Los trabajadores agrícolas de Suzhou perdieron dinero mientras compraban y el dueño de la tienda esperó un mes antes de devolverlo. ¿Cómo te hizo sentir esto?
1. Por descuido, el trabajador migrante perdió diez yuanes al pagar después de comprar.
? Aunque cada vez más personas pagan con teléfonos móviles, mucha gente todavía está acostumbrada a pagar en efectivo. Sin embargo, al pagar en efectivo, especialmente al sacar dinero de su bolsillo, es fácil que se le caiga el dinero. El cliente acaba de perder diez dólares al pagar, pero no lo sabía en absoluto. Más tarde, después de que el propietario recuperara el vídeo de vigilancia de la época, se enteró de que los trabajadores inmigrantes habían perdido los diez yuanes. Además, el dueño de la tienda lo anotó. Un mes después, cuando el cliente regresó, el dueño de la tienda sacó diez yuanes y se los devolvió al dueño original, y le dijo al cliente que se los había caído la última vez que pagó.
En segundo lugar, aunque este asunto es pequeño, puede reflejar la calidad de una persona.
? De hecho, muchas veces el carácter de una persona se puede ver a través de una pequeña cosa. Al igual que un comerciante, puede que él mismo no sea rico, pero incluso si solo tiene diez yuanes, no está dispuesto a aprovecharlos. Después de todo, el dinero no es suyo, pero alguien más lo dejó accidentalmente. Aunque diez yuanes no es mucho, no es fácil para estos trabajadores inmigrantes ganar un centavo. Por eso creo que el enfoque de la tienda puede reflejar plenamente su buena calidad.
En tercer lugar, creo que este incidente definitivamente atraerá clientes habituales a esta tienda de conveniencia.
? La reputación de una tienda no es sólo la calidad de los artículos que contiene, sino también el servicio y la calidad del dueño de la tienda. Si el propietario es tan atento, seguramente conseguirá muchos clientes nuevos y habituales, lo que también es una afirmación de su calidad.