La tienda de cuidado de la piel ha estado abierta durante varios años, pero no ha obtenido ningún beneficio. ¿Es demasiado molesto?
¡Querido, la perseverancia es la victoria! ¡Quizás necesites ordenar el formato de tu tienda! El siguiente es mi método estadístico, espero que te sea útil.
Optimizar la estructura del proyecto en tienda
Ante esta situación, primero debemos relajar nuestra mentalidad hasta la normalidad, para luego empezar en tienda. Primero, consulte los datos operativos de la tienda para todo el año y comprenda a partir de los artículos de consumo cuáles son los mejores artículos del año y qué artículos generan más dinero.
Analiza por grupo de edad para ver qué grupos de edad son los principales clientes de la tienda y qué artículos consumen.
Comience desde la primavera, el verano, el otoño y el invierno, comprenda los artículos que gustan a los clientes en las diferentes estaciones y distinga las temporadas baja y alta.
Múltiples aspectos de análisis, consideración integral para seleccionar los proyectos más rentables, proyectos de adquisición de clientes, etc. en la tienda, optimizar la estructura del proyecto en la tienda y reducir los costos operativos.
Para proyectos nuevos, puede intentar lanzar una experiencia de cliente anterior, que no solo es un beneficio para los miembros y un método para retener a los clientes, sino también obtener la evaluación del cliente y generar comentarios sobre el proyecto, y considerar si hacerlo. promoverlo de manera integral.
Comprar productos según las necesidades del cliente
Abrir una tienda no se basa únicamente en productos y técnicas. Será difícil resolver fundamentalmente los problemas de los clientes y retenerlos, pero solo los habrá. demasiados instrumentos y productos El instrumento puede resultar inútil y desperdiciar dinero.
Es particularmente importante realizar un análisis de mercado para comprender las necesidades de los clientes circundantes u obtener las necesidades de los clientes de situaciones de consumo pasadas y luego comprar productos de manera específica para reducir costos de manera efectiva y evitar el almacenamiento y el almacenamiento. bienes no vendidos.
En términos relativos, las tiendas para el cuidado de la piel generalmente cuentan con los siguientes artículos esenciales: dispositivos de depilación, pequeñas burbujas, dispositivos de fototerapia LED, dispositivos integrales para el cuidado de la piel y microagujas MTS, que se pueden ajustar según los artículos del catálogo. almacenar.
La tienda tiene sus propias especialidades
Debe haber proyectos en la tienda que se puedan utilizar. Compara las fotos o videos cortos de clientes anteriores antes y después de la gestión para resaltar las especialidades de la tienda. y fortalezas y construir una buena reputación. Naturalmente, no faltan clientes. Como casos de manejo del acné, casos de manejo del acné, casos de manejo de la piel sensible, casos de poros dilatados, etc.
Esto requiere que el gerente de la tienda de gestión de aspectos capte a los clientes principales de la tienda y cree una tienda especial. Por ejemplo, el hospital oftalmológico es sólido en tecnología oftálmica y el hospital maternoinfantil es sólido en atención de salud maternoinfantil.
Encontrar a mis clientes principales
Los clientes son Dios y amigos. Es importante recuperar la información de consumo de los clientes y los registros de recarga para encontrar aquellos clientes que han pasado mucho tiempo y recargado mucho. Si hay una crisis en su tienda, es posible que recarguen su tarjeta y compren productos para ayudarlo a superar la crisis.
El hecho de que un encargado de la piel sea profesional o no suele afectar la imagen y la reputación de la tienda. Al igual que un restaurante, siempre sabemos que la comida es deliciosa y a menudo vamos a comer allí. Las habilidades y servicios profesionales afectan. nuestra impresión de la tienda.
Actualmente, los clientes tienen en sus manos todo tipo de tarjetas de belleza, tarjetas de cuidado de la piel y tarjetas de fitness, pero la tienda que elija depende de qué tienda es más profesional, más capaz de resolver sus problemas y mejor. Hazla sentir cómoda. Esto requiere que sigamos aprendiendo y resolviendo constantemente los problemas de los clientes. Entonces, naturalmente, estarán dispuestos a venir a la tienda y ser amigos suyos. Éste es el objetivo de convertir a los clientes comunes y corrientes en miembros.