Sistema de gestión de empresas de comercio electrónico
1. Sistema de trabajo y descanso: Lo más aterrador de hacer negocios es que no hay un tiempo fijo, con el tiempo los irracionales se volverán vagos, así que insiste. ir a trabajar a tiempo; trabajar horas extras para hacer negocios es algo natural, porque tú tienes el orden, la comisión es tuya. Por lo tanto, se recomienda que la recompensa por asistencia mensual sea de 50 yuanes y que no llegue tarde ni se vaya temprano. En cuanto al sistema de llegar tarde y salir temprano y pedir baja por enfermedad, se debe sancionar la llegada tardía y la salida anticipada. Tanto la baja personal como la baja por enfermedad deben solicitarse por escrito, y la baja por enfermedad debe ir acompañada de un certificado hospitalario o la correspondiente carta de presentación. La diferencia entre las solicitudes de licencia por escrito es que algunas personas no solicitan la licencia debido al problema. También facilita tener una base financiera a la hora de fijar los salarios.
2. Si no hace nada que no esté relacionado con el negocio durante el horario laboral, como juegos en línea, se le impondrá una fuerte multa, como 50 yuanes. Debido a que el gerente está muy ocupado, es imposible mirar todo el tiempo, pero también es imposible confiar completamente en su propia conciencia, por lo que debe cooperar con el castigo. De acuerdo con el principio de aprovechar al máximo el tiempo de trabajo, por un lado, el acuerdo es coherente con la carga de trabajo del día (el Departamento de Ventas Telefónicas de Alibaba debe recibir 60 llamadas válidas al día y está ocupado casi todas las noches de 10 a 10). 11 en punto). Por otro lado, es necesario incrementar el respaldo y la inspección periódica del trabajo diario. Se recomienda que el jefe tenga un disco duro de computadora para almacenar esta información y que cada teléfono móvil esté equipado con un dispositivo de grabación. De esta forma se pueden grabar bien las conversaciones telefónicas y los chats online. Esto no sólo tiene un efecto disuasorio, sino que también puede ser utilizado por los gerentes para controlar su tiempo libre y también puede ayudar al personal de ventas a reflexionar sobre sí mismos y mejorar.
3. Organiza * * * archivos para disfrutarlos. Esto permite a la empresa lograr unidad en los efectos de los productos, el procesamiento de imágenes y las cotizaciones. También puede reunir los materiales y la sabiduría de todos. Trabajar en equipo.
4. La política salarial debe incluir algunas recompensas significativas: la empresa proporciona comida y alojamiento, y los salarios se pagan regularmente todos los meses. El salario básico durante el período de prueba es de 1.200 (pregrado y nivel 6) más 100, y el salario básico del gerente más 300 se cambiará del salario básico a 1.000 más 1.000 para ventas, con un máximo de 1.800 yuanes. Generalmente, las pequeñas y medianas empresas piensan que el salario base es sencillo y claro y no deberían ser tan responsables. La rica política de salario básico de la dirección puede movilizar el entusiasmo del personal y facilitar la gestión posterior.
5. La comisión es la parte de los ingresos del vendedor con poca capacidad. Se liquida mensualmente en función del monto recibido. ¿Generalmente ventas? ; el 50% del bono se pagará en el mes actual y el resto al final del año. No se recomienda retirar comisión en función del beneficio bruto, así el vendedor verá que la empresa gana más que el particular, etc. , pero si se considera que la ganancia generada por cada vendedor para la empresa no es exactamente igual al volumen de ventas, el bono se puede equilibrar al final del año.
6. Evaluación del aprendizaje: Debe haber una evaluación, aunque sea una forma, para que la mentalidad de las personas cambie. El contenido de la evaluación específica se divide en: descripción de las características del producto, descripción del precio del producto, descripción del proceso del producto (incluso capacidad práctica), diez preparativos principales para la correspondencia electrónica (incluidos gráficos del producto y equipos de texto), descripción de las relaciones internas del personal de la empresa. (personas a quienes llamar cuando tenga problemas, y su trabajo diario y número de teléfono), y
7 Después de convertirse en un empleado formal, la empresa tiene las condiciones para pagar el seguro de los empleados tanto como sea posible, lo que puede. mejorar la estabilidad de los empleados. O especificar teléfono, ordenador, plataforma, etc. Debe asignarse después de la regularización.
8. Después de que los vendedores maduros se conviertan en empleados regulares, debe haber una evaluación de ventas y las cuotas se pueden determinar por separado en temporada baja y temporada alta. Si las ventas de un empleado no alcanzan el objetivo mínimo durante dos meses consecutivos, la empresa puede despedirlo. Esto aumentará la sensación de crisis de los empleados. Al mismo tiempo, también puede ahuyentar a aquellos que no tienen capacidad empresarial y sólo están aquí para compensar los números. Sin embargo, si una empresa quiere garantizar la estabilidad de los miembros de su equipo comercial y de sus clientes, debe encontrar periódicamente personas que realicen copias de seguridad de sus datos comerciales.
Formación del talento
1. Selección de candidatos:
Uno tiene experiencia, debemos plantearnos cómo incorporarlo lo antes posible y cómo atraerlo. permanecer por mucho tiempo en la empresa. Se recomienda elegir un vendedor antiguo que se haya graduado en los últimos 1 o 2 años, según su experiencia laboral previa y las razones para cambiar de trabajo esta vez.
Si la persona está inconsciente, se le deberá proporcionar un software de gestión en este momento. De esta manera, se pueden almacenar y utilizar años de contenido empresarial durante mucho tiempo, de forma segura.
Por un lado, el uso del software facilita la evaluación del jefe, y el número de visitas que envía y el número de visitas diarias se pueden utilizar para encontrar problemas, por otro lado, puede evitarlos; conflictos entre dos vendedores para el mismo cliente (el sistema puede mostrar automáticamente la información del cliente que se ha enviado sin duplicación, en tercer lugar, incluso si el vendedor se va en el futuro, estas recomendaciones y trabajo quedarán para que nuevas personas realicen un seguimiento en el mismo); futuro; en cuarto lugar, también facilitará el segundo seguimiento en el futuro, se mejorará el efecto de seguimiento en los clientes.
Criterios de valoración: Por ejemplo, si tomas una muestra, probablemente sabrás de qué está hecho el material y cuál es el precio de mercado del material. Entonces sabrá cómo se implementa el proceso, cuántas herramientas de rectificado se necesitan para un producto y cuál es el costo aproximado del molde. Finalmente, sabrás cuál es el tiempo de procesamiento manual, por lo que podrás tener una idea aproximada del tiempo de entrega y precio de prueba. De esta manera podrá familiarizarse con ellos de forma rápida y precisa.
El tercer mes: es hacer un seguimiento de la intención del mes pasado lo antes posible y hacer una prueba. También es el estándar de evaluación para convertirse en un empleado regular. Durante este mes, el jefe probablemente sepa que no puede permitirse el lujo de apoyar a esta persona, por lo que elige la plataforma y las herramientas adecuadas y las equipa con herramientas de carga formales. También puede respetar las opiniones del vendedor y decidir juntos qué plataforma utilizar, haciéndole saber al vendedor que esta herramienta es para él y que el dinero se gasta en el desarrollo de su negocio, y que los empleados sepan que la empresa ha gastado costos en él. y que él es el responsable de recuperar dinero a través de la plataforma. Déjale ver que el jefe te da no solo un escaso salario cada mes, sino también el coste de esta plataforma. Y se les exige que dominen el uso de las herramientas para completar el pedido en un plazo de tres a seis meses.
Después de seis meses, si es posible, cree oportunidades para que los vendedores participen o vean la exposición. Algunas empresas informaron que la exposición no fue muy efectiva, pero otras estuvieron bien. La clave es cómo seleccionar las exposiciones y cómo prepararlas. Los compradores reales, por regla general, clasifican los productos según su aplicación, no según su material. Si un vendedor que ha sido responsable durante un año está bien, entonces debería ser responsable de una plataforma específica. Varias personas pueden combinar más plataformas para formar una competencia sana y cada una de ellas realizar sus funciones. Por supuesto, la premisa es que la plataforma de la que es responsable pueda recuperar su salario y el dinero de la plataforma ese año. Creo que la empresa puede empezar a ganar dinero en el segundo año. La parte más difícil son las operaciones iniciales de negocio y plataforma. Si hay un pedido, los pedidos posteriores pueden crear valor gradualmente para la empresa.
En tercer lugar, el control de liquidez de una persona madura
No es fácil para una empresa formar a una nueva persona cómo retener a aquellas personas que han trabajado duro para formarla. Guarda tu corazón, los vendedores también son seres humanos. Cómo hacerles ver el desarrollo continuo de la empresa y su propio espacio de desarrollo (la empresa crece año tras año, el negocio del vendedor también aumenta año tras año y la comisión también es mayor). La empresa no sólo mejora la remuneración, sino que también enriquece la vida de los empleados, por ejemplo con seguros, funda ideológicamente sindicatos y organizaciones partidistas y publica periódicos de pizarra para eventos. Por supuesto, dependiendo de la personalidad del jefe, los métodos pueden ser diversos, como recompensar a los empleados destacados con viajes u oportunidades de formación. Un buen ambiente de equipo retiene a las personas porque están felices.
Por otro lado, también debemos darnos cuenta de que mientras haya talento tiene que haber movilidad. Lo que debemos considerar es cómo minimizar las pérdidas de la empresa cuando se transfiere personal. En cuanto a las medidas de control, debemos prestar más atención a sus emociones, comunicarnos más para comprender su mentalidad y gestionar eficazmente la información de su negocio a diario (el software de gestión las registra una por una para que las personas puedan recogerlas fácilmente incluso si dejar).
3. Medidas preventivas para evitar la pérdida de personal: por un lado, asignar asistentes o personal administrativo a vendedores antiguos maduros puede permitir que los vendedores antiguos se concentren en el proceso de negociación del negocio principal y asignen asistentes a ellos. cuestiones detalladas. Permite que los asistentes y vendedores veteranos crezcan juntos, y el proceso comercial se puede separar de la fuente de suministro de la organización, lo que permite que al menos dos clientes conozcan la situación general, lo que también mejora la eficiencia del trabajo.
Recluta gente nueva regularmente para cortar los problemas de raíz, para no dejar un gran vacío porque los viejos se han ido. Además, la incorporación de gente nueva y una atmósfera positiva pueden ajustar la atmósfera del equipo, y el crecimiento continuo del equipo comercial puede hacer que el negocio de la empresa se desarrolle de manera constante.
Ante un equipo tan emprendedor y en desarrollo la movilidad se reduce mucho.
4. Cuestiones delicadas del personal:
1. Si permanece en la empresa, puede separar condicionalmente la oficina y la vida, lo que favorece el establecimiento de un estado de trabajo positivo;
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2. Durante el período de prueba, puedes trabajar y descansar como trabajadores de una fábrica. Para los empleados que se convierten en empleados regulares, pueden consultar el cronograma original. Si el negocio está ocupado durante la temporada alta, conviene extenderla hasta las 22:00 horas o trabajar en dos turnos. Generalmente, los trabajadores del comercio exterior comienzan a trabajar alrededor de las 10:00 de la mañana y comienzan a trabajar alrededor de las 9:00 de la noche. No hay un tiempo claro. Si hay una consulta, responda y confirme a tiempo, para que el vendedor pueda establecer un estándar en el que los horarios de trabajo no sean completamente fijos y el negocio sea el núcleo. Puede concertar un día libre cada semana para ajustar su situación laboral.
3. Salario: sistema de comisiones de salario base. Los dueños de negocios están más ansiosos de que los vendedores tomen pedidos, por lo que demasiado se refleja directamente en los salarios y no puede considerarse desde la psicología de supervivencia de los vendedores. Generalmente el salario base oscila entre 1.200 y 1.500, con un mínimo de 1.000 y un máximo de 1.800. La comisión también es de 0,5. En realidad, el salario base es el punto central de la orientación comercial de una empresa, especialmente para los recién llegados. Determina la determinación de la empresa hacia los recién llegados. Se recomienda que las empresas realicen ajustes en varios aspectos. Por ejemplo, el período de prueba es de tres meses. Debido a que usted acaba de hacerse cargo, es posible que no haya comisión. Los nuevos pueden obtener entre 200 y 300 adicionales. Este es para veteranos experimentados. Tres meses después, según la propia comisión, ambos eran recién llegados. Puede haber una diferencia de precio de 100 a 200 yuanes entre personas con experiencia y sin experiencia. Después de un año, el salario básico aumentará en 100 por año, lo que hará que las personas sean más estables y permitirá a los empleados ver que el salario básico fijo también aumentará cada año. El salario básico también puede variar en 100 yuanes dependiendo de las calificaciones académicas y el dominio del inglés. De hecho, el salario básico de las buenas personas parece ser de 100 a 200 al mes, pero en realidad le ahorra a la empresa muchos costos en términos de rotación de personal y desperdicio de plataforma. En cuanto a las empresas, diferentes empresas tienen diferentes estándares. Nuestro jefe debe informar a los empleados de las ventajas de la empresa, como producir algunos productos por sí misma, facilitar la recepción de pedidos y transmitir los beneficios a los clientes. Sin embargo, las empresas pueden intentar pagar una comisión de 30-50 mensual o trimestralmente, y de 50-70 al final del año (si la empresa tiene algunas preocupaciones sobre la estabilidad del personal, puede pagar 30-40 después medio año), lo que puede aumentar el entusiasmo empresarial de los vendedores, pueden obtener una parte de la comisión inmediatamente cada vez que realizan un pedido, lo que puede estimular su entusiasmo empresarial.
4. En el período normal de madurez empresarial, un novato en el camino, una persona que ayuda a otros y una persona que ha sumado su propio corazón tendrán que pagar facturas, que pueden ser tan rápidas como dos. meses y tan lento como cuatro meses. Si se emite una factura, el tiempo y el ciclo de emisión de la factura se acelerarán enormemente. Algunas empresas exigen que los vendedores ganen 1.000 yuanes al mes antes de convertirse en empleados regulares, y entre 1.200 y 1.300 yuanes al mes después de convertirse en empleados regulares. Para los novatos, las empresas piensan que las personas están bien. En términos de formación básica, generalmente en lugar de ir primero al taller, utilizar primero la plataforma gratuita y luego ir a la plataforma de pago tres meses después, los pedidos deben emitirse en un plazo de seis meses.