. Si su sombrero combina bien con todo su cuerpo, elija un sombrero que no tenga volantes ni llamativo, pero sí elegante. En términos generales, usar un sombrero suave de ala ancha con velo en un ambiente de negocios es molesto.
(2) Joyas
Usa la menor cantidad de joyas posible y evita usar anillos en varios dedos. Los anillos en el pulgar no son aceptables. Los pendientes deben ser pequeños y discretos. Para mantenerte cómoda y concentrada, no uses aretes que sean demasiado largos para evitar tintinear, golpearte el cuello o incluso colgarte de la ropa. Un collar sencillo está bien, pero no uses perlas falsas ni bisutería llamativa. Las pulseras lindas son perfectamente aceptables, pero se deben evitar los dijes pequeños en las pulseras, al igual que otras joyas con sus iniciales grabadas. No use tobilleras durante las entrevistas. Recuerde, la regla importante al usar joyas es que menos es más.
(3) Gafas
Las gafas mejorarán la apariencia de algunas personas y también pueden hacer que algunas personas parezcan descoordinadas. Intente elegir monturas que se adapten a sus necesidades y los estilos deben ser nuevos. Además, nunca lleves gafas de sol a una entrevista y, por supuesto, nunca lleves un espejo. Si debes usar gafas, puedes elegir lentes de contacto.
(4) Bufanda
Una bonita bufanda puede ser el toque final. A algunas mujeres les gusta la ropa de color gris azulado, pero usar ropa de color gris azulado tiende a oscurecer la tez. Si usa una bufanda de nailon con colores intensos, estilos y estilos cálidos, puede lograr un efecto vibrante. Si usa un traje azul marino, debe usar una bufanda de color blanco puro, que no solo resalta sus labios rojos y ojos oscuros, sino que también mantiene su temperamento azul marino refrescante y húmedo, y resalta la agilidad y decisión de las mujeres. A algunas mujeres jóvenes les gusta usar ropa gris plateada. El gris plateado es un color elegante y elegante, pero si la bufanda no combina correctamente, se verá opaca.
(5) Bufandas
La característica elegante y delicada de los pañuelos de seda es que pueden resaltar la belleza de las mujeres, pero al elegir pañuelos de seda, debes prestar atención a la coordinación. con ropa. Por ejemplo, los pañuelos de seda de colores se pueden combinar con ropa sencilla, y los pañuelos de seda sencillos son adecuados para prendas preciosas.
Sexto, maquillaje
Las mujeres que buscan empleo deben respetar el principio del maquillaje desnudo y no deben usar maquillaje pesado.
(1) Labios
Los labios son la parte más colorida y viva del rostro, así como la parte más atractiva, así que haz que luzcan húmedos a toda costa. Las mujeres jóvenes deben utilizar lápiz labial malva y evitar los colores rojo o naranja. Los labios demasiado afilados darán a la gente la impresión de una boca grande y harán que el examinador tenga miedo de evitarlo. No dibujes las líneas de tus labios demasiado profundas, ya que esto hará que tus labios luzcan prominentes y falsos.
(2) Ojos
Los ojos son las ventanas del alma y juegan un papel muy importante en la entrevista. Para que la entrevista sea animada, revísala un poco antes de la entrevista. Por ejemplo, una mujer puede mirar sus pestañas para hacerlas más atractivas. Si tienes ojos pequeños, puedes dañar ligeramente los círculos alrededor de tus ojos, pero no los oscurezcas o profundices demasiado, ni reveles ningún rastro de modificación. Las personas con párpados simples no necesariamente tienen que tener párpados dobles. Algunos párpados simples transmiten una mirada más honesta y amigable. Si tienes miopía, estrabismo y parpadeo, es necesario que utilices gafas durante la entrevista. No permita que sus problemas oculares arruinen sus posibilidades de ganar.
(3) Nariz
Cuando hablamos de cirugía plástica de nariz, no queremos que usted se someta a una cirugía plástica. Puedes aplicar un poco de polvo ligero en el puente de la nariz, porque si la luz es demasiado brillante durante la entrevista, la nariz brillará. Si hace demasiado calor, el puente de la nariz sudará fácilmente. Aquellos que tienen polvos nasales picantes, rosácea o rinitis es mejor que vayan al hospital para recibir tratamiento con anticipación para evitar obstaculizar el efecto de la entrevista. La gente común con el pelo largo en la nariz debe prestar especial atención a recortarlo antes de la entrevista. Si los pelos de su nariz crecen violentamente, el examinador se sentirá disgustado cuando lo vea. Además, no dejes suciedad en la nariz ni en las comisuras de los ojos.
(4) Perfume
Elige un perfume que se adapte a tu temperamento. La fragancia debe ser ligera y el olor debe dar a la gente una sensación de comodidad.
7. Manos y Uñas
Las manos de una mujer suelen ser un aspecto de su temperamento y apariencia. Para mostrar plenamente su encanto, mantenlo limpio, mantén tus uñas recortadas, nunca las dejes largas y nunca uses un esmalte de uñas hermoso.
Contenido ampliado: ¿Qué etiqueta deben tener las azafatas de vuelo?
1. Características del servicio de azafatas de vuelo
1.
2. Contenido de servicio altamente técnico y complejo.
3. Es un símbolo de la industria de servicios y del servicio noble.
4. Tiene evidentes características internacionales.
5. Exigir cualidades integrales a los asistentes de vuelo. (También tengo una gran afinidad, una calidad psicológica sana y estable, una excelente calidad de voluntad, una adaptabilidad flexible, una buena alfabetización cultural, un espíritu de cooperación consciente, una fuerte conciencia profesional y excelentes habilidades de servicio).
2. ciudad vacía
(1) Imagen profesional.
(2) Alta ética profesional.
(3)Excelentes cualidades profesionales.
(D) Pregunta: "¿Qué es la etiqueta?"
En un sentido estricto, la postura se refiere a la postura, pero desde la perspectiva de la postura que encarna una belleza dinámica, debería incluir Más contenido. (Por ejemplo, tanto las expresiones como el habla contienen elementos de la apariencia dinámica de una persona, lo que afectará la evaluación que las personas hagan de su comportamiento.
) Por lo tanto, el comportamiento se define en términos generales como la apariencia dinámica de una persona compuesta de postura, expresión, habla y otros factores. El estilo se refiere a la postura (la apariencia del cuerpo externo) y el comportamiento (la exteriorización del temperamento interno) en el comportamiento de una persona.
(5) Habilidades para saludar: la práctica hace la perfección.
1. Saludar proactivamente
2. Saludar suavemente
3. Hacer como lo hacen los romanos cuando están en el campo
4. tanto física como espiritual
5. Igualdad de estatus
(6) Dos principios de conversación
1. "Tres principios A" (aceptar a los demás, valorar a los demás) , elogiar a otros)
2. La "Regla del Platino" fue propuesta por la famosa académica estadounidense Alexandra O'Connor y otros. Su contenido básico es: en el proceso de comunicación interpersonal, especialmente en puestos de servicio, si se quiere tener éxito, se debe comprender lo que necesitan los pasajeros y luego tratar de satisfacer a la otra parte en condiciones legales. )
(7) Tres puntos clave
1. El comportamiento es legal, no puedes tenerlo todo y necesitas un resultado final en todo lo que haces.
2. La comunicación debe centrarse en la otra parte. Independientemente de lo que la otra parte necesite, debes hacer todo lo posible para satisfacerla.
3. Las necesidades de la otra parte son el estándar básico, no lo que usted desea.
(8) Contenido básico de los servicios de cabina
1. Servicios de etiqueta
2. Servicios técnicos
3. p>
p>
4. Servicios de catering
5. Servicios de rescate
6. Servicios de entretenimiento
7. >
8 .Gestión de pasajeros
9. Tratamiento de emergencias
10. Servicios empresariales en el automóvil
(9) Trámites básicos para los servicios de cabina
p>1. Fase de preparación previa al vuelo
2. Fase de preparación inmediata antes del vuelo
3. Fase de implementación del vuelo durante el vuelo
4. -fase de evaluación del vuelo
(10) Glosario
“Tiempo de vuelo” se refiere al tiempo desde que la aeronave comienza a moverse en el lugar de carga hasta que deja de moverse en el lugar de descarga y se prepara para despegar.
"Check-in tardío" significa que los asistentes de vuelo realizan el check-in después de 1 a 5 minutos (inclusive) de tiempo de preparación.
"Tarde" significa que la azafata firma entre 5 y 15 minutos (inclusive) más tarde que el tiempo de la tripulación.
"Preparación previa al vuelo" se refiere a la reunión de servicio y seguridad en vuelo que realiza la tripulación de vuelo dos horas antes de la salida y durante el período de preparación, la cual no deberá ser inferior a 15 a 20 minutos según regulaciones.
Los “pasajeros especiales” se refieren a aquellos pasajeros que requieren especial cortesía y cuidado durante el viaje por su identidad, comportamiento, edad, condición física, etc., y que cumplen determinadas condiciones (personas mayores, débiles, enfermos). , discapacitados, embarazadas) antes de que puedan ser transportados.
(11)Como azafata, ¿cómo entiendes las necesidades de los pasajeros?
1. Cómo hablan los pasajeros (el lenguaje es la forma más común y universal de comunicación humana. Nos comunicamos principalmente con los pasajeros en el lenguaje, por lo que podemos juzgar por el lenguaje, la voz y la entonación de los pasajeros, etc.). actividades psicológicas. )
2. Expresiones faciales de los pasajeros (Las actividades faciales humanas son la manifestación de la psicología humana y la expresión más obvia y directa de las emociones humanas. Cuando la situación lo permita, podemos tomar la iniciativa de preguntar). él si necesita ayuda)
3. Postura corporal del pasajero (la postura más común es sentarse, que se puede dividir en postura franca y abierta, postura defensiva y postura tensa)
( 12) Como asistente de vuelo, ¿cómo debería enfrentarse a los pasajeros cuando su vuelo se retrasa?
Primero, ponte en el lugar de los demás. No se considere una azafata, sino un amigo y colega de los pasajeros, y comprenda sus sentimientos desde la perspectiva de los pasajeros. De esta manera los comprenderá mejor, los atenderá con mayor sinceridad y tranquilidad. Por supuesto reducir la hostilidad de los pasajeros al punto más bajo.
En segundo lugar, lo que los asistentes de vuelo tienen que hacer es brindar a los pasajeros servicios meticulosos y de alta calidad con la premisa de garantizar la seguridad del avión, aliviar la emoción de los pasajeros y ganarse la comprensión de los pasajeros. con nuestro servicio paciente y sonrisas sinceras.
En tercer lugar, y lo más importante, sólo la sinceridad puede lograr la comprensión de los pasajeros, y sólo los servicios cálidos y de alta calidad pueden acortar la distancia con los pasajeros.
;