¿Cuáles son los conceptos de gestión?
Introducción: ¿Cuáles son los conceptos de gestión? Generalmente se cree que la filosofía empresarial es el pensamiento y la definición de las metas, objetivos, principios y otras cuestiones de la actividad empresarial. Por lo general, podemos resumir el concepto de filosofía empresarial corporativa en tres componentes, a saber, el significado de cada parte de la visión estratégica, la misión organizacional y los valores fundamentales. ¿Cuáles son los conceptos de gestión?
Con el apoyo de las políticas nacionales, las pequeñas y medianas empresas están creciendo vigorosamente. Su necesidad más urgente en términos de tecnología de la información es mejorar la eficiencia del trabajo y establecer estándares básicos de gestión. Esto requiere el apoyo de soluciones de tecnología de la información exclusivas de las pequeñas y medianas empresas, y no pueden adoptar una gestión extensiva ni continuar con las grandes y medianas tradicionales. modelo empresarial de tamaño similar. A medida que la tecnología de la información madure gradualmente, creo que cada vez más pequeñas y medianas empresas se unirán a las filas de la tecnología de la información.
La tendencia de desarrollo de la informatización
El rápido desarrollo de la tecnología de la información está cambiando la estructura económica tradicional y el orden social de nuestro país. Las empresas ya no se encuentran en el entorno económico material del pasado, sino. están utilizando Internet como un entorno económico de información centrado en el cliente que vincula estrechamente la estructura organizacional corporativa, la investigación y el desarrollo de tecnología, la fabricación, el marketing y el servicio posventa. La transformación de la gestión basada en la información tiene un impacto integral en el crecimiento de las empresas. Cambiará por completo las ideas comerciales, los métodos comerciales y los modelos comerciales originales de las empresas mediante la innovación de modelos comerciales, la innovación tecnológica de productos o una mayor inversión en. diversos recursos, con la ayuda de la informatización Proporcionar métodos y medios poderosos para su implementación. La clave de su éxito es la combinación orgánica de diferentes etapas de crecimiento de la empresa y herramientas de información.
Los productos de información y servicios relacionados proporcionados por los proveedores de software tradicionales solo se limitan a la gama de productos del propio fabricante, lo que da como resultado actividades de entrega únicamente con el fin de vender una determinada transacción de producto, ignorando la necesidad del cliente de esta transacción orgánica. La combinación de las diversas demandas derivadas de ellas, así como las nuevas demandas que continúan surgiendo con el desarrollo empresarial, han causado problemas comunes en la industria nacional de software ERP, como la cooperación gradual con los clientes, las actualizaciones de productos, el mantenimiento repetido y el soporte frecuente.
La trayectoria de crecimiento de una empresa seguirá expandiéndose a medida que la escala de la organización siga cambiando, el modelo de negocio siga cambiando y el entorno del mercado siga cambiando, lo que hará que los requisitos para la gestión de la información evolucionen. De lo local a lo general, de la sede a la base y de lo simple a lo complejo, la informatización empresarial completa todo el trabajo de construcción de informatización desde la construcción inicial hasta la optimización, actualización, expansión y promoción continuas, reflejando los cambios en las características y necesidades de la gestión de la información empresarial. de lo estrecho a lo ancho, de lo superficial a lo profundo, de lo simple a lo complejo.
Los sistemas de software ERP desempeñan un papel cada vez más importante en la promoción de cambios en la gestión empresarial, la mejora de la gestión del desempeño y la mejora de la competitividad central de la empresa. Frente a las necesidades de innovación en tecnología de la información en la era de Internet y el camino de crecimiento de las empresas chinas. La expansión de la aplicación del modo C/S se completa a través del modo B/S, lo que permite que diferentes personas accedan y operen diferentes datos en diferentes ubicaciones según diferentes métodos de acceso de los navegadores IE, lo que reduce en gran medida el mantenimiento del sistema y el tiempo de operación para los usuarios en Lugares remotos Mejorar el costo y crear el efecto "oportuno, conveniente, preciso, seguro y de bajo costo" es el enfoque de Aerospace Information Software Technology Co., Ltd. para proporcionar soluciones de gestión de información para empresas.
1. Oportuna y conveniente: la informatización de la red ha elevado la gestión de clientes a un nivel superior, ya sea para clientes finales, sucursales u oficinas colaborativas remotas, la velocidad de Internet se puede utilizar en el software TravelSky. El sistema "ERP experto en impuestos" mantiene un diálogo directo y resuelve los problemas comerciales de los clientes de manera oportuna, aumentando la competitividad central de la empresa. El sistema en línea brinda soporte a los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar, y brinda un servicio de por vida mano a mano desde la enseñanza. El uso de Aisino ERP, que permite a los clientes experimentarlo personalmente. La conveniencia de los servicios en última instancia mejora la conciencia de la cooperación a largo plazo entre las empresas y los fabricantes de software.
2. Preciso y seguro: la transmisión de datos en la red debe ser precisa y exacta, e implica el ocultamiento y la seguridad de los datos internos dentro de la empresa. La seguridad del sistema de información proporcionado por el fabricante del software tiene un alto nivel. medidas de protección de nivel y tiene funciones de identificación de usuario y verificación de identidad de alta precisión, diferentes clientes pueden obtener diferentes permisos funcionales y permisos de datos correspondientes a la información de responsabilidad al ingresar al sistema "ERP experto en impuestos" de TravelSky Software, o pueden obtener autorización diferenciada. ¿Para el diálogo hombre-máquina basado en los diferentes niveles de identidad del usuario? Todos estos son desafíos para Internet. Las profundas expectativas de los sistemas de aplicaciones también son más favorecidas por los clientes.
3. Bajo costo: las aplicaciones diarias de alto costo y los servicios localizados de muchas empresas siempre han sido un problema que preocupa a todos. Las empresas sufren varias operaciones incorrectas en el sistema ERP o falta de soporte para un ERP actualizado. Para estar familiarizado con los productos, el personal de soporte técnico a menudo necesita venir para resolver el problema y se debe pagar una determinada tarifa de servicio cada año. El "ERP experto en impuestos" de TravelSky Software permite el control remoto y el acceso a las operaciones a través del sistema en línea a un costo muy bajo. El personal remoto de la empresa y el personal de servicio al cliente de los fabricantes de software pueden realizar operaciones de red en tiempo real y resolver problemas, lo que destaca TravelSky Software. Ventaja rentable de los productos ERP de red.
Categoría de gestión de la información
La informatización de la gestión es la integración de información. Sus elementos centrales son la construcción de una plataforma de datos y la extracción en profundidad de datos. integrado a través del sistema de gestión de información, adquisiciones, producción, fabricación, finanzas, marketing, operación, gestión y otros enlaces están integrados para compartir información y recursos, y al mismo tiempo utilizar medios técnicos modernos para encontrar sus propios clientes potenciales y brindar soporte efectivo. El sistema de toma de decisiones de la empresa y lograr El propósito es reducir el inventario, mejorar la eficiencia y la calidad de la producción y responder rápidamente para mejorar la competitividad de las empresas en el mercado.
ERP, OA, CRM, BI, PLM, comercio electrónico, etc. se han convertido en sistemas de aplicación indispensables para las empresas en el proceso de gestión de la información. Entre ellos, ERP está avanzando hacia una informatización de gestión de procesos completos altamente integrada. En la actualidad, cómo las empresas nacionales pueden participar en mayor medida en la competencia del mercado internacional, cómo deshacerse de estructuras organizativas complicadas y crear redes de valor óptimas se ha convertido en un problema de larga data. La serie de productos "ERP experto en impuestos" de Hangxin Software se adhiere al concepto de aplicación de "intercambio de negocios, innovación ágil", brinda soporte para la variabilidad de las organizaciones de gestión empresarial y sistemas de indicadores, y solidifica conceptos de gestión y modelos de negocios únicos a través de flexibles y modificables. tecnología de estructura organizacional, podemos construir una plataforma de gestión de información integrada segura y escalable para empresas.
Frente a grupos complejos de múltiples organizaciones y múltiples personas jurídicas, AisinoERP proporciona a las empresas un mecanismo abierto y de intercambio, integra y optimiza recursos ventajosos con socios de la cadena industrial y forma vínculos comerciales sin barreras entre upstream y empresas downstream, que utilizan Internet y la tecnología de seguridad de la información para proporcionar a los socios de la cadena industrial una gestión empresarial completa y compartida cuando se enfrentan a oportunidades de mercado y cooperación en proyectos, lo que favorece la realización de modelos de innovación de los negocios generales de la cadena industrial. El sistema está altamente integrado por docenas de submódulos. No solo incluye contenido de aplicaciones ERP tradicionales, sino que también incluye finanzas de grupos empresariales, recursos internos, cadena de suministro, recursos de clientes, base de conocimientos, inteligencia empresarial, Internet de las cosas y aplicaciones de servicios SAAS. , etc., para satisfacer las necesidades del comercio móvil En el entorno, las necesidades de innovación y las necesidades de aplicaciones globales de las empresas del grupo deben estar estrechamente relacionadas con la colaboración comercial entre empresas y con clientes, proveedores y socios para maximizar el valor de gestión del grupo. empresas. ¿Cuáles son los conceptos de gestión
(1)? ¿Fuente de beneficio? Concepto
La producción ajustada se centra en aumentar los beneficios reduciendo continuamente los costes. Su opinión es que la fuente de ganancias reside en el proceso y los métodos de fabricación. Dependiendo del proceso y método de fabricación, los costos incurridos variarán mucho. La idea de "costismo" de precio de venta = costo y beneficio ya no puede basarse en el mercado ferozmente competitivo de hoy. El concepto de "precio de venta" de beneficio = precio de venta - costo debe establecerse mediante mejoras continuas in situ y comerciales. , podemos reducir los costos de los productos y garantizar las ganancias corporativas.
Además, el concepto de "fuente de beneficio" del método de producción ajustada también se refleja en el uso de escalas de evaluación. El método de producción ajustada defiende que se debe utilizar la "economía" como base para el juicio.
Al enfatizar que una alta eficiencia no equivale enteramente a un bajo costo, el propósito de mejorar la eficiencia es reducir los costos y no debería llevar a la dirección equivocada de perseguir la eficiencia como objetivo. Por ejemplo: en lo que respecta a la tasa de utilización del equipo, según la definición tradicional de "tasa de utilización", la eficiencia de utilización del equipo se expresa como el porcentaje de la producción real del equipo en un día dividido por la energía de producción máxima de el equipo en un día. Como resultado, la producción aumentó independientemente de la demanda. Sin embargo, en los métodos de producción ajustada, la "tasa de utilización" se refiere a la proporción de tiempo que tarda el equipo en crear valor dentro del tiempo que puede proporcionar. Por lo tanto, incluso si el equipo está funcionando todo el tiempo, si los resultados de la operación no pueden crear valor (por ejemplo: los productos producidos no se venden), entonces su "tasa de utilización" sigue siendo cero. Este método de utilizar resultados reales para evaluar la "tasa de utilización" del equipo ayuda a guiar a todos a pensar en el verdadero significado de la "fuente de ganancias" de una empresa.
(2) ¿Exponer problemas? Concepto
El método de producción ajustada pone gran énfasis en la reproducción de problemas. Todos los puntos problemáticos potenciales quedarán expuestos para seguir mejorando. Los métodos adoptados incluyen principalmente: no sobreproducción, búsqueda de inventario cero, gestión visual, sistema de suspensión de línea, etc. El desperdicio de la sobreproducción y el inventario es esencialmente diferente de otros desperdicios. Porque el desperdicio de estos dos enterrará otros puntos problemáticos reales y obstaculizará una mejora sustancial del problema. Por ejemplo: debido al diseño irrazonable de los procesos comerciales y los mecanismos de coordinación, algunos trabajos o negocios están estancados y esperando. En este momento, si se lleva a cabo una sobreproducción para evitar el desperdicio de una espera estancada, se encubrirán los problemas reales causados por un diseño empresarial irrazonable. Además, hay problemas de inventario. El inventario es como el nivel del agua en un depósito, y las rocas debajo del nivel del agua son los problemas internos: baja productividad, averías de las máquinas, líneas de producción desequilibradas, desechos recurrentes, problemas de proceso, problemas de trabajo en equipo, problemas de mantenimiento y largos plazos de producción. Cuando el nivel del agua de las reservas es alto, estos problemas quedan repentinamente enterrados bajo el río y no se puede ver nada. Es decir, los altos niveles de agua en las reservas enmascararán todos sus problemas. Por lo tanto, prohibir la sobreproducción y buscar un inventario cero son los medios más poderosos para reproducir los problemas mediante la producción ajustada.
(3) Concepto de “Cumplimiento de estándares”
Las actividades de estandarización son el prerrequisito más básico para asegurar el funcionamiento efectivo y la mejora continua de cualquier grupo o sistema. Sin embargo, siempre hay algunos aspectos insatisfactorios en el funcionamiento real. Entre ellas, hay dos razones principales: en primer lugar, los estándares establecidos por chinatpm.com están alejados de la realidad, en segundo lugar, los operadores reales no entienden los estándares lo suficiente; Para ello, el método de producción ajustada ha introducido un sistema de "operación estándar". También requiere que el administrador directo en el sitio produzca "operaciones estándar" para garantizar la viabilidad y eficacia de las "operaciones estándar". Al mismo tiempo, los gerentes en el sitio deben poseer los siguientes cinco aspectos de calidad: ① Calidad empresarial (dominio de tecnologías y conocimientos relacionados de materiales, equipos, procesos, métodos operativos, etc.) Responsabilidades (para cumplir); sus responsabilidades de gestión, deben dominar el conocimiento relevante de la empresa sobre políticas/objetivos, planes de producción, reglas de seguridad, procesos comerciales, etc.); ③Tecnología de mejora (dominar el conocimiento necesario para estudiar continuamente el contenido del trabajo y eliminar el desperdicio); (dominar las habilidades para cultivar eficazmente trabajadores polivalentes) ); ⑤ Habilidades de liderazgo organizacional (habilidades que pueden movilizar plenamente el entusiasmo de los subordinados).
(4) Concepto de equipo
El método de producción ajustada enfatiza que la producción es como la música, con melodía (logística), ritmo (producción equilibrada) y armonía mutua (operación estándar). , y estos están garantizados por un grupo (equipo) bien entrenado y coordinado. El concepto de "equipo" del método de producción ajustada se refleja principalmente en la disposición del equipo que favorece la cooperación, el establecimiento de "áreas de adquisición", "reuniones de investigación independientes", relaciones de cooperación a largo plazo con empresas colaborativas y la búsqueda. de eficiencia global.
(5) Concepto de "funcionalización"
El concepto de "funcionalización" del método de producción ajustada se refleja principalmente en la implementación del principio de "los productos defectuosos no deben transferirse a procesos posteriores". ".
Garantizar una "buena calidad" es la condición principal para las actividades de producción. Ningún factor puede utilizarse como motivo para subestimar la calidad, de lo contrario sería "poner el carro delante del caballo". El método de producción ajustada enfatiza que la inspección es un desperdicio que no crea valor. El objetivo final de las actividades de inspección es eliminar defectos, no seleccionar defectos. Por lo tanto, el departamento o persona que causó el defecto debe ser responsable de la reparación o reelaboración en cualquier momento. El propósito es descubrir la causa real y eliminar completamente el defecto. Este propósito claro y el requisito de que todos cumplan con sus deberes es una manifestación concreta del concepto de método de producción ajustada y funcionalización.
(6) El concepto de "basado en el sitio"
El método de producción ajustada enfatiza que el sitio es un organismo, y no se debe considerar que el sitio confía el cerebro al departamento de gestión Y sólo hay lugares de "manos y pies". El departamento de gestión no puede convertirse en el "comandante" del sitio. Debe apoyarlo con la actitud de "brindar servicios", aprovechar plenamente el potencial del sitio y establecer un mecanismo de autodisciplina en el sitio para que el sitio pueda realmente funcionar. estar en la posición de "protagonista". Debe saberse que no importa cuán completos sean los datos, es difícil reflejar completamente la situación real en el sitio y los datos en sí tienen un retraso, por lo que es difícil para los gerentes que están lejos del sitio comprender los problemas. oportuna y precisa, tomar medidas y proponer mejoras. Sólo visitando el lugar en persona podemos captar verdaderamente la información de primera mano. Esta es la verdad de que "cien audiencias no son tan buenas como un avistamiento, y cien vistas no son tan buenas como un paseo".
Además, el sistema de señalización visual que es eficaz en la gestión in situ y la producción equilibrada basada en operaciones in situ, así como la relación de cooperación a largo plazo con empresas colaborativas, reflejan plenamente la -Método de producción ajustada orientado al sitio. Idea básica.
(7) Concepto de mejora continua
Los métodos de producción ajustada tienen diez códigos espirituales de mejora: 1. Abandona los viejos conceptos inherentes 2. No busques razones por las que no puedes; hazlo, simplemente hazlo. Piensa en formas de hacer algo; ③ Aprende a negar el status quo ④ No tiene que ser perfecto, puedes comenzar cuando estés 50% seguro; ⑥ La mejora depende de la sabiduría, no del dinero; ⑦ No hay problema, no hay sabiduría ⑧ Llegar al fondo del problema y descubrir el meollo del problema 9. Tres zapateros son mejores que un Zhuge Liang 10. La mejora nunca termina; .
De esta forma, a través de la mejora continua, finalmente se consigue el objetivo de integrar pequeños cambios en grandes cambios y convertir lo imposible en posible.
Además, es particularmente importante señalar que la razón por la que las actividades de mejora continua de los métodos de producción lean se han profundizado tanto se debe principalmente a que tanto la "producción JIT" como la "automatización" restringen y promoverse mutuamente. El resultado del funcionamiento efectivo del mecanismo de coordinación. En otras palabras, la implementación exhaustiva de los dos sistemas de "producción JIT" y "automatización" obliga a todos los elementos relevantes a comprometerse con la mejora continua.
(8) Concepto humanista
El concepto humanista de producción ajustada se refleja principalmente en el sistema de trabajadores polivalentes. En la pasada era de producción en masa, las operaciones se subdividían completamente para lograr una alta producción. Por ejemplo: el trabajo de un destornillador todos los días es apretar algunos tornillos; un trabajador en una fábrica de zapatos solo fabrica los zapatos de la derecha todos los días durante diez años, pero un día le piden que haga los zapatos de la izquierda. No lo hagas. Después de hacer este tipo de trabajo mecánico y simplista durante cinco o diez años consecutivos, ¿no se cansarían todos de hacer el mismo trabajo una y otra vez? Sin embargo, por el bien de la vida familiar, aunque no sea satisfactorio, yo. Tengo que seguir haciéndolo, y se puede decir que he perdido mi dignidad humana. Entonces, ¿qué pasará si respetamos demasiado la dignidad humana? Dejemos que cada operador haga lo que quiera y trabaje según su modo favorito. No sólo la productividad será baja, sino que también aumentará la atmósfera de individualismo y destruirá el espíritu de trabajo en equipo. y aumentar las dificultades de gestión de toda la fábrica, provocando que la empresa pierda competitividad y avance hacia la quiebra. Por tanto, mejorar la productividad y respetar la dignidad humana parece ser un dilema. Sin embargo, el "sistema de trabajadores polivalentes" del método de producción ajustada resuelve este problema. ¿Cuáles son los conceptos de gestión?
1. "Operación" es una extensión de "gestión".
Por lo general, según la naturaleza del trabajo de gestión empresarial, el marketing y la producción se denominan "operaciones" y otros contenidos de gestión se denominan "gestión".
El formador corporativo Wang Junheng puede entender la operación y la gestión de esta manera. La operación empresarial incluirá los dos vínculos principales de operación y gestión. La operación se refiere al comportamiento de una empresa en la realización de actividades de mercado, mientras que la gestión se refiere a. el buen proceso de trabajo de una empresa, el comportamiento de descubrir problemas.
La operación y la gestión están interpenetradas. A menudo hablamos de operación y gestión juntas. La situación real es que el proceso de toma de decisiones científicas en la operación es la penetración de la gestión, y se puede decir que la conciencia de la operación en la gestión. ser manifestación de inteligencia emocional. Distinguir estrictamente operación y gestión es un malentendido y una señal de retirada.
2. Las operaciones son externas, persiguen la adquisición de recursos y establecen influencia desde fuera de la empresa; la gestión es interna, enfatizando la integración de los recursos internos y estableciendo el orden. Las operaciones buscan eficiencia, aumentan los ingresos y ganan dinero; la administración busca eficiencia, recortando gastos y controlando costos. La gestión es expansiva y debemos ser agresivos, aprovechar las oportunidades y ser audaces. La gestión es convergente, debemos ser cautelosos y prudentes, y debemos evaluar y controlar los riesgos.
Operación y gestión son inseparables. La operación y la gestión son como el yang y el yin en la empresa, "él" y "ella", deben coexistir y buscar la unidad en las contradicciones: debe haber sombras en la luz y debe haber luz en las sombras; y la gestión también son interdependientes e inseparables. Las operaciones que ignoran la gestión no pueden durar mucho y no son sostenibles. Cuanto dinero se gana se desperdicia y el esfuerzo es en vano.
El instructor de formación Wang Junheng mencionó un dicho local en la zona rural de Sichuan: "Hay junio afuera y una canasta en casa". Significa que los hombres ganan dinero afuera y las mujeres deben ahorrar dinero en casa para poder mantenerse. pueden vivir una vida pequeña. Vivir una vida próspera dice lo mismo. Por otro lado, la gestión que ignora las operaciones es inactiva y rígida. La gestión por el bien de la gestión y el control por el bien del control sólo controlará la empresa hasta la muerte. El desarrollo empresarial debe tener reglas y limitaciones, pero también debe tener motivación y. motivación, tensión, de lo contrario es un charco de agua estancada.
3. La operación es el líder, la gestión es la base y la gestión debe servir a la operación. Si una empresa quiere tener éxito, primero debe centrarse en las operaciones, estudiar el mercado y los clientes y ofrecer productos y servicios específicos a los clientes objetivo; luego, la gestión básica debe mantenerse al día; Sólo cuando la administración se mantenga al día podrán las operaciones continuar avanzando. Cuando las operaciones avancen, se impondrán mayores requisitos a los niveles de administración. Por lo tanto, la ley del desarrollo empresarial es: operación-gestión-operación-gestión avanzan alternativamente, como el pie izquierdo y el pie derecho de una persona. No funcionará si ignoramos la gestión y nos centramos sólo en la operación. Si la gestión se retrasa, la operación no podrá avanzar. Por el contrario, si dejas de lado las operaciones y solo te centras en la gestión, te quedarás quieto o incluso retrocederás.