Sobre "Organización ágil y banca abierta", más de 40 cafés bancarios brindaron orientación para "evitar obstáculos"
La clave para resolver los problemas financieros en el camino hacia la transformación está más allá de las finanzas.
“La clave para resolver los problemas financieros no está en las finanzas en sí, sino fuera de las finanzas”. En respuesta a la propuesta de transformación digital en la industria bancaria, el anfitrión de este seminario, Wang Xin Bank Vicepresidente. y el director de información, Li Xiu Sheng, expusieron este punto de vista, que fue reconocido por los invitados presentes. Explicó desde el caso práctico de Wangxin Bank: "Si seguimos los estándares de los bancos comerciales, establecemos sucursales, emitimos tarjetas bancarias y nos concentramos en adquirir clientes y atenderlos a través de sucursales, será difícil para los bancos recién establecidos destacarse. " En cierto sentido, esta es una estrategia de "rodear a Wei y rescatar a Zhao".
Ya sea tecnología o finanzas, el control de riesgos es el núcleo. En la sesión para compartir temas, Xu Zhihua, vicepresidente y director de riesgos de Wangxin Bank, compartió la aplicación de Wangxin Bank en el control de riesgos financieros de big data y tecnología financiera. Él cree que la aplicación de big data no solo puede depender de paquetes de cumplimiento, sino que también puede utilizar la tecnología digital para crear big data "de la nada" y utilizar el aprendizaje automático y otras tecnologías para generar los big data necesarios para el control de riesgos.
Los macrodatos respaldan la transformación en línea de los negocios, pero a medida que muchas plataformas convencionales se han conectado, la gestión de pasivos a largo plazo se ha convertido en una "respuesta obligada" para la transformación digital. En el camino hacia la transformación, Wangxin Bank también está trabajando arduamente para promover el establecimiento de una plataforma de control de riesgos de big data basada en cálculos seguros multipartitos. Sin la participación de terceros y sin revelar el banco específico al que un cliente solicitó un préstamo, puede identificar si un cliente tiene múltiples solicitudes, romper las barreras de los datos con el pensamiento digital y resolver el problema actual de la deuda de la industria.
Todos los frentes trabajan juntos para transformar el trazado multipunto en zonas de aguas profundas
Durante mucho tiempo, la tecnología de transformación digital se ha centrado en la producción empresarial. ¿Cómo cambiar la auditoría interna? Wang Penghu, subdirector general del Departamento de Auditoría del Banco CITIC de China, señaló en su intercambio sobre la transformación digital de la auditoría interna que ya sean canales, negocios, control de riesgos, servicio al cliente o auditoría interna, los cambios deben realizarse en el contexto de la tecnología de la información.
"Todo el mundo piensa que la auditoría se basa en un juicio empírico para encontrar errores". Wang Penghu cree que la auditoría se está volviendo cada vez más digital. En el pasado, la auditoría se centraba más en el front-end, pero ahora está cambiando lentamente al nivel de ejecución estratégica; en el pasado, la auditoría se trataba de muestreo, y ahora se trataba de análisis completo de datos; auditoría posterior al evento, pero ahora cubre todos los aspectos antes y después del evento; en el pasado, la auditoría se trataba de experiencia, y ahora se trata de experiencia más análisis de datos;
Con los cambios en el tiempo, el alcance y los objetivos, la curva de valor de la auditoría es cada vez más grande, porque el objetivo de la transformación de la auditoría debe estar orientado hacia la estrategia de desarrollo de la empresa y cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa. la empresa y las necesidades de las diversas partes interesadas en su ejecución.
Al igual que la transformación tecnológica, la tecnología avanzada todavía requiere que las personas la utilicen. Durante el proceso de transformación, el equipo de auditoría enfatiza las capacidades de auditoría digital, y los nuevos talentos de auditoría requieren aplicación, análisis y modelado de datos. Estas tecnologías de inteligencia artificial y big data deben dominarse para adaptarse a las necesidades de transformación de la auditoría interna.
Abra el ecosistema, aproveche las fortalezas y evite las debilidades, y la experiencia del cliente es siempre el núcleo.
La transformación digital de los bancos es un comportamiento de cadena completa, desde productos hasta servicios, control de riesgos, operaciones y auditoría, la transformación de cada eslabón traerá enormes cambios a las operaciones bancarias. Li Xiusheng señaló durante el debate que cuando se habla de transformación, hay que hablar de "banca abierta". "Nadie habla de ello hoy en día, pero no es un tema obsoleto, porque ha penetrado en los genes y en las prácticas de cada banco."
En un ecosistema abierto, los participantes Lo primero que preocupaba a los invitados La cuestión era si el sector minorista necesita construir un escenario autoconstruido o un escenario integrado o integrado.
Kou Guan, director general del Departamento de Tecnología de la Información del Banco CITIC de China, cree que el núcleo de la creación de un banco es resolver el problema del "alcance".
¿Es posible lograr esto mediante escenas construidas por uno mismo? Kou Guan cree que los bancos no son fuertes en la construcción de escenarios no financieros, pero integrarse en el escenario y financiar en el escenario de otras personas tiene muchas limitaciones. "Resulta que el pago es el mejor punto de contacto para integrarse en la escena, pero Alipay y WeChat han aprovechado esta ventaja. Por lo tanto, para resolver el problema de acceso, se debe adoptar una estrategia de medios no financieros para estimular las finanzas". , y los recursos no financieros deben organizarse a través de las finanzas. Por ejemplo, muchos bancos extranjeros inicialmente llamaron a los servicios financieros "mi dinero", que se refiere principalmente a transferencias, pagos y gestión financiera, y gradualmente evolucionaron hasta convertirse en "mi vida", con la vida como línea principal. Un banco extranjero creó un evento de vida que resumía 8 acontecimientos importantes de la vida, desde la graduación hasta el matrimonio, y creó los productos financieros correspondientes en función de los eventos.
Zhou Yonghua, director general del Departamento de Finanzas de Internet del Hua Xia Bank, cree que las finanzas son una necesidad rígida para los clientes, pero también es una palabra de baja frecuencia. No es necesario que cree una escena usted mismo y la probabilidad de éxito no es alta. En el futuro, el posicionamiento de los bancos debe volver a sus aspiraciones originales y la elección de escenarios debe, en última instancia, volver a su propio posicionamiento.
Jiang Tao, presidente de la sucursal Yinchuan del Minsheng Bank, afirmó sin rodeos en su discurso que durante mucho tiempo, la industria ha creído que la demanda de banca abierta es para los "bancos pequeños", pero la lógica futura es no necesariamente esto. Sólo la apertura puede ganar. Los bancos necesitan intercambio de información y crédito, y consideran las cuestiones desde la perspectiva de la experiencia del cliente.
“En términos de financiación de escenarios, todavía estamos en la etapa experimental, como escenarios turísticos de segundo y tercer nivel, y algunos escenarios educativos a pequeña escala”. Como representante de un banco comercial de la ciudad. Como banco comercial regional, la estrategia actual de banca abierta todavía tiene dos caminos, uno es la cooperación abierta en línea y el otro es la transformación digital fuera de línea. .
Las organizaciones ágiles toman la iniciativa a la hora de impulsar la transformación digital.
Los participantes coincidieron en que ya sea banca abierta o control de riesgos digitales, ya sea impulsado por la tecnología o valor para el cliente, una organización ágil debe poder responder rápidamente. La transformación digital es “rápida e indestructible”, y la velocidad es siempre el arma definitiva para salir victorioso. Sin embargo, algunos participantes creyeron que la organización ágil puede no ser un concepto o una práctica simple, pero será diferente porque diferentes organizaciones se encuentran en diferentes etapas de desarrollo y tienen diferentes modelos de gestión.
Kou Guan empezó desde la práctica y compartió un caso de ajuste ágil en un equipo grande. "Dejemos que el equipo se adapte a los indicadores de TI. La solución definitiva es impulsar reformas en torno a los indicadores correspondientes a través de una conducción ágil basada en valores". equipo, lo que permite Son responsables de toda el área de negocio. La evaluación también se basa en la satisfacción empresarial, la satisfacción con la entrega y la satisfacción con el crecimiento, y es una evaluación integral que vincula estrechamente el trabajo de TI con el valor empresarial.
Tomando a Tou, una celebridad de Internet como ejemplo, Peng Jizhou, gerente general del Centro de Soluciones Interactivas Yicheng de una empresa de tecnología financiera, presentó en su discurso que una celebridad de Internet exitosa es promovida digitalmente por un equipo de 400 a 500 personas. personas, que realiza el desvío del tráfico, la detección del tráfico, la selección de productos, la selección de invitados, el plan de transmisión en vivo, la revisión digital y la iteración en tiempo real durante la transmisión en vivo. Los bancos también necesitan una organización ágil, impulsada digitalmente y centrada en el cliente.