El proceso de implementación de la auditoría de marketing

Una auditoría de marketing es un ejercicio de evaluación complejo y detallado. El proceso de implementación específico es el siguiente:

1. En primer lugar, la dirección de la empresa y los auditores de marketing deben llegar a un acuerdo sobre los objetivos, el alcance, la profundidad, las fuentes de datos, la forma del informe y el cronograma de la auditoría.

2. Luego, prepare un plan detallado de acuerdo con los requisitos acordados, incluyendo a quién acudir, qué preguntas hacer, lugar y horario de contacto, etc. Al realizar una auditoría de marketing, es especialmente importante tener en cuenta que los auditores no sólo deben consultar a los directivos de la empresa, sino también visitar a los clientes, distribuidores y otro personal externo relevante.

3. Finalmente, analizar y evaluar los datos recopilados y proponer los principales resultados y sugerencias de la auditoría.

De hecho, el proceso de auditoría de marketing es el proceso en el que los directivos de la empresa absorben, digieren y desarrollan los comportamientos de marketing necesarios.