Ejemplo de informe de encuesta sobre el estado de salud de los residentes de la comunidad
Informe 1 de la encuesta sobre el estado de salud de los residentes de la comunidad
Propósito: comprender las opiniones, el uso, la satisfacción y los factores que influyen en los servicios de salud comunitarios entre los residentes de la ciudad de Changhuaian, para mejorar la comunidad. calidad de los servicios de salud y crear un buen ambiente de salud comunitaria. Métodos: Se utilizó un cuestionario unificado y un método de entrevista para realizar una encuesta aleatoria entre los residentes de la comunidad Ximen en la ciudad de Huai'an. Resultados: Se recogieron efectivamente 50 cuestionarios. La tasa de utilización efectiva es del 83,3%. La satisfacción integral de los residentes de la comunidad con los servicios de salud comunitarios es del 67%. Los residentes están muy satisfechos con la actitud de servicio y la estandarización de los medicamentos, pero están menos satisfechos con las instalaciones y el equipo, los precios de los servicios y los precios de los medicamentos. La utilización de los servicios de salud comunitarios por parte de los residentes también muestra diferentes tendencias según la edad, el nivel educativo y la situación laboral. Conclusión: Es necesario mejorar la situación de los servicios de salud comunitarios. Debemos fortalecer la publicidad de los servicios de salud comunitarios, fortalecer la educación sanitaria de la comunidad, estabilizar los precios de los medicamentos, mejorar el sistema de servicios de salud comunitarios y mejorar el nivel de los servicios de salud comunitarios y la tasa de utilización de los residentes.
Palabras clave: servicios de salud comunitarios, tasa de utilización de satisfacción de los residentes de la comunidad
Los servicios de salud comunitarios se refieren a la prevención, el tratamiento médico y la rehabilitación proporcionados por los departamentos de salud y pertinentes a los residentes de una determinada comunidad. promoción de la salud como término general para las actividades de atención de salud. Actualmente, los países en desarrollo tienen niveles económicos bajos y recursos de salud limitados. Necesitan desarrollar servicios de salud comunitarios e implementar tecnologías simples para mejorar las condiciones de salud de los residentes. Con el desarrollo de la economía social y el progreso de la civilización, al tiempo que se ahorran recursos, también se pueden satisfacer las necesidades de atención médica de los residentes. Para brindar mejor servicios de salud integrales e implementar políticas de salud gubernamentales relevantes, encuestamos las opiniones y sugerencias de los residentes de la comunidad sobre los servicios de salud comunitarios en 2011. Los resultados se informan a continuación.
Un objeto y método
(1) Los encuestados adoptaron un método de muestreo aleatorio simple y utilizaron cuestionarios prediseñados para encuestar a los residentes de dos comunidades. De 60 cuestionarios, 50 se recuperaron efectivamente, con una tasa de recuperación del 83,3%.
(2) Encuesta y métodos estadísticos Según el propósito de la encuesta, el cuestionario se completa por sí mismo y los investigadores preguntan algunos objetos especiales. Organizar y analizar datos estadísticos.
Informe 2 de la encuesta sobre el estado de salud de los residentes de la comunidad
Después de una semana de pasantía en xx Street Community Hospital, siento que los hospitales comunitarios tienen las siguientes características:
Primero , Comodidad para las personas
1. Permitir que los residentes disfruten de la atención médica a su alrededor. Algunas dolencias menores, como dolores de cabeza y fiebre cerebral, pueden curarse en hospitales comunitarios sin tener que ir muy lejos.
2. El seguro médico entra en la comunidad. Actualmente, las instituciones calificadas de servicios comunitarios de salud de nuestra provincia están incluidas en el seguro médico básico para los empleados urbanos. Entre las instituciones médicas designadas seleccionadas por el asegurado, habrá 1 o 2 instituciones de servicios comunitarios de salud designadas. Para alentar a los asegurados a buscar tratamiento médico en la comunidad, nuestra provincia promueve la introducción del seguro médico en la comunidad y adopta activamente medidas efectivas como el pago anticipado de los gastos del seguro médico y el aumento de la tasa de reembolso. Al mismo tiempo, todos los servicios comunitarios de diagnóstico y tratamiento especializados en salud, como las camas a domicilio, están claramente incluidos en el ámbito de pago del fondo de seguro médico, de modo que las funciones de las agencias de servicios comunitarios de salud puedan desempeñarse de manera efectiva. Con la profundización de la reforma médica y sanitaria, el número de personas aseguradas por el seguro médico básico para empleados urbanos en la ciudad de Nanping ha llegado a más de 90.000, con un gran número de personas aseguradas y una amplia distribución. Para satisfacer las necesidades de los asegurados de recibir tratamiento médico cercano y disfrutar de servicios médicos básicos comunitarios de alta calidad, convenientes y rápidos a precios relativamente bajos, los departamentos pertinentes de nuestra ciudad han establecido una red de instituciones comunitarias de servicios médicos y de salud dentro de el casco urbano, formándose? ¿Las enfermedades graves van al hospital, las enfermedades leves van a la comunidad? ¿Red médica y de salud de referencia bidireccional para que disfruten los asegurados? ¿Cerca de la mano? Servicios médicos y de salud básicos.
En segundo lugar, muchos pacientes y sus familias que han asistido a centros de servicios de salud comunitarios informan que es mucho más barato consultar a un médico y obtener medicamentos en hospitales comunitarios que en hospitales grandes. En comparación con los grandes hospitales, los precios de los medicamentos en los hospitales comunitarios son bien aceptados por la mayoría de los residentes. Con la premisa de lograr el mismo efecto terapéutico, los médicos intentan utilizar medicamentos más baratos para reducir la carga de los pacientes y permitirles apreciar verdaderamente el bienestar público. la comunidad. El ministro de Salud, Gao Qiang, enfatizó en junio 5438+10 de este año que los servicios de salud pública deben adherirse a la naturaleza de bienestar público dirigida por el gobierno. ? Para hacer realidad la naturaleza de bienestar público de los servicios de salud comunitarios, además de los precios cero de los medicamentos, también debemos resolver el problema del uso de medicamentos para apoyar los servicios médicos.
? Este hospital comunitario implementa dos líneas de ingresos y gastos y se adhiere al carácter de bienestar público. ? ¿Dos líneas de ingresos y gastos? Significa que el centro de gestión de servicios de salud comunitarios unifica la gestión financiera de las estaciones subordinadas, y el centro asigna uniformemente los fondos de cada estación y los ingresos se entregan al centro, cortando así la conexión entre el personal del servicio médico y ingresos por servicios, y eliminar? ¿Toman pastillas para ayudar a su médico? Este fenómeno da cuenta de la naturaleza de bienestar público de los servicios de salud comunitarios.
3. Servicios humanizados En xx Street Community Hospital, casi todos los residentes que acuden a ver a un médico tendrán un expediente de salud personal o familiar. Establecer archivos de salud y dejar información de primera mano sobre los pacientes no solo facilita la gestión por parte de los médicos comunitarios, sino que también facilita que los médicos de los grandes hospitales comprendan el estado del paciente inmediatamente después de recibir el tratamiento.
Los médicos realizarán exámenes de salud periódicos a los residentes, utilizarán archivos de salud para mantener registros detallados de las condiciones de salud de los residentes e intervendrán rápidamente si se descubren síntomas anormales. Actualmente, el Hospital Comunitario xx Street está realizando estadísticas sobre las personas con hipertensión e hiperlipidemia en la comunidad y brinda orientación y sugerencias sobre dieta, medicamentos, ejercicio, etc. a los residentes enfermos. En la siguiente fase, se llevará a cabo un cribado general gratuito de pacientes con gastritis crónica para proporcionar una detección temprana y un tratamiento temprano a los pacientes con cáncer gástrico temprano. Las enfermedades crónicas como la diabetes, las enfermedades cardíacas, los tumores y las enfermedades coronarias son el foco de la intervención y gestión comunitaria. Las mujeres embarazadas, los niños y los ancianos mayores de 60 años también son objetivos clave de la gestión de este hospital comunitario. Las mujeres embarazadas reciben atención médica en todas las etapas del embarazo, los niños son vacunados oportunamente y las personas mayores de 60 años reciben exámenes físicos periódicos. Además de la consulta diaria y la orientación sobre rehabilitación, el personal médico de cada comunidad debe visitar los hogares de los residentes a cargo para promover los conceptos y conocimientos de salud de los residentes. Esta es una ventaja que tienen las instituciones de servicios comunitarios de salud sobre los grandes hospitales.
Accesibilidad La accesibilidad es el requisito básico de los residentes de la comunidad para los servicios médicos y de salud, y también es un símbolo importante para que las instituciones de servicios médicos y de salud mejoren sus niveles de servicio. La accesibilidad se refleja principalmente en la proximidad geográfica (hospital comunitario en casa), comodidad de uso (servicio único para consultas, tarifas de tratamiento médico y recogida de medicamentos en cualquier momento), relación cordial (tratar a los pacientes como a sus propios familiares), precios justos y razonables (bajos). Precios Cuando venda medicamentos, utilice los medicamentos más baratos posibles.
La importancia de los hospitales comunitarios radica en Wen Jiabao. El Consejo de Estado organizó una reunión ejecutiva del Consejo de Estado el 8 de febrero de este año para estudiar y desarrollar los servicios de salud comunitarios urbanos, y revisó y adoptó en principio el " Opiniones Orientadoras del Consejo Estatal sobre el Desarrollo de Servicios de Salud Comunitarios Urbanos". En la reunión se escuchó un informe del Ministerio de Salud sobre el desarrollo de servicios de salud comunitarios urbanos. En la reunión se consideró que los servicios de salud comunitarios son una parte importante del trabajo de salud urbana y un vínculo básico para lograr el objetivo de la atención primaria de salud para todos. En el Informe sobre la labor gubernamental de 2007 de Wen Jiabao del Consejo de Estado de 2007, los servicios de salud comunitarios son una nueva forma de servicios de salud que están cerca de la gente, son convenientes para la gente, se centran en la prevención y combinan prevención y tratamiento. De acuerdo con las condiciones nacionales de mi país y satisfaciendo las necesidades del pueblo, es la base para construir un sistema médico y de salud básico. Los servicios médicos son una importante cuestión de medios de vida y brindar servicios de salud comunitarios es una responsabilidad ineludible del gobierno.
En mi país, las instituciones de servicios comunitarios de salud son instituciones médicas públicas sin fines de lucro que brindan servicios médicos y de salud pública básicos a la gente. Todo el trabajo de las agencias de servicios de salud comunitarios debería centrarse en la salud de la gente de la comunidad, ¿y deberían persistir? ¿Seis en uno? . ¿Así llamado? ¿Seis en uno? ¿Qué significa? ¿Prevención, tratamiento médico, atención de salud maternoinfantil, rehabilitación, educación sanitaria, orientación en planificación familiar? La red de servicios de salud de seis funciones es un proyecto popular del gobierno para brindar servicios prácticos a la población, brindando a los residentes urbanos servicios de salud primaria eficaces, económicos, convenientes, integrales y sostenibles. La tarea básica de los servicios de salud es permitir que los residentes disfruten de servicios de salud pública, como prevención y control de enfermedades, y servicios médicos básicos para enfermedades comunes y frecuentes en la comunidad.
Los hospitales comunitarios promovidos por el gobierno son instituciones médicas de bienestar social y sin fines de lucro. Rango de configuración: se planea que entre 3 y 65,438+ residentes establezcan centros de servicios de salud comunitarios, y se pueden instalar varias estaciones de servicios de salud comunitarios según sea necesario. Servicios prestados: diagnóstico y tratamiento de enfermedades comunes y frecuentes, atención y tratamiento de enfermedades crónicas claramente diagnosticadas. Dotación de personal: 2-3 médicos generales y 65.438+0 médicos de salud pública por cada 10.000 residentes. Según las normas nacionales para médicos comunitarios, los médicos comunitarios deben ser médicos generales calificados o clínicos con experiencia práctica en hospitales regulares. La proporción entre enfermeras y médicos es de 1:1. Cobro: Los cargos por servicios de salud comunitarios se pueden cobrar según artículos, o según enfermedades comunes y enfermedades frecuentes. Precios de los medicamentos: Reducir la tasa de aumento de los precios de los medicamentos y fomentar el uso de medicamentos baratos. Seguro médico: las instituciones de servicios de salud comunitarios calificadas se incluyen en el alcance designado y los proyectos de servicios de salud comunitarios calificados se incluyen en el alcance de pago.
Cooperación con grandes hospitales: las ventajas de servicios de salud comunitarios convenientes, accesibles, económicos y humanos, como derivaciones bidireccionales, registros médicos universales y consultas periódicas con expertos, se reflejan gradualmente. Este hospital comunitario cumple plenamente o incluso supera las condiciones anteriores y cumple con los estándares.
Sin embargo, la tasa de asistencia de pacientes en los hospitales comunitarios es baja. Las razones que afectan la elección de comunidades por parte de las personas son: Primero, algunos residentes de la comunidad no comprenden completamente las agencias de servicios de salud comunitarios y los médicos de familia, y no lo saben. que pueden obtener tratamiento médico en sus propias comunidades; en segundo lugar, hay una falta de confianza en los servicios de salud comunitarios y no están seguros de dejar su atención médica a los médicos comunitarios; en tercer lugar, los hábitos tradicionales hacen que muchas personas piensen que deben ir al hospital cuando están enfermos, y cuanto más grande es el hospital, más seguros están. Cuarto, el sistema médico y de salud es limitado; Muchas unidades han estipulado claramente los hospitales designados para que los empleados busquen tratamiento médico, y el tratamiento médico en instituciones de servicios de salud comunitarios no puede ser reembolsado. Por otro lado, los medicamentos comúnmente utilizados por los residentes en las instituciones de servicios de salud comunitarios, especialmente los medicamentos comúnmente utilizados para el tratamiento de enfermedades crónicas, no están incluidos en el alcance del seguro médico, lo que afecta el tratamiento médico de los residentes.
Sin embargo, el establecimiento de un sistema completo de servicios de salud comunitarios es un proceso paso a paso. Se necesita tiempo para mejorar el sistema de servicios de salud comunitarios, se necesita tiempo para construir el hardware y el software de las instituciones de servicios de salud comunitarios, y también se necesita tiempo para que la mayoría de los residentes comprendan, acepten y confíen en las instituciones de servicios de salud comunitarios. Por lo tanto, ante el desarrollo de las cosas, no siempre debemos mirarlas con ojo crítico, sino que debemos ser más tolerantes, permitir que surjan problemas de un tipo u otro en la etapa de transición y prestar más atención al desarrollo de las cosas. Sistema de servicios de salud comunitarios. Apoyo, estímulo y confianza.
Creo que el mayor desarrollo de los hospitales comunitarios debería ser: 1. Fortalecer la publicidad y ampliar la cobertura de los servicios de salud comunitarios a los residentes de la comunidad. Desarrollar vigorosamente servicios médicos especializados (como la medicina tradicional china) y modelos de cobro basados en enfermedades para mejorar la accesibilidad económica. 3. Establecer un sistema de servicios médicos y de salud en el que los hospitales y las instituciones de servicios de salud comunitarios complementen sus fortalezas. 4. Mejorar aún más la actitud de servicio y establecer vínculos emocionales a largo plazo con los pacientes.
En resumen, ¡creo que los hospitales comunitarios se desarrollarán cada vez mejor en un futuro próximo!
Informe 3 de la encuesta sobre el estado de salud de los residentes de la comunidad
Para comprender oportunamente los conocimientos y comportamientos de salud de los residentes de la zona, utilizamos un cuestionario unificado para encuestar a 30 personas de 18 años? Se realizó una verificación aleatoria de conocimientos y comportamientos saludables en residentes de 60 años. Los resultados de la encuesta ahora se informan de la siguiente manera:
Resultados de la encuesta
Esta vez * *. * Se revisó aleatoriamente a 30 residentes de la zona, 15 hombres y 15 mujeres. El rango de edad oscila entre los 18 y los 60 años. Hubo un total de 300 preguntas en la parte de conocimientos de salud de esta verificación aleatoria y 273 preguntas fueron respondidas correctamente. La tasa de concienciación sobre la salud fue del 90,33%, un aumento del 0,67% con respecto al año pasado, hubo 210 preguntas en la sección **. y 188 preguntas fueron respondidas correctamente. La tasa de formación de conductas saludables fue del 89,5%, un aumento del 65.438±0,07% respecto al año pasado.
2. Análisis y sugerencias
1. A juzgar por los resultados de esta encuesta, tanto la tasa de sensibilización sobre conocimientos sobre salud como la tasa de formación de conductas saludables muestran que este aspecto ha mejorado significativamente. en el último año. El efecto de la educación sanitaria es obvio y significativo. Para ello, debemos, como siempre, llevar adelante nuestros logros, seguir haciendo un buen trabajo en educación sanitaria para los residentes y reforzar la educación sanitaria de la ciudad.
2. En términos de conocimientos sobre salud, esta verificación aleatoria implica diez puntos de conocimiento. Durante los controles aleatorios, descubrimos que los residentes tienen un buen conocimiento de los nutrientes, los peligros del alcoholismo, los malos hábitos que pueden provocar presión arterial alta y diabetes, y la vacunación planificada para los niños. En los controles aleatorios del año pasado, los residentes mostraron una falta de conocimiento sobre las formas en que se transmite el VIH. Gracias a nuestro año de publicidad y educación, la verificación aleatoria de conocimientos de este año ha logrado resultados gratificantes, pero la comprensión de los residentes sobre los beneficios de la sal yodada y las enfermedades transmitidas por mosquitos aún es relativamente deficiente. Esto nos hace darnos cuenta de que en la próxima etapa de la educación sanitaria, debemos centrar nuestra atención en estos eslabones débiles de las actividades de publicidad y educación.
3. En términos de comportamiento sanitario, aunque los siete elementos de esta inspección aleatoria han mejorado en comparación con el mismo período del año pasado, la situación sigue siendo desalentadora. Especialmente cuando se trata de escupir, comer, fumar y beber. Entre las malas conductas de escupir, la estructura del personal se caracteriza por hombres, menor nivel educativo y menor nivel de edad, pero la relación no es significativa. Las características estructurales de las personas con malos hábitos alimentarios son en su mayoría mujeres. Las mujeres tienen una mayor preferencia por los dulces que los hombres. Los malos hábitos alimentarios de los hombres se manifiestan principalmente en comer pescado y carne grandes y rara vez comer verduras. Los hábitos alimentarios están relacionados principalmente con el género de los verificadores y tienen poco que ver con la edad, la ocupación y el nivel educativo.
Cuando se trata de fumar y beber, las características de la estructura del personal se reflejan tanto horizontal como verticalmente, independientemente del género, edad, ocupación o nivel educativo. Por un lado, muestra que el nivel de vida económico de los residentes mejora constantemente; por otro lado, también muestra que la construcción de la civilización económica y la construcción de la civilización espiritual no pueden unificarse armoniosamente. Esto también nos hace darnos cuenta de la importancia y urgencia de construir una civilización espiritual. Debemos utilizar este sentido de urgencia como fuerza impulsora de nuestro trabajo de educación sanitaria, fortalecer la publicidad y esforzarnos por mejorar el nivel de conocimientos de la educación sanitaria nacional, instar a los residentes a cambiar sus malas conductas originales y lograr una doble cosecha de civilización económica y civilización espiritual.