¿Habilidades comerciales?
1. Suponga que el cliente potencial ha aceptado comprar.
Cuando los clientes potenciales aparecen repetidamente en las señales de compra pero dudan, puede utilizar el enfoque de "elegir uno de dos". Por ejemplo, el vendedor puede señalar al cliente y decir: "¿Quiere un automóvil gris claro o plateado?" o "¿La entrega en su domicilio el martes o miércoles?". Esta técnica de interrogatorio "alternativa" sólo requiere al cliente potencial. para elegir uno, de hecho, le ayudas a decidirse y decidirse a comprar.
2. Ayude a los clientes potenciales a elegir
Aunque muchos clientes potenciales están interesados en comprar, no les gusta firmar pedidos rápidamente. Siempre son exigentes y exigentes, pensando constantemente en los colores, especificaciones, estilos y tiempos de entrega de los productos. En este momento, el vendedor inteligente cambiará su estrategia y no hablará sobre el pedido por el momento, sino que ayudará con entusiasmo a la otra parte a elegir el color, las especificaciones, el estilo, la fecha de entrega, etc. Una vez que se resuelvan los problemas anteriores, se ejecutará su orden.
3. ¿Aprovechar la mentalidad de “miedo a no comprar”?
Cuanto más gente no puede conseguir o comprar algo, más quieren conseguirlo o comprarlo. Los vendedores pueden utilizar esta mentalidad de "miedo a no poder comprar" para promover pedidos. Por ejemplo, un vendedor puede dirigirse a un cliente y decirle: "Sólo queda un producto. Si no lo compra, desaparecerá". O: "Hoy es la fecha límite para el precio con descuento, aproveche la oportunidad". , no podrás comprarlo mañana." Precio con descuento.”
4. ¿Comprar algunos para probar primero?
Cuando un cliente potencial quiere comprar su producto pero no confía en él, puede sugerirle que compre algunos para probarlos primero. Siempre que tenga confianza en el producto, aunque la cantidad del pedido es limitada al principio, una vez que la otra parte esté satisfecha con la prueba, es posible realizarle un pedido grande. Esta técnica de "pruébalo y pruébalo" también puede ayudar a los clientes potenciales a decidirse acerca de realizar una compra.
5. Hazte duro para conseguirlo
Algunos clientes potenciales son indecisos por naturaleza. Aunque están interesados en tu producto, demoran en tomar una decisión. En este momento, también podrías empacar tus cosas deliberadamente y actuar como si te fueras. Este acto de fingir que se va a veces incita a la otra persona a tomar una decisión.
6. ¿Una respuesta retórica?
La llamada respuesta retórica significa que cuando un cliente potencial pregunta sobre un determinado producto, pero lamentablemente no sucede, tiene que utilizar preguntas retóricas para promocionar el pedido. Por ejemplo, un cliente potencial pregunta: "¿Tiene un refrigerador plateado?" En este momento, el vendedor no puede responder que no, sino que debe preguntar "¡Lo siento! No los fabricamos, pero tenemos blancos, marrones y rosados". Elegiremos entre estos colores. ¿Cuál?
7. ¿Cortar el nudo rápidamente?
Cuando pruebas las técnicas anteriores y no logras impresionar a la otra parte, tienes que cortar el nudo. Haga un nudo rápidamente y deje que el cliente potencial firme el contrato. Por ejemplo, saque un bolígrafo, póngalo en la mano y luego dígale directamente: "¡Si quiere ganar dinero, fírmelo rápidamente! ””
8. ¿Aprender del maestro y ser humilde?
Cuando hayas hecho tu mejor esfuerzo y todos los métodos sean ineficaces, también puedes probar este método. Por ejemplo, "Gerente XXX, aunque sé que nuestro producto es definitivamente adecuado para usted, mi capacidad es demasiado pobre para convencerlo. Me rindo. Sin embargo, antes de irme, señale mis deficiencias y déme la oportunidad de mejorar. " "?"
Palabras humildes como ésta pueden satisfacer fácilmente la vanidad de la otra persona y eliminar su antagonismo. Él te dará consejos y aliento y, a veces, te dará una orden inesperada para animarte.
Datos ampliados:
Propósito y método
Cada persona de negocios tendrá su propio propósito y método de hacer negocios, pero pase lo que pase, todos espero que que cuanto menos invierto, más gano. Espero que el poco dinero que tengo en la mano se pueda convertir en dinero para vivir, especialmente aquellos que no tienen mucha acumulación de dinero. Esperan poder recuperar una pequeña pila de RMB en la mano. un lingote de oro. Pero, ¿cómo ganar mucho dinero con tu propio pequeño capital?
1. ¡Ten cuidado! No estés ocupado, puedes meterte en cualquier lugar.
Los pequeños empresarios tienen un fuerte deseo de estabilidad. A menudo siguen a las pandillas, obligan a otros a hacer lo que quieran y siguen un camino empresarial estable y sin riesgos.
Pero este camino no es factible, porque todos quieren obtener ganancias constantes sin perder dinero, por lo que definitivamente habrá mucha gente haciéndolo, por lo que será difícil hacer negocios. Los pequeños empresarios que inviertan mientras el mercado está caliente se enfrentarán a gigantes del mercado en la misma industria o tendrán que recoger las sobras que dejan otros que se han quedado sin petróleo y agua. Quizás esta sea la razón por la que muchas personas ven que otros ganan dinero pero no pueden hacerlo ellos mismos.
2. Encuentre todas las oportunidades para ocupar inteligentemente los huecos del mercado.
Cuanto más desarrollada esté la economía y más avanzada sea la sociedad, más detalladas serán las necesidades de las personas. Por eso, las personas que dirigen pequeñas empresas tienen que encontrar su propio camino, trabajar en bienes y servicios que la gente no tiene y aprovechar los puntos ciegos del mercado. Por ejemplo, operar productos complementarios a las grandes superficies; abrir nuevas industrias como servicios de limpieza y transporte fuera de la línea 360; abordar lagunas en la gestión del tiempo, abrir tiendas, restaurantes, tiendas de novedades, mercados nocturnos, etc. Proporcionar a los consumidores servicios convenientes de varios niveles.
3. Reaccionar rápidamente y cambiar el rumbo rápidamente
El entorno empresarial suele cambiar rápidamente y el mercado empresarial también cambia constantemente. En las pequeñas empresas, siempre que mantengamos la cabeza despejada en todo momento, respondamos a los cambios del mercado con prontitud y flexibilidad y aprovechemos primero las oportunidades fugaces, podremos lograr pequeñas ganancias pero una rápida rotación.
4. Tome la iniciativa para ofrecer negocios flexibles puerta a puerta.
Las grandes empresas con fuertes recursos financieros prestan atención a "mantenerse" cuando hacen negocios, mientras que las pequeñas empresas prestan atención a "hacer" al hacer negocios. En este punto, los pequeños empresarios deben aprender a calcular. Los requisitos generales para los puestos móviles son las necesidades diarias que toda familia necesita todos los días. Por lo tanto, es fácil establecer conexiones estables con los clientes y ganar dinero estable. El servicio puerta a puerta puede satisfacer necesidades urgentes que se pueden atender sin salir de casa y que puedes llevarte bien de inmediato.
5. Pequeñas ganancias pero rápida rotación, no venda productos.
Como dice el refrán: "Tres centavos de ganancia bruta son suficientes para comer, siete centavos de ganancia bruta morirán de hambre". "Te matará". Si las ganancias son pequeñas, reduzca los precios y utilice su ventaja para atraer competencia. Clientes, para lograr el objetivo de "pequeñas ganancias pero una rotación rápida para ganar dinero". Las pequeñas empresas tienen fondos muy limitados y lo que más temen es una acumulación de bienes y una rotación de capital insuficiente. Cuanto más pesada sea la carga, más afectará las operaciones posteriores, formando un círculo vicioso.
6. Vender si es rentable, no tener muchas ganas de ganar dinero.
Ganar mucho dinero es el sueño de muchas personas. Pero la mayoría de las personas nunca logran sus sueños durante su vida. ¿Cuál es la razón? Porque están demasiado ansiosos por ganar dinero. Si no quieren ganar poco dinero, no podrán ganar mucho dinero. Un millonario dijo una vez: "El dinero pequeño es el antepasado del dinero grande". ¿Cómo se pueden viajar miles de kilómetros sin dar pequeños pasos? Muchas personas ricas en la vida empezaron desde cero ganando dinero humildemente.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu: Negocios