Cuatro consejos para el telemercadeo

4 consejos para el telemercadeo

Trate el telemercadeo como una forma de promover la reputación personal del vendedor, mostrar las características personales y la sinceridad de ventas tanto como sea posible, y dejar que los clientes lo recuerden primero y, a continuación, en todos los niveles puede facilitar las ventas telefónicas. Ahora, echemos un vistazo a 4 consejos para las ventas telefónicas. ¡Espero que sean útiles para todos!

1. Crea tu propio estilo de ventas único

Al realizar llamadas de ventas, lo más importante es tener tu propio estilo único. Si memorizas plantillas rígidas, te confundirás fácilmente al hablar. Si sigue el ritmo, no podrá captar con éxito la atención de los clientes. Por lo tanto, debe crear su propio conjunto de modelos de marketing. No sólo será más fácil de recordar, sino que también se sentirá más cómodo al hablar con los clientes. parecerá más cómodo en su actuación.

Por lo tanto, se recomienda que el vendedor prepare su propio estilo de fresa en persona y prepare una grabadora y un espejo para practicar repetidamente. mira tu expresión en el espejo, si tu sonrisa es lo suficientemente natural, etc., y si parece que estás muy nervioso, tu voz definitivamente sonará temblorosa, lo que hará imposible que el cliente se sienta cómodo o incluso Confíe en lo que se dice a continuación. Cuando haya completado el ejercicio del lenguaje corporal y las expresiones faciales y las posturas estén en su lugar, podrá comenzar a escuchar la voz y la entonación en la cinta, y el tono de la voz al hablar. cambiado, dónde el tono debe ser más suave o si se ha dominado la velocidad, etc., son todos pequeños detalles que se pueden practicar con anticipación. Mientras practique más y más, podrá mostrar lentamente el estilo único del vendedor durante la práctica. práctica, mostrando Muestre la diferencia con otros vendedores y capte firmemente el corazón del cliente al otro lado del teléfono.

2. Realice llamadas en un entorno familiar

Nunca haga llamadas. en un entorno desconocido Ventas telefónicas, porque esto hará que el vendedor se sienta incómodo e incapaz de mostrar sus propias ventajas, por lo que se recomienda elegir un rincón tranquilo de la oficina, o una cafetería donde suele visitar, sentarse y relajarse. y motívese antes de iniciar las llamadas de ventas, y sus posibilidades de éxito aumentarán considerablemente.

3. Utilice la imaginación para practicar con anticipación

Al realizar ejercicios de simulación, la mayoría de los vendedores solo. Levantaré el teléfono y fingiré estar vendiendo, y no pensaré en nada más que en memorizar el discurso. Pero este tipo de método de práctica es ineficiente y no puede ser efectivo.

Debes imaginar que realmente existe un. El cliente al otro lado del teléfono escucha la explicación del vendedor si dice esto, cómo reaccionará la otra parte y cómo responderá a continuación, etc., una serie de ejercicios, simulando la situación real posible tanto como sea posible. para que la práctica sea significativa. Además, puede realizar diferentes ajustes a la personalidad del cliente durante la práctica, por ejemplo, si se encuentra con un cliente con una personalidad impaciente, cómo hablar rápidamente sobre los puntos importantes y cómo despertar su atención. conocer a un cliente con una personalidad silenciosa, intereses, etc.

4. Establezca el objetivo "50-150"

Cuando un vendedor realiza llamadas de ventas, el control del tiempo también es muy importante. clave, no importa si es demasiado larga o demasiado corta, creará una mala impresión en el cliente. Por ejemplo, si se encuentra con un cliente al que le gusta charlar, debe interrumpirlo a tiempo. tenga la impresión de que el vendedor está aquí para charlar en lugar de vender. Intente controlar el tiempo para hacer 50 llamadas telefónicas en 150 minutos. Si se encuentra con un cliente que no quiere escuchar nada, no fuerce. la otra parte para terminar de escuchar. Puede dejar "Recuérdeme si lo necesita" para iniciar la siguiente llamada. Utilice el menor tiempo para obtener la mayor cantidad de resultados posibles.

Lo último. Lo que debes recordar es que no pases todo el día haciendo llamadas de ventas, de lo contrario tu voz sonará cansada y deslucida al final. Tómate un descanso en el momento adecuado y relaja tu mente antes de poder mejorar tu rendimiento;