20 formas de mejorar el rendimiento de la farmacia

Estadísticas sobre las tasas de entrada a la tienda, ajustar la atmósfera de la tienda, realizar capacitación sobre el conocimiento del producto, simulacros de habilidades de ventas, simulacros de escenarios reales y reemplazo de exhibidores;

2. el flujo es muy pequeño:

Estadísticas sobre las tasas de entrada a la tienda, análisis de los clientes que ingresan a la tienda y mejora de la tasa de recomendación, la tienda puede hacer una limpieza general;

3. de los dependientes de la tienda son muy pobres:

Las razones de la mala comunicación son la vida o el trabajo, la adaptación y el seguimiento, las conversaciones uno a uno, las actividades en grupos pequeños y la PK para activar la dinámica del equipo;

4. Problemas con el producto (los productos más vendidos no se envían, escasez grave):

Desarrollar puntos de venta de productos similares y reorganizar las ventas relacionadas para buscar sustitutos o productos similares como sustitutos;

5. Disminución del consumo VIP:

Semanal Enviar mensajes de texto a las visitas recurrentes para comprender las necesidades del cliente y dar pequeños obsequios o puntos dobles al comprar;

6. Común e individual:

Mejorar la capacidad del asociado para asociarse, fortalecer el conocimiento de las alternativas y brindar a los clientes productos combinados recomendados para darles a los clientes una razón para comprar una variedad (simulacros de discurso, diseño de planes de promoción). y dar a los empleados una razón para vender una variedad (incentivos a corto plazo para mejorar las habilidades);

7. Solicitar descuentos:

Presentar las ventajas del producto, compararlo con otros. marcas similares, use su tiempo libre para intentar comprar cosméticos en otras tiendas de cosméticos y conozca los servicios de alta calidad de otras personas, para que pueda aprender de las ventajas y enfatizar el valor del producto en lugar del precio;

8. No hay actividades en la tienda (falta de obsequios):

Desarrollar un plan de promoción basado en las necesidades de la tienda y combinar adecuadamente algunos obsequios que aumentarán las ventas;

9 Productos La vida útil se acerca pronto:

Verifique periódicamente la vida útil de los productos en los estantes, maneje los productos que se acercan a la vida útil de manera oportuna e informe los productos vencidos al almacén de la empresa;

10. Inventario insuficiente:

Completar el FAB de nuevos productos dentro de los 3 días posteriores al lanzamiento del producto y monitorear el reabastecimiento de los productos más vendidos al mismo tiempo, o reponer los productos según las ventas. volumen dentro de una semana y reponer los productos antes de cada evento;

11 Control de inventario desconocido:

El inventario se realiza una vez por semana y el gerente de la tienda informará el estado del inventario de gran tamaño. -stock de productos y productos más vendidos en la reunión de entrega;

12. Baja tasa de recomendación y baja tasa de transacción:

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Capacite a los empleados para comunicarse con los clientes y comprenderlos. necesidades de los clientes y aumentar las tasas de transacción. El gerente del tajo abierto lleva a los empleados a realizar capacitación en ventas juntos;

13 Capacidad de ventas débil:

Para los empleados con malas ventas, el gerente de la tienda o el empleado con buenas ventas. puede ayudarlo a resumir y analizar Obtenga un impulso de cada venta;

14 Mal trabajo en equipo:

Discutimos problemas entre colaboraciones, hacemos ajustes a través de la comunicación y ajustes de turnos, y aprovechamos. complementariedad;

15. Conocimiento profesional débil:

compensarlo mediante capacitación de la empresa e inspecciones y evaluaciones periódicas; preste más atención a los artículos sobre el aprendizaje de cuentas oficiales de WeChat, 1314 administradores de terminales.

16. Hay poco lenguaje no comercial y ninguna comprensión de las necesidades del cliente;

Se estipula que cada cliente que ingresa a la tienda debe comunicar al menos dos frases y practicar de forma abierta. espacio;

17. La atmósfera de la tienda al aire libre aún no se ha ajustado:

Utilice el espacio abierto para realizar capacitación en ventas y capacitación de asistentes de ventas para los empleados de la tienda;

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18. El personal de la tienda ha sido transferido y el personal es inestable:

Deje que los empleados tengan un fuerte sentido de pertenencia;

Capacidad de gestión del gerente:

Mejorar la capacidad del gerente de tienda a través de capacitación;

20 No hay promociones ni alternativas adicionales:

Se estipula que la tienda recomienda alrededor de dos productos adecuados a cada cliente. como alternativas, y el mostrador de caja se puede utilizar para promover las ventas.