Red de conocimientos sobre prescripción popular - Cuidado de la salud en otoño - Marketing de canales de plásticoEsta es una serie de cosas de Super Broadcast, 18 productos secos. Antes de estudiar la construcción de un sistema de marketing privado en la industria de la belleza médica, primero debemos analizar dos preguntas: Sí, ¿cuáles son los proyectos y procesos de servicios de belleza médica que las instituciones de belleza médica brindan a los consumidores? Sin embargo, ¿cuáles son las características de los consumidores objetivo de belleza médica? 01 Proyectos de belleza médica y proceso de servicio 1. Clasificación y características de los proyectos de belleza médica: Según se requiera cirugía, se pueden dividir en categorías quirúrgicas y no quirúrgicas. Los artículos quirúrgicos incluyen tratamientos médicos faciales, tratamientos médicos corporales, tratamientos médicos dermatológicos, tratamientos médicos bucales, etc., los artículos no quirúrgicos, también conocidos como cosmetología médica ligera, incluyen inyecciones, cuidado de la piel, etc. Debido a que los riesgos de los proyectos quirúrgicos son relativamente altos, son de baja frecuencia y de alto precio, mientras que los proyectos no quirúrgicos son de bajo riesgo, de alta frecuencia y de alto precio. Los tratamientos médicos de belleza ligeros son populares entre los consumidores debido a sus bajos riesgos y su rápida recuperación. El ácido hialurónico y la toxina botulínica son productos inyectables convencionales que son eficaces y de bajo riesgo. Se espera que satisfagan la creciente demanda del consumo de productos para el cuidado de la piel y reemplacen algunos productos tradicionales con efectos débiles. 2. Proceso de servicio del proyecto de belleza médica El proceso del servicio de belleza médica se divide en experiencia en proyectos no quirúrgicos y cirugía plástica quirúrgica. Después de que los consumidores llegan a la tienda, los productos no quirúrgicos guían principalmente a los clientes para solicitar membresía o estimulan compras periódicas a través de la experiencia del proyecto, mientras que los productos quirúrgicos incluyen diagnóstico preoperatorio, tratamiento intraoperatorio y visitas de seguimiento postoperatorio. 02 Perfil del consumidor objetivo de belleza médica 1. Perfil básico de los usuarios de belleza médica Las mujeres son consumidoras y hay margen de mejora y crecimiento en la demanda masculina. Más del 90% de los consumidores son mujeres y el precio unitario medio de los hombres es 2,75 veces mayor que el de las mujeres. Todavía queda espacio por explorar. Las personas de entre 25 y 35 años son el grupo principal de usuarios de belleza médica. Los jóvenes están abiertos a amar la belleza médica y tienen un poder de consumo maduro. El grupo de edad de 25 a 35 años representa el 62,2%. Los jóvenes están profundamente influenciados por la economía de la belleza y el auge de los nuevos medios, y son más receptivos a la estética médica. Los usuarios mayores tienen capacidades financieras más sólidas y un poder adquisitivo más destacado. Hay una alta proporción de usuarios de belleza médica en las ciudades de alta velocidad y el espacio de mercado para hundirse es enorme. Debido a que los usuarios de belleza médica en las ciudades de primer y segundo nivel generalmente tienen un alto nivel educativo y un fuerte poder adquisitivo, tienen un sentido más fuerte de buscar la belleza bajo la influencia de los nuevos medios. Tienen una rica oferta de productos y servicios de belleza médica, contable. por más del 65%. Afectada por el desarrollo de Internet y el hundimiento del mercado dual de las instituciones médicas de belleza, la proporción de usuarios urbanos de belleza médica en línea y fuera de línea ha aumentado gradualmente, y hay un gran espacio para el crecimiento futuro. La mayoría de los usuarios de belleza médica son estudiantes universitarios y el ingreso familiar mensual promedio es principalmente de 20.000 a 50.000 yuanes. Un buen nivel de educación aumenta la aceptación de la estética médica por parte de los usuarios. Los proyectos de belleza médica tienen muchas categorías, amplios rangos de precios, alta frecuencia y una fuerte adicción, lo que requiere que los usuarios tengan una determinada base económica. En segundo lugar, las preferencias de demanda de los usuarios de productos de belleza médica están impulsadas por diversos factores internos y externos. Las principales razones por las que los usuarios eligen el consumo de belleza médica son el antienvejecimiento, la belleza puede complacerlos y reducir la ansiedad facial. También están influenciados por factores como amigos, celebridades de Internet y celebridades. En esta etapa, algunos consumidores eligen los servicios de proyectos de belleza médica principalmente para mejorar su apariencia y credibilidad. Las instituciones de belleza médica deben dar sugerencias basadas en las necesidades de los consumidores, promover el consumo racional de belleza médica y evitar la cirugía plástica excesiva. Existen ciertas diferencias en proyectos de belleza médica específicos para diferentes grupos de edad. Los consumidores jóvenes tienden a optimizar sus contornos y rasgos faciales. El único proyecto quirúrgico que apareció después del año 2000 refleja la mayor aceptación de la estética médica por parte de los jóvenes y sus diferentes necesidades estéticas. Los nacidos en la década de 1990 prefieren la grasa corporal, mientras que los nacidos en la década de 1980 tienen necesidades de modelado tanto facial como corporal. Los rellenos de ácido hialurónico y los rellenos de grasa corporal son productos populares. Los nacidos en la década de 1970 prestan más atención al antienvejecimiento, y los proyectos populares incluyen rellenos con ácido hialurónico, lifting facial, etc. Los usuarios de belleza médica obtienen información en línea principalmente de instituciones de belleza médica y plataformas verticales de belleza médica, y fuera de línea principalmente de instituciones de belleza y conocidos. Los canales de adquisición de información para los usuarios de belleza médica son 50,9% de instituciones de belleza de estilo de vida (como salones de belleza, cuidado de la piel, etc.), 45,1% de conocidos y 38,6% de sitios web/aplicaciones oficiales de instituciones médicas de belleza (como el sitio web oficial de Badachu). , etc.). ), la plataforma vertical de belleza médica de 36.4 (como SoYoung, etc.) y varias plataformas para compartir información. Se puede observar que los usuarios de belleza médica prefieren el profesionalismo, la autoridad y las recomendaciones de boca en boca de familiares y amigos a la hora de obtener información. La seguridad del proyecto es la información que más preocupa a los usuarios de belleza médica. En comparación con el precio, los usuarios de estética médica valoran más la seguridad de los proyectos de estética médica, incluida la formalidad de los canales de productos, las calificaciones de las instituciones médicas y los médicos, y la seguridad de los proyectos. Por lo tanto, para atraer a más usuarios de estética médica, las instituciones de estética médica deben mejorar su tecnología y reducir los riesgos, al mismo tiempo que establecen autoridad de marca, aumentan la visibilidad y crean un efecto de marca.