Informe de investigación de farmacia
Este informe de encuesta de farmacia XXXX tiene como objetivo recopilar, registrar y organizar de manera deliberada y sistemática información y datos sobre el mercado de tabletas de calcio para farmacias, analizar las ventas de tabletas de calcio en farmacias y comprender el farmacia El estado actual y la tendencia de desarrollo del mercado de venta de tabletas de calcio proporciona información objetiva y correcta para decisiones de inversión o decisiones de marketing en la industria farmacéutica. Incluyendo la situación básica de la farmacia, la competencia de las tiendas por las ventas, las estrategias comerciales y los objetivos de ventas. Recopile, organice y analice información del mercado de tabletas de calcio para farmacias, comprenda las leyes de desarrollo y las tendencias del mercado de tabletas de calcio para farmacias y proporcione datos e información confiables para que las empresas/inversores predigan y tomen decisiones sobre el mercado de tabletas de calcio para ayudar a las empresas/inversores. establecer una estrategia de desarrollo correcta.
Palabras clave:
Informe de la encuesta sobre ventas de tabletas de calcio en la farmacia XX
1 Prefacio
1.1 Propósito de la encuesta
A través de una investigación sobre el terreno sobre las ventas de tabletas de calcio en la farmacia XXXX, mejoraremos nuestra capacidad de práctica social en marketing y proporcionaremos referencias teóricas para la compra y venta de tabletas de calcio en las farmacias.
1.2 Hora de la investigación
20xx 65438+5 de febrero-65438+8 de febrero
1.3 Ubicación de la investigación
XX Carretera XX Farmacia
1.4 Encuestados
Comprender y analizar la situación real de ventas de tabletas de calcio en la farmacia XXXX, incluida la disposición del personal en el área de venta de tabletas de calcio, principales consumidores de tabletas de calcio, tabletas de calcio Volumen de ventas diario, promociones de tabletas de calcio, descuentos en tabletas de calcio, etc.
1.5 Objetos y métodos de la encuesta
A través de una investigación in situ de las ventas de tabletas de calcio en la farmacia XXXX, la investigación se realizó mediante consultas y visitas a tiendas. Comprender la comercialización de tabletas de calcio en farmacias.
2. Venta competitiva de comprimidos de calcio en tiendas.
Los promotores de la farmacia XXXX son responsables de la promoción y venta de tabletas de calcio en las farmacias; hacen un buen trabajo exhibiendo y exhibiendo las tabletas de calcio de la compañía en las farmacias y pueden participar activamente en la promoción de tabletas de calcio; y formación sobre conocimientos sobre tabletas de calcio organizada por farmacias. Capaz de cooperar activamente con diversas actividades de promoción de tabletas de calcio organizadas por el Departamento de Farmacia para brindar comentarios oportunos sobre información de mercado y datos de ventas de varias tabletas de calcio. El líder del equipo o gerente del lobby es amable y cortés, tranquilo y generoso, tiene una personalidad alegre, tiene ciertas habilidades profesionales farmacéuticas, buena calidad psicológica y habilidades de comunicación social, y puede manejar adecuadamente diversos arreglos laborales en la Farmacia XXXX.
Los promotores de tabletas de calcio XXXX tienen entre 18 y 40 años, tienen buena experiencia médica, están familiarizados con las funciones y precauciones de cada tableta de calcio, pueden explicar las tabletas de calcio a los clientes y tienen una personalidad extrovertida. habilidades comunicativas. Con amplias relaciones interpersonales, puede archivar la información de los clientes que compran con frecuencia tabletas de calcio, comprender la condición del cliente, comprender los tipos de tabletas de calcio que los clientes compran con frecuencia y crear una atmósfera competitiva de "conócete a ti mismo y al enemigo, y podrás ganar todas las batallas". Bajo la dirección del gerente del lobby, los promotores pueden ayudar al líder del equipo a formular planes de promoción mensuales, trimestrales y anuales para tabletas de calcio basados en el plan general de ventas de tabletas de calcio en la farmacia, bajo la premisa de ventas normales de calcio regular; tabletas, también somos activamente responsables de las ventas de tabletas de calcio en la farmacia. Promocionar nuevos productos, ampliar las categorías de tabletas de calcio en las farmacias y brindar servicios satisfactorios a más clientes. Si bien los promotores de la farmacia XXXX completan las tareas diarias de venta de tabletas de calcio, también brindan servicios posventa y establecen buenas relaciones con los clientes. Al final del mes, los informes estadísticos de ventas para las actividades promocionales se podrán completar a tiempo y con calidad, además, las actividades promocionales se implementarán activamente de acuerdo con el plan de promoción de tabletas de calcio;
4. Estrategia empresarial, principales productos.
Vendemos principalmente comprimidos masticables Calcium D300, que son los más adecuados para la suplementación con calcio en invierno. Muchos padres compran pastillas de calcio para sus hijos. Se estima que se pueden vender 500 cajas. Según el volumen de ventas, la cantidad del pedido se ajustará a tiempo. Según la encuesta, el desempeño de las ventas de tabletas de calcio en XXXX Pharmacy el año pasado y el año pasado fue muy bueno.
5. Se espera que el objetivo de ventas de tabletas de calcio alcance las 15.000 ventas mensuales.
A través de esta visita de campo a la farmacia objetivo, profundizamos nuestra comprensión de la situación básica de la farmacia, el área comercial, el entorno de la tienda, las variedades de tabletas de calcio, la exhibición de tabletas de calcio, el análisis del grupo de consumidores de tabletas de calcio y el calcio. actividades de promoción de tabletas. Aprenda a analizar las ventas competitivas de tabletas de calcio en farmacias. Conocí la estrategia comercial, los objetivos actuales, los objetivos a corto plazo y los objetivos a largo plazo de las tabletas de calcio de farmacia XXXX y consolidé mis conocimientos profesionales.
Conclusión Esta encuesta solo representa opiniones personales. La formulación de estrategias de ventas y marketing para tabletas de calcio en farmacias debe determinarse en función de la ubicación geográfica de la farmacia, el volumen de tráfico y la fortaleza económica de la farmacia.
Informe de investigación farmacéutica 2 Las empresas minoristas de medicamentos (farmacias) venderán más o menos dispositivos médicos en el proceso del negocio de los medicamentos. Los dispositivos médicos, al igual que los medicamentos, también deben implementar los sistemas y regulaciones correspondientes durante el proceso de venta. Sin embargo, la mayoría de las empresas farmacéuticas y operadoras de dispositivos a menudo violan estos sistemas y regulaciones e ignoran la gestión de los dispositivos médicos. El autor analiza algunos problemas descubiertos en la supervisión diaria de la siguiente manera.
1. Problemas existentes:
1. Falta de conocimiento del instrumento. Muchas farmacias, especialmente aquellas a cargo de empresas minoristas de medicamentos por debajo del nivel del condado, en su mayoría solo tienen un diploma de escuela secundaria y algunas solo tienen un diploma de escuela secundaria. No tienen muy claras las leyes y reglamentos relacionados con los dispositivos médicos y no prestan suficiente atención a la gestión de calidad de los dispositivos médicos. Como resultado, las diversas normas y reglamentos de la empresa no se implementan y existen lagunas de gestión. y existen ciertos riesgos de seguridad. Al mismo tiempo, debido a las limitaciones en la comprensión, la falta de comprensión necesaria de los dispositivos médicos, especialmente la falta de comprensión de la definición de dispositivos médicos, conducirá inevitablemente a violaciones de un tipo u otro en el proceso comercial.
2. Operar sin licencia o operar fuera del alcance. Muchas empresas solo tienen licencias comerciales para una o dos categorías de dispositivos médicos, pero han ampliado su negocio a tres categorías sin autorización. También hay algunas empresas farmacéuticas minoristas que creen que pueden operar algunos dispositivos médicos de categoría dos sin una licencia comercial de dispositivos médicos; por lo que dan por sentado que operan todos ellos dispositivos médicos de Clase II o incluso dispositivos médicos de Clase III.
3. Los canales de compra no están estandarizados y la aceptación del almacenamiento no es estricta. Muchas unidades de negocio de dispositivos médicos no siguen estrictamente los sistemas establecidos de adquisición o no cuentan con ningún sistema correspondiente. Durante el proceso de adquisición, hay casos en los que no se requieren certificados de calificación relacionados con el producto, o incluso se compran directamente a manos privadas. Debido a canales de compra irregulares, algunas empresas no completan los registros de aceptación de compra de dispositivos médicos como se requiere, solo completan parte de la información del producto o no la completan en absoluto. Los canales de compra irregulares y la inspección laxa de los almacenes traerán inevitablemente peligros ocultos para la seguridad de la maquinaria pública.
4. Custodia y almacenamiento irrazonables. Muchas empresas creen que no existen regulaciones especiales para la custodia y almacenamiento de dispositivos médicos, por lo que no prestan mucha atención al mantenimiento de los dispositivos médicos. Es este tipo de desprecio el que ha provocado la disminución de la calidad de los productos de algunos dispositivos médicos debido a un cuidado y almacenamiento inadecuados. Por ejemplo, algunos productos de caucho envejecen debido a la exposición prolongada a altas temperaturas.
5. No se monitorearon los eventos adversos. Después de vender dispositivos médicos, las farmacias no se dieron cuenta de que recopilar, clasificar y notificar las reacciones adversas de los dispositivos médicos era su responsabilidad y obligación legal. Algunas empresas también tienen malentendidos sobre las reacciones adversas a los medicamentos y no están dispuestas a hacer públicos esos problemas por temor a los efectos adversos para la empresa, por lo que simplemente no las informan ni las ocultan.
En segundo lugar, la forma de afrontarlo
1. Fortalecer el entrenamiento. El primero es fortalecer la capacitación profesional del personal regulador de dispositivos médicos. Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley primero deben estudiar detenidamente las leyes y regulaciones sobre dispositivos médicos y dominar completamente el sistema legal de dispositivos médicos; en segundo lugar, deben estudiar en profundidad los conocimientos comerciales, como las reglas de clasificación de dispositivos médicos, para ayudar y guiar a las empresas a estandarizar el funcionamiento de los dispositivos médicos en el trabajo. El segundo es fortalecer la formación de los profesionales de dispositivos médicos. Como profesional de dispositivos médicos, primero debe aprender sobre las leyes, regulaciones y gestión de calidad de los dispositivos médicos para mejorar su conocimiento legal y su conciencia de calidad; en segundo lugar, debe aprender sobre el monitoreo de eventos adversos de los dispositivos médicos y comprender sus responsabilidades e importancia; , para que las autoridades reguladoras proporcionen información de primera mano para monitorear la calidad de los dispositivos médicos; finalmente, se debe fortalecer la capacitación interna dentro de las empresas; Cada empresa debe desarrollar un plan de capacitación para garantizar que todos los empleados puedan recibir capacitación en leyes, regulaciones, habilidades profesionales y ética profesional, y realizar inspecciones y registros de acuerdo con las regulaciones.
2. Fortalecer la supervisión. El primero es cambiar el concepto regulatorio. Durante mucho tiempo, la Administración de Alimentos y Medicamentos ha tenido una mentalidad regulatoria de que los medicamentos son más importantes que los dispositivos. La supervisión de los productos sanitarios debería otorgar a los medicamentos una posición igualmente importante. Los medicamentos y los productos sanitarios deberían supervisarse y promoverse juntos para garantizar la salud de las personas y la seguridad del uso de los productos. El segundo es fortalecer la supervisión diaria. Es necesario aumentar el número de supervisiones diarias y combinar la supervisión integral con la supervisión clave, lo que no sólo elimina los puntos ciegos en la supervisión, sino que también mejora la eficiencia de la supervisión. Aquellos que no soliciten una "Licencia comercial de dispositivos médicos" como se requiere, o cambien elementos de la licencia sin autorización, u operen dispositivos médicos más allá del alcance, serán investigados y tratados de acuerdo con la ley, y la implementación de diversas medidas de la compañía. Se inspeccionarán las normas y reglamentos y se registrarán uno por uno los problemas descubiertos. El tercero es fortalecer la supervisión técnica. Las autoridades reguladoras de alimentos y medicamentos de base no sólo deben verificar los canales generales, como las calificaciones de los productos, los canales de compra y las fechas de vencimiento, sino también involucrar aún más el nivel profesional y técnico de los dispositivos médicos y fortalecer la supervisión con soporte técnico.
3. Implantar un sistema de certificación de calidad de dispositivos médicos.
Para garantizar la calidad de los medicamentos, la Administración Nacional ha formulado las "Buenas Prácticas de Fabricación de Productos Farmacéuticos". Cuando las farmacias venden medicamentos, deben aprobar la certificación de medicamentos GSP. Sin embargo, hasta el momento, no existen especificaciones similares para garantizar la calidad de los dispositivos médicos. Como departamento regulador, se debe implementar lo antes posible un sistema de certificación de calidad para dispositivos médicos similares a los medicamentos para garantizar la calidad de los dispositivos médicos desde seis aspectos: responsabilidades de gestión, personal y capacitación, instalaciones y equipos, adquisición y aceptación, exhibición y almacenamiento, venta y servicio, estandarizando así la gestión de los equipos.
4. Establecer un sistema de crédito corporativo. Ahora las autoridades reguladoras de varios lugares han establecido los correspondientes expedientes de crédito para las farmacias. Como parte de la gestión empresarial, los dispositivos médicos tienen una pequeña cantidad de operaciones, pero también es probable que ocurran muchos problemas. Las autoridades reguladoras también deberían establecer un sistema de evaluación para los dispositivos médicos operados por farmacias y registrar las violaciones de los dispositivos médicos como uno de los criterios para evaluar la integridad corporativa. Al establecer y mejorar archivos de integridad, registrar comportamientos no confiables y publicar el grado de integridad, se puede alentar a las empresas a mejorar su conciencia sobre la integridad y la autodisciplina y estandarizar conscientemente los comportamientos operativos de los dispositivos médicos. Las autoridades reguladoras también pueden implementar una supervisión clasificada según el grado de integridad corporativa para reducir aún más los costos de supervisión y mejorar la eficiencia de la misma.
Introducción: En la actualidad, la competencia en el mercado farmacéutico nacional es cada vez más feroz y las condiciones de supervivencia de las farmacias y clínicas también son el foco de atención de la mayoría de las personas en la industria. Recientemente, el autor visitó a los responsables o compradores de farmacias, clínicas y estaciones de servicios de salud en el área urbana central del condado de Xuyong, nuevo distrito de Chengbei, y los cuatro pueblos bajo su jurisdicción (Maling Town, Jiangmen Town, Luobu Town y Houshan Town). Se realizaron encuestas pertinentes sobre las condiciones de vida de las farmacias y clínicas locales.
En primer lugar, los modelos operativos son diferentes.
Afectada por la debilidad macroeconómica este año, la demanda de productos de atención médica de los consumidores se ha debilitado y son más dependientes de los productos de seguro médico. Por lo tanto, la proporción de inversión de capital de los operadores de farmacias en productos de salud y productos de seguros no médicos ha disminuido. Se obtienen más beneficios mediante guías de compra que recomiendan variedades de otros pequeños fabricantes y marcas.
A través de las visitas a 23 farmacias, encontramos que 18 estaban incluidas en la categoría de farmacias minoristas designadas bajo el seguro médico básico urbano; Shengjie Pharmaceutical (cadenas de tiendas directas) y Renrenkang Pharmacy (cadenas de tiendas y tiendas de franquicia). actualmente venden productos Es significativamente mejor que las farmacias de otras marcas en términos de optimización de categorías, gama completa de medicamentos básicos y un hermoso entorno de tienda. Esto también es un reflejo de la estrategia de diferenciación de la farmacia.
Además, algunas cadenas de farmacias han obtenido licencias especiales para vender leche en polvo de fórmula infantil y han instalado mostradores de leche en polvo de fórmula infantil. Ampliar el alcance del negocio es sin duda otra nueva medida para que las farmacias implementen estrategias de diferenciación y mejoren la competitividad de la industria.
2. Interpretar la compra de farmacias y clínicas
Disfrutar de los recursos de información del producto a través de ** ayudará a reducir los costes de adquisición.
Según investigaciones y entrevistas, la mayoría de las farmacias locales en Xuyong actualmente publican y comparten información de compras a través de una plataforma. Esta plataforma es la alianza de farmacias más conocida en la industria, que permite a los miembros compartir recursos de información sobre productos. La alianza de farmacias requiere que sus miembros proporcionen los costos reales de compra de sus farmacias, incluidos nombres de productos, especificaciones, fabricantes, proveedores, métodos de liquidación, precios de compra, etc. La información se publica en una plataforma web especial y las unidades miembro pueden ver el sistema de comparación de precios en línea después de ingresar el nombre de su unidad y su contraseña. Según los precios de compra de los diferentes productos en cada farmacia, las unidades miembro pueden intercambiar datos y productos libremente. Dado que el pleno disfrute de la información sobre adquisiciones puede proporcionar una base de comparación de precios para la gestión de adquisiciones, el costo de adquisición también se puede reducir directamente. Esta es también la ventaja de las farmacias de cadena y de franquicia en comparación con las farmacias independientes.
La contratación conjunta puede mejorar eficazmente el poder de negociación del comprador. Las farmacias compran en lotes múltiples y en pequeñas cantidades en un solo lote, lo que hace que el poder de negociación de los proveedores upstream sea particularmente débil. En este sentido, la Alianza de Farmacias del Condado de Xuyong amplió la red de adquisiciones colocando algunos buenos productos en la plataforma, luego compró conjuntamente y finalmente negoció con empresas upstream para obtener más beneficios y mayores costos de distribución para las farmacias.
En tercer lugar, es necesario mejorar la débil ventaja de precio de la clínica.
Esta encuesta muestra que la actual política de práctica multisitio para médicos no está clara, la política para clínicas y hospitales privados no se ha liberalizado completamente, el sistema de servicios médicos aún no se ha perfeccionado y hay No hay ningún servicio escalonado razonable ni un sistema estándar de cobro escalonado. Los precios de los servicios médicos se han distorsionado durante mucho tiempo. Los obstáculos políticos e institucionales dan como resultado una débil ventaja de precios para las clínicas minoristas, y mucho menos la integración de los pagos del seguro médico. Además, debido al límite de tiempo para el reembolso de la atención médica de las nuevas cooperativas rurales (visitas de seguimiento periódicas en el próximo mes), hay un retraso en los anticipos de fondos. Como resultado, durante el proceso de adquisición de medicamentos, el método de pago se retrasará más hasta llegar al efectivo para hacer frente a la presión financiera.
En cuarto lugar, los recursos de los servicios médicos no se disfrutan plenamente.
El autor descubrió que, en la actualidad, las instituciones de salud municipales carecen de plataformas de comunicación y hay una cooperación y coordinación insuficientes entre varias instituciones médicas y de salud en todos los niveles. El sistema de servicios no puede responder eficazmente a problemas de salud cada vez más graves. problemas como la alta incidencia de enfermedades crónicas y el aumento de los gastos médicos de los pacientes. En una clínica rural de Xuyong, el autor conoció una vez a un paciente que acudía para recibir tratamiento médico. Según su relato, durante un chequeo en otra pequeña clínica privada local hace unos días, el médico le dijo que tenía una enfermedad difícil y complicada, y que necesitaba someterse a un tratamiento farmacológico escalonado para confirmarlo. Sin embargo, el paciente informó que el costo inicial del medicamento era más de 100 y no era efectivo. Cambió de clínica y la tomó por unos días y el dolor mejoró significativamente, como en innumerables situaciones similares. De hecho, la razón fundamental de esto radica en la competencia entre pares. Para el tratamiento de algunas enfermedades difíciles, en las grandes ciudades a menudo existen plataformas de tratamiento y diagnóstico remoto en línea para ayudar, mientras que en las unidades o clínicas médicas primarias rurales existe una necesidad urgente de disfrutar de recursos de servicios médicos de alta calidad.
El comercio electrónico todavía tiene un gran potencial en la adquisición de medicamentos en farmacias y clínicas.
El comercio electrónico es un nuevo modelo de cooperación. Actualmente, la mayoría de las farmacias y clínicas en el área de Xuyong compran medicamentos occidentales y medicamentos patentados chinos a través de plataformas en línea como 101 Medicine, Jinrong Medicine y Sosou Medicine. Aunque la frecuencia de las compras mensuales en línea y el volumen de compra de piezas de medicina tradicional china son significativamente menores, y más personas eligen el contacto y la distribución telefónica fuera de línea, el fenómeno de la compra en línea de piezas de medicina tradicional china se está volviendo cada vez más común. En la actualidad, la Alianza de Compra y Venta de Farmacias Excelentes utiliza el comercio electrónico como medio de comunicación de información, la compra y venta de medicamentos como soporte comercial básico, brinda soluciones de gestión de resultados y logística para obtener más espacio de valor agregado, y aprovecha la satisfacción y Rentabilidad de los clientes cooperativos como indicadores de control. Las transacciones en línea inevitablemente generarán competencia directa con los canales de circulación fuera de línea a través de los resultados de gestión, el intercambio de recursos de información y los resultados de soluciones logísticas. En la actualidad, los ministerios y comisiones nacionales pertinentes están introduciendo activamente políticas de incentivos para guiar la transferencia de transacciones fuera de línea a en línea, ampliando así continuamente la escala de las transacciones de comercio electrónico.
En resumen, esta investigación encontró que el estado de desarrollo de las farmacias y clínicas en el condado de Xuyong, ciudad de Luzhou, que se encuentra en el cruce de las provincias de Sichuan, Yunnan y Guizhou, es sólo un microcosmos de la situación actual. estado de la industria. La competencia es cruel y es necesario mejorar las políticas y los sistemas nacionales pertinentes. La popularidad del comercio electrónico en el futuro también promoverá mejor la industria para lograr la integración de recursos y una cooperación beneficiosa para todos.