Muestras seleccionadas de resumen de trabajos de farmacia
Resumen del trabajo farmacéutico (1)
Desde que ingresé al trabajo, con el cuidado y la ayuda de líderes y colegas, a través de mi propio esfuerzo y la acumulación de experiencia laboral, mis conocimientos se ha ampliado continuamente. El nivel de negocio continúa mejorando. Gracias al cuidado y ayuda de mis líderes y colegas, he podido acumular y ampliar continuamente mi experiencia laboral en el trabajo. Mi calidad política y mi calidad profesional han mejorado enormemente durante el último año. Estudie seriamente la Ley de la Administración de Medicamentos, el Sistema de Gestión, la Ley de Calidad del Producto, el Mantenimiento de la Calidad del Producto y otras leyes y regulaciones relevantes, y participe activamente en la capacitación en el trabajo organizada por la Administración de Medicamentos. Tome medicamentos seguros y eficaces como requisito ético profesional. Servir a la gente de todo corazón y tratar a los demás con cortesía. Brindamos un servicio entusiasta, respondemos preguntas con paciencia, brindamos a los clientes algunos conocimientos de salud sobre los medicamentos y mejoramos su propia calidad y nivel profesional a través de la práctica continua, para que los clientes puedan usar medicamentos seguros, efectivos y estables, y continuar trabajando duro.
En los últimos años, he trabajado duro para adquirir conocimientos empresariales y aprender haciendo. Aprenda humildemente de sus colegas, estudien juntos * * *, pregunte si no comprende y actualice constantemente sus conocimientos comerciales. Al mismo tiempo, también domino el conocimiento de la medicina y la psicología occidentales. Tener cierta experiencia en el uso, dosis y reacciones adversas de los medicamentos occidentales. Por ejemplo, los medicamentos digestivos deben tomarse con las comidas o un momento antes de las comidas; los medicamentos antihelmínticos deben tomarse con el estómago vacío; los medicamentos hipnóticos deben tomarse antes de acostarse; para los medicamentos afectados por los ritmos biológicos, el tiempo de administración debe determinarse en función; sobre los cambios en los ritmos biológicos. Por ejemplo, tomar hormonas adrenocorticales una vez al día por la mañana puede reducir el efecto inhibidor sobre la glándula pituitaria anterior, si se usa en grandes cantidades durante un período prolongado, la dosis debe reducirse gradualmente y el medicamento no debe suspenderse repentinamente, de lo contrario; conducirá a insuficiencia adrenocortical iatrogénica. Interacciones medicamentosas, incluidos efectos aditivos y sinérgicos, antagonismo
anti-interacciones.
Algunas reacciones adversas de los medicamentos incluyen: (1) reacciones adversas específicas de los medicamentos, como ototoxicidad y nefrotoxicidad de los aminoglucósidos producidos por tecnología de fermentación biológica como la penicilina y la gentamicina, debido a su baja pureza y mala estabilidad; , y muchas impurezas suelen provocar reacciones alérgicas e incluso shock anafiláctico. (2) El cuerpo tiene diferencias individuales obvias, sensibilidad y reacciones específicas. Por ejemplo, las personas sensibles a la succinilcolina pueden provocar un paro respiratorio sostenido y potencialmente mortal, mientras que las dosis convencionales en individuos normales sólo pueden producir una parálisis respiratoria que dura unos minutos, etc.
Debido al uso descuidado de los medicamentos, pueden ocurrir fácilmente reacciones adversas graves, poniendo en peligro la salud y la seguridad de la vida de las personas, por lo que sigo estrictamente las reglas y regulaciones de la farmacia. Durante el proceso de dispensación, las recetas se pueden revisar correcta y cuidadosamente, se pueden descubrir errores en las recetas de manera oportuna, se pueden prevenir y eliminar accidentes y se pueden controlar estrictamente los pasos finales de la distribución de medicamentos. Ser serio y responsable con los clientes.
En el almacenamiento de medicamentos, podemos realizar el almacenamiento necesario de los medicamentos en función de su rendimiento, condiciones de almacenamiento, cambios estacionales, cambios de temperatura y humedad, etc. Registre estrictamente las compras y ventas de medicamentos, registre cuidadosamente las fechas de producción, las fechas de vencimiento y los lugares de origen de los medicamentos, y realice registros detallados de los medicamentos que hayan vencido recientemente. Evite estrictamente que los medicamentos vencidos se vendan a los clientes y controle estrictamente el último nivel de calidad. .
Suelo unir a mis compañeros, buscar la verdad a partir de los hechos, ser optimista, mantener siempre una actitud de trabajo rigurosa y seria y un estilo de trabajo meticuloso, y trabajar duro. Continúe con la excelente tradición del trabajo duro y la voluntad de ayudar a los demás en la vida, sea siempre honesto, ahorrativo y sencillo, y tenga siempre presente su cuerpo.
Debemos cumplir estrictamente con las responsabilidades y obligaciones del personal de farmacia.
Me he fijado una nueva meta que es intensificar mi estudio, enriquecerme mejor y afrontar los retos de la nueva era con pleno espíritu. De ahora en adelante, habrá más oportunidades y competencias esperándome, y en secreto me estoy animando. Manténgase por delante de la competencia. Manteniendo los pies en la tierra, nuestra mirada no debe limitarse al pequeño círculo que nos rodea, sino que debe centrarse en la situación general y el desarrollo futuro. También aprenderé de otros camaradas, aprenderé de las fortalezas de cada uno, intercambiaré buenos trabajos y experiencias y progresaré juntos. Apuntar a un mejor desempeño laboral.
Resumen del Trabajo de Farmacia Parte 2
¡El tiempo vuela muy rápido! En un abrir y cerrar de ojos, he estado trabajando en _ _ Chain Health Pharmacy Co., Ltd. durante 10 meses. Durante estos 10 meses aprendí mucho sobre la venta de productos farmacéuticos.
Para completar mejor el trabajo, resumir la experiencia, utilizar las fortalezas y evitar las debilidades y mejorar el conocimiento profesional y las habilidades de ventas, el resumen del trabajo y el plan de trabajo de 20 años ahora se informan de la siguiente manera: 1. Informe de trabajo.
Desde que comencé a trabajar el 20 de marzo de 2006, he completado mi trabajo en serio, estudiado mucho, pensado positivamente y mi capacidad de trabajo ha mejorado gradualmente.
Después de ingresar a un nuevo trabajo, también comencé un nuevo trabajo: ventas de farmacia. Este trabajo me dio mucha experiencia en farmacia. . Por lo tanto, en el trabajo real, siempre me exijo estrictamente que sea cauteloso.
Además, el tren va muy rápido por la parte delantera. Por ser un trabajo nuevo, existen muchas deficiencias en la capacidad de ventas y en la conciencia ideológica. En estos aspectos, recibí orientación y ayuda correctas de los líderes de la empresa, líderes de departamento y empleados veteranos del departamento, lo que mejoró mi capacidad de trabajo, aclaró la dirección y corrigió mi actitud. Creo que sentó una buena base para mi desarrollo futuro. 2. Experiencia laboral Después de ingresar al nuevo trabajo, después de tres meses de capacitación, tengo una comprensión más profunda de este trabajo. Cada uno tiene diferentes comprensiones y sentimientos sobre el trabajo o la carrera, y yo también. En mi caso, suelo captar mis propios pensamientos desde dos ángulos.
La primera es la mentalidad. Parafraseando a Milu, “la actitud lo determina todo”. Con la actitud correcta, podemos utilizar el método correcto, encontrar la dirección correcta y obtener los resultados correctos. En concreto, mi actitud hacia el trabajo es elegir lo que me gusta y luego dar lo mejor de mí por lo que amo. Siempre he creído que el trabajo no debe ser una tarea ni una carga, sino una tarea.
Este tipo de diversión es una especie de disfrute. Sólo si te interesa y te enamoras por completo podrás apreciar plenamente la felicidad. Creo que encontraré alegría en mi trabajo en el proceso de intentar explorar y descubrir esta industria, y puedo dar lo mejor de mí sin reservas. Se puede decir que sólo sabiendo disfrutar del trabajo se puede saber cómo triunfar, y no puedes forzarte durante este período.
La segunda es la cuestión de la capacidad. La capacidad se puede dividir en capacidad profesional y capacidad básica. Puedo usar un ejemplo simple para ilustrar este problema: para un camello, sus habilidades profesionales determinan su capacidad para sobrevivir en el ambiente desértico, mientras que sus habilidades básicas, incluidas la adaptabilidad, la perseverancia y la vigilancia natural, determinan cuánto tiempo puede sobrevivir en un desierto. ambiente. Específicamente para las personas, la capacidad profesional determina si usted es apto para un determinado trabajo, mientras que las habilidades básicas, incluida la confianza en uno mismo, la capacidad de cooperación, la capacidad de responsabilidad, el espíritu de asumir riesgos, el potencial de desarrollo, etc., determinarán directamente la vitalidad del trabajo. . Una persona exitosa en su carrera debe ser una persona cuyas dos habilidades puedan desarrollarse y operar armoniosamente.
Tres. Metas Laborales
La llegada de 20 años significa un nuevo punto de partida y un nuevo comienzo.
1. Mejore sus conocimientos profesionales, amplíe sus horizontes profesionales, aprenda de los colegas que lo rodean y participe en más capacitaciones organizadas por la empresa;
Mejore sus habilidades de ventas;
Conocimiento de ventas: Fortalezca las ventas de variedades de tipo P y busque cuidadosamente la lista detallada de tipo P que se publica cada mes. Para las variedades con alto beneficio bruto, las variedades deben estar completas para evitar la escasez. Llenar el registro de desabasto de medicamentos y ajustar oportunamente los insumos. Cada día de membresía, el trabajo de publicidad se realiza con anticipación y cada miembro está lo más informado posible.
3 Plan de Medicamentos: Recarga de medicamentos. En el proceso de venta de medicamentos todos los días, de acuerdo con los patrones de venta y los cambios del mercado, los medicamentos que faltan en variedad o cantidad en los estantes deben reponerse lo antes posible para garantizar que haya existencias de todo tipo de medicamentos. La cantidad de reposición debe basarse en la capacidad de los medicamentos en los estantes y tratar de asegurar las ventas antes del próximo informe. Intente poner en el mostrador medicamentos de la misma variedad, diferentes precios y diferentes orígenes al mismo tiempo, y destaque las variedades con alto beneficio bruto para facilitar la compra de los clientes.
Servicio de sonrisa: La sonrisa es un tipo de consuelo que puede "hacer que una sonrisa valga mil dólares" para los demás. Si este tipo de sonrisa se combina naturalmente con una mirada amable y cálida y un comportamiento bien entrenado, en realidad es una "buena comida" elogiada por los demás. Por lo tanto, debemos servir a los clientes de todo corazón, tratar a los demás con cortesía, servir con entusiasmo y responder preguntas con paciencia.
5 Espíritu positivo y trabajador
Los dependientes de tienda se enfrentan a muchos problemas cada día y pueden deprimirse fácilmente, por eso es importante mantener una buena actitud. Cabe señalar que el éxito depende no sólo de una tecnología excelente, una buena actitud, conexiones y oportunidades, sino también de la perseverancia y la falta de voluntad para admitir la derrota.
Más importante aún, siempre debes mantener una actitud positiva hacia las cosas que te rodean, mantener un corazón vibrante y nunca desanimarte cuando las cosas no salen como quieres. Cree siempre y no te rindas en los momentos críticos.
6 Apariencia de la tienda: para crear un buen ambiente de compras para los clientes y generar más resultados de ventas para la empresa, el personal de ventas debe hacer bien su trabajo en los siguientes aspectos. En primer lugar, hacer un buen trabajo en la limpieza diaria y crear un ambiente de compras cómodo para los clientes; en segundo lugar, atender activamente a los clientes y satisfacer sus necesidades tanto como sea posible; debemos continuar fortaleciendo nuestra conciencia de servicio y permitir que nuestros clientes traigan una sonrisa sincera; y lenguaje cortés al salir de nuestra tienda.
7 Unidad y ascenso
Para tomar prestado un dicho famoso del gran líder Mao Zedong: "Con un solo corazón y una sola mente, cualquier enemigo poderoso y cualquier entorno difícil se rendirán ante nosotros. " Tres personas ahorran esfuerzo, cuatro. Si los individuos están más relajados y todos trabajan juntos, Pepsi-Cola puede tener éxito.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo en 20_ y mis objetivos laborales futuros.
Han pasado veinte_ años y este año ha estado lleno de oportunidades y desafíos. Cada pequeña cosa en nuestro trabajo diario contiene alegría y felicidad, siempre que la experimentemos con un corazón feliz y la miremos con ojos felices. Ninguna dificultad o contratiempo nos abrumará. El año pasado, bajo el cuidadoso cuidado y guía de los líderes, a través de nuestros incansables esfuerzos, logramos ciertos resultados en nuestro trabajo, ¡pero también hay muchas deficiencias que deben corregirse!
En el nuevo año, creo que el negocio de las farmacias mejorará cada vez más, lo que requiere nuestros buenos servicios y medicamentos de alta calidad. ¡Creo que un mañana mejor está a la vuelta de la esquina! Petróleo; reabastecimiento de combustible; hacer mayores esfuerzos
Al mismo tiempo, al dar un paso adelante, ¡les deseo a todos los líderes y colegas buena salud, familias felices y carreras prósperas en el nuevo año!
Parte 3 del Resumen del trabajo de farmacia
Para hacer un buen trabajo en la farmacia y mejorar la calidad del servicio de los empleados, todos los empleados deben cumplir con las siguientes reglas y regulaciones:
1. Establecer una base de clientes Con la idea del servicio en primer lugar, los empleados deben usar uniforme y ropa limpia cuando vayan a trabajar.
Servicio integral, cálido y atento, y listado en el trabajo. Los empleados deben cumplir con el sistema de higiene y limpiar la tienda antes del inicio de cada turno.
2. Todos los empleados deben cumplir con las diversas normas y reglamentos de la farmacia y no llegar tarde, salir temprano ni pedir permiso sin motivo.
Turno de mañana (verano) 8:00-16:00, (invierno) 8:00-15:00, turno de tarde (verano) 16:00-22:00, (invierno) 15:00 . Si realiza un trabajo privado durante el horario laboral, se le impondrá una multa de 20 yuanes; si se ausenta del trabajo y sale temprano sin ningún motivo, deberá presentar una solicitud por escrito y obtener la aprobación del gerente; Se le impondrá una multa de 50 yuanes por ausentismo. La segunda ausencia del trabajo supondrá la expulsión automática.
2. Los empleados deben realizar trabajos de cambio de turno durante media hora todos los días y deben consultar las compras de su turno ese día.
Explicar claramente a la clase, e informar y resolver rápidamente cualquier problema encontrado.
3. El personal de guardia deberá comprobar diariamente el estado de almacenamiento de los medicamentos en sus estanterías de gestión para poder organizar la mercancía en cualquier momento.
Los estantes se reponen en cualquier momento si se comprueba que los empleados de turno no reponen los productos a tiempo, o los productos agotados no están planificados o los medicamentos que necesitan los clientes están claramente. en stock, se impondrá una multa de 100 yuanes según la situación. En casos graves, si se descubre que el número de lote adelantado se vende primero y luego el número de lote reciente o dos números de lote se colocan en el mostrador, la persona a cargo del mostrador debe ser considerada responsable de las pérdidas económicas.
4. Los empleados son responsables de registrar las carencias. Cante al cobrar dinero, liquidar dinero y bienes, liquidar la liquidación diaria y comprobar los registros de ventas.
Nadie podrá retirar o cambiar etiquetas en los lineales sin autorización, la cual deberá ser verificada y aprobada por el director de la farmacia.
Puede revocarse o modificarse posteriormente.
6. Para que los medicamentos sean efectivos (medicamentos dentro de 3-6 meses), cada clase debe conocerlo, tener un plan y promoverlo paso a paso para evitar y reducir las pérdidas tanto como sea posible. Si no se promocionan oportunamente medicamentos comercializables y eficaces, las pérdidas ocasionadas correrán a cargo de los empleados.
7. Si se descubre una disputa entre un empleado y un cliente, sin importar el motivo, se impondrá una multa de 50 yuanes a los miembros
Trabajadores que se peleen en la tienda; Se les impondrá una multa de 50 yuanes en el acto y los trabajadores que desobedezcan al gerente serán multados con 50 yuanes.
8. El personal no puede aceptar promociones de productos sin permiso y será despedido si se encuentra la entrega de todos los obsequios promocionales.
Debe almacenarse uniformemente en el banco y registrarse verazmente.
A otros miembros del personal no se les permite utilizarlo sin permiso y los infractores serán multados con 10 yuanes.
9. Si un cliente devuelve un producto, tómelo en serio, verifique la situación, envíelo al gerente para su firma y resuélvalo en tiempo y forma (independientemente del tipo de venta).
independientemente del tipo de venta, el recibo debe ser verificado y aprobado antes de resolverse de manera oportuna). No se permite traspasar la culpa; de lo contrario, cada persona será multada con 20 yuanes;
10. Después de una evaluación mensual, daremos a los empleados destacados una recompensa de 50 a 100 yuanes.
Esperamos que todos los empleados respeten conscientemente las normas y reglamentos anteriores. Si hay una infracción grave, serán despedidos.
Capítulo 4: Sistema de Trabajo del Personal de Farmacia
Sistema de Trabajo del Personal de Farmacia
Para adaptarse a la nueva situación empresarial, estandarizar la gestión de farmacia y mejorar el trabajo eficiencia, de acuerdo con el plan y los requisitos generales, se ha formulado el siguiente sistema:
1. Aquellos que no lleguen tarde, salgan temprano, estén ausentes del trabajo, estén enfermos o estén de baja personal durante todo el mes. Reciba una bonificación de asistencia de 100 yuanes.
2. A aquellos que lleguen tarde o se vayan temprano tres veces durante todo el mes se les deducirá una bonificación de asistencia mensual de 100 RMB.
3. No se permiten visitas durante el horario laboral. Si existen circunstancias especiales, se deberá obtener el consentimiento del responsable antes de recibir visitas fuera de la tienda, y el tiempo no excederá los 5 minutos.
4. No duermas siestas ni hagas cosas personales durante el horario laboral; de lo contrario, se deducirán 10 yuanes por persona cada vez.
5. Durante las horas de trabajo, si no usa uniformes de trabajo e insignias de trabajo, si se le deduce debido a una inspección superior, se le impondrá una multa de 20 yuanes cada vez.
6. Durante el horario laboral, no se permite salir del trabajo de manera informal. Si tienes algo que hacer, debes pedir permiso o saludar a la persona a cargo. Si supera los 10 minutos o más será registrado por el responsable y se descontará el salario correspondiente.
7. Durante el horario laboral, no se le permite charlar durante mucho tiempo y no se le permite reír, perseguir, hacer ruido o hacer ruidos deliberadamente. Los clientes no pueden ir más allá. a tres metros de distancia, y no se permite discutir ni ridiculizar. Cualquier infracción dará lugar a una multa de 20 yuanes cada vez.
8. Debemos insistir en el "servicio con una sonrisa". Ponte de pie para recibir clientes, no contestes el teléfono ni envíes mensajes cuando recibas invitados, sé un buen empleado de los invitados de todo corazón y haz un buen trabajo en todos los negocios. Generalmente, el tiempo límite para contestar, realizar llamadas telefónicas o enviar mensajes no debe exceder los 5 minutos. De lo contrario, cada persona será multada con 10 yuanes cada vez.
9. Los productos deben colocarse o retirarse de los estantes en cualquier momento, los productos escasos deben registrarse a tiempo y los productos en el futuro cercano deben registrarse a tiempo. Limpiar y reponer los productos en los armarios y estantes 1 hora antes de cada inicio de trabajo. De lo contrario, cada persona será multada con 10 yuanes por cada producto encontrado.
10. Se deberá respetar el sistema de solicitud de permiso con antelación. Trate de no llamar para pedir permiso, pero busque a alguien a quien pedir permiso, excepto en circunstancias especiales, como que un ser querido esté enfermo o muerto, esté hospitalizado, etc. También puede confiar en el diagnóstico hospitalario.
11. No llegues tarde ni te vayas temprano. No se te descontará el pago si llegas entre 1 y 4 minutos tarde y haces 10 sentadillas. Si llega más de 5 minutos tarde, se le descontarán 20 sentadillas a 2 yuanes por minuto. No podrá compensarlo llegando temprano. Quienes excedan los 30 minutos tendrán el tratamiento de ausentismo.
12. Si usted se ausenta del trabajo por un día, su salario de ese día se deducirá del bono de asistencia de este mes y del salario por desempeño de ese mes.
13. Quienes falten al trabajo por más de 3 días en el mes serán despedidos automáticamente. No se reembolsará el depósito y no habrá bonificación de asistencia este mes.
14. Licencias personales: Las licencias personales deben ser reportadas por escrito con un día de anticipación y deben ser aprobadas por el responsable o jefe. Se descontará la prima de asistencia del mes en curso. Si el período dura dos días o más, se descontará la prima de asistencia, el salario de ese día y el salario por desempeño de ese día. Si se toma más de 3 días de licencia en un mes, se deducirá el salario mensual completo por desempeño.
15. Quienes dimitan deberán redactar y presentar su informe de dimisión con un mes de antelación. Solo puede obtenerlo después de la aprobación; de lo contrario, no habrá salario mensual ni reembolso del depósito laboral. El salario del mes actual se recibirá cuando se pague el salario del mes siguiente.
16. Los cajeros no pueden abandonar sus puestos si comen semillas de melón, mastican chicle o se sientan en los estantes sin depender de ellos durante el horario laboral. Cada persona será multada con 10 RMB cada vez.
Yuan.
17. Está prohibido discutir con los clientes. Si hay golpes o regaños, se impondrá una multa de 200 yuanes. Quien se presente tres veces en un plazo de dos meses dimitirá automáticamente.
Designar personal responsable de la higiene del almacén. Si no está ordenado, se le impondrá una multa de 10 yuanes cada vez. Aquellos que aparezcan tres veces seguidas este mes serán multados con 200 yuanes.
Diecinueve. El sistema anterior está supervisado y gestionado por Lan Song y Wang Qian. Los gerentes que violen el sistema anterior serán multados con 100 yuanes cada vez.
Parte 4 del resumen del trabajo de farmacia
_ Hay casi 300 farmacias en el distrito _, la mayoría de las cuales trabajan por cuenta propia y hay pocas marcas líderes. Obviamente, los consumidores acuden a farmacias privadas en busca de precios bajos y comodidad, mientras que al elegir cadenas de marcas se presta más atención a la calidad, la credibilidad y la profesionalidad.
Cabe decir que en el contexto de la actual crisis financiera y la agitación general, el mercado de farmacia minorista se enfrenta en este momento a una oportunidad única. La introducción de la política de separación de medicamentos ha brindado al mercado farmacéutico oportunidades de rápido desarrollo. ¿Cómo aprovechar esta oportunidad y ajustar las estrategias comerciales? Hice una pasantía en el Departamento de Marketing de Yichang durante casi una semana. Corrí por la terminal con los especialistas en marketing, haciendo promociones y vendiendo productos en puestos callejeros. Hablemos de los precios minoristas uniformes que Ángela ha estado trabajando arduamente para mantener en el mercado recientemente. Las razones de esta caótica situación de precios se acumulan a lo largo de muchos años y son causadas por muchos aspectos. Pero tras un análisis cuidadoso, no es difícil encontrar la causa fundamental: la búsqueda de retornos a corto plazo.
Las farmacias individuales tienen ricos canales de compra y están restringidas por los distribuidores. Mientras haya ganancias, incluso si una botella de ZN o CA gana dos o tres puntos, la venderán. Las cadenas de farmacias están relativamente bajo la supervisión de sus respectivas compañías farmacéuticas, pero cuando se trata de la proliferación de tiendas individuales en todas partes, los ajustes de precios son desiguales. El vendedor vino y pidió un ajuste de precio unificado, y los cambios se realizaron en persona tan pronto como el vendedor se fue, el precio se restableció de inmediato;
En mi opinión, Angel, como gran fabricante, debe desempeñar un papel de control en el mercado minorista. Para las tiendas individuales, es necesario eliminar por completo la oferta de bienes, fortalecer a los distribuidores en todos los niveles para supervisar el flujo de bienes y crear un entorno de mercado benigno para la unificación de los precios mayoristas y minoristas.
Dejemos que los trabajadores autónomos vean los beneficios estables y a largo plazo que aportan los ajustes de precios; en cuanto a las cadenas de tiendas de marca, además de seguir ofreciendo políticas preferenciales, también deberían hacer más esfuerzos para mejorar Angel's. Servicios de alto nivel y profesionales. Los factores de compra de los consumidores no son más que calidad, eficacia, orientación sobre los medicamentos y precio, pero los consumidores generalmente no entienden los medicamentos. Por lo tanto, las recomendaciones in situ y las preguntas y respuestas son más importantes. ¿Cómo dotar al personal de ventas de farmacia de habilidades profesionales de consulta y explicación?
En primer lugar, nuestro personal de marketing de Angel debe ser profesional y estar familiarizado con el público, los puntos de venta de los productos y las diferencias entre las docenas de productos Angel y productos similares. Luego, es la comunicación con el personal de ventas. Después de trabajar con el terminal durante dos días, descubrí que muchos empleados de ventas no están dispuestos a prestar atención al personal de marketing de nuestro fabricante y, a menudo, permanecemos en silencio cuando otros nos tratan con frialdad. En muchas tiendas en las que he estado cuatro o cinco veces, o incluso más, el vendedor ni siquiera sabe el nombre del dependiente, y la otra persona seguramente tampoco te conoce a ti. No lo entiendo, naturalmente sus productos se venden con grandes descuentos.
Para vender productos, primero debes venderte a ti mismo. No se trata de a quién conoces, sino de quién te conoce. Antes de vender productos, primero debes vender tu propia marca. Sólo entonces los clientes te reconocerán y comprarán tus productos. ¿Cómo lograr que los clientes se identifiquen con tu marca personal? Las ventas de marca personal es hablar de la vida con los clientes. Cuando tengan conflictos, no les hables de productos, sino de todo lo que les interese, para que puedan entenderte y hacerse amigos.
No importa si lo haces o no. Lo más importante es hacer amistad contigo. Trabajé como pasante en el Departamento de Marketing de Yichang durante una semana y obtuve una comprensión preliminar de cómo mantener el mercado de terminales. Sin embargo, el conocimiento actual de todos los productos no es alto y también hay algunos detalles poco claros en las negociaciones con los terminales. Muchas de las opiniones anteriores provienen de la perspectiva de un espectador de Anji, y es inevitable que haya algunas ranas en el pozo. Gracias a los colegas que me llevaron a administrar el muelle, realizar actividades promocionales y montar puestos callejeros. Me enseñaron mucho y me ayudaron mucho en mi vida. Los productos de Angel no son difíciles de vender y el mercado no es difícil de mantener. Es fácil de tratar y cada detalle se realiza con los pies en la tierra. Estoy orgulloso de ser un ángel.
Resumen del trabajo farmacéutico Capítulo 5
Mirando hacia atrás en los últimos tres meses, bajo la dirección correcta de líderes superiores, con la total cooperación de todos los departamentos de la empresa y con la colaboración conjunta. esfuerzos de todos los empleados A continuación, la nueva tienda de Xinle abrió con éxito y pasó la certificación del sistema. Como nuevo gerente de tienda, siento una gran responsabilidad.
Como nuevo gerente de tienda, no tengo mucha experiencia en gestión en el trabajo, pero como nuevo gerente, entiendo esta verdad: una tienda minorista con buenos beneficios económicos debe tener un gerente responsable; el segundo es contar con buenos conocimientos profesionales como respaldo; el tercero es contar con un buen sistema de gestión. En el trabajo: Sólo observando atentamente y comunicándose con los clientes se puede hacer un buen trabajo.
El resumen específico es el siguiente:
1. Implementar con seriedad la política comercial de la empresa y, al mismo tiempo, comunicar la estrategia comercial de la empresa a todos los empleados de manera correcta y oportuna, lo que sirve como un buen vínculo entre el pasado y el siguiente efecto.
2. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, unir a los empleados en la tienda, movilizar y ejercer plenamente el entusiasmo de los empleados, comprender las ventajas de cada empleado, aprovechar al máximo sus especialidades y hacer lo que puedan. Potenciar la cohesión del centro comercial y convertirlo en un grupo unido.
3. Comprender la información de los pares y la psicología de compras de los clientes a través de varios canales, para conocernos a nosotros mismos y al enemigo, saber lo que estamos haciendo y ser específicos, para que nuestro trabajo pueda ser más específico. , evitando así consecuencias innecesarias.
4. Predica con el ejemplo y sé un empleado atractivo. Inculcar continuamente la cultura corporativa a los empleados, educarlos para que sean conscientes de la situación general y actúen en interés de la empresa en su conjunto.
5. Atraiga clientes con un servicio atento y meticuloso. Dar rienda suelta a la iniciativa y creatividad de todos los empleados, para que los empleados puedan pasar del pasivo "déjame hacerlo" al activo "quiero hacerlo". Para crear un buen ambiente de compras para los clientes y generar más resultados de ventas para la empresa, guiamos a los empleados a realizar las siguientes tareas. En primer lugar, hacer un buen trabajo en la limpieza diaria y crear un ambiente de compras cómodo para los clientes; en segundo lugar, atender activamente a los clientes y satisfacer sus necesidades tanto como sea posible; debemos continuar fortaleciendo nuestra conciencia de servicio y permitir que nuestros clientes traigan una sonrisa sincera; y lenguaje cortés al salir de nuestra tienda.
6. Manejar la cooperación entre departamentos y entre superiores y subordinados, quejarse menos, ser más entusiasta, mirar los problemas en el trabajo de manera objetiva y resolverlos con una actitud positiva. Hoy en día, la gestión de tiendas se está volviendo gradualmente digital y científica, y la mejora de los métodos de gestión ha planteado nuevas necesidades laborales para los gerentes de tienda. Profesionales de negocios capacitados nos ayudarán a lograr varios indicadores operativos. Los logros sólo pueden representar el pasado. Administraré nuestra tienda Xinle Changshou con negocios más consumados y hábiles. De cara al trabajo futuro, siento una gran responsabilidad. Debemos mantener la mente clara en todo momento, aclarar nuestras ideas de trabajo y centrarnos en los siguientes aspectos:
1. Fortalecer la gestión diaria, especialmente la gestión del trabajo básico. Fortalecer la capacitación de los empleados internamente y mejorar integralmente la calidad general de los empleados;
3. Establecer un alto grado de lealtad a la empresa, amar su trabajo, tomar en consideración la situación general, hacer todo por la empresa. y contribuir a la mejora de los beneficios económicos generales de la empresa.
4. Fortalecer la unidad y la cooperación con varios departamentos y empresas hermanas, crear el mejor y más fluido ambiente de trabajo, eliminar notas discordantes, aprovechar al máximo el mayor entusiasmo laboral de los empleados y convertirse gradualmente en un excelente equipo.
Artículos relevantes seleccionados para informes resumidos de trabajo farmacéutico:
★Cinco ejemplos seleccionados de informes resumidos de trabajo farmacéutico.
★Cinco selecciones de resumen de trabajo farmacéutico
★Ejemplos seleccionados de resumen de trabajo farmacéutico
★Excelentes ejemplos de resumen de trabajo anual farmacéutico
★ Resumen de ingeniería general: seleccione 5 ensayos para empleados de farmacia
★Seleccione cinco ensayos para el resumen del trabajo del vendedor de farmacia.
★Excelentes ensayos de muestra sobre resumen de trabajo de farmacia
★Los últimos 5 excelentes ensayos cortos sobre resúmenes de trabajo personal para vendedores de farmacia
★Muestras de ensayos seleccionados sobre gerente de farmacia resúmenes de trabajo
★Resumen de trabajo farmacéutico seleccionado